新媒体背景下充分发挥新闻舆论导向作用的对策分析

◎焦振华

(山西广播电视台社会与法治频道，山西 太原 030000)

随着新媒体发展速度的不断提升，新媒体在受众影响面以及传播范围方面所具有的价值正在日益凸显。尤其是新媒体对受众所产生的影响在很大程度上已经超过了传统的诸多媒体。因此，本文基于新媒体背景探讨舆论导向所面临的诸多挑战，以及今后的具体优化策略，对于促进整体舆论导向优化体系的研究有着一定的借鉴意义。

目前，在学术领域，关于新媒体的内涵还没有达成较为广泛的共识。一般来说，新媒体是与传统媒体相比较而言的。从新媒体的概念来看，其主要是指依托微信、微博等个性化资讯传播平台来进行受众资讯传播的媒体形式的总称。从这一概念中可以看出，新媒体与传统的媒体有着一定的相通性，同时也有着自身的一些特点。其个性化特点主要表现在以下几个方面。

首先，资讯传播速度快。在以往的信息传播过程当中，其主要是通过传统的电视、广播、报纸、杂志等方式来进行传播。新媒体则是通过个性化的应用软件以及相关的电子资讯方式来进行，比传统的资讯传播有着更大的优势。

其次，传播的互动性强。在以往的资讯传播中，尤其是在电视新闻传播中，其主要是单一方向的资讯传播。受众与传播者之间缺乏必要的沟通与互动。新媒体在传播的互动性方面有着极大的优势，正是由于这种互动性的传播方式在丰富了媒体传播形式的同时，也对媒体层面的舆论引导带来了一定的挑战。

再次，传播的范围广。在进行资讯传播的过程当中，如何对受众产生更大范围的影响，在一定程度上直接影响着媒体的发展。在新媒体时代，尤其是通过手机通讯终端可以在第一时间将相关的资讯进行传播，这一方式直接扩大了传播范围。

最后，对受众传播影响大。由于受到新媒体发展环境的影响，越来越多的受众开始借助新媒体来进行资讯的获得和传播，这就对受众自身的价值导向以及相关资讯的获得产生了诸多影响。

总之，从以上的分析中可以看出，在新媒体整体的发展中，其在资讯传播的速度、影响力以及综合的影响范围等方面都有着自身的一些特点和优势。如何基于这些特点和优势，进一步优化新媒体发展的策略，尤其是优化新媒体对舆论导向的正向影响，已经成为行业研究的一个主要课题。

舆论导向主要是指在资讯传播的过程当中，特别是在一定的舆论事件的传播过程当中，对于正向的舆论进行必要的引导，可以帮助受众获得客观的事情真相，避免产生不必要的纷争。由于受到诸多因素的影响，在当前的新媒体背景下，舆论导向主要面临以下几个方面的挑战。

首先，舆论导向环境层面的挑战。在以往的舆论导向方面，主要是以主流媒体形式进行相关事实真相的发布与澄清。但在新媒体时代，舆论导向无论是在硬件环境方面，还是在软件环境方面都有着更多复杂的体系和内容，传统的舆论导向工具很难发挥出自身的作用。因此，如何从新媒体发展的环境出发，发挥出新媒体在舆论导向发展中所具有的诸多价值，也是今后舆论导向具体开展过程当中需要思考的一个主要问题。

其次，对媒体从业人员的挑战。在开展舆论导向工作的过程当中，需要借助必要的舆论传播工具来进行相关正向资讯的传递，从而实现舆论导向的目标。但是在这一过程当中，媒体从业人员的新媒体意识以及对新媒体诸多使用的方式方法的学习和熟练程度，在一定程度上也会直接影响舆论导向的整体效果。从目前来看，由于受到传统发展观念以及新媒体自身发展特点的影响，我国一些舆论从业人员在新媒体的应用层面还处于初级阶段，难以有效地应对新媒体背景下舆论导向发展的诸多挑战。

再次，新媒体传播范围的挑战。在当前的新媒体背景下，其传播范围以及对受众的影响力已经较之前进一步扩大。面对如此庞大的群体，如何从新媒体发展的趋势出发，结合新媒体的自身诸多体系与舆论导向进行系统的衔接，发挥出舆论导向以及新媒体的合力显得尤为重要。但是在受众范围进一步扩大的情况下，舆论导向正面临着诸多挑战，其自身的动力以及综合的体系也面临着诸多层面的挑战，需要予以一一应对。

最后，保障体系不足。众所周知，在开展舆论导向工作过程中，不仅需要相关的从业人员在舆论导向的工具、平台、载体等方面进行相应的完善，还需要借助政府职能部门以及行业制度体系予以保障。由于新媒体是一个新生事物，围绕新媒体的监管以及新媒体在舆论导向过程中相关作用的发挥等方面还存在着一定的滞后性，这些都直接影响了新媒体的舆论导向作用的发挥。基于此，在今后的新媒体发展过程中，还应该将舆论导向中的相关保障体系进行系统的完善，只有这样才能够满足现实层面的诸多需求。

总之，从以上的分析中可以看出，当前舆论导向发展在新媒体背景下，面临着环境、从业人员素养、传播范围，以及相关保障体系等诸多方面的挑战。这些挑战也为今后的新媒体背景下舆论导向的优化和发展指明了提升方向。

在上文中简要地探讨了在新媒体背景下，舆论导向发展所存在的一些问题，而导致这些问题产生的原因主要包括以下两个方面。

一方面，从主观来看，新媒体作为一个新生事物，无论是对于其自身的发展，还是该领域相关行业的延伸都处于探索阶段，特别是对于新媒体与舆论导向之间的对接所涉及的相关的理论框架，以及必要的制度体系建设等方面还存在一定的不足。这种主观方面的重视不足以及认识不到位的问题，在一定程度上直接导致新媒体背景下舆论导向工作存在诸多不足和困难。因此，科学认识新媒体、重视新媒体，应该是今后新媒体背景下科学做好舆论导向工作的题中应有之义。

另一方面，从客观上来看，在当前的舆论导向发展中，由于受众自身的资讯获取手段日益多元，围绕资讯以及相关事实真相的探究方式也在不断地发展。所以舆论导向需要回归真实，回归现实本质，这就需要对从业人员，特别是整体的行业从业人员的素养以及舆论导向的功底提出更高的要求，从而应对外在环境的不断变化。如何在新媒体背景下的舆论导向的诸多因素入手，优化行业发展显得极为重要。

总之，无论是主观方面的原因，还是客观方面的原因，在新媒体背景下，舆论导向所面临的诸多挑战，应该在今后得到相应的化解。

在社会公共传播领域，舆论导向对于整个资讯传播的正向性以及社会的和谐发展发挥着极为重要的作用。为了更好地应对新媒体背景下舆论导向发展所面临的诸多挑战，本文在借鉴相关研究成果的基础上，尝试从以下几个方面探讨在新媒体背景下舆论导向的具体优化策略。

(一)注重舆论监督意识的增强

从目前新闻舆论监督形式来看，大多数都是事后监督，在有关部门介入后才开始进行报道，此时的监督已经难以发挥作用。因此，媒体人员应该重视事前、事中、事后监督相结合。这就需要新闻媒体能够增强自身的舆论监督意识。对于舆情信息而言，大多是较为混乱和碎片化的，相关媒体工作人员应该深入分析舆论信息，严格把握信息出口，做到关口前移，有效控制不良信息，对受众进行正向的价值引导，发挥自身事前监督的作用。同时，相关媒体工作人员应该进行人性化舆论监督，以事前防范、事中控制为主，可以通过提醒的方式展开监督，在事情可以控制的时候不需要进行刻意针对，否则可能会起到反效果，媒体需要认识舆论监督的初衷，是为了帮助受众树立正确的观念，推动社会和谐发展。例如，媒体可以经常进行道德法制宣传，潜移默化地培养公众的道德法制意识。

(二)优化新媒体舆论导向环境

在今后的新媒体发展过程中，为了更好地满足舆论导向的诸多需求，实现舆论的正向化循环，还应该在环境方面进行系统的优化和提升。一方面，需要从源头把关，对于围绕新媒体平台所进行的相关资讯的传播进行事实的认定，尤其是避免虚假信息的传播；
另一方面，提高新媒体综合运营效率。虽然同传统的媒体比较而言，新媒体在传播速度、影响范围等方面有着一定的优势，但是如何将新媒体与传统的媒体进行有效融合合，从而发挥出线上与线下媒体的互动优势，更好地满足舆论导向的优化需求，也是今后新媒体背景下开展舆论导向工作需要面对和解决的问题。

(三)提升舆论导向人员的综合素养

在今后的舆论导向工作开展的过程当中，为了有效地应对新媒体背景下舆论导向发展所面临的诸多挑战，一方面，需要强化对舆论导向从业人员自身综合素养的提升，尤其是对新媒体使用能力的提升。只有这样，才能够为今后的新媒体背景下舆论的导向工作的奠定良好的基础；
另一方面，还应该强化系统的专业化培训。新媒体的应用和发展是一个系统的过程，围绕新媒体的功能，新媒体和传统媒体的比较等方面，应该借助相关的主题培训以及专业讲座等方式，使舆论导向从业人员能够有深层次的认识，从而在自身的工作过程当中提高综合发展水平。另外，在培训过程中，还应该围绕新媒体对舆论导向的相关影响进行系统的针对性的强化，从而达到提升综合素养的目标。在提升舆论导向人员综合素养的过程中，还需要注重绩效考核以及相关评价体系的完善，以此为基础满足新媒体背景下，舆论导向工作对新闻媒体从业人员提出的诸多要求。只有以素养提升为基础进行相应的发展，才能够满足新时代舆论导向的综合发展需要。

(四)注重网民综合素养的提升

对于新闻舆论监督而言，网民是重要的监督主体之一，他们所发布和传播的信息会在很大程度起到舆论引导的作用。如果网民们发布的信息不具有正能量，就会阻碍社会的健康发展。因此，需要引导网民主动提升综合素养，让他们对相关新闻事件能够进行客观发布，正确发挥舆论监督的作用。其一，可以通过线上线下结合的方式，对网民进行思想政治教育。在线上，可以开展知识问答抽奖活动，吸引网民积极参与。主要的形式是通过直播的方式进行思政知识的讲解，然后随机进行提问，选择答对的幸运观众，给予其一定的奖励，通过这种方式提高网民的思想觉悟。在线下，可以组织思政教育讲座活动，组织受众参加，凡是参加讲座活动的，都可以得到相应的小礼品。其二，提升网民的信息甄别能力。有些网民在相关舆论事件面前，并不是故意进行错误的引导，而是信息甄别能力较低，没有深入了解信息的真假，就进行发布和传播。例如，在疫情期间，有人发布关于新冠特效药的新闻，即双黄连能够抑制新冠病毒等，这在一定程度上影响了社会秩序的安全稳定。基于此，媒体可以建立相应的公众号，发布信息甄别小技巧等内容，帮助网民提高信息甄别能力，让他们在发布和传播信息前可以进行深入的思考。

(五)综合运用各种舆论导向工具

在当前的新媒体发展中，资讯传播呈现出来的传播速度和影响范围对舆论导向综合发展是一个主要的挑战。因此，在今后的具体实践过程当中，应该通过新媒体方式进行主流资讯以及客观事实真相的传递，第一时间降低虚假信息传播所带来的负面影响。当然，在进行综合运用的过程中，还应该注重舆论导向自身的内在规律，从价值引导以及适时传递的细节方面进行相应的完善。同时，还应该充分地发挥国际化合作平台以及各种行业机构所具有的作用。通过通力合作的方式来共同应对这一全球性课题。需要强调的是，在合作的基础上，应该做好自身的舆论引导的保护工作，最大限度地避免无关干扰因素的负面影响。

(六)完善舆论导向的制度保障体系

新闻舆论监督需要健全的制度支撑，制度可以给相关人员提供工作依据，从而高效地进行新闻舆论监督。因此，必须结合实际进行新闻舆论监督制度的完善。其一，对相关制度进行细化，促进舆论监督朝着更加规范的方向发展，让相关人员能够明确自身的职责，发挥监督作用。可以制定文明上网制度、网民舆论监督制度等，在为受众提供监督依据的同时，也促进他们自律意识的提升，其二，强化制度执行力，在舆论监督制度得到完善后，应该让其能够有效地落实。因此，有关部门可以加大对违反规定人员的惩处力度，促进舆论监督制度的有效落实。在今后的新媒体背景下舆论导向工作向前推进的过程当中，必须借助必要的组织框架、人员架构以及相关的法律制度建设等方式，来有效地完善舆论导向的保障体系。

总之，新媒体背景下，在开展舆论导向工作的过程中，需要充分地认识到新媒体自身所具有的价值。同时，在舆论导向的环境、从业人员的素养、舆论导向的影响范围以及必要的保障体系等方面进行系统的完善。

在新媒体背景下，舆论导向的工作开展已经成为行业研究的一个主要课题。本文基于新媒体的基本内涵，探讨了在这一背景下舆论导向所面临的诸多挑战，以此为基础，进一步地分析了在新媒体背景下舆论导向的优化发展策略，希望本文的研究能够有助于促进新媒体背景下舆论导向等相关领域研究的丰富与完善。