小企业人事管理制度及员工手册

　 小企业人事管理制度及职员手册

　 第一章

　总则 一、为深入完善人事管理制度，依据国家相关劳感人事法规、政策及企业章程之要求，制订本制度。

　二、企业实施国家相关劳动保护法规，在劳动行政部门要求范围内有权自行招收职员，全权实施劳动工资和人事管理制度。

　三、企业对职员实施协议化管理。全部职员全部必需和企业签署劳动工资和人事管理制度。职员和企业关系为协议关系，双方全部必需遵守协议条款。

　四、企业行政部负责企业人事计划、职员培训、奖惩、劳动关系、劳保福利等工作实施，并办理职员考试录用、聘用、商调、解聘、辞职、解聘、除名、开除等各项手续。

　 本制度依据旧版职员手册改编而成，所以人事管理制度同时也称职员手册。

　1、人事管理制度契约性及连续性

　 1、1 基于未来法律上修订或企业内容变动，厂方保留修订或补充人事管理制度内容权利，一切变更以厂方及全部职员共同利益作为基础考虑，在可能情况下，全部更改内容将会向全部职员公布。

　 1、2 本企业对职员管理，除依国家法律和地方相关政策外，均依据本制度各项规章制度实施，本制度未尽事宜依高层决议为准，本制度即日起实施，全部职员必需遵守本制度。

　2、行为准则

　 2、1 尽忠职守，服从领导，保守企业商业秘密；

　 2、2 珍惜企业财物，不浪费、不化公为私；

　 2、3 遵守企业一切规章制度及工作安全守则；

　 2、4 维持企业信誉，不做任何有损企业信誉行为；

　 2、5 不得相互诽谤或搬弄是非。

　3、工作态度

　 3、1 职员应努力提升自己工作技能，提升工作效率；

　 3、2 热爱本职员作，对自己工作职责负全部责任；

　 3、3 职员之间应相互配合；

　 3、4 对本职员作应争取时效，不拖延，不积压； 3、5 为人处事态度谦和，以争取企业同仁和用户合作。

　第二章

　职员规章

　 一、招聘及入职

　 1、招聘程序

　 1、1 各部门提出用人申请，填写《人员需求单》至部门主管以上领导同意后，行政部安排人员招聘工作；

　 1、2 行政部搜集简历以筛选符合入职条件简历，移交给用人部门共同协商以确定面试时间；

　 1、3 对求职者进行面试或测试；

　1、4 将符合职位人选之资料交行政部进行证件或相关资料背景核实，无误后，由行政部安排具体上班时间和所交资料；

　 1、5 体检合格，办理入职手续，经入职培训后送用人部门。

　 2、招聘管理

　2、1 企业在招聘人员以公平、公正及公开竞选方法面向社会招聘。

　 2、2 各部门人员需求必需填写《人员需求单》经部门主管署名后交至行政部，由行政部依据《人员需求单》评定是否超越编制人员，若在正常范围内，经行政部主管署名确定招聘。

　 2、3 若部门因人员流动，需求职位曾补人员时，则也要填写《人员需求单》走相关程序后招聘。

　 2、4 全部些人员在入职前须经过行政部对其证件真实性加以识别，方可申请入职，若发觉证件存在虚假现象，就算是复试合格，行政部也有权拒绝其申请入职。

　 2、5 严禁聘用未满 18 周岁人员。

　 3、入职手续

　 3、1

　新来报到职员，必需当日向行政部缴交 1 寸红底近期免冠彩照 2 张，身份证复印件正反面各 1 张，并出示身份证原件，毕业证复印件 1 张，并出示毕业证原件，和本企业指定医院体检乙肝两对半和胸透相关证实。若报到时相关资料不全，行政部有权利推迟该职员入职日期。

　 3、2 入职职员由行政部办理工作证和 IC 卡，做满一周后发放工衣。

　3、3 办妥入职手续后，由行政部将其交给部门主管分配其工作，技术性职员应对其进行岗前培训。

　3、4 入职不满一周者申请离职，不给予结算工资。

　4、试用期

　 4、1 全部职员试用期为一至三个月，部分表现优异者，具体依高层领导同意为准。试用期满后由部门主管填写《职员动态表》为其申请转正或加薪，表现优异者，主管可依据其综合能力申请提前转正，需呈总经理同意。

　 二、考勤管理

　 1、出勤时间 白班出勤时间为：早晨 08：00 ～ 12：00 下午 13：30 ～ 17：30 加班 18：00 ～ 20：00

　夜班出勤时间为：

　20：00~12：00

　 01：00~05：00

　 05：30～08：00 （夜晚加班）

　 每个月正常出勤为 22 天/8 小时，如遇月周期 21 天或 23 天，则全依 22 天计算。责任制（月薪）发放工资时已包含周六加班费在内。

　 2、打卡要求 凡属本企业职员，上下班均需打卡登记。全部职员上下班均需亲自打卡登记，严禁代理她人或让她人代理打卡，由保安和各位职员相互监督，违反此要求者，一经发觉，将对当事人和代理人一并处罚！

　3、签卡

　 上班时间因公事外出人员，未来得及打卡登记者，需填写《签卡申请单》并附上外出放行条经部门主管确定后至行政部申请签卡；如因卡机故障，则由行政部统一签卡；上班无故不打卡者，30 天仅限三次签卡。由当事人填写《签卡申请单》经部门主管确定后，持考勤卡至行政部补签。

　 4、迟到、早退

　 上班时间开始后 5 分钟内到班者，每个月仅限三次机会；5-10 分钟内到班者，每次扣除 5 元；10-20 分钟到班者，每次扣除 10 元，20-30 分钟到班者，每次扣除 15 元。超出 30 分钟以上者，需补开请假单，下班时间依要求提前 2 分钟者，视为早退，每次扣除 5 元。

　5、加班

　5、1 职员必需按企业要求时间加班，由文员填写《加班申请单》，部门主管同意后交至行政部主管同意。若因病或事不能准期加班者，需事先向部门主管请假，具体由生产部自行协调。待查对考勤时，依加班单和实际出勤统计查对。

　 责任制、非责任制职员加班必需填写《加班申请单》，不然加班无效，非责

　任制职员周末加班，能够申请在其它时间调休，但最迟于第三个月调完，不然无效。

　5、2 加班时间从 18：00 分起核实，考虑到加班是提前申请，故按加班申请单和实际加班出勤查对，加班时间从 18：00 起核实。若连班者，不需打卡，但需要在加班申请单上注明方能生效。

　例：18：00~20：00 为 2 小时，如实际打卡时间为 20：25，且加班单申请时间为 18：00~20：00，则计算加班时间为 18：30~20：00，多出时间在加班申请时间外，将不予计算。

　6、请假、公假管理 6、1 事假

　事假需提前一天填写《请假单》，经部门主管同意后，至行政部立案。

　签核规则：

　一天以内：需部门主管签核方能生效；

　一天以上：需总经理签核方能生效；

　每个月全勤将为 100 元，请假超出 8H，当月全勤奖无。

　 6、2 病假 病假需当日填写《请假单》经部门主管同意后，至行政部立案，次日上班时，应向行政部出具医师证实。

　6、3 法定假

　 法定假日根据国家相关要求职员享受带薪休假资格，具体按以下标准实施：

　 元旦：法定假日 1 天（元月 1 日）

　春节：法定假日 3 天（农历除夕、正月初一、初二）

　 清明节：法定假日 1 天（农历清明当日）

　 劳动节：法定假日 1 天（5 月 1 日）

　 端午节：法定假日 1 天（农历端午当日）

　 中秋节：法定假日 1 天（农历中秋当日）

　 国庆节：法定假日 3 天（即 10 月 1 日、2 日、3 日）

　 6、4 调休

　 依月计算，若因工作排班需求，可在本月或最迟三个月内安排调休，逾期视为放弃调休，调休需提前二天至行政部领《调休单》，经部门主管同意后至行政部主管同意方可核实在考勤中。

　 6、5 工伤假

　 职员在工作时间内出现工伤事故，须立即去医保定点就诊，依据其受伤情况和医师提供证实，可合适给工伤假休息。

　工伤假期间在要求休息时间内只保留底薪。

　 6.6 公假 公假按国家要求假日给，经企业高层同意出差、参与会议、学习培训依公假出勤，公假期间工资照常计算。

　6.7 产假 女职员产假为九十天其中产前休假十五天（即产前假十五天，产后假七十五天）。难产，增加产假十天。多胞胎生育，增加产假十天；女职员怀孕流产，企业将依据医院证实，给一周底薪假期调养。

　职员违反婚姻法、计划生育要求等国家法律法规，不适用本产假之要求。产假期间底薪照月发放。

　6.8 其它未写明假期则依国家要求结合企业实际情况给。

　 三、解聘、自离、辞职管理

　 1、解聘

　1、1 职员若在一至三个月试用期内，因工作能力不能胜任此工作者，企业有权实时解聘该职员，不需作任何赔偿。

　1、2 正式职员若严重违反规章制度，严重渎职、营私舞弊、或给企业造成重损失、因个人违反国家相关法律、法规而被追究刑事责任者，企业有权实时解聘该职员，解除劳动协议且不作任何赔偿。若职员偷窃企业财产者，解聘时在该职员工资中扣除企业偷窃之损失金额，并依情形决定是否送至当地公安部门处理。

　 有 1、3，1、4，1、5 之情形者，按 1、2 要求实施。

　1、3 泄露企业经营、业务秘密、用户资料者；

　1、4 利用企业资源、设备为个人谋取私利者；

　1、5 不服从上级指挥，无故推委拒绝完成本职员作，影响团体集体合作者；

　1、6 解聘职员办完手续当日由行政部核实考勤后，最迟于第二个工作日为其结算工资。

　2、辞职

　2、1 职员在三个月试用期内辞职，必需提前一个星期填写辞职申请，试用期满后，必需提前 30 天填写辞职申请。

　2、2 全部些人员离职必需填写《职员辞职申请书》，辞职申请经部门最高主管同意后呈总经理同意后交行政部。

　2、3 若因个人原因需当日辞职当日离厂者，扣除总工资 50%；

　其它要求提前离职按 30 天计算，提前一天，即扣除 30 天工资。

　2、4 通常纪律散慢，有意违反规章制度来博取厂部解聘者（包含已提出离职申请者），依据情况轻重主管有权处罚或开除出厂。

　2、5 辞职日起，无特殊情况者不许可请假，不然按请假天数延迟离职时间。

　 2、6 辞职到期最终一天，离职职员至行政部拿回《职员辞职单》至相关部门交接签核，最终至行政部交回工卡、厂牌、IC 卡、宿舍钥匙等，由行政部将其办理离职手续。

　2、8 每个月辞职截止日期为 25-30 号，其它时间行政部不予受理。

　2、9 离职人员薪资核实：财务部每个月 1-5 号统一核实离职人员工资，当月25 号打到职员账户上，前提必需是工商银行，不然有延误发工资时间或手续费用职员本人负担。

　3、自离

　自离职员由部门主管开出《职员动态表》至总经理同意。工资不予发放。

　 4、解聘、辞职、自离人员离厂管理

　由保安随其回宿舍监督其收拾行李，确定无误后准于离开。解聘、自离人员企业永不再录用。

　四、薪酬待遇 1、职员入职满一周，企业和职员双方自愿协商签署劳动协议，待试用期过后，为其购置社会保险，保险按当地要求由企业和个人按百分比缴纳，个人需交纳社保费用从当月工资中扣除。

　 2、薪酬总结构为：

　2、1 非责任制（计加班费职员）

　 应给项 - 应扣项 基础工资给 企业福利给 个人负担 底薪 平时加班 假日加班 法定假 日加班 年薪补助 4 年封顶 全勤 补助 绩效奖金 社保或个人所得税 水电、罚款 1300～1500 1.5 倍 2 倍 3 倍 每十二个月 60元 100 50～500 依实际 依实际

　 2、2 责任制（月薪无加班费人员）

　应给项 - 应扣项 基础工资给 企业福利给 个人负担 底薪 职务津贴 技术、管理 津贴 年薪补助 4 年封顶 全勤 补助 绩效奖金 社保或个人所得税 水电、罚款 1300～1500 100-

　500-5000 每十二个月 60元 100 50～800 依实际 依实际

　 2、3 调薪：新进职员试用期三个月满后由部门主管提出调薪申请，结合职员实际表现加薪幅度和加薪间隔标准以下：

　2、3、1 非责任制：

　加薪时间 底薪 年薪补助 基础工资+全勤 每个月基础工资+全勤 （不计绩效）

　加班平时 44H 假日32H 满三个月试用期后 低 1350/高 1400 0 最低 1450，平时加班 11.51/假日 15.34 最高 1500，平时加班 11.93/假日 15.91 =2348+全勤 100≈2450 =2435+全勤 100≈2550 满六个月后 底 1400/高 1450 0 最底 1500，平时加班 11.93/假日 15.91 最高 1550，平时加班 12.35/假日 16.48 =2435+全勤 100≈2550 =2521+全勤 100≈2630 满十二个月到两年 底 1450/高 1500 60 底 1610，平时加班 12.35/假日16.48 最高 1660，平时加班 12.78/假日 17.05 =2521+全勤 100≈2630 =2608+全勤 100≈2710 两年以上 具体按国家劳动法律 每十二个月加60 每十二个月加 60 截止四年

　2、3、2 责任制

　加薪时间 底薪 职务津贴 技术、管理津贴 年薪贴补 满三个月试用期后 1300～1500 不变动 +50～200 +100～500 0 满十二个月后 1300～1500 不变动 +100～200 +200～800 每十二个月加 60 满两年 1300～1500 不变动

　+200～500 +300～1000 两年以上 1300～1500 不变动

　2、1 企业为职员提供食宿，若不在食堂就餐者，企业不再另外作补助；在食堂就餐者，责任制不用负担伙食费，非责任制职员按每个月/230 元在当月工资中扣除； 宿舍四人一间，使用电额超出 24 度，由宿舍人员平摊；使用水每位员人按出勤天数*0.4 元在当月工资中扣除。

　2、2 加班费按国家劳动法支付，周末加班依绩效计算，具体见当月绩效值和相关绩效资料。法定假日如加班可安排其它时间调休或支付加班费。

　2、3 企业每个月 25 号发放上月工资，如遇周末，则延后两天，若遇资金周转不过来时，由行政部以通知形式知会职员，职员要加以体谅。

　2、3 转正、调薪

　 职员转正或加薪由部门主管填写《职员动态表》申请，经总经理同意后至行政部立案，主管转正或加薪由总经理助理负责填写《职员动态表》经总经理同意后至行政部立案。

　 年度调薪针对为企业服务满 12 个月以上职员，由行政部主导依据职员入职时间汇总出当次调薪人员名单，标准上为每十二个月十月份统一调整。行政部负责搜集待调职员绩效、个人表现、培训等相关资料作为依据，提交到职员直属主管处提醒年度普调，部门主管应该以公平、公正标准对职员进行评价，依据其绩效和平时表现决定是否加薪和加薪额度，对于表现不佳着应该和其沟通，并激励其努力表现，下次再调。部门主管确定普调后，将相关资料提交至行政部汇总，由行政部呈总经理同意后转交财务部审核，如无异议，财务部依生效日期落实年度普调工作。

　 企业给职员工龄补助，每十二个月 12 月份统调，每十二个月增加 60 元工龄补助，分上六个月一次和下六个月一次补助到工资中。

　2、4 年底奖金：具体按年度总营销额临时制订。

　第三章 奖罚制度 为了发扬各职员义务和职业道德，起到奖罚分明以激励对企业有贡献职员，和行为偏差职员。规范企业管理，特制订本条例。

　一、奖励 1、有以下事迹者给嘉奖，奖励金额：30 元

　1、1 品行端正、工作努力、能立即完成任务者；

　 1、2 维护团体荣誉，有具体事迹者；

　 1、3 热心服务，有具体事迹者；

　 1、4 拾金不昧价值在一定程序者； 1、5 其功绩和表现足能够为其它职员做标兵者。

　 2、有以下事迹者给小功，奖励金额：60 元

　 2、1 对生产技术或管理制度提出具体方案，经采取确实有效者；

　 2、2 节省物料或对废料利用含有成效者；

　 2、3 对工作开拓有相当成效者；

　 2、4 预防机械发生故障或抢修使生产不致中止者；

　 2、5 遇有灾变，勇于负责，并方法适当者；

　 2、6 举报违规或损害本厂利益案件者；

　 2、7 有其它较大功绩者。

　3、对于有以下事迹者给大功，奖励金额：100 元

　 3、1 遇有意外事件或灾变，极力抢救而减小损失者；

　 3、2 维护企业安全，冒险实施任务，确有实际功绩者；

　 3、3 维护企业重大利益，竭尽全力，避免重大损失者；

　 3、4 含有其它重大功绩，足为其它职员之表率者。

　 二、处罚

　1、有以下情节之一，经查属实者给警告处分，处罚金额：30 元

　 1、1 在工作时间私自离岗者（工作时间未经主管同意私自离开岗位）；

　 1、2 在工作时间聊天、嬉戏、打电话、发信息或从事要求以外工作者；

　 1、3 工作效率达不到，屡教不改者；

　 1、4 因过失致工作错误但情节轻微者；

　 1、5 妨碍现场工作秩序经劝不改者，或违反安全卫生工作守则情节轻者；

　 1、6 首次不遵守主管人员合理指挥者；

　 1、7 浪费公物，情节轻微者；

　 1、8 管理人员或监督人员未认真实施公务者；

　1、9 在工厂内穿拖鞋或赤脚者；

　 1、10 在厂区或宿舍随地吐痰、乱丢垃圾、烟蒂者； 1、11 出入厂区不遵守要求或携带物品出入厂区或宿舍拒绝保安或主管人员查询者；

　 1、12 在厂区未佩带厂证和穿工衣者（特殊除外）；

　 1、13 遇发生事故，有意逃避者；

　 1、14 私自在厂区内推销物品者；

　 1、15 代她人打卡，或让她人代打卡者；

　 1、15 其它违纪但行为较轻者；

　2、有以下情节之一，经查属实者给小过处分，处罚金额：60 元 2、1 对上级指示或有期限工作任务，未申报正当理由而未能准期完成或处理不妥者； 2、2 直属主管对下属人员明知舞弊有据，而给隐瞒呵护或不举报者；

　 2、3 因疏忽致使机器设备或产品物料遭受损坏或伤及她人，但情节较不严重者；

　 2、4 在工作区域嬉戏，严重影响她人工作者；

　 2、5 未经许可擅带外人入厂参观者；

　 2、6 投机取巧隐瞒蒙弊牟取非分利益者；

　 2、7 对同事恶意攻击或诬告、伪证制造事端者；

　 2、8 上班时间睡觉者；

　3、有以下情节，经查属实者给大过处分，处罚金额：100 元

　 3、1 擅离职守，致使发生变故使企业蒙受损失者；

　 3、2 管理者严重渎职者；

　 3、3 携带违禁物品入厂不听阻止者；

　 3、4 恶意损毁企业财产者；

　 3、5 不服从领导安排者； 3、6 仿效企业图章、管理层人员署名者；

　 3、7 在厂区或宿舍聚众赌博者；

　 3、8 无故旷工者；

　三、有下例情节之一者，经查属实，立即解聘

　 1、使用虚假证件入职者； 2、对企业职员实暴或进行恶意语言攻击者；

　 3、违反工作要求屡教不改者；

　 4、泄露企业商业机密者；

　 5、无正当理由连续旷工三日或 30 天累计四日者；

　 6、散播谣言，严重影响企业声誉者；

　 7、聚众要挟或有意起哄妨碍企业秩序者；

　 8、拒绝服从工作安排者；

　 9、偷窃、盗买她人财产和企业财产者，情节较严重者移交当地司法部门； 10、利用企业声誉谋取私利使企业声誉受损或企业财产损失者； 11、在厂区或宿舍酗酒、打架斗殴者；

　 12、十二个月内累计五次大过者；

　 13、因个人违反国家相关法律、法规而被追究刑事责任者； 第四章

　后勤管理 一、食堂 企业为职员提供伙食，就餐时间为半个小时，职员应遵守食堂秩序，自觉排队打饭，杜绝浪费粮食。非责任制职员每个月负担 230 元伙食费，从当月工资中扣除。不在企业食堂就餐者，企业不予补助。

　二、宿舍管理

　 1、本企业全部些人员须服从住宿安排，行政部排定宿舍、床位严禁私自调换，违者按警告处分。

　2、若要外宿者企业不另作补助。

　3、严禁带本企业以外人员入住宿舍。

　4、职员应节省用水用电，标准上每间宿舍四人，使用总电额超出 24 度，由宿舍人员平摊；使用水量每位员人按出勤天数*0.4 元在当月工资中扣除。

　 5、凡离职职员离职当日即需收拾行李由保安监督下离开宿舍，严禁在宿舍逗留，如特殊原因需逗留者需向行政部申请。

　 6、宿舍关门时间为 24：00，严禁超时晚归。

　7、职员应重视个人卫生，轮番保持宿舍卫生环境，严禁乱丢垃圾。

　 8、严禁男女混住、宿舍酗酒、打架斗殴。

　 9、需珍惜宿舍公共设施，严禁大声喧哗影响她人休息。

　四、工衣管理

　 1、职员入职一周后发放工衣，工衣代表企业形象，应保持整齐。

　2、工衣费用 为企业服务满十二个月者，每季可增加一件，工衣费用由企业预先支付，需要职员为企业服务满两年，服务满十二个月不到两年者需要负担 50%，不满十二个月者离职时在工资中扣除全额工衣费用

　五、车辆管理

　 1、凡用车必需填写《用车申请单》，经单位主管同意后，向人事行政部申请用车。

　 2、避免延误用车，用车需提前最少一小时向行政部申请。

　 3、用车不得以公事为由，私人用车，一经发觉将以小过处分。

　六、门禁管理

　 1、人员、物品、车辆进出管理

　 1、1 企业职员进出厂区均需佩带厂牌。

　 1、2 上班时间职员外出必需开《放行条》经主管署名，当班保安确定后准予放行。

　 1、3 辞职、解聘人员不得私自放入厂区，如有来访，应该先打电话通知行政部，同意后方可进入。

　1、4 上班时间严禁私访、严禁非公来访进入车间。

　 1、5 来访人员填写《来访记录表》当班保安确定后电话通知当事人，同意后由保安率领来访人员进入企业。

　 1、6 出入物品保安必需检验后方可放行。

　1、7 车辆不得进入车间内。

　 1、8 严禁带违禁物品进入厂区。

　1、9 严禁保安人员公报私仇，有意刁难。

　2、突发事件处理 2、1 遇火灾、台风等自然灾难，或遇劫、偷窃等危害厂区安全行为，当班保安应勇于抢救、讯速向相关领导报备并打电话向派出所报警，处理事后，应将事情经过具体统计在保安日志上，严重事件应保护好现场。

　 2、2 职员在工厂或宿舍打架斗殴、酗酒闹事者，保安应立即劝阻或加以阻止，预防事件恶化。

　3、换班时，当班保安应将本班异常和注意事项写在保安日志上供下班保安参考。包含到所交接物品时，应该面清点数量，并清楚统计于保安日志上。

　 4、巡查管理内容

　4、1 按企业规章制度稽查；

　4、2 职员上下班打卡情况； 4、3 消防栓和灭火器定时检验和维护；

　4、4 工厂之异常等。

　第五章

　安全生产、工伤及处理 一、安全生产要求 1、落实“安全第一，预防为主”生产方针，以生产操作人员，必需严格操作规程上岗，定时进行安全生产知识教育。

　2、主管应不定时对职员讲解机械操作安全事项，增强职员安全意识。

　3、新工人上岗前必需培训，未学会安全操作人员不准开启、装修机器设备：严禁操作和己无关机器设备：严禁违章作业：在进行冲压作业时，先熟悉设备紧急停止。

　4、掌握必需机器安全知识和技术，平时注意机器保养，在生产过程中，若发生机器坏，要停止作业，不能私自将安全防护装置拆除。

　5、晚上确保睡眠，充足休息，上班时间思想集中，不能打嗑睡或聊天：不能过分疲惫作业，不能随便离岗、串岗，不得从事和当初工作无关活动。

　6、设备操作应该遵守设备操作说明书安全操作。

　 7、叉车行走时，必需只在通道线内行走，速度尽可能要慢，要注意前后物体和往来人员：

　8、吊车要注意检验其螺丝是否有脱落、所吊物体是否超重，起吊高度必需不得超出一个人高，行走要缓慢，放下前要确定所置平面稳固可靠； 9、任何留有长发人士进入生产车间全部必需带工帽； 10、直接生产工人要求按要求戴安全眼镜；11、其它未尽事宜，由部门主管在对职员工作一个岗位前安全培训，培训未合格者一律不得上岗； 二、工伤之判定 1、有以下情况之一者定为工伤：

　1、1 进行正常生产和工作，或从事企业领导或相关管理人员临时指定同意工作； 1、2 在紧急情况下,未经企业领导指定但从事对企业有益工作(抢救财物)； 1、3 工作时间在企业生产工作区域遭受非本人责任发生事故; 1、4 从事抢险救灾、维护社会和人民利益； 1、5 按正常所经路线，在上下班途中遭非本人责任事故或其它意外事故； 1、6 因公出差或外勤期间或工作调动途中非本人责任发生事故； 1、7 因职业病而造成永久性完全残废或伤亡； 1、8 在本企业安排生产工作任务中因病猝然死亡； 1、9 经劳动行政部门确定其它能够享受工伤待遇。

　2、有下列情况定为非工作不享受工伤待遇；

　2、1 工作时间以外遭受伤害； 2、2 全部违法行为； 2、3 因酗酒致伤；

　2、4 自残或自杀行为； 2、5 违章操作或违反相关安全要求行为而受伤害； 2、6 劳动行政部门拒绝认同为工作伤害；

　三、处理 1、工伤事故发生后，部门责任人应立即带伤者到保安室，主管依据伤情轻重做出是否外出诊治，确需外诊诊疗，主管必需填写《工伤事故单》通知行政部，行政部安排车辆将伤者送到企业指定医院接收诊疗。

　2、责任部门需经事情经过填写于《工伤事故单》中，并在 “工作简明情况”栏签字后，交行政部； 3、行政部负责工伤事故调查，并将结果统计于《工伤汇报书》中“人事调查结果”栏。如属机器、设备之维护或保养等主观原因造成工伤，将追究部门责任人及相关人员。

　第六章

　突发事件处理 对突发性事件能快速反应，交损失降低到最低程度。

　1、火警事故 1、1 白天发生时，快速通知行政部门管理人员：晚上发生时快速通知值班保安和当班组 长，发觉火警人员应快速拿灭火器将其熄灭。

　1、2 苦灭火器无法将其熄灭，火速打电话 119 报火警。

　1、3 火势无法控制时，用广播呼叫企业消防组员，发挥消防编组功效。按平时训练方法进行灭火。

　1、4 救火组；用灭火器尽力控制火势漫延。

　1、5 疏散组：

　指导职员向安全区有组织疏散

　1、6 警戒组：高度维护秩序，提升警惕，严防趁火打动者。

　1、7 通迅组通知派出所帮助维护秩序，管制事宜。

　1、8 火势熄灭后应清查人员及物品损害程度，并保持完事现场，供警方或保险企业处理。

　2、台风来袭 2、1 依据台风预报级数，若职员停止上班时，则留下人员作防护小组人员。

　 2、2 保安应巡查厂区，关闭漏关门窗和照明电源。

　2、3 注意接听职员电话，转达企业要求事宜。

　2、4 苦需支持立即向防护小组组员通报

　3、打架斗殴 3、1 本企业职员打架时快速通知值班保安或管理员进行阻止，由保安将当事人带离现场，当事人不听劝止时，应协力拉开、阻止，预防事态再发生。

　3、2 有多人围观起哄时，管理人员应疏散围观者回到各自岗位或宿舍。

　3、3 事态严重，保安和相关管理人员无法控制时应立即拨打 110 报警。

　3、4 若外来人员来厂滋事，保安员应管制职员不得和其对打。

　3、5 尽可能说服对方，以理服人。

　3、6 认清对方面貌、特征、人数、有没有携带刀枪，车辆号码及了解闹事原因。

　3、7 若事态难以控制，应立即报警。

　4、打劫被盗 4、1 发觉可疑人物，应和保安人员联络并继续监视。

　4、2 发觉厂区物品被盗，要立即通知保安并保护被盗现场，由上级决定是否报案，。

　5、职员急病或工伤 5、1 应立即通知值班保安联络司机送往医院。

　5、2 司机接到通知护送急病职员或工伤人员时，不得借故推托。