药监监控方案

　 药监局实时监控方案

　 西安鸿竹电子科技有限公司

　二零 一三年十二月

　目

　录

　1. 项目需求

　目前，社会上因为药品食品安全所引发的问题越来越多，给药品监督管理部门的工作压力越来越大。根据现在的情况来看，药店、餐饮后厨都无法得到很好的监察，药品监督管理部门无法对这些地方及时获取信息。根据现有的条件，只能够派工作人员到现场进行查看，这样虽然可以了解到一些信息，但是工作人员的工作量就相应增加。为避免这些问题，药品监督管理部门急需一个网络视频集中管理的方法，来实现管理。西安鸿竹电子科技有限公司提供了一套完善、现代化的数字网络监控管理系统，将极大的方便药监局对药店，餐饮统一的日常监控管理。

　该项目基于电信宽带网络、天翼手机向客户提供移动视频监控业务，支持手机、PC 多种远程视频观看方式，方便药监局对辖区内药店、餐饮店进行实时监控或者录像回调。

　2. 实现目标

　2.1 对 于药品监督管理局的功能

　1) 远程集中监控管理

　通过该系统可以远程实时察看，各药店的药师是否在岗、是否有违法违规经营情况。餐饮后厨卫生操作是否规范，是否有违反食品安全法规的行为。

　2) 拓展药品、食品稽查的新思路

　传统检查方法，是稽查人员定期对各药店及餐饮门店进行低效突击检查，浪费了大量的财力、物力及人力成本的投入，也给一些不法经营者以侥幸心理。通过该系统可以远程实时察看、录像、抓拍为执法提供了有力的依据，各门店在 24 小时全方位的远程视频的监督下，不敢有任何侥幸心理。并可以通过语音远程立即纠正各门店的违规行为。

　3) 市监管部门可对各区（县）的摄像机进行统一观看管理、并对所辖区（县）分账号、划分权限。让下级管理部门更好的对所属辖区的药品餐饮卫生安全进行监督。

　2.2 对药店 、餐饮 经营 者

　对经营者远程视频监察系统可以为您做到

　1) 柜台监控

　利用远程监控系统，在柜台上面安装网络摄像机，监视收款行为和顾客付款情况。出现付款纠纷一直是经营者头疼的行为，有了远程监控系统就可以很好有效防范此类的问题的出现。因为所有的收款行为都在监看之下。在收银台上方装一台摄像机，不仅可以观察顾客付款情况，还可以监督收款人员的工作情况，杜绝财务上面的漏洞 。

　2) 店面人流监控

　利用远程监控系统，能使经营者及时地了解顾客消费的情况，据此进行必要分析的工作，防止突发性事件。此外，系统还能将所有场景详细记录下来，在资料中记录时间、地点。

　3) 药师、后厨工作状态监控

　利用远程综合监控系统，能够对员工的在岗情况及其工作状态进行考核和评定，观察门店工作人员在规定范围内的值守情况，以及接待顾客的工作态度。

　4) 无人上班时的安全监控

　利用监控摄像头的红外夜视模式，在无人值守情况下也能拍摄到店内状况，最大程度保障各门店的财产安全。

　3. 系统组成

　整个远程视频监管系统分为：前端视频采集终端、网络传输处理部分、远程监管单位三部分。

　3.1 方案概述

　 整个系统采用集中管理、分布监控的设计思路，全网采用 3级组网架构：

　 各门店前端监控点：负责前端音视频采集传送；

　 中心管理平台：实现前端设备和用户管理；

　 远程监管中心：实现对所有监管点的集中监控管理和存储；

　3.2 视频采集端部署

　1) 所需监管的区域

　2) 在柜台、收银台、货架、后厨等区域安装网络摄像机，安装点位视具体情况而定。

　3) 前端摄像机

　采用高清网络球机进行监控。可远程调节云台。

　4) 网络部分

　可利用各安装区域的现有网络进行传输。标清设备平均占用码率带宽 100kbps/s，高清设备平均占用码率带宽 200kbps/s。8 兆 ADSL即可承受多台高清设备同时传输。

　5) 前端存储

　可采用 TF 卡进行前端存储，一张 32GTF 卡可存储高清图像 3 天左右的录像文件。监管部门可对前端 TF 卡录像文件进行远程调取、下载。

　3.3 网络传输及数据处理部署

　1) 前端摄像机

　统一采用运营商的 ADSL 宽带网络进行数据传输。

　2) 数据处理及中心管理平台

　平台服务器托管在运营商机房，平台功能是对摄像机进行管理和用户信息进行管理，实现用户访问摄像机时的协议认证，平台不承担任何视频数据流转发，只是监管单位与视频采集端的 P2P（点对点）音视频数据传输。10 兆带宽即可承受三万用户的访问。系统具有良好可扩展性，可实现平滑升级。极大的降低了使用成本。

　3.4 远程监管部门部署

　监管部门分为市、区（县）三级监管。首先每个监管单位应满足以下要求：

　 配备电脑 PC 一台，并且能够连接互联网；

　 由监管部门进行权限划分、分配子账号给各区（县）监管单位及经营者进行登录观看。

　1) PC 客户端观看

　通过网站平台进行下载。可实现局域网和互联网的设备进行管理。可支持同时多分屏观看，如需观看更多设备时可采用轮巡切换观看。

　2) 手机观看

　同样在平台上面下载手机客户端进行安装，使用药监局分配的账号进行观看。

　 4. 解决方案

　4.1 网络架构

　该系统以软件平台为基础，通过电信 ADSL 拨号上网，光纤网络接入，将 SD 卡收取的数据上传到药监局执法大队监管中心。它融合了网络技术、数字图像处理技术、图像传输技术、图像编解码技术、数据库技术、信息管理技术等多种技术，具有先进性、可扩展性、安全性等特点。通过 SD 卡提供图像、语音对讲，实现图像管理、语音

　对讲的平台管理。

　4.2 需求和功能

　药监局前端有 2000 路视频图像资源可接入，监督管理中心负担整个监控系统的日常运作及维护功能，药监局监督客户端要求监控中心实现以下功能：

　1) 实时监控

　监控中心为网点监控点提供 24 小时视频监控服务，若发现有可疑或违法情况时，立即通知指定联系人，或者根据现场情况，直接通过语言对讲系统采取进一步措施。

　2) 语音对讲

　监控中心点对点通讯，能提供紧急情况监控、远程语音对讲等服务，以及实施语音吓阻、语音劝离等语音措施。

　3) 设备监控

　监控中心负责对前端录像设备运行状态的监控，发现录像、摄像头、通讯线路故障时，及时通知指定联系人，保证监控系统的正常运行。

　5. 实施成效

　5.1 实现实时监管、现场指挥

　对现场情况实时了解，并通过监控画面掌握环境变化，及时处理，避免化工品出现变质情况，及时调整环境，保证产品的优良品质；发

　现问题时，通过语音对讲，及时了解、处理现场问题。

　5.2 ? ? 提高卫生意识，监管卫生条件

　通过监管平台，药店、饭店等机构的老板认识到环境变化影响到产品的品质，保持现场环境整洁对于满足产品存储条件，提高店面形象、吸引客户方面有很大帮助，尤其是饭店的情况，通过监管平台，很直观的了解到厨房的使用情况和监督食品安全，发现违规操作，及时处理。

　 6. 工程介绍

　6.1 工程需要设备

　 高清网络红外匀速球摄像机 C7001W（15 米红外）；

　 以太网络交换机；

　 32G 内存卡；

　 摄像机管理平台（由电信建设，药监局无需单独配置）。

　6.2 设备运行对接措施

　 设备经过电信互联网宽带连接到电信服务器上；

　 客户可经过 PC 客户端、手机客户端进行观看监控。

　 图 图 1 1

　设备连接 构架图

　设备高清网络摄像机连接网络路由器在连接到宽带Modem，Modem把数据传到互联网服务器上。本地也可以经过电脑进行观看实时录像。

　 图 图 2 2

　网络构架图

　 前端高清网络摄像机、转发服务器、监控客户端，没有带宽瓶颈。中心存储和监控客户端可同时录像，可通过远程浏览前端；可实现手机客户端观看前端实时画面。

　7. 产品功能演示

　7.1 电脑 C PC 客户端演示

　如下图所示??

　 图 图 3

　客户端软件界面介绍

　软件界面如上图所示，主要分为 6 大块：

　 ①标题栏；

　 ②系统按钮栏；

　 ③云台控制；

　 ④实时预览；

　 ⑤功能按钮；

　 ⑥设备树。

　7.2 实景演示

　客户端实景观看

　①

　②

　③

　④

　 ⑤

　 图 图 4

　客户端实景观看

　 图 5 手机实景远程观看

　 图 图 6 6

　客户端多画面同时观看

　图 图 7 录像回放管理功能

　前端高清网络摄像机、转发服务器、监控客户端，没有带宽瓶颈。中心存储和监控客户端可同时录像，可通过远程浏览前端实时画面；可实现手机客户端观看前端实时画面。

　8. 产品介绍

　高清网络红外匀速球摄像机 C7001W 外形如下图所示：

　 图 图 8 产品图片

　功能介绍

　32 位处理器以及具有百万像素处理能力的专业视频编解码芯片；

　 采用 Main 压缩格式，图像更清晰，码流更小，便于网络传送以及节省存储空间；

　 支持双码流设置，可以使用双码流同时监看

　 支持手机观看，并能控制 IP Camera 云台转动；

　 远程监听现场声音；

　 内置 WEB SERVER，支持 IE 浏览和参数设置，使用一个端口传送所有数据，便于用户进行网络设置；

　 支持 g/n 协议，可内置 wifi 模块，灵活组建无线监控环境；

　 支持 UPNP，在路由器上实现自动端口映射；

　 最大支持 32G SD 卡存储；

　 SD 卡、邮件、FTP 方式保存现场告警记录，外接报警器发出报警通知，实现了多种告警联动；

　 支持三级用户权限设置；

　 支持远程升级；

　9. 方案优势

　该方案均使用行业内最先进技术，建设所需求的资源也是行业内最低的。

　 优势总结

　 施工简单、使用方便、功能强大；

　 实现了真正的网络视频传输，随时随地进行观看，只要有网络的地方就可以进行查看；

　 建设成本低，在施工成本、传输成本、设备成本、人工成本、维护成本、技术成本等一系列的建设成本上，完全体现出了我们的优越性；

　 安全性，采用自主建设平台和先进技术处理，防止恶意的网络攻击；

　 视频质量，全程实现网络“实时”远程视频画面，实现了视频画面“零”延时的观看；

　 网络带宽要求低，采用独有的视频压缩技术与算法，实现了低码流高质量画面的网络传输；

　 管理方便科学，使用账号多级管理模式，更有效的，科学化的把整个系统管理起来；

　 系统扩容性强，可以随时随地的增加监控点到系统平台里面来，扩容是无需增加其它设备（管理端）；

　 机动性高，前端监控端，可以随时搬移监控地点，搬移范围广泛