城管环卫处关键岗位述职报告

　 城东大队关键岗位述职报告

　2012年，在上级领导的关心和支持下，根据局里的统一部署和工作要求及县重点岗位的考核标准，城东大队全体工作人员结合大队年度工作计划，统一思想、直面挑战、克服困难，创新管理，扎实开展各项工作，取得一定的成绩。今年，我们主要做了以下一些工作：

　一、分类管理，突出重点，抓好正常性工作。

　1、做好市容市貌的监督管理。按照“一级路段严禁、二级路段严管、三级路段严控”的原则，对一、二级路段进行严管，如招待所前的“兰州拉面”、“临海麦虾店”经常在店外占道经营，多次劝告无果后，我们组织人员进行打击，并按照相关规定进行处罚。采取疏堵结合的方式，在后溪路、广场路、环城东路等三级路段设立水果临时疏导点，免费供果农销售水果；在东门陵园路、环城东路设立夜排档临时疏导点。进一步规范了流动摊贩的管理。对城区的主要街道施行“街长制”，每一条主要街道由二名“街长”负责日常巡查，并对街面经营户的各种信息进行采集，登记造册。

　2、加强户外广告的监督管理。对辖区内的户外广告进行了梳理登记，对到期的户外广告要求限时办理续办手续，对破损、存在安全隐患未及时整改的户外广告，予以强制拆除，拆除民政局前、东岭下等户外广告4处，面积500多平方。严格按照“新街按规划要求，老街适当修补”的总体要求，结合浙江省户外广告设施技术规范加强城区内店名字牌的管理。对新设置、不符合要求的店面字牌进行严管，5月份，环城东路云雾茶楼由于店名字牌超高、遮档窗户的违规行为，按照相关规定发放限期整改通知书，在店家按要求整改后，通过审批。城区内禁止悬挂横直幅，对擅自悬挂的横直幅发现一处清理一处，全年共清理横直幅320余条。

　3、做好建筑废土的监督管理。今年我们在南峰街道的配合下，在东坑村南面租用东坑村的土地，完成了建筑废土临时处置场的建设，并已于7月份正式投入使用。建筑废土管理，采取“源头明，中途净、末端清”的管理原则。首先加强源头管理。摸清底数，要求业主按照规定时间、地点、路线进行建筑垃圾的处置。其次采取错时延时、蹲点守候的管理方法。在东门入城口设立监督岗，进行蹲点守候，对运输过程中未覆盖、抛、洒、滴、漏的违规行为进行监管。对未经审批擅自运输、处置建筑垃圾的行为进行查处，按照法律、法规的规定进行处罚。全年共纠正未按要求覆盖150余人次，查扣车辆30余辆次，处罚11人，清理无主建筑垃圾300余吨。

　4、做好局交办的临时性任务和信访工作。在做好日常的管理工作，积极圆满完成局里、县长热线交办的临时性工作。解决了政协第201204002号提案，关于对仙居县户外广告牌统一标准的建议。

　5、耐心细致，做好服务，树立新形象。对每一位来办理相关手续的单位或个人，无论亲疏、老少都一视同仁，做到微笑服务、热情服务，对能当场办理的我们当场办理，对不能当场办理，按照办理程序在承诺期限内做好踏勘工作。对不符合相关规定，不能办理的事项做好解释，使每一位办理手续人员满意而归。在办理完每一件手续做好台帐。全年共办理各类手续162件，无一件错误，得到了服务对象的好评。

　二、精心组织，大力开展专项整治活动

　大队根据局里的年度工作责任制的要求，结合大队的实际情况，开展各项专项整治工作。一是开展校园周边专项整治活动。对辖区内的仙居二中、三中、二小、机关幼儿园等校园周边，实行“面控、路巡、点管”的方式，尤其是加强了上学、放学高峰期间的监管，使校园周边100米范围内市容秩序进一步提升。二是开展盂溪两岸景观治理。加大盂溪两岸的流动摊点、占道经营、越门经营、乱堆乱放、乱搭乱摆的治理力度，规划并严管排档。三是开展城区秩序集中综合整治。以金顶小区周边作为试点，开展城区秩序集中综合整治。会同公安、城建等10多个部门，对试点区块内的乱堆乱摆、乱停乱放、乱拉乱搭等行为进行重点整治，并划定停车位。共张贴公告55份，发放限期整改通知书19份，劝阻55人次，拆除地锁23只、隔离桩22根、座椅2把、石凳5把，清理乱堆乱放4处，划定停车位50多只，极大的改观了试点区块周边的市容秩序。整治结束，我大队将派专人管理，巩固整治效果。

　三、上下一心，积极配合，完成各项工作任务。

　1、认真做好为民办实事工作。根据《2012年县城管局为民办实事工作实施方案》的要求，从解决难点，市民反映强烈的问题入手。一是设立临时疏导点。在水果旺季，我们通过调查研究在环城东路、广场路、后溪路设立临时疏导点无偿供果农销售，解决了城市的面子和老百姓的肚子的矛盾。二是改造水果棚。花园中路的五只水果棚，年久失修，破烂不堪，严重影响市容市貌，我大队于9月初开始动工改造，并在国庆前投入使用。水果棚的成功改造，大大改观了花园路的面貌，也大大提升了城区的市容品位。三是做好防台抗洪工作。入汛前，召开全县广告经营企业防台抗洪会议，开展地面尤其是屋顶户外广告、霓虹灯、跨街龙门架和大型户外广告等重点设施的自查工作，及时发现防汛防台隐患，共加固肖洋、东岭下等路段的大型户外广告支架7只，拆除存在安全隐患的外挑式墙体灯箱20余只，有力保证了台风期间户外广告设施的安全。在台风来临前，对辖区内的户外广告业主、所有临时、固定摊点及建筑施工场地进行逐一走访，共发放各类通知书100余份、温馨提示200余份、拆除大型户外广告版面30只。

　2、积极开展食品安全整治百日行动。根据食品安全百日大整治活动方案，结合大队的实际，对辖区内的各类食品经营点进行了排摸，发放整改通知书20余份，根据摊贩经营规律，对二中、三中桥头的摊贩进行了多次打击，共扣押物品40多件次，处罚10余人次，成功取缔了二中、三中桥头的流动摊贩经营点，并设立警示牌。

　3、规范广告位资源管理。8月底，由我大队牵头，委托台州市正元拍卖有限公司（仙居县价格认证中心）对环城南路延伸段地税局前、环城南路与环城西路交叉口、永安街与解放街交叉口等11个路口遮阳棚广告位三年的经营权进行公开招投标，最终由何静广告有限公司高价中标，既提高了广告位经营权使用的透明度又增加了经济收入。

　四、健全制度，狠抓内部管理。

　根据县级重点岗位的考核标准，结合局里的考核目标、管理区域和本大队的实际，制定全年的工作计划，明确责任分工。制定城东大队考核办法、城东大队办公室办公制度、考勤制度、十不准等一系列规章制度；建立周例会制度，每两周一次组织全队干部职工学习，以点评会、座谈会、学习会、专题讨论会等形式，要求每一位队员发言，并对发言进行点评，提高全队队伍的自身素质，同时学习城管相关法律法规、交流执法管理经验及体会；严格请销假制度，工作中严格按照考核办法，定期与不定期相结合进行考核，同时配合局监督室对本大队的督查，发现问题及时改正。通过一年来的整顿和业务学习，我科室的工作纪律有了很大的改变，管理水平得到了很大的提高。

　在过去的2012年，我大队虽然取得了一定的成绩，服务态度、办事效率、整体工作能力有了很大的提高，但也存在不少的问题和不足。在新的一年里我们将加强学习、扬长避短，克难攻坚，尽心尽力做好本科室的本职工作，使本大队的服务态度、办事效率、管理水平更上一个新的台阶。

　城管局城东大队

　2012年12月10日

　城南大队关键岗位述职报告

　2012年，我们城南大队全体队员，团结互助、克难攻坚、开拓创新，认真贯彻落实局里的工作部署。确立了“抓队伍、建长效、上台阶”的工作思路，建立和完善各种规章制度，认真履行城管执法的职责职能，较好地完成局里交给我队的各项工作任务。现将一年来的工作汇报如下：

　一、开展整治，加大执法力度。

　认真开展流动摊点、占道经营、越门经营、乱推乱放等整治，使辖区内的市容市貌有了较大的提升。一是开展集中整治月活动。在2至3月份，我队集中两个月的时间对辖区内的响石山路、建设西路、穿城南路、环城南路、仙药路等主要街道进行集中整治，纠正越门经营、占道经营、乱堆乱放等违规行为210多处，整改固定摊点12只，取缔流动摊点30多只，暂扣占道灯箱40多只。经过这两个月的集中整治，像“海燕幼儿园”这占道多年的违规老户，在此次整治中也得已拆除、搬迁。二是开展示范街和便民疏导点建设。根据示范街创建要求，积极与相关部门沟通联系、联合执法；对响石山路沿街的经营户进行逐户登记，从房主的姓名到经营的性质都登记造册，并做好台帐，同时加大整治力度，努力将响石山路建为市容秩序示范街。通过调查摸底和充分征求民意，在商业接口建立便民疏导点，由台州日报社出资，我大队组织精干力量积极配合，搭建了23个便民摊点，免费供经营户使用，并加强监管。进入便民服务摊点的经营户非常满意，摊主们说：“以前遇到下雨、下雪只能待在家里，无法出摊。现在好了，有了一个稳定的安身之地，再也不为刮风下雨发愁了，收入也肯定会提高不少。”三是认真做好为民办事工作。根据《2012年县城管局为民办实事工作实施方案》的要求，结合食品安全整治百日行动、旅游综合改革试点等工作，严格执法，加大监管力度，实行街道“一级路段严禁、二级路段严控、三级路段控制”的分级管理思路，突出抓好一级路段管理，重点对占道经营、越门经营、乱堆乱放、乱搭乱摆进行治理，对拒不改正的，扣留其物品；深入实施“街长制”，每条主街道确定2名执法人员，将管理责任落实到具体人。全年共发放宣传资料1300余份，劝导违规人员1250余人次，查扣物品180余件，其中作出教育不予处理并有书面保证的有261人，处罚115人次。

　二、加强对“抛、洒、滴、漏”等违规行为的查处。

　对运输车辆的监管，采取日常机动与空档机动进行错时管理，同时对南门入城口及高速公路口进行不定时地定点守候。对没有覆盖的车辆责令改正，确保路面无撒落现象。共查扣渣土车辆34余辆，纠正不符合规定的车辆85余辆。加强对施工场地的监管，防止施工场地附近路面出现撒落现象；建筑垃圾乱倒偷倒现象时有发生，让人防不胜防，对一些重点区域已进行了清理。同时我队增加巡查次数，防止偷倒现象发生。全年，共清理乱堆放建筑垃圾1000余吨。

　随着城市的不断发展，市民对生活质量的不断提高，家庭装修、房地产的开发使渣土量与运输车辆不断增加，单靠监管不能彻底改变渣土无序乱倒给城市造成污染的现状。为此，局里要求建立垃圾消纳场。城南大队及时认真地落实局里的工作部署 ，积极参与建筑垃圾消纳场的选址工作，并已于7月份正式投入使用。

　三、加强对户外广告的管理。

　为加强户外广告管理，规范户外广告设置，4至5月份，由我队牵头，会同其他两个队的两名队员对城区的街景立面、全县的大型户外广告进行排摸与登记。10月份城南大队对本辖区的户外广告、灯箱又作了一次全面的排摸与登记，并建立台账；今年共拆除条幅800余条，灯箱70余只。

　四、认真履行工作职责，全力做好各项临时性重点工作。

　我队辖区内地理位置比较特殊，经常有一些临时性的活动在我辖区内进行，本大队也非常重视这些活动的管理工作，像“美食节、大型服装展销会”等，从审批到人员的安排上都作了统一的部署，并制定了较完善的管理方案，取得了较好的效果，得到了广大参展户及市民的好评。“油菜花节”从方案的设计到具体工作的落实都是我队经办，此次活动成功地举办了“美食街”，在活动中我队人员积极参与了美食小吃的制作，并做好秩序管理。

　积极办件落实县长热线、政协提案、局监督室发现的问题等。今年应文莲政协委员在会议中所提的关于加强商业街环境整治的几点建议。我办针对提案中的建议，完善工作机制，积极创新管理方式，制定了完整的整治方案。应文莲委员对我们的提案办理回复与落实工作非常肯定。县长热线的办件回复满意率达到百分之百。

　五、加强夜市规范管理。

　以前夜市比较散、比较乱，并且有得设在解放街、西门横街等交通比较拥堵的地段，这给行人和附近的居民造成了很大的不便。为了给夜间摊贩们安个“家”，让他们正规经营；又不能让夜市摊贩扰民、阻碍交通、污染环境。城南大队经过多方协商，在新车站前开辟108个夜市规范摊点，所有夜市规范摊点统一经营地点、统一经营时间、统一经营范围、统一经营设施。摊主之间不得相互随意变换经营位置，更不得越界经营，避免摊主们应抢地盘而引发的纠纷与喧闹。经营产生的垃圾及时收集，放到指定的垃圾筒内，以维护环境整洁。城南大队还专门安排人员负责夜市的巡查与执法，进行经常性的检查与督促，遇到问题及时处理。通过合理规范的管理，目前夜市摊点按章经营，道路畅通，井然有序。

　六、健全制度，狠抓内部管理。

　建立周例会制度，每两周一次组织大队人员集中学习，以座谈会、点评会、学习会的形式，学习城管相关法律法规，交流执法管理经验及体会，增长见识，同时加强与其他大队的交流与学习。制定城南大队考核办法、城南大队办公室办公制度、考勤制度、十不准等一系列规章制度，大队不定期组织人员进行考核督查，对发现的问题，责令相关人员认真整改，使队员的迟到早退、出工不出力等现象得到有效改变。

　回顾近一年来的工作，城南大队在全体队员的共同努力下较好地完成了上级交办的各项任务，取得了一定的成绩，这是全体队员凭着一种对事业，对集体高度负责的精神，艰苦奋斗的结果。一份耕耘一份收获，2012年城南大队被评为“十佳基层”的称号。总结过去展望未来，在新的一年里，全体队员要进一步更新理念、开拓进取、营造一种更加积极向上、齐心协力的氛围，让城区的环境变得更加整洁、优美、有序、靓丽。使城南大队的工作更上一个台阶，使城管的工作更加辉煌发展。

　城管局城南大队

　 2012年12月10日

　城西大队关键岗位述职报告

　2012年，在上级领导的关心和支持下，根据局里的统一部署和县级重点岗位的考核标准，城西大队全体工作人员结合科室年度工作计划，统一思想、克服困难，扎实开展各项工作，取得一定的成绩。今年，我们主要做了以下一些工作：

　一、狠抓内部管理，凝聚全队力量，为完成年度工作目标提供保证。

　根据县级重点岗位的考核标准，结合局里的考核目标、管理区域和本大队的实际，制定了全年的工作计划，明确责任分工。同时意识到只有抓好内部管理，凝聚全队的力量，使全体人员劲往一处使，才能做好本年的各项工作。因此，大队坚持每两个星期开一次学习讨论会，以学习会、点评会、专题讨论会、学习会的形式，学习城管相关法律法规，交流执法管理经验及体会，加强了队员之间的协调能力和业务水平。同时配合局监督室对本大队的督查，发现问题及时改正，为完成年度工作目标提供了强有力的保证。

　二、突出重点，分类管理，抓好正常性工作

　1、全面整治街面市容秩序。为了保证街面市容秩序有一个看得见的变化，确保各主要街道摊点乱摆乱放占道经营、店面越门经营、店招乱竖乱挂影响市容等一些违规违章行为有一个根本好转。根据经常性和突击性相结合的工作原则，结合大队的工作实际，我们分别对穿城中路、穿城北路、城北西路、环城西路等路段进行整治，特别对穿城中路与省耕路交叉口和花影墙公园前自发形成的早市，进行了集中的治理，采取堵疏结合的办法，引导自产自销农户早上六点半前在人行道上规范经营，由机动中队派人管理，既不影响该路段的通行也方便了自产自销农户和市民的需求，同时积极在辖区内工艺品城等路段开设便民疏导点，在不同的时间段开展不同的整治活动，重点打击流动摊贩，对自产自销农户采取劝说、疏导的办法，进一步规范了流动摊贩的管理。切实有效的提高了管辖范围内的管理水平。开展校园周边专项整治，通过整治，辖区内学校周边各类临时占道经营的流动摊贩已基本取缔，有效保证了校园周边环境和食品安全。据统计，一年来，大队共计发放“温馨提示”2000来份，现场纠章约 1000余人，查处劝导占道经营、店外经营约 500余人，责成了约120位违规违章者作出了规范经营的书面保证。

　2、加强户外广告、门面招牌和各类小广告的监督管理。为更好地塑造我县的对外形象，打造一个更加整洁、靓丽的城市名片。按照局里划分的管理区域，根据大队的职能，对城北西路、环城西路、工艺品城路的户外广告进行了梳理登记，对梳理出的大型户外广告,与各广告经营企业联系，要求限时办理审批手续，对梳理出的破损和无主广告，及时组织人员予以强制拆除。在做好大型户外广告管理的同时，强化城区内店名字牌的管理，严格按照“新街按规划要求，老街适当修补”的总体要求，在坚持总体要求的基础上适当创新，提高城区街道的品位。严格把握穿城中路、穿城北路、城北西路的店名字牌的设置，按“版面新、视觉美、形象好”的要求，加大审批监管力度，确保高档次的广告效果。重点加强对庆丰街店面广告的审批力度，要求每家店主必须在店面装修前到我大队审批，按照统一标准进行设置，力争做到统一、美观。以治标促本方法强化管理，对城区主街道及小街小巷的“乱张贴、乱涂画、乱吊挂”，做到发现一处处理一处。据不完全统计，一年来收缴各类传单3000多张，清理城区主次街道及店面门头条幅500余条，同时发现并督促承包人员清理各类小广告1万多张，粉刷乱涂画约1200多平方米。

　3、加强对建筑渣土和门面装修的监管。在建筑废土的管理上，大队着力强化辖区内各建筑工地建筑垃圾渣土的规范管理，从建筑废土的源头上进行管理，对新开发房地产项目和店面装修的商家，加强施工场地的管理，督促其办理建筑废土处置的相关手续，对所有建筑渣土排放实行申报登记，对各运输建筑散装材料及建筑渣土的车辆下发通行证，要求按照既定的路线、场地进行处置，特别是对临街店面的装修所产生的垃圾，必须做到日产日清。其次大队采取错时管理的工作方法，加强空档时段的监管力度，进行蹲点守候，对运输过程中未覆盖、抛、洒、滴、漏的违规行为进行监管，减少城区街道因此违规行为所带来的污染，保证市民出行安全。一年来，共计查处违规清运建筑渣土，查处沿街撒漏约80余辆。

　4、做好局交办的临时性任务和信访工作。在做好日常的管理工作，积极圆满完成局里信访件、县长热线交办的临时性工作。认真对待信访和县长热线交办的热点问题。如张绿莹委员所提的关于要求坚决取缔城区校园周边流动小摊的建议，我大队在接到该建议后，立即对城区实验小学、安洲中学等校园周边越门占道、流动商贩等进行拉网式循环集中整治。又如张老汉向信访局提交的关于要求坚决取缔城北西路中医院南大门西侧人行道上烧饼摊的信访件，大队立即采取有效措施，在最短时间内落实到位，得到了张绿莹委员与信访件提交人张老汉的肯定和好评。

　四、精心组织，开展市级秩序示范街的创建工作

　今年，根据市、县的要求，结合仙居县城的实际，决定在永安街、花园中路两条市级秩序示范街的基础上，以点带面，创建庆丰街为新一条市容秩序示范街的活动。大队在庆丰街开展相应的整治工作，严格按照秩序示范街的要求进行管理。首先向市民开展广泛的宣传活，发放示范街创建倡议书300多份，向庆丰街的商家发放示范街创建告市民书200余份，并在仙居电视台和仙居新闻报等媒体进行宣传。对庆丰街的广告灯箱进行细致的排摸，对不符合设置要求以及破损、无主、存在安全隐患、有审批但已到期的广告灯箱，发放限期整改通知书，要求商家自行整改，并督促商家在限期内自行整改，更是加强了越门经营，流动摊贩的管理，通过我们广泛的宣传和强有力的监督管理，庆丰街的市容市貌有了明显改观。

　五、文明执法，和谐监管，树立城管新形象

　为进一步管好城市，服务市民，塑造形象，也为了进一步解决好城市的面子和百姓的肚子之间的矛盾，真正体现“管理就是服务，执法就是为民”的理念。大队要求队员做到举止端庄、语言文明、行为规范，教育队员树立“为民、便民、利民”意识。如5月18日，我局城西大队的张秀林、张华、朱翠期、王林福、吴波等人在上班执勤途中，发现遭人殴打浑身是血小伙子龚某，果断阻止并及时送到医院，挽救了他的一条性命，事后收到柴岭下村村民龚某送来“热心为民 维护正义”的锦旗。在日常工作中，对每一位来办理相关手续的单位或个人做到微笑服务，使每一位办理手续人员满意而归。

　六、认真履责，服务我县经济

　过去的一年，尽管取得了不少的成绩，但对照上级的期望和要求还有一定的差距，与广大市民的心理预期也有一定距离。新的一年，我们将更加严格按照县级重点岗位的考核标准，将进一步加强管理，进一步树立亲民为民的服务意识，在执法和管理中做到尊重人、理解人、帮助人、关心人、引导人，树立亲民型城管队伍形象，以实绩促进我县的城市管理工作再上一个新台阶、再上新水平。

　 城管局城西大队

　2012年12月10日

　环卫处关键岗位述职报告

　2012年, 县委、县政府对县级有关部门关键岗位实行了重点监督、绩效考评,我处被列为县级关键岗位。今年以来，我处结合关键岗位重点监督考评中的服务态度、办事效率、依法履职、规章制度、廉洁自律和群众满意度等几项内容，坚持以科学发展观为指导，以岗位目标责任制为抓手，以“清洁家园 和谐社区”为契机，以环境卫生综合整治为突破口,与时俱进、攻坚克难、团结一致、扎实工作,较好地完成了全年的各项工作,使我县的环境卫生管理工作又迈上了一个新的台阶,现将一年来的工作总结如下:

　一、自身建设

　1、健全制度，规范内部管理。今年以来,我处根据自身的工作特点,逐步健全和细化自身的内务管理,并形成一系列行之有效的管理制度,如点评制度、管理人员对清扫人员签到制度、例会制度、考核制度、安全检查制度、数据登记制度等等。同时,对人事管理、内务管理、环卫业务管理等一系列制度进行细化和修订,先后出台和修订了《环卫处二O一二年机构设置、职能划分及经济责任制度实施方案》、《主要道路清扫保洁承包人员岗位责任制考核办法》、《环卫处工作人员绩效考核办法》、《县城管局收费管理制度》、《县城管局内部审计制度》、《仙居县环卫处2012年工作目标考核办法》等一系列规章制度,使我处对人、事、物的管理更加规范。

　2、加强督查，实施奖惩制度。为全面提升城区环境卫生保洁质量,强化精细化保洁管理,今年我处专门成立环卫考核小组,实施三个片组管理人员空档检查轮流督查制。按照“保洁全天候，管理无缝隙，责任全覆盖”的具体要求，每天由一名中层干部带领3一4名管理人员,轮流检查考核早、中、晚空档时间的城区清扫保洁质量,按照<<主要道路清扫保洁承包人员岗位责任制考核办法>>严格奖惩, 实施日检查、月评比方式，将路段承包管理费与保洁作业质量挂钩，奖勤罚懒，考核人员每日上街检查必须做好督查台帐、每周汇报，形成周汇报、月总结的动态管理,确保城区环境卫生质量再上新台阶。今年考核组人员在检查考核中,共批评教育清扫保洁不到位人员1800余人次。

　二、业务开展情况

　今年我处结合工作实际，制定了全年工作目标、计划、方案、措施，下发了年度工作要点，明确了全年工作重点和具体责任人、责任路段，一级抓一级，一级对一级负责，形成了思路清晰、目标明确、措施到位的工作机制，积极推进各项工作发展。

　1、集中力量，开展突击整治。在今年全县各项重大活动期间，我们将城区的所有街道落实到具体管理人员，各路段定人、定岗、定责任，清扫人员全员上岗，加班加点，加大清扫力度，延长保洁时间，一、二级路段16小时内都有专人检查，片区在8小时内，做到无垃圾堆、无卫生死角。经统计,在各项活动期间,我处共清洗道路30余条,清理卫生死角140余处,劝导环境卫生不文明行为600余次,加班使用洗地车辆120余车次,以确保城区街道卫生质量。

　2、广泛宣传，提高市民环卫意识。利用宣传车宣传城市市容市貌和环境卫生有关法规、政策，倡导市民垃圾袋装化、不随地乱倒垃圾及按规定时间、地点、方式投放垃圾等意识。截止12月底，已向单位、店户、市民发放《城市生活垃圾管理办法》和《城市建筑垃圾管理规定》1000多份，发放限期整改通知书320多份，发放门前三包责任书2000余份,使市民的环境卫生意识有了进一步增强，城区乱倒垃圾行为有了一定的遏制。

　3、强化措施，开展业务考评。今年以来,我处先后开展了文明示范街、生活垃圾不落地、垃圾中转站、环卫作业车辆管理、管理人员业务评比等内容丰富的专项考核评比活动,对环卫各项业务工作进行了比较全面的排查。通过考核评比,不仅发现和整改了作业和管理中存在的不足之处,同时,使环卫作业和管理的标准、流程更加规范。

　4、突出搞好节假日的环卫工作。在春节、“五一”、“国庆”等节假日期间，为保证环卫作业质量不下降，我们早部署、早安排，全处管理人员几乎放弃了所有的假日，整合资源、落实责任，合理调整作业时间，安排人员向主要路段充实清扫力量，在主要路段、重点部位开展环境卫生集中整治，强化节日期间的监督检查，使节日期间的环卫作业质量保持相对稳定。

　5、确保城区生活垃圾日产日清。目前，环卫处拥有各类垃圾转运站20余座，其中压缩式垃圾中转站1座，集装箱式转运站1座,日清运垃圾近150吨，全年共清运生活垃圾54000余吨, 垃圾运输实现密闭化，城区生活垃圾日产日清，有效解决了城乡结合部和背街小巷垃圾积存、污染环境的问题。

　三、党风廉政建设

　1、遵循“四项原则”。一是遵循围绕中心，统筹兼顾的原则。重点围绕改善城区人居环境，促进我县经济发展，结合环卫业务，把党风廉政建设有机融入环卫业务工作之中，使环卫行业健康快速发展。二是遵循领导带头，全员覆盖的原则。领导带头落实党风廉政建设责任制，履行 “一岗双责”，领导班子成员带头，率先垂范，全体职工全方位、多层次接受廉政风险防范的教育。三是遵循排查风险，不断完善的原则。把工作重点放在要害和关键问题上，重点防范重要岗位的薄弱环节，对识别出的风险点进行筛选和提炼，找实、找全、找准风险点，发现一处修改完善一处。四是遵循民主监督，公开透明的原则。发挥干部职工、服务对象以及党员群众的监督作用，积极吸纳群众意见，以群众满意为工作标准，切实改进环卫管理、服务水平。

　2、坚持“四项举措”。一是教育预防要更加完善。营造廉洁从政、廉洁进取、依法办事的文化环境，严格贯彻执行反腐倡廉各项制度，从源头上杜绝腐败行为。二是监督制约要更加深入。健全完善各项制度，使监督制约和廉政风险的防范覆盖到每个干部，每个流程。三是服务环节要更加透明。进一步加大信息公开，督促提高效能建设水平，优化办事程序，提升保洁和垃圾清运服务能力，努力做到办事环节最少，程序最简，速度最快，成本最低，效果最好，群众最满意。四是服务发展要更加有效。通过实施党风廉政建设，使环卫处形成风更清、气更正，凝心聚力谋发展的良好局面。

　四、精神文明建设

　首先,加强班子自身建设，以创建学习型单位为目标，加强思想政治学习，讲学习、讲政治、讲正气，增强团结，不断提高科学执政、民主执政和依法执政的能力，提升领导干部整体素质和能力，增强班子创造力、凝聚力和战斗力。其次,以强化精神文明建设、构建和谐环卫为宗旨，全体环卫人本着“宁愿一人脏，换来万人洁”的奉献精神，努力实践“清洁城市、造福人民”的环卫宗旨，使城市更加整洁优美,积极创建文明卫生单位。第三,深入开展学习实践科学发展观，开展向优秀党员、先进人物学习，引导广大职工立足本职，爱岗敬业，努力提高自身竞争能力。

　五、信访工作

　我处一直高度重视信访工作，认真贯彻落实《信访条例》,及时办理信访事宜，做好群众来信来访办复工作。为提高信访工作的效率和质量，对群众来信反映的问题、受理的信访事项一般初访、复查、复核事项应在三个工作日内办结，并将办理结果反馈给信访人。今年我处共办理信访件2条，回复来电投诉110余次。

　在2013年的工作中，我处将继续贯彻落实科学发展观，发扬宁愿一人脏、换来万人洁的奉献精神；发扬不畏艰辛、吃苦耐劳的敬业精神；发扬团结一心、密切协作的团队精神，进一步增强荣誉感、责任感和紧迫感，爱岗敬业，开拓创新，以更加饱满的工作热情、扎实苦干的工作作风，为完成环卫全年工作目标而努力奋斗！

　 城管局环卫处

　2012年12月10日