漫话提高心理承受力(十五):心理承受力

　　警察职业（公安干警、交警等）具有高风险和高压力特点，警察在工作中承受着多方面的心理压力。如何缓解这些压力，提高心理应对能力，做好警察的心理保健工作，是维护警察良好的心理品质和正确履行职责的重要保证。国际警察组织对此已予以高度重视。
　　为此，除要完善警察组织机构的管理方式，如增进上下级之间的沟通、增强警力安排、改善作业环境、寻求广泛的社会支持、提高警员待遇等基础性工作外，对于警察个体来说，加强自我心理保健至关重要。这对舒缓警察职业的心理压力、减少心理问题的发生和保持警员个体的心理健康大有裨益。以下介绍几项心理保健措施。
　　
　　矫正认知偏差A
　　早在1978年，国际警长协会在警察训练的要点中就强调，要培养警察职业的自尊心和自信心，并认为自尊与自信是耐受挫折的心理基础。有了职业的自尊与自信，便会看重自身潜力，并从心理上感到个体能力与客观要求是符合的。每每临战时，不仅能够冷静地寻求最佳方案，而且具有高度的抗干扰能力和处事能力，使情绪状态达到完满水平，完全能够履行自己应尽的职责。缺乏自尊与自信的人最怕压力，当面对困难与危急境况时，无视自己的潜力，过于看重客观，使自己处事毫无把握。这种先知压力的认知结果是自己吓唬自己，从而削弱自身应付危急与困难的能力。其实面对压力，出于自我防卫机制，一定程度的紧张是正常的，不必胆怯和自陷尴尬。否则，因为对压力的偏差认知，就会自觉或不自觉地产生逃避或拖延的心理，加重其紧张和焦虑。故改变这种认知偏差，面对压力专注在自身的职业责任感和生命价值上，就可以化压力为动力，加速个体的成长与发展。
　　对所谓“铁面无私”、“纪律严明”或“粗暴专横”长官的偏差认知，可以增加警员受驱使的负性心理，或敬而远之，或心存对立，使警察承受着更大的心理压力。实际上，如果多看一看这类长官积极的一面，诸如爱护下级、严格要求下级等方面，当受到“委屈”或批评时，也会从关怀和爱护的角度接受下来。有了这种积极的评价，就不会疏远领导、惧怕领导，而使上下级关系得到良性循环和发展。这就是由于对事件的不同认知、不同评价所导致的不同应对。说明积极的评价有助于良好的应对，形成心理上的认同，从而消除负面的心理影响。
　　改变“男儿有泪不轻弹”的错误认知也很重要。警察职业历来被认为是男子汉型职业，由于这种思维定势的传承，“紧张”、“害怕”的“怯懦者”心理是得不到领导与战友的同情的。警察是专门处理别人的问题的，而当自己面对压力、心情紧张时，却缺乏压力疏通渠道，诉苦无门，只好紧闭情绪的闸口。长久下去，容易导致某些心理问题或心身疾病。心理学实验结果认为，眼泪中的某种化学物质可以缓解紧张与疼痛感，哭出来可以缓解精神压力的40%，即使长吁短叹数声也可使收缩压下降10~20毫米汞柱、舒张压下降5~10毫米汞柱。有调查显示，长期不流泪的人比常流泪的人患病率高出一倍。警察身为高密度压力群体的一员，应当跳出“男儿有泪不轻弹”的误导怪圈，开通疏导渠道，宣泄不良情绪的压抑。情绪宣泄的方式有多种，可以到没人的地方放声大喊或痛哭一场，向战友、知己、亲属等倾诉自己的苦恼，都可收到较好效果。此外，培养多种情趣与爱好，从休闲和文体活动中获得乐趣，也是舒缓压力的好办法。