银行网点设计方案

　（ 一）

　）

　、 项目情况概述

　 项目概述

　目前分行大楼基建工程已经完工，装修工程尚未开始，现需对分行办公楼的安防系统进行针对性设计。按照国家、公安机关、兴业银行的相关规定和招标需求，需要对大楼的视频监控系统、入侵报警系统（不在此次招投标范围之内）、出入口控制系统等技防系统进行综合集成招标，联网接入监控中心，实现对分行大楼安防系统的人性化、智能化管理。

　设计范围

　本项目所涉及的区域为：1层，6层，14层－19层的前端安防设计和整体的系统规划。根据大楼各楼层功能划分和平面布局，依据安防行业标准和规范以及郑州兴业银行的特点进行设计，按照专业系统可划分为以下几个部分：

　（1）

　视频监控系统

　除正常的视频监控功能外，还特别配置了

　a) 大头像点钞机叠加系统

　b) ATM智能分析系统

　c) ATM音频分析系统

　d) IP对讲系统

　e) 自助银行风险语音提示系统

　（2）

　出入口控制系统

　a) 库房、加钞间专门门禁系统

　b) 一区域的出入口控制系统

　i. 办公区的门禁系统

　ii. 考勤系统

　（3）

　电子巡更系统

　（4）

　背景音乐

　（5）

　其他功能设备

　a) 电话线防剪检测装置

　b) 钞车到达检测系统

　c) ATM防护舱

　（二）、方案总体构思

　 设计思路

　按照规范要求，对重点区域和重点部位进行前端设施的布防，对监控中心进行全面设计，对传输路由进行安全保护，从总体上进行了系统的信息联动和数据整合，配合管理程序，实现人机联动，提升分行的安全管理水平。

　设计原则及依据

　设计依据

　1、 GB/T15408-2011 《安全防范系统供电技术要求》

　2、 GB/T 16676-2010 《银行安全防范报警监控联网系统技术要求》

　3、 GB 20815－2006 《视频安防监控数字录像

　设备》

　4、 GB 50348－2004 《安全防范工程技术规范》

　5、 GB 50394－2007 《入侵报警系统工程设计规范》

　6、 GB 50395－2007 《视频安防监控系统工程设计规范》

　7、 GB 50396－2007 《出入口控制系统工程设计规范》

　8、 GB 50343－2012 《建筑物电子信息防雷技术规范》

　9、 GB/T 15408-2011 《安全防范系统供电技术要求》

　10、 GA 38－2004 《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》

　11、 GA/T 645-2006 《视频安防监控系统 变速球型摄像机》

　12、 GA/T 646-2006 《视频安防监控系统 矩阵切换设备通用技术要求》

　13、 GA/T 647-2006 《视频安防监控系统 前端设备控制协议》

　14、 GA 745－2008 《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》

　15、 GA 858－2010《银行业务库安全防范的要求》

　设计原则

　 先进性

　根据兴业银行郑州分行的需求，本方案设计采用先进的技术和设备，实现自动化，智能化的管理，所采用的技术处于银行行业领先地位。

　 实用性

　系统设计以人为本，贴近用户的需求与习惯做法，做到功能完善、界面直观、操作简单、故障率低、使用方便。

　 可靠性

　本系统方案设计具有良好的可靠性，特别是在极端紧急事件条件下，能保障信息的不中断，信息、指令的畅通，并且系统核心服务器还具有容灾备份功能。

　 兼容性

　系统设计除了要有丰富的系统功能、性能稳定外，还要能够有极强的兼容性。采用银行业广泛使用的联网平台软件，其功能强大，集成度高，兼容性强，完全可以满足郑州兴业银行网络化视频监控的各项需求，得到了国内各家商业银行广大客户的认同和好评。

　防范区域的划分

　根据兴业银行分行大楼平面布局情况，我们将其安保区域依据使用功能的不同划分为五个种类的防范区域：资金交易区、对公业务区、机房区、行政办公区和主干管道区。

　 资金交易区

　资金交易区主要是由现金柜台，营业内厅，凭证库房，自助银行内、外等区域，本项目中一层，十九层都属于资金交易区域，这些区域为大楼重点防范的区域。

　 非现金交易区

　非现金交易区包括1层的非现金柜台，个人理财柜台，小微企业柜台，14层的运营管理柜台组成。

　 机房区

　机房主要是指兴业银行郑州分行大楼的网络和监控机房的区域，承担着整个大楼和全省兴业银行的网络连接、数据存储、转发、处理等众多职能，是兴业银行郑州分行的信息中心；而监控中心则是兴业银行郑州分行大楼乃至于将来全省联网监控系统的中心，承担着大楼和全省联网监控系统的集中监控和管理职能。这两处的机房都为重点防范区域。

　 行政办公区

　行政办公区分布在大楼的每个层楼的区域，由敞开式办公区，各行长，副行长，经理，主任室，VIP理财室，档案室，各走廊，紧急通道等区域组成。

　 主干管道区

　鉴于本大楼的部分中间楼层不属于兴业银行，所穿行的线缆管道势必暴露于其他单位管辖的范围内，为此，所以在管道经过区域特别是垂直通道的管道井应设置报警装置和视频监视装置。

　重点部位安防设计

　根据兴业银行郑州分行大楼的特点，通过对项目情况的分析，并依据GB 50348—2004《安全防范工程技术规范》规定，兴业银行郑州分行大楼的重点部位如下：

　（1 1 ）1 1 楼的现金交易柜台和营业内厅， 十九 楼的 VIP 现金交易柜台和营业内厅

　（2 2 ）

　ATM 自助银行， ATM 加钞间

　（3 3 ）大门口运钞交接 区

　（4 4 ）日间暂存库

　（5 5 ）

　十八 楼的监控中心，网络机房

　依据 GA 38- - 2004 《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》 、GB 50348 — 2004 《安全防范工程技术规范》 和 GB/T 16676- - 2010 《银行安全防范报警监控联网系统技术要求》， ，方案对以上重点部位的安防系统分别设计如下：

　（1 1）

　）1 1 楼的现金交易柜台和营业内厅， 十九 楼的现金交易柜台和营业内厅

　对现金交易柜台设计一对一的高清摄像头，每个柜台配备内外各两个拾音器，对现金柜台进行全过程的录像和录音，同时设计安装大头像点钞机叠加系统，对客户的面部图像特征和点钞机的数值进行实时的监控和图像的合成，接入到现金柜台的监控系统中，形成清晰，详细的录像。

　营业内厅则安装环境高清摄像机，交叉对照对整个营业内厅的环

　境图像，进行实时高质量的监控，在营业内厅安装红外双鉴探头，在每个现金柜台安装紧急报警按钮，并安装声光警号联动报警，在营业内厅和外界相通的通道上安装联网型二道门门禁系统，采用指纹验证方式。

　（2 2 ）

　ATM 自助银行， ATM 加钞间

　在 ATM 自助银行内，做如下配置：

　a) 在自助银行大厅配置 2 支环境高清摄像机，从不同角度监控整个自助银行大厅；每个 ATM 防护舱内配置 1 支网络高清彩色半球摄像机。

　b) 为自助银行设置幕帘提示探头，播放风险提醒；

　c) 对每台 ATM 机做如下配置

　i. 两只针孔摄像机，监控客户的面部和 ATM 机出钞口；

　ii. 1 只全景高清摄像机，监控客户操作 ATM 机的全景画面；

　iii. 1 套 IP 语音对讲设备，和监控中心实现可视 IP 语音对讲；

　iv. 1 套智能分析系统，对 ATM 机上粘贴诈骗作案进行防范；

　v. 1 套风险语音提示系统；

　vi. 安装震动报警探头，防范对 ATM 机的打砸等行为。

　在 ATM 加钞间做如下配置：

　a) 安装双链路（有线+无线）、中心授权型的门禁系统；

　b) 安装红外双鉴探头和烟感；安装紧急报警按钮；

　安装 LED 补光的射灯，将自助银行和自助设备进行全面的，周密的防范。

　（3 3 ）大门口运钞交接区

　a) 设计在门口设计安装高清网络摄像和高清网络球机，监控门口运钞车道，

　b) 设计安装运钞车到位检测系统，对钞车进行智能检测分析，并提醒营业内厅和监控中心，提高警戒。

　（4 4 ）

　日间暂存库

　设计在营业内厅的日间库，凭证库设计红外高清摄像机，设置红外双鉴探头，震动报警探头，门磁，设计双线路（有线+无线）组网的金库门禁系统，采用生物识别技术（指纹机）的验证设备，将库房全方位严密的保护起来。

　（5 5 ）

　十八 楼的监控中心，网络机房

　十八楼的监控中心既是大楼安防系统的监控中心，也是将来各网点联网的接收中心，属于整个联网系统的核心部位，而网络机房则负责着全自治区的业务、监控、办公数据的传输，都是属于高风险的部位，重要的部位，因此依据 GB/T 16676-2010《银行安全防范报警监控联网系统技术要求》，都须配备完善的视频监控、入侵报警、出入口控制装置，方案设计在十八楼监控中心和网络机房安装多只摄像机，对以上重点部位进行监控；设置红外双鉴探头，防范非法的入侵；在出入口处设计安装门禁装置，防范非法身份人员进入。

　这些部位都有相应的 UPS 后备电源系统保证断电后的设备正常工作。

　集成方式

　方案设计在大楼建立独立的安防IP网络，主干部分采用光纤传输方式，经由防火墙等设备连接到兴业银行的大网上。

　整个呼和兴业银行郑州分行大楼方案采用先进的技术，设计多个子系统（设备），各个子系统既独立的工作，也可在监控中心集成统一的界面上工作，形成多系统交互、信息共享、联动，构成一个完整的技术防范体系，同时能兼容开放式协议的相关设备，实现不同设备或/和系统间的信息交换。

　系统采用TCP/IP网络方式实现和前端各个子系统实现集成，视频监控系统采用数字硬盘录像机，接入大楼的安防监控IP局域网，入侵报警系统采用网络模块接入安防监控IP局域网，出入口控制系统采用TCP/IP网络组网，接入大楼监控局域网，ATM智能分析设备，IP语音对讲系统，智能视频诊断系统，钞车到位系统都采用TCP/IP网络进行接入，而这些系统全都通过监控中心的大型联网平台软件进行整合和集成，实现各个子系统的资源共享、信息联动，形成分散管理，集中监控，统一调度的目的。

　 产品的选择

　本次方案产品的选择遵循先进性，合理性，兼容性和贴近实际应用性的原则，选择在兴业银行系统广泛应用的产品，经过考验的产品，能解决兴业银行郑州分行安防系统需求的产品，力求使系统具备良好技术水准，兼容开放的协议接口。

　重点技术说明

　方案设计采用多种先进智能的技术，通过联网平台对各子系统进行有效的集成，主动化的管理，使整个系统满足规范标准的要求，满足兴业银行郑州分行的需求，并为将来扩充扩容留有余地。具体采用的重点技术如下：

　 网络数字高清技术

　兴业银行郑州分行大楼的所有重要部位，如营业场所，自助银行，库房等，这些重点位的现金，票据，人员，环境等监控都要求清晰度高，因此方案设计在全部楼层采用网络数字高清摄像机，采用130万（720P）网络高清摄像，分辨率达到1280*960，网络高清硬盘录像机也达到高清（130万）像素清晰度，可满足这些部位清晰度的要求。

　 图像 智能叠加技术

　方案设计在现金柜台采用大头像+点钞机字符叠加技术，将柜台前客户面部的图像和点钞机的详细数字一起和柜台的主画面叠加，形成画中画叠加方式，既解决了客户面部图像因柜台枪机监视范围过大看不清的弊端，也解决了每次现金出入数字无法详细知晓的难题。

　 音频视分析处理技术

　方案设计采用先进的音视频分析、处理技术，对自助银行的ATM机的视频、音频进行分析处理：当发现ATM上有粘贴诈骗广告，非法安装等行为发生时，系统将产生报警，并可以通过IP网络语音对讲功能进行远程通话；对自助银行的进行双向语音对讲，呼叫请求等功能；能对自助银行发生的异常声音进行分析识别，并对如发生抢劫时的高

　声呼叫、救命声进行报警。

　 一卡通 用 技术

　方案设计结合分行的管理程序，将一般区域的出入口门禁系统，考勤系统有机整合，采用统一的IC卡验证手段，实现安全、便捷的管理，同时对各身份卡实行时间段、权限管理，规定其能使用的时间段、能进出的出入口。

　 生物识别技术+ + （ 2+1 ）中心授权技术

　针对大楼的日间库和加钞间这些重点部位的门禁系统，采用生物识别技术（指纹验证），实行2+1管理模式，即前端双人验证申请开门，中心指纹授权后方才开门。并且严格按照国标和公安部要求，采用双线路通信技术（有线+无线），提升现金库房（含加钞间）的安全防范等级。

　 主动安防联网平台技术

　整个兴业银行郑州分行采用先进的大型联网平台软件，应用主动感知探测的安防技术，实现整个大楼安防系统的有效集成、主动防范、自动化运行，并将网点纳入集中管理，远程监控，防范风险，实现整个河南省兴业银行系统的安防管理。

　（ 三）

　）

　、 系统总体构成

　 系统架构

　系统组成

　 兴业银行郑州分行大楼安防系统由监控中心，视频监控，入侵报警，库房、加钞间门禁系统，出入口控制系统，电子巡查系统，大头像点钞机叠加系统，ATM智能分析系统、音频分析系统、钞车到达检测系统以及其他子系统组成，通过联网平台软件汇聚至监控中心集成整合，达到主动分析、报警、上传、管理的功能。

　（ 四）

　）

　、 各子系统集成设计

　 视频监控系统

　 分行大楼视频监控系统

　郑州兴业银行分行曼哈顿大楼的第1,6,14－19层属兴业银行郑州分行，其他楼层不属于兴业银行物业，这些楼层需要配备完善的视频监控系统，方案设计大楼的视频监控系统采用全高清模式，即前端摄像机和存储都采用130万网络高清设备，其中共设计安装376支网络高清摄像机和39支模块摄像机（ATM机，柜台大头像点钞机字符叠加，电梯内安装模拟摄像机）；后端监控中心设计24台高清硬盘录像机和3台16路D1硬盘录像机；中间传输层采用视频光端机和网络交换机实现信息的传输。

　系统组成 及原理图

　 视频监控系统由前端摄像机，中间传输设备，后端存储设备组成，通过视频线，光纤，网线传输至监控中心的硬盘录像机进行存储，系统原理图如下

　系统功能及特点

　 网络高清摄像机和存储设备是指前端摄像机采用网络高清数字摄像机（IPC），

　它较之传统的模拟摄像机（输出为 BNC 模拟信号）要清晰 4－13 倍，而普通模拟摄像机的清晰度只有 10 万－40 万像素，采用 CIF 或 D1录像。方案设计所采用的网络高清摄像机分辨率达到 960P，成像像素达到 1280*960（130 万像素质），录像采用网络高清数字硬盘录像机，存储录像的分辨率可达到 1280*960，比传统的 CIF 或 D1 板卡的硬盘录像机清晰度有成几倍的提升，是目前安防发展的趋势。

　a) 高清摄像机的特点及功能

　 方案设计根据不同部位，不同监控要求，采用了多种类型的摄像机，其中包

　括了网络高清高速球机，网络高清彩色半球摄像机，网络高清彩色宽动态摄像机，彩色针孔摄像机，电梯半球摄像机，网络高清红外枪式摄像机，网络高清红外半球摄像机等，这些摄像机根据国家和公安部门的要求，以及根据兴业银行大楼的实际需求，设计安装在不同的位置，实现不同的功能要求，安装说明如下：

　（1 1 ）

　网络高清高速球机

　方案设计采用 2 支网络高清高速球形摄像机，安装在分行大楼一楼门口和后门口，监控大楼主出入口的周边环境。

　 网络高清高速球机采用高清晰度成像 CCD/COMS,清晰度达到 960P（1280*960）, 精密电机驱动，可实现水平方向 360°连续旋转, 垂直方向-5°-90°旋转, 无监视盲区，三可变镜头可支持自动光圈、自动聚焦、自动白平衡、背光补偿和低照度(彩色/黑白)自动/手动转换功能，镜头范围达到 mm,?20 倍光学变焦，可方便的实现远景目标的放大和调节清晰度，可方便的操纵球机云台上、下、左、右、自动运动。

　（2 2 ）

　网络高清彩色 宽动态 半球摄像机

　 方案设计在郑州分行大楼安装 324 支网络高清宽动态半球摄像机，分别安装在分行各个室内环境，通道，走廊，电梯厅，办公区域等部位，采用 COMS 成像芯片，清晰度达到 960P（1280*960，130 万像素），根据安装部位的不同，采用－12mm 手动镜头，关键部位可以看清人员的面部特征，为大楼提供高清晰度的成像效果。

　（3 3 ）

　网络高清彩色宽动态摄像机

　 方案设计在一楼和十九楼设计安装网络高清彩色宽动态摄像机27 支，分别安装在现金柜台、营业内外厅，进门口等部位，这部位除需要能清晰的反映人员的面部特征外，还应能适应复杂的光线变化，能在逆光情况下清晰的成像。网络高清彩色宽动态摄像机采用 COMS成像芯片，清晰度达到 960P（1280*960，130 万像素），具备多级宽动态调节功能，能很好的适应强光、逆光下的成像，采用手动调节镜头，可根据具体安装部位的取景需要来调节镜头范围。

　（4 4 ）

　彩色针孔摄像机

　方案设计在一楼的 ATM 柜员机、现金柜台和十九楼的现金柜台安装模拟彩色针孔摄像机，这些部位的摄像机要求安装隐蔽，成像清晰，故方案设计采用针孔隐蔽式安装。模拟彩色针孔摄像机采用 CCD 成像芯片，清晰度达到 540TV 线以上，并且监控人 ATM 和柜台人员面部的针孔摄像机还具备宽动态功能，能在强光、逆光下清晰的成像，反映出客户的面部特征图像，满足国家、公安部门和兴业银行的有关规定。

　（5 5 ）

　电梯半球摄像机

　 分行大楼一共有 8 部电梯，为实现对出入各楼层人员的监控，方案设计在每部电梯内安装 1 支半球摄像机，电梯半球采用 CCD 成像芯片，清晰度达到 540TV 线以上，同时外观小巧，安装隐蔽，能清晰反映出入人员的体貌特征。

　（6 6 ）

　网络高清红外枪式摄像机

　 方案设计在每一层楼的紧急疏散通道的前厅内安装网络高清红外枪式摄像机，采用用 CMOS 成像芯片，清晰度达到 960P（1280*960，130 万像素），摄像机带红外 LED 灯，照射距离可达 20－30 米，可以在暗光条件下成像。

　 （7 7 ）

　网络高清红外半球摄像机等

　方案设计在加钞间，凭证室，各库房内安装红外摄半球摄像机

　b) 工控式网络高清 硬盘 录像机 特点

　基于 工控（ PC) 机 架构

　采用高性能的工控（PC）机架构，具备高稳定、高可靠、可扩展等技术优势，并针对监控行业的特殊需求对设备进行整体优化。

　 高像素高清晰度

　支持百万像素以上的网络高清摄像机，应用于现金交易、清点，重要票据应用等视频监控高要求场合，相较模拟摄像机最高像素只能达到 40 万像素的图像质量，网络高清摄像机能够提供清晰度更高的监控视频。支持 16 路 960P（130 万像素质）接入，支持双码流传输，支持报警输入输出管理，支持云镜操作，可方便扩展其他功能。

　 性能参数要求

　工控式高清网络硬盘录像机具备以下性能参数要求：

　型号

　 招标清单 内规定的品牌

　 处理器

　Intel 酷睿四核 I5 3470

　主板

　华硕?P8B75-V ，

　 内存容量

　威刚 DDR1600

　/4G

　输入信号

　16 路 960P（1280*960 图像分辨率）的网络高清图像

　显卡

　华硕独立显卡，1G 显存

　系统盘

　一块 2T 的系统硬盘

　操作系统

　WINDOWS 7

　机箱配置

　标准 4U 机架式服务器机箱

　 额定电压（V）

　220V±10%，50HZ

　电源功率

　大于 600W

　 各楼层监控点位分布

　 根据招标文件图纸和清单，各楼层摄像机点位分布如下：

　楼层

　高 清球机

　网络高清摄像机

　高清半球

　高 清宽 动态

　针孔枪

　电梯枪

　高 清红 外枪

　高 清红 外半球

　1

　2

　17

　74

　5

　28

　5

　5

　4

　2

　36

　3

　 1

　3~13

　11

　14

　28

　 15

　35

　 16

　27

　 17

　21

　 18

　62

　 19

　 5

　41

　 3

　2

　 2

　22

　324

　5

　31

　8

　16

　7

　第一层 视频监控设计说明

　 大楼一层分行营业部，主要监控区域为营业内外厅、外，自助银行，日间库及大楼周界区域，根据GA 38－2004

　《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》，GA 745－2008 《银行自助设备、自助银行安全防范的规定》，GA 858－2010 《银行业务库安全防范的要求》，共采用各种类型摄像机191只。

　首层视频监控设计采用全网络高清摄像机，其中按照风险等级划分为一级区域：现金柜台，ATM自助区，加钞间，各库房（日间库，凭证库），这些区域设计要求能看无死角的监控现金的币种，现金的出入，人员的面部特征，现金柜台设计能清晰记录现金数量，出入库房和加钞间的人员情况，操作过程，人员面部特征等都能清晰的监控。首层设备分布见下表：

　 摄像机类型

　数量

　分布区域

　高 清 宽 动 态摄像机

　22 支

　营业内厅，外厅，各两支，每个现金柜台 1 支，进门口处

　高 清 红 外 摄像机

　5 支

　大楼前后出入口处，疏散楼梯

　电 梯 模 拟 半球

　5 支

　5 部电梯内监控

　网 络 高 清 高速 球 形 摄 像机

　2 支

　大楼前后出入口处安装，监控大楼前后周边环境区域

　网 络 高 清 彩色半球

　74 支

　监控各环境部位，客户等候区，非现金柜台，自助银行大厅，通道，房间，电梯厅，办公室等区域等

　高 清 红 外 半球

　4 支

　监控加钞间，库房房内区域

　针孔枪

　15 支

　4 支 ATM 机，7 支柜台叠加大图像

　第 六 层 视频监控设计说明

　 六层是分行法律合规部、风险部、信用审查部开放式办公区，放款中心，各部经理办公室，业务办公区，资料室，电梯厅，紧急通道等区域，视频监控则设计安装了36支网络高清彩色半球摄像机，3支

　电梯模拟彩色半球摄像机，六层设备分布见下表：

　摄像机类型

　数量

　分布区域

　网 络 高 清 彩色半球

　36 支

　监控法律合规部、风险部、信用审查部开放式办公区，放款中心，业务办公区，资料室，电梯厅，紧急通道等区域

　第 二至五、七至 十三层 视频监控设计说明

　 大楼的2－5,7－13层不属于兴业银行物业，不在其管理范围内，但大楼的主干通信链路都将通过这几层楼的弱电井，这将导致防范的盲区。而整个大安防系统的重要部位又都处于1层楼（营业场所），故2－5,7－13层的弱电井的自身安全将直接影响到整个大楼安防系统核心监控目标的安全。因此方案采取三种措施对其进行防范：

　1.技术防范

　在2－5,7－13层楼的弱电井内安装视频监控系统和入侵报警系统，及四层楼的中的每层楼弱电井内安装网络高清红外摄像机，24小时监控弱电井；安装被动红外双鉴探头，防范非法入侵。红外摄像机实现和被动红外双鉴探头的联动功能，即当人员打开弱电井时，被动红外探头探测到有人，立刻触发大楼防盗报警系统报警，通过中心平台软件立刻弹出现场的视频，第一时间通知值班人员处置，将可能发生的隐患消灭在事中。

　2.物理防护

　在2－5,7－13层层楼的弱电井内的主干通信线路铁槽采用不可拆卸型的，封闭型铁槽，铁槽长20米，尺寸为200mm*150mm*（长*宽*厚），采取分段制造，组合焊接固定的安装方式，主干通信链路直接贯穿这20米整体铁槽，最终实现整体、封闭的线路物理保护措施。

　3.实体防范

　方案设计要求承建工程商和大楼总包方积极沟通，在不影响2－5,7－13层楼其他弱电设备正常工作、维护的情况下（或者弱电井空闲），直接土建工程封闭弱电井。

　以上三种防护措施中，前两项为必须完成的工程，第三种实体防范根据实现情况来定，如有困难可暂时放弃。

　第十四层 视频监控设计说明

　 第十四层由零售事业部开放式办公区，信贷中心，副行长、副总监办公室，其他领导办公室，电梯厅，紧急通道等区域组成，视频监控则设计安装了28支网络高清彩色半球摄像机，第十四层设备分布见下表：

　摄像机类型

　数量

　分布区域

　网 络 高 清 彩色半球

　28 支

　监控零售事业部开放式办公区，信贷中心，走廊，电梯厅，紧急通道等区域

　第十五层 视频监控设计说明

　 第十五层由档案室，大型会议室，餐厅，会议室，活动室，电梯

　厅，紧急通道等区域组成，视频监控则设计安装了35支网络高清彩色半球摄像机，第十五层设备分布见下表：

　摄像机类型

　数量

　分布区域

　网 络 高 清 彩色半球

　35 支

　监控档案室，餐厅，走廊，电梯厅，紧急通道等区域

　第十六层 视频监控设计说明

　 第十六层由人事监察部，分行办公室，中型会议室，行长办公室，行务会议室，中型会议室，贵宾接待室，保卫部办公室，人事监察部，电梯厅，紧急通道等区域组成，视频监控则设计安装了27支网络高清彩色半球摄像机，第十六层设备分布见下表：

　摄像机类型

　数量

　分布区域

　网 络 高 清 彩色半球

　27 支

　监控各开入式办公区，走廊，电梯厅，紧急通道等区域

　第十七层 视频监控设计说明

　 第十七层由人事监察部，分行办公室，中型会议室，行长办公室，行务会议室，中型会议室，贵宾接待室，保卫部办公室，人事监察部，电梯厅，紧急通道等区域组成，视频监控则设计安装了21支网络高清彩色半球摄像机，第十七层设备分布见下表：

　摄像机类型

　数量

　分布区域

　网 络 高 清 彩 27 支

　监控各开入式办公区，走廊，电

　色半球

　梯厅，紧急通道等区域

　第十八 层 视频监控设计说明

　 第十八层由会计结算部，业务管理处，监控中心，科技机房，各部领导办公室，电梯厅，紧急通道等区域组成，视频监控则设计安装了62支网络高清彩色半球摄像机，第十七层设备分布见下表：

　摄像机类型

　数量

　分布区域

　网 络 高 清 彩色半球

　62 支

　监控各开入式办公区，走廊，科技机房，监控中心，电梯厅，紧急通道等区域

　第十九层 视频监控设计说明

　 第十九层由副行长室，计划财务部，私人银行现金区，市场金融部，理财室，沙龙区，同业部，各部领导办公室，电梯厅，紧急通道等区域组成，视频监控则设计安装了5支网络高清宽动态摄像，41支，3支针孔摄像机，2支网络高清红外彩色半球摄像机，第十七层设备分布见下表：

　摄像机类型

　数量

　分布区域

　高 清 宽 动 态摄像机

　5 支

　私人银行营业内厅两支，每个现金柜台 1 支

　网 络 高 清 彩色半球

　41 支

　监控各环境部位，客户区，各领导办公室，电梯厅，办公室等区域等

　高 清 红 外 半球

　2 支

　现金区资料室

　针孔枪

　15 支

　3 支现金柜台叠加大图像

　大图像点钞机字符叠加系统

　银行的营业场所风险等级分为三个级别，由低到高为：三级风险，二级风险，一级风险，现金出纳柜台6 个（含 6 个）以上的营业场所为一级风险防范。根据兴业银行郑州分行大楼营业内厅（一楼和十九楼营业内厅）13个现金交易柜台的实际情况，应该定为一级风险防范设计标准。

　根据《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》GA38-2004要求，我们可以知道，柜台监控的关键点在于“ 现金，柜员操作，客户脸部特征”这三点，这三点的监控、录像的清晰程度将直接影响到柜台监控的质量，以及是否达到公安部的规范性文件基本要求。

　根据这一标准规范我们在方案中设计了安装柜台一对一的网络高清摄像机，实现营业柜台对现金交易过程、柜员操作及客户脸部特征的高清晰监控。其中网络高清摄像机能将交易的过程和柜台和客户的交易过程清晰的记录下来，但受监控视角的限制，无法对现金的具体数量和客户的面部特征进行仔细的辨认监控，所以我们为每个柜台相应设计安装 智能视频、点钞机叠加系统，它的实现方式如下：

　系统实现

　兴业银行郑州分行本部营业厅共有13个现金柜台，根据一对一监

　控的原则，系统设计安装13只网络高清摄像，对柜台的现金交易、客户操作进行清晰的记录；

　在柜台的防弹玻璃上设计安装13个宽动态针孔摄像机，用于监控客户的面部特征，设计安装点钞机数字智能识别，人脸图像叠加设备，实现人脸图像，柜台图像，点钞机信息三者统一合成一幅画面，最终统一的将“现金数量、客户面部特征”统一的反映叠加在柜台主画面上。系统原理图如下：

　 系统功能

　1). 点钞数字监控

　能对交易过程中涉及的具体金额进行精确的记录。当柜台发生现金交易时，都会从点钞机上验钞和数钞，系统获取点钞机的数据，实时显示在监控画面上，为日常的柜台监控、录像存储提供精确、直观的关键数据，解决了现金数量历来从监控上无法精确显示、记录的老大难问题。

　 2). 客户脸部图像监控

　能对正在交易的客户面部特征进行清晰的显示。当客户正在柜台办理业务时，系统将客户的面部图像清晰显示出来，叠加在柜台主画面上，解决了客户面部特征图像不够清晰、背光发黑等问题。

　 3). 视频、点钞数字同步

　能对上面1）和2）条中柜台监控的两个关键点数据（点钞机数字、客户面部特征图像）统一集中的显示在柜台主画面上，实现柜台监控

　关键数据的提供，为事后的查证提供巨大的帮助。

　 4). . 和高清柜台配合使用

　叠加系统采用柜台高清摄像机的模拟输出口作为柜台摄像机的主画面，叠加防弹玻璃上安装的人脸针孔摄像机，形成的画中画叠加图像输出1路合成模拟信号，可以接入总行入围的任何D1数字硬盘录像机（16路模拟通道），并且和柜台安装的网络高清摄像机形成良好补充。网络高清摄像机负责高清晰度的监控柜台，业务电脑，显示器，授权刷卡器，钱柜，出钱口，客户全景特征；大头像点钞机字符则负责监控客户面部的详细特征+对应柜台主画面+精确现金出入数量，将柜台重要的三要素都清晰的监控并录像下来。

　智能分析系统

　需求分析

　兴业银行郑州分行有 1 个自助银行 5 台 ATM 机，在对这些部位进行视频监控的过程中，视频监控技术的局限性和被动性，缺少智能化的解决方案，对于 ATM 粘贴诈骗作案等犯罪行为难以即时发现；

　加之网点纳入分行联网平台管理后，监控中心将面临众多数量的 ATM的实时防范监控难题，详细分析如下：

　1 1 ）人类视觉的局限性

　人的注意能力不可持久性，导致监控人员不可能每分每秒的关注屏幕上的

　所有视频，人眼的关注度是有限的，长时间盯屏将导致眼觉疲劳，头晕，效率不佳。

　2 2 ）自助设备的增长

　随着郑州分行业务的不断发展，网点和自助银行将不断增加，监控中心的拼接屏总有一天将将无法全部显示完所有的ATM机图像，加之还有大楼其他重要部位的图像，网点其他重要部位的图像也要上电视墙显示，所以值班人员更无法通过24小时盯屏方式来监控、判断ATM机的异常情况。

　以上现实中的应用需求，都需要通过技防手段， 为客户、值班人员提供 事前预警、事中干预、事后翻查 的功能 ，因此我们为兴业银行郑州分行的自助银行，设计了 M ATM 预警系统， 补充 人防的不足。

　系统实现

　ATM 预警系统采用智能分析技术，通过自助面板的出钞口监控摄像机， 利用智能算法对自助设备上制造故障、粘贴告示、加装可疑物的行为进行 4 24 小时不间断的实时的智能防范，避免人工疲劳和海量视频中被动发现作案的困难。系统原理图如下：

　 系统功能

　（1 1 ）M ATM 粘贴报警

　 ATM粘贴作案是指在ATM的面板上粘贴诈骗广告，如“转账，故障求助电话，系统升级”等内，当犯罪分子在ATM机粘贴诈骗广告时，系统通过智能视频分析技术对ATM面板出钞口的针孔摄像机进行分析，检测到有此类行为时，将产生报警，报警传送至监控中心平台，系统在报警图片中圈出可疑的部位，提醒值班人员注意。

　 （2 2 ）

　非法拆除报警

　ATM机作案分子通过要加装作案前会拆除如密码罩，读卡器等部件，当发生以上作案时，系统通过图像智能分析，及时发现拆除部分的并报警，报警以图片的方式传送至监控中心平台，系统圈出可疑的作案部分提醒值班人员注意。

　（3 3 ）

　非法安装报警

　 犯罪分子通过在ATM机上安装套卡，录像，读卡装置，来达到窃取密码和卡号的目的，当ATM机上附加安装了非法装置时，系统通过图像智能分析，能及时发现异常部位，及时报警至监控中心，提醒值班人员注意。

　 （4 4 ）

　遮挡摄像机报警

　 犯罪分子在作案之前，通常会将针孔摄像机堵塞，防止摄像机对其监控其作案过程，使硬录像机无法对其他犯罪过程进行录像，为以后的案件取证带来阻碍，当系统检测到ATM的面部和出钞口摄像机发生堵塞时，及时报警至监控中心，提醒值班人员及时处理。

　 （5 5 ）

　视频丢失报警

　 当犯罪分子通过破坏摄像机线路，电源方式，达到逃避作案的方式时，系统一旦检测到摄像机无视频信号，立刻产生报警至监控中心，通知值班人员注意。

　音频分析模块

　在自助银行中，当人员在离开交易区时，取款人员已接触不到紧急按钮、IP对讲等报警设备时，在营业区内通过声音探测系统实现报警，它是全新概念的音频分析报警系统，采用先进智能音频分析主机和异常声音探测模块，实时精确采集现场声音，比如：尖叫、呼喊等，对采集到的声音信号进行智能分析后立即发出声强联动报警信息到监控中心，中心弹出现场视频进行报警提示，提醒值班员采取紧急措施。

　对讲系统

　需求分析

　 分行大楼一楼设有 1 个自助银行 5 台 ATM 机，有日间库，库房，营业内厅等重要部位。在对这些部位进行视频监控的过程中，监控中心和前端的客户、员工缺乏一种有效沟通的手段，对正在发生的案件无法直接的干预甚至制止。具体如下：

　1 1）

　）

　双向语音沟通的需求

　当有客户在办理业务过程上碰到疑问，例如吞卡，ATM 不出钱，ATM 机故

　障等情况时，迫切需要能和工作人员及时沟通；

　当工作人员在日常业务办理过程中碰到疑问，例如加钞间、金库门打不开门

　等需要协助时，迫切需要能和安保部门和监控中心及时沟通。

　2 2）

　）

　音频视同步沟通的需求

　监控中心在和自助银行客户和金库、加钞间、营业内厅工作人员沟通时，除

　了能“听声”之外，还要能“看图像”，能清晰看到客户和工作人员的面部，为下一步的判断处理提供最直接的帮助。

　3 3）

　）

　紧急情况下报警的需求

　客户在自助银行办理业务时，工作人员在加钞、柜台办理业务时，当出现歹

　徒诈骗、胁持、抢劫等作案时，迫切需要立刻报警，而往往这时拿手机拨打 110 已经来不及，需要有一种立即反应的报警手段。

　4 4）

　）

　广播、喊话在发案件的需求

　监控中心收到自助银行、柜台、加钞间、库房、营业内厅发生的求助报警后，

　无法通过喊话，吓阻等手段进行事中的干预，或者通过喊话告之客户不要上当受骗，只能在监控中心干着急或者打 110 报警，浪费了第一

　时间干预警情的时间。

　5 5）

　）

　远程控制手段的需求

　除了广播、喊话等手段外，还缺乏直接控制前端设备进行干预警情的手段，

　比如开警号，空调，甚至关闭自助行卷匝门，关闭合自助银行柜员机等手段，阻止案件的进行一步发生，减少客户和银行的损失。

　以上现实中的应用需求，都需要通过技防手段， 主动的为客户，为值班人员

　提供沟通、复核、事中干预、控制 的功能 ，因此我们为兴业银行的自助银行，营业内厅，日常库，加钞间等区域设计了 P IP 语音对讲系统，以主动的技防措施（设备），填补人防的不足。

　系统 实现

　 方案设计在自助银行，各库房，加钞间，柜台安装 IP 语音对讲系统，除可进行日常双

　向语音沟通之外，还可 扩展控制前端的空调，警号（灯光）、卷匝门等。

　系统功能

　系统设备特性：

　 音质清晰流畅，不受外界电磁波的干扰，占用带宽极小；

　 传输距离无限延伸， 有网络联通的地方就可以实现对讲， 构筑更广阔范围的信息通讯系统；

　 采用数字音频处理技术，具有回声抵消功能，全双工通话、分区和全区广播均能轻松实现；

　 保密通话，专用音频编码格式, 带加密处理, 防止窃听；

　 调整通信规模简便，增加终端就可完成系统扩容；

　 全程对讲过程可联动显示相关视频图像；

　功能描述：

　全双工通话：前端和中心进行交谈通话，通话过程中双方能同时听到对方声音，

　声音音质清晰。

　 双向免提呼叫通话：网点终端应按下对讲按钮，按可呼通中心，中心可手动接听，

　也可自动接听；在中心使用语音对讲设备,可呼叫到指定测试的网点终端，网点以免提方式接通，支持对特定的网点终端进行组播与广播，即喊话功能。

　 主动联动视频

　对讲系统可与监控系统实现对讲视频联动功能，当有人呼叫监控中心时，在监控中心监控系统中能够弹出网点现场的监控视频画面，实现对讲视频联动功能。效果如下图所示

　 主动联动电子地图

　对讲系统可与现场电子地图联动功能，当有人呼叫监控中心时，在监控中心监控系统中能够弹出网点现场的详细部位图，实现对讲快速定位功能。效果如上图所示

　 主动抓拍叠加人脸图像（扩展功能）

　可以在前端向中心发生呼叫请求时抓拍当事人的脸部照片，并且叠加在视频画面上，进行录像和上传至监控中心，实现叠加人脸的视频联动。

　 双中心呼叫功能（ 扩展）：双按钮对讲面板，一个按钮为紧急报警，一个按钮为业务咨询：当网点按紧急报警按钮时候，呼叫请求应呼叫到监控中心。

　 呼叫强插：高级别用户可中断低级别用户的通话连接，并插入接管通话。

　 占线转移：由网点终端按下对讲按钮，中心被呼叫的 1 号对讲主机正在通话时,呼

　 叫自动转移到 2 号中心对讲主机。

　 关机转移：中心 1 号对讲主机把电源关掉, 由网点终端按下对讲按钮，此时网点

　呼叫能自动转移到 2 号中心对讲主机。

　 无响应转移：网点呼叫 1 号中心主机时，如果 1 号中心主机无人接听，则自动转

　移到 2 号中心主机上进行响铃。

　 网点对讲面板防拆报警：对讲终端面板被拆开，应能现场报警，同时上传报警窗

　口信息到对讲中心。

　 多级对讲管理：通过呼叫转移可能，可以设置多个接听中心，不光监控中心可以设置，其他职能办公室也可以设置，形成多个语音呼叫中心的备份。也可从功能上划分管理， 业务部门管理营业柜台，金库、加钞间，保卫部门全部管理等。

　 扩展功能

　系统还可接入控制警号、灯光、空调、卷匝门等设备，实现警情的多方位联动处理。

　出入口控制系统

　 库房、加钞间门禁系统

　（1 1 ）系统组成 及原理图

　 a) 前 端双通道门禁系统

　 前端门禁系统由验证指纹机，双通道门指纹主机，灵性锁，开门按钮，探头和声光警号组成

　b) 双线路传输网络

　 双线路是指有线+无线两种联网模式，传统单一的有线（网线）联网模式存在着被剪线的风险，而库房和加钞间作为高风险场所，必须24 小时保持联网的畅通，所以采用有线+无线方式对金库门禁系统组网，当发生有线被破坏或故障时，系统自动切换至无线工作方式，时时保证库房门禁系统的信息上传，更堵死了犯罪分子通过剪线作案的可能。

　c) 中心管理系统

　 中心配备管理中心主机加平台管理模块软件+授权指纹机，对进出库和加钞间的人员进行详细的记录，处理各种报警，对申请开门人员照片进行笔对，弹出现场视频复核（扩展功能），通过 IP 语音对讲进行声音复核（扩展功能）；对库房允许开门的时间进行设置；对非工作时间段内的人员进行手机、现场授权；处理胁迫开门请求。详细原理图如下：

　 （2 2 ）

　系统功能要求

　生物识别功能

　系统采用生物识别技术，即指纹机做为验证手段，安全性高，保密性好。

　 门状态监控

　中心能实时监控业务库门的开启/关闭状态。

　 详细的开门记录信息

　 系统能详细记录每次开门的情况，记录开门的日期，时间，网点，申请开门人员姓名，中心批准开门人员（授权人员）的姓名，网点授权领导（负责人）的姓名，手机远程授权领导（领导）的姓名等。

　 工作时间段内开门管理（1 0+2+1 模式）

　 网点开门人员双人验证后才能向中心发出开门申请，中心平台软

　件收到网点双人开门申请后，弹出网点库房和加钞间门口视频，显示网点名称，申请人员姓名，申请人员的照片进行比对，审核通过后，值班人员通过指纹授权，网点金库门方才打开。

　 非工作时间段内开门管理（1 1+2+1 模式）

　 在非工作时间段需要开启库房门、加钞间门时，由 1 名相关负责人或者网点的领导通过在现场验证指纹成功后，再由 2 名开库、开门人员验证指纹成功后，自动向监控中心发送开门请求，监控中心复核指纹授权后，库房、加钞间方可开启。网点负责人授权可以在现场进行指纹授权，也可以通过手机短信方式进行授权。如果不经过 1 名网点负责领导的授权（现场指纹或短信授权）而直接由开门人员验证申请，联网中心将产生非法验证报警。

　紧急情况下的开门 管理（ 2+2+0 ）

　 在紧急情况下，可以通过网点现场 2 名相关负责人或领导在现场验证指纹成功后，再由 2 名开门人员通过验证指纹成功后，库房和加钞间才打开。网点授权的 2 名负责领导及 2 名开库人员信息通过无线网络自动上传监控中心。网点 2 名负责人授权可以在现场进行指纹授权，也可以通过手机短信方式进行授权。

　 业务库进入加注视频标签

　当人员进入业务库和加钞间时，对开门的现场视频加注标签，并在适当时候将加注标签视频上传中心存储。人员进入业务库的有效视频可集中查询，调取。

　 时间段管理

　系统可设置工作时间段，在非营业时间验证指纹时，主机一律不接受指纹的认证，即使是具有指纹权限的开门人员也无法申请开门，中心平台软件反而会产生“非法验证”报警。

　 胁迫报警

　 如果开门人员在罪犯的胁持下指纹开门，系统将在正常开门的同时自动秘密向监控中心发出报警信息，在保证员工生命安全的情况下，及时秘密报警至中心。

　 其他报警管理功能

　 系统具备防盗报警功能，接入库房和加钞间安装的双鉴探头、震感、紧急报警按钮、金库门磁等报警探测设备，能分别管理这些报警设备，这些报警设备能 24 小时布防，也能按时间段来布防，也能延时报警，能联动输出灯号和警号。

　 双线路工作

　系统采用双线路（有线+无线）方式组网，当有线网络断网时，系统自动切换至无线方式工作，无线传输开门、报警、授权记录，保持系统的安全平稳运行。

　 二道门系统

　能对营业厅的二道门联网管理，实现互锁、双锁、双开、复位功能，实现详细中心软件详细显示记录功能，实现二道门违规双开报警并中心弹出视频画面功能。

　一般区域的门禁系统

　（1 1 ）系统组成 及原理图

　一般区域的门禁系统由各经理、领导办公室，紧急通道，办公区，各机房等部位的门禁组成，这些部位因考虑到安全性和便捷性，采用刷卡器方式开门，对各人员通过 IC 规定其能访问的区域实际授权限制，同时考虑紧急情况下，如火灾、设备故障等情况下的紧急开门需要，设计安装紧急开门盒，在不经过 IC 刷卡就能直接打开门，做到万无一失。系统原理图如下：

　 （2 2 ）系统 功能

　 保密验证方式

　 系统采用刷卡指纹机确保开门人员的身份唯一性。

　 开门时间段管理

　可根据各个办公室的情况，设置各个办公室的开门时间段，非

　进入时间无法进入房间。

　 门状态监控

　 可监控每个门的状态，关闭还是打开，。

　 详细记录

　所有的开门记录都将详细的记录在管理中心电脑中，可统计查询打印。

　 紧急情况下的开门

　 在紧急情况下，如设备故障时，可以通过室内的紧急开门按钮，强行断磁力锁的电而开门，防止人员被关。

　 无线遥控开门

　 方案设计在领导、经理、各行长等办公室配备无线遥控开门按钮，供领导使用，可以在不起身离座的情况下，为来访人员开门。

　考勤系统

　系统可以通过 IC 卡，也就是员工的工作牌来进行考勤刷卡，不用再另配专门的考勤机，快捷方便，同时省去了多个身份识别卡。

　电子巡更系统

　 设计安装离线式电子巡查系统，通过技术手段管理保安人员对大楼各重要部分的巡逻，保障大楼的安全，巡更系统可限定保安人员定时、定时路线地对大楼各个重要区域进行巡逻，保证重点部位的重点巡视，并能对保安人员的实际巡逻路线做出精确记录，从而便于对保安人员的管理。

　巡查系统功能：

　 在中心可能过电脑软件编排巡更班次、时间间隔、线路走向，有效地管理保安人员的巡视活动，增加保安防范措施。

　 软件设定巡更时间要求、线路要求、次数要求，通过发行巡更点（位置信息）、记录巡更员身份、编号，并授予有效巡更活动权限。

　 记录信息、查询备份。巡更员带着巡更棒按规定时间及路线要求巡视，将巡更棒在巡更点前一晃，便可记录巡更员到达日期、时间、地点及相关信息。若不按正常程序巡视，则记录无效。查对核实后，即视作失职。监控中心可查询整理备份相关信息，对失盗失职进行有效分析。

　 可定时提取各巡更员的巡更记录。

　 丰富的数据查询功能，电脑对采集回来的数据进行整理、存档，自动生成分类记录、报表、并打印。

　背景音乐

　监控中心能对大楼各公共区域，如电梯厅播发背景音乐，紧急情况下能在中心广播，通知人员疏散等。

　其他功能

　 （1 1 ）电话线防剪检测装置

　近年来部分地区连续发生多起“剪断电话线”，剪断网线、破坏技防系统等的案件，并成功盗窃ATM加钞箱中的钱款。防盗主机的和110接警中心依赖于电话线拨号通信，如何保障电话的畅通，在被传输线路被破坏时能第一时间预警，提醒中心人员注意，是方案设计的目的，因此方案设计采用110防剪分析装置，对防盗主机的通信线路

　（电话线）进行分析，一旦110电话线被剪断，分析模块自动侦测，并可向视频监控系统或其它门禁系统发送告警信息，监控中心值放人员可以及时掌握110电话线路的通信状况，并快速处理。

　（2 2 ）钞车到达检测系统

　目前兴业银行郑州分行没有设置夜间库，只有日间库，早晚的现金出入靠押运公司的运钞车来运送。运钞车是专为银行武装押运量身订做的防弹运钞车，其运钞车本身配备了...