（20）调解劳动争议工作流程

　1 1． ． 目的

　为调解劳动争议提供程序准则，以确保举证、调解公道、公平。

　2 2． ． 适用范围

　适用于公司劳动争议工作范围。 3 3． ． 管理程序

　流

　程

　职

　责

　工

　作

　要

　求

　相关文件／记录

　 N

　 Y

　调解委员会指派公司工会办公室生活福利干事负责受理。

　 公司工会办公室生活福利干事负责向双方了解情况，收集有关资料。并向领导汇报前期工作。

　 公司工会领导根据实际情况确定是否受理，并进行阅批。

　 公司工会办公室生活福利干事负责承办具体事宜。

　 接待当事人并接受书面申请，四日之内书面通知当事人， 书面记录，当事双方签字。

　 将调查核实的材料以书面的形式以及本人申请提交工会领导。

　  工会生活福利干事根据领导阅批要求实施。

　书面通知当事人。

　 《工会法》 《劳动法》

　 《中华人民共和国企业劳动争议处理条例（节录）》

　 开 始 接受当事人书面申请 调查核实 受 理 是否属实

　 N

　 Y

　受理人（公司工会办公室生活干事）负责实施。

　 由公司工会办公室生活干事拟写调解材料。

　 劳动争议调解委员会审核批准。

　 公司工会办公室生活干事负责承办。

　 委派的公司工会办公室生活干事向当事人双方说明理由。

　 工会生活干事写出调解材料，如不负，30 日内向自治区劳动仲裁委员会申请仲裁。

　 工会生活干事负责将调解全过记录流程写出。

　通过协商协调双方的关系，消除矛盾，但不强迫； -如不愿协商可以向企业劳动争议调解委员会申请调解。

　以书面的形式向劳动争议调解委员会提交调解材料。

　 生活福利干事根据审核批准的要求进行受理。

　以书面的形式通知当事人。

　生活福利干事做好调解记录。

　 送交调解双方签字认可，如不负收到调解书 30 日之内向自治区劳动仲裁委员会提出书面申请。

　 调解的非强制性，不具备法律效力，本身需要靠当事人的自我约 劳动争议协议书

　劳动争议调解申请表

　协 商 下发调解书 调 解 调解情况反馈 拟写调节书 审核批准 记录流程

　束； -所有原始资料保存。

　4 4． ． 相关文件/ / 记录

　4．1《劳动法》 4．2《工会法》 4．3《劳动法》 4。4《中华人民共和国企业劳动争议处理条例（节录）》 4．5 劳动争议调解申请表 4．6 劳动争议协议书

　结束