《中学三维互动志愿者服务资源开发与综合实践研究》课题研究方案

　《中学三维互动志愿者服务资源的开发

　与综合实践研究 》 课题研究 方案

　郴州市一中课题组主持人

　肖华根

　由我申报的“中学三维互动志愿者服务资源的开发与综合实践研究”课题，经郴州市教育科学规划领导小组批准，被列为郴州市教育科学“十二五”规划自筹经费课题（课题批准号：CJGH1117）。现根据《郴州市教育科学规划课题管理办法》的规定，召开课题开题论证会，受课题组委托，由我代表课题组作开题报告，提出本课题的研究方案，正式开展研究工作。在此，提请各位专家进行评议指导，也提请课题组成员审议。

　一、课题提出的背景和意义

　学校、家庭、社区三维互动志愿者服务资源的匮乏是素质教育实施的瓶颈之一。重视三维互动志愿者服务资源的开发和利用是新一轮课程改革和素质教育提出的新目标，是顺应我国改革开放发展潮流，构建和谐家庭、学校、社区的客观要求。随着素质教育的稳步推进和党的十七大报告明确要求，三维互动志愿者服务资源的开发和实践越来越得到广大师生、家长、社区居民的重视、认可。《中国教育规划纲要》指出，广大的志愿服务者和机构，都应该“因地制宜，有意识、有目的地开发和利用各种志愿者服务资源”。党的十七大报告向全党、全社会提出了要“完善社会主义志愿服务体系建设”的明确要求，在中央文明委《关于深入开展志愿服务活动的意见》下发后，使志愿者服务活动赋予了更新鲜、更丰富的时代内涵。

　自 2003 年代以来，郴州市一中广大志愿者如火如荼地积极投身于志愿者服务，并取得一定成绩。我校团委每年都会组织广大团员青年志愿者开展丰富多彩的志愿者服务活动，为师生参与志愿者服务资源的开发与应用、提升自身素质提供了良好平台，并多次被共青团郴州市委 评为“十佳志愿者服务队”，2007 年被共青团中央评为“全国五四红旗团委”、被中央文明办评为“全国文明单位”。郴州一中历经百年传承与发展，铸就了郴州一中“砺学力行、超越自我、永争一流”的精神，形成了“德为魂、勤为本、严为经、活为纬”的校风和“厚基础、强能力、活思维”的学风，按照曾广清校长提出的“民主治校、科学治校、务实治校”理念，制定了“科研兴校”战略。我校是“湖南省基础教育课程改革样榜校”，是我市唯一的省高中新课程改革样榜校，是湖南省课题研究基地和素质教育基地。

　尽管我校志愿者服务工作取得了不少成绩，但也存在一些问题和不足，三维互动志愿者服务资源的开发和利用便是其中一个急需解决的重大课题。

　首先是师生、家长和社区居民对志愿者服务资源需求得 不到满足。随着新一轮课程改革和素质教育的不断推进发展，人们已经清醒认识到，要

　全面实施以培养学生创新精神和实践能力为核心的素质教育，就必须整合志愿者服务内容，拓宽志愿者服务领域，优化志愿者服务方法，开发出一套与中学、家庭、社区紧密联系的能够促进教师教学方式和学生学习方式和生活方式变革的志愿者服务资源。而志愿者服务活动本身包含着大量的决策过程，而这个决策过程更是以一定的服务资源为支撑的。研究表明，开发出丰富的志愿者服务资源，对于推进我国新课程改革和素质教育，优化志愿者服务具有重要的作用丰富多彩的三维互动志愿者服务资源可以优化志愿者服务内容，拓展志愿者服务领域，优化志愿者服务途径，从而提高学生的兴趣能力、参与能力、创新能力和实践能力，向“全面发展型”人才成长。一言以蔽之，中学、家庭、社区志愿者事业能否顺利进行，服务水平能否提高，服务领域能否拓展，服务方式能否创新，很大程度上取决于志愿者服务资源的开发和利用。又如志愿者资源因其特殊性有别于其他活动资源，难以寻求校内外机构和设施的支持，从而导致了志愿者资源的短缺。这样造成学校、家庭和社区对志愿者服务资源的需求得不到满足。

　其次是学校、家庭和社区对和谐因子的渴求比较迫切。社会主义和谐社会是人类孜孜以求的一种美好社会，更是马克思主义政党不懈追求的一种社会理想。进入 21 世纪后，中共十六大和十六届三中全会、四中全会，从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发，明确提出构建社会主义和谐社会的战略任务，并将其作为加强党的执政能力建设的重要内容。中共十六大报告第一次将“社会更加和谐”作为重要目标提出。中共十七之后，全国范围内掀起了“共建共享和谐社会”的大讨论热潮。而现实情况是，现在不少学校、家庭、社区均存在不同程度的不和谐因素。为构建和谐学校、家庭和社区，需要找到一种途径或者说是载体，而志愿者及其服务活动在三者间起着独特的作用。

　再次是学校、家庭和社区的志愿者资源意识比较淡薄。究其原因主要有：第一，长期以来，“ 走走形式，搞搞过场”，成了不少志愿者服务的习惯。这些习惯使他们的志愿者服务活动流于形式。第二，在以“纲”为“纲”，以“本”为“本”以及高考指挥棒的作用下，志愿者服务资源的开发在很大程度上沿袭以往的惯例，只是少数团干的专利，不少人更多地还是被动地执行指令性的、政治性的、上级命令性的任务，从而也抑制了他们开发志愿者服务资源的主动性和积极性。第三，由于思维陈旧，更有甚者怕麻烦，他们也会满足于运用简单的现成的个人习惯化的老套路式的志愿者服务资源。久而久之，他们也就疏于并不善于去发掘多种多样的志愿者服务资源了。

　第四是学校、家庭和社区对志愿者服务资源的利用率偏低，由于对志愿者服务资源的开发与利用在认识上有误区因而造成了资源利用的低效性，这主要表现在以下几个方面：第一，一些本该可以利用的资源没有得到应有的利用，造成了资源的闲置与浪费。目前，多数学校和社区都配置

　了多媒体教室、展览室、网络设施、宣传栏等。但很多志愿者组织者却从不去尝试利用这些资源，致使这些资源束之高阁、形同虚设。第二，一些正在被利用的志愿者资源效率偏低。有些志愿者资源在被利用过一次后就被闲置或销毁了。比如说志愿者活动时的宣传资料，包括旗帜、标语、单子等，导致下次活动时再临时制作，这势必会加大志愿者活动的开支，导致经费紧张。因此要发起以培养学生创新精神和实践能力为核心的志愿者，就必须整合志愿者服务内容，优化志愿者服务方法，拓宽志愿者服务领域，开发出一套与学校教学、家庭教育和社区教育紧密联系的能够促进教师教学方式、学生学习方式和学生生活方式变革的志愿者服务资源库。这样不仅可以帮助提高教育教学水平，还可以满足构建和谐学校、家庭和社区的需要。

　针对当前中学志愿者服务资源的开发与综合实践的现状，如何加强和改进中学三维互动志愿者服务资源的开发与综合实践，应该成为广大中小学校长、教师、家长和社区居民特别是志愿者组织者和引领者应认真思考并力图解决的重大问题。作为郴州市中学的龙头学校，郴州市一中团委申报立项，牵头组织了《中学三维互动志愿者服务资源的开发与综合实践研究》课题，参与研究的单位有郴州市一中、共青团郴州市委、郴州市委党校。

　二、国内外同类课题研究现状

　当前的国外志愿服务活动开展得十分活跃，志愿服务正以其突出的社会效益受到越来越多的国家政府和社会的重视。许多国家的志愿服务活动起步早、规模大、社会效益好。他们在国内有广泛的群众基础和良好的社会声誉，已渐渐步入组织化、规范化和系统化的轨道，形成一套比较完整的运作机制和国际惯例。志愿服务活动已经成为这些国家加强对公民的道德教育和维护社会稳定的有效形式，志愿服务活动几乎家喻户晓，志愿服务意识为大多数公民所接受，参加志愿服务活动已成为广大公民的自觉行动。与公民的成才和就业全面挂钩和以满足社会发展需求为志愿服务活动的切入点是目前国外志愿服务的主要特点。目前国外志愿服务的主要形式有：专项性的志愿服务工作、公益性的志愿服务工作、社区性的志愿服务工作。据美国社会调查报告显示，从 2008 年 9 月到 2009 年 9 月，有 6340万美国人参加志愿慈善活动，这一数字相当于美国人口的 26.8%，这一数字也比此前一年增加了 160 万人。而《今日美国》与盖洛普公司进行的一项民调显示，每 10 个美国人中就有 4 人过去 12 个月里参加了慈善志愿活动。美国第一夫人米歇尔认为，志愿服务活动的增加可以为美国经济恢复增长奠定新基础。由此可见，以美国为首的不少西方国家的志愿者服务资源的开发和利用已经达到了发达阶段。

　目前，国内有很多专家对志愿者服务资源的开发与利用提出了许多见解，为进一步开发志愿者服务资源提供了良好的基础。如袁媛、谭建光等人主编了《中国志愿者服务：从社区到社会》（人民教育出版社），李玲主编了《志愿者组织建设与管理》（北京志愿者协会）等，从已了解的国内外同类课题研究现状和经验来看，我国志愿者服务开发和利用还处在初级阶段。因此三维互动志愿者服务资源的开发和综合实践研究对帮助学校、家庭、社区提高育人水平，构建文明和谐学校、家庭、社区等都具有重大的理论和现实意义。

　三 、课题的界定

　本课题研究是指对能为中学、家庭、社区志愿者服务的，并能被中学志愿者直接或间接利用，有可能成为中学志愿者服务内容、途径、手段、空间的资源，进行挖掘、分析、归纳、整合、应用、实践的操作程序、途径、策略的研究，初步构建中学志愿者服务资源开发与综合利用的理论体系和实践、管理机制，促进学校、家庭、社区育人水平的提高，促进学生综合素质的提高和能力的培养，构建和谐学校、家庭、社区。

　1、中学：分为初级中学与高级中学，属于中等教育的范畴。初级中学一般是指九年义务教育的中学。高级中学是指高中非义务教育阶段的中学。

　2、三维：是指在平面二维系中又加入了一个方向向量构成的空间系。

　3、互动：是指互相作用，相互影响，如：良性互动，形成互动效应。一般用于人文社科方面的表述，如感情互动、社会互动等。

　4、志愿者：广义上来说：是泛指任何志愿贡献个人时间、精力、金钱及精神，在不谋求任何物质报酬的情况下，从事社会公益与社会服务事业，为改进社会和推动社会进步而提供社会服务的青年人。狭义上讲，则是指志愿参加相关团体组织在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理利用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士开展力所能及、切合实际的，具有一定专业性、技能性、长期性服务活动的青年人。

　5、服务：是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。

　6、资源：是指一国或一定地区内拥有的物力、财力、人力等各种物质要素的总称。分为自然资源和社会资源两大类。前者如阳光、空气、水、土地、森林、草原、动物、矿藏等；后者包括人力资源、信息资源以及经过劳动创造的各种物质财富。

　7、开发：使隐藏的显露出来。

　8、综合：把各个独立而互相关联的事物或现象进行分析归纳整理。

　9、实践：是指人类改造社会和自然的有意识的活动。

　四 、 课题 研究依据

　1 1 、现代教育学理论。现代教育学认为教育过程是教育主导与学生主体作用的有机组合的产物。而现在教育主导已经多元化，教师、家长、社区居民都是教育的主导，因此教育的过程是学生主体与教师、家长、和社区居民在教育上的最佳组合。多层次、多角度、多形式地把丰富的志愿者服务资源与教育教学进行有机结合，可以调动学生的认识，情感和意向的行动，使学生与教师、家长、社区居民心理更趋同步，相互沟通，产生共鸣，在愉悦地志愿者服务活动中、交流中达成教育教学目标。学校、家庭、社区巧妙地使用志愿者服务资源，有助于教师、家长和社区拓宽育人渠道，有助于学生了解社会、服务社会，使志愿者活动成为学生自身发展的需要。

　2 2 ．系统学理论。系统学认为系统不是各组成部分的机械相加，而是体现各组成部分在系统中的有机结合。思维互动志愿者服务是一个系统工程，它包括教师、学生 、家长、社区居民及志愿者服务资源等要素，只有诸要素的组合结构达到合理优化，整个系统的功能才能得到最大优化。

　3 3 ．现代 管理学 理论。现代管理学理论认为：管理也是生产力。搞好志愿者服务的管理，有利于志愿者服务工作的规范化、有序化、整体化；有利于营造“我为人人，人人为我”的志愿者服务氛围，健全志愿者服务组织网络，建立和完善志愿者服务队伍，提高志愿者服务积极性，从而提高学校教育教学质量，促进素质教育的深化发展。

　五 、 课题 研究目标

　1．研究、探索出中学三维互动志愿者服务资源的开发与综合实践的操作模式。

　2、以团员青年为主体，组建一支高素质的志愿服务队伍，以充分发挥其榜样作用。

　3、以志愿者为中心，组建学校-家庭-社区三维互动志愿者服务体系。

　4、研究、形成学校、家庭、社区理论育人和实践育人相结合的新途径。

　5、研究、构建出中学三维互动志愿者服务资源的开发与综合实践的途径。

　6、研究、提炼出中学三维互动志愿者服务资源的开发与综合实践的策略。

　7、研究、开发出一系列中学三维互动的志愿者服务资源。

　8、研究、形成中学三维互动志愿者服务源的开发与综合实践的科学管理与评价机制。

　9、研究、总结出开发与综合应用中学三维互动志愿者服务资源促进教育教学发展、构建和谐学校、家庭、社区的理论和实践经验。

　六 、 课题 研究内容

　1、为矫正当前学校、家庭、社区教育的种种弊端提供现实理论依据。

　2、研究中学三维互动志愿者服务资源的开发与综合实践的操作模式。

　3、研究中学三维互动志愿者服务资源的开发与综合实践的途径。

　4、研究中学三维互动志愿者服务资源的开发与综合实践的策略。

　5．研究中学三维互动志愿者服务资源的开发与综合实践的管理体系。

　6、研究开开发一套中学三维互动志愿者服务资源。

　7、研究中学三维互动志愿者服务资源的开发与综合实践的评价机制。

　七 、 课题 研究思路 1、广泛宣传发动，营造研究氛围。引导师生、家长、社区居民理解、支持并参与中学三维互动志愿者服务资源的开发和综合实践研究。

　2、狠抓课题计划落实，开展丰富多彩活动。多渠道、多方式开发与综合实践中学志愿者服务资源，注重志愿者活动过程管理与评价。

　3．凝心聚力总结提升，大刀阔斧转化推广。注重每个阶段性经验交流、总结、提升、转化与推广研究成果。

　八、 课题 研究方法

　1 1 、案例研究法：重点探索研究三维互动模式下开展志愿者活动的相关要素，采用案例研究法积累个案，推广先进典型服务经验。

　2 2 、 调查研究法 ：通过问卷调查、实地调查、走访、座谈等方式，了解我校、学生家庭和社区志愿者服务资源的开发与综合实践现状及发展情况，收集学校师生、家长、社区居民对中学三维互动志愿者服务资源的开发与综合时实践的建议和要求，并广泛听取和借鉴教育研究专家、优秀志愿者组织者及其相关机构领导人对加强中学三维互动志愿者服务资源的开发与综合实践的意见和建议。

　3 3 ． 经验总结法 ：定期举办各种级别的、各种范围的经验交流会、总结会等，大势宣传、推广中学三维互动志愿者服务资源的开发与综合实践的经验。

　4 4 、过程 研究法 ：强调对中学三维互动志愿者服务资源的开发与综合实践的反思与研究，发现、分析我校、学生家庭、社区志愿者服务资源的开发与综合实践存在的问题，采取改进措施，拟定改进计划，树立“人人都是实践者、人人都是研究者”的理念，引导广大师生、家长、社区居民参与到中学三维互动志愿者服务资源的开发与综合实践工作，使本课题的研究工作与学情、家情、社情紧密结合起来。

　5 5 、 文献研究法 ：查阅国内外有关中学三维互动志愿者服务资源的开发与综合实践的论文、著作、媒体报道等，寻找本课题实施的理论依据以及可资借鉴的优秀经验。

　九 、 课题 研究 步骤

　本课题研究计划三年完成，分为准备阶段、实施阶段和总结阶段等三个阶段。

　㈠准备阶段 （1 2011 年 年 3 3 月至 1 2011 年

　5 5 月）

　1. 成立课题实验研究小组，聘请相关专家担任课题指导者。

　2. 组织选题、制定课题研究方案，申报课题。

　3. 确定课题研究实验学校以及担任实验的老师。

　4. 收集与本课题相关的资料，制定实施细则。

　5. 对课题组成员进行培训，学习有关志愿者服务资源开发的理论以及实验方案，落实研究经费。

　6. 组织开题论证。

　㈡实施阶段（1 2011 年 年 6 6 月至 2 2012 年 年 0 10 月）

　第一步（2011 年 6 月至 2011 年 12 月）

　阶段目标：

　①探索志愿者服务资源开发与实践的基本方法和途径，写出研究论文。

　②开发一本中学三维互动志愿者服务资源实践读物，写出调查报告。

　③开发建设校中学三维互动志愿者服务资源库 ④对课题研究进行中期评估。

　第二步（2012 年 1 月至 2012 年 10 月）

　阶段目标：

　①在全面总结中期评估经验的基础上，对实践方案进行修订调整，使方案不断充实完善，进行下一步实践。

　②探索建立三维互动志愿者服务资源开发与实践的基本理论，写出研究论文和实践反思。

　③开发建设校园三维互动志愿者服务资源库（活动）专门网站并公布公共邮箱，广泛收集意见和建议。

　㈢总结阶段（2 2012 年 年 0 10 月至 3 2013 年 年 5 5 月）

　阶段目标：

　①做好课题实践的论证，总结及成果整理汇编工作，写出研究报告与结题报告，对实践进行终结性评估。

　②进行实践的信度、效度分析，以决定是否进行第二轮实践研究。

　 十、 课题 预期研究成果

　1. 课题研究的实验报告、论文集。

　2. 三维互动志愿者服务网站与资源库。

　3.社会调查报告读本、典型案例和活动光盘。

　十一、课题研究的组织机构与管理

　1．课题专家指导小组 秦文玲

　 中学高级

　湖南省郴州市一中党委书记 曾广清

　 中学高级

　湖南省郴州市一中校长 王洪灿

　 正处级干部

　湖南省共青团郴州市委书记 夏立新

　 中学高级

　湖南省郴州市一中副校长 梁晓南

　 中学高级

　湖南省郴州市一中副校长 陈亮朝

　 中学一级

　湖南省郴州市一中党委委员、办公室主任 郝曼寅

　 正科级干部

　湖南省共青团郴州市委组宣部长 陈湘洲

　 正科级干部

　湖南省郴州市委党校图书馆副馆长 冯

　波

　 中学高级

　湖南省郴州市一中教研主任 张

　伟

　 中学一级

　湖南省郴州市一中纪检副书记 钟大乾

　 中学高级

　湖南省郴州市一中教研室副主任 周圣蓉

　 中学高级

　湖南省郴州市一中办公室副主任

　2．课题研究执行组长：

　肖华根

　 中学一级

　 湖南省郴州市一中团委书记 下设三个课题小组及组长：

　（1）郴州市一中课题小组：

　组

　长：汤礼达

　副组长：李中红

　成 员：刘志强

　 张

　晔

　 周树胜

　 王清明

　 龚瑞红

　 李 进

　 汪礼杨

　 江娇霞

　 龚湘东 （2）共青团郴州市委课题小组 组

　长：李万峰

　副组长：梁俊书 成

　员：蒋俊虎

　 何良长

　 余贤英

　骆丽华

　 于志强、 邹

　伟

　程献丽 （3）郴州市委党校课题组：

　组

　长：何思琪

　副组长：朱作炜 成

　员：刘天顺

　 任日先

　谷艳彬

　 黄丽芳

　邹慧英 3． 各课题小组组长负责制订子课题实验方案，具体组织实验实施收集、整理、分析实验资料，建立实践档案，整理、汇编本子课题的阶段成果与最终研究成果。

　4．课题执行组长领导各小组组长负责制订课题总方案、计划、课题报告。协调课题实践实施有关事宜，组织课题实验研究论文撰写、文本编印、网站建设、阶段总结、成果申报等有关事宜。

　以上报告，请专家审查、论证。

　参考文献

　1.袁媛.谭建光.中国志愿者服务-从社区到社会.人民教育出版社,2011 2.北京师范大学现代教育技术研究所主编.信息技术与课程优秀案例论文集.高等教育出版社,2001.11 3.桂建生.教育科研论文撰写指导.中南大学出版社,2006.7 4.团中央志愿者行动指导中心课题组.中国青年志愿者行动研究报告 .2010.6 5.湖南省郴州市妇联.郴州北湖区推进志愿服务事业发展的调研报告.2009.12 6．北京志愿者协会.志愿者组织建设与管理.中国国际广播出版社，2006.8 7．北京志愿者服务研究会.志愿服务理论研究动态.2010 8．侯玉兰.唐忠新主编.社区志愿服务理论与实务.中国社会出版社,2009.7