唤醒同情心，转化困境中的学生

□李金梅

小玥是四年级转入我班的一名学生。我第一次见她，觉得她应该很听话，因为她个子小小的，扎着两个羊角辫，几乎不怎么说话，很拘谨的样子。

可是，随着时间的推移，事情的变化远远超出我的想象。

小玥来到班上后，几乎不跟同学交流。刚开始，我以为她是面对陌生的环境和师生，需要一个逐渐熟悉的过程，也没太在意，只是偶尔问她是否习惯学校的生活。她总是低头不语，不做任何回应。又过了两三周，情况就有些不妙了，不停有学生跑过来告小玥的状，说她跟同学打架了。每次，我把冲突双方叫来谈话，发现几乎都是小玥先无缘无故地招惹别人，打这个同学一拳，踢那个同学一脚……都是孩子，无缘由地挨打，同学们当然也生气，尤其是脾气急躁的男生，被小玥攻击后，免不了会还手。这样一来，小玥也总是受伤。看着她带伤的小手和小脸，我既心疼又生气。我一再问小玥：“你为什么总要打别人？”问了好几次之后，她才说出原因：“他们都不和我玩。”此时，我才明白，原来她是以这样一种极端的方式来引起同学的注意。我得跟家长好好沟通一下了。

通过与小玥妈妈面谈，我大致了解了孩子的情况。小玥的爸妈在近40岁的时候才有了小玥。出生时，小玥因严重缺氧导致先天性感统失调，因此，课堂上注意力不集中，平衡能力差、容易摔倒，而且语言发育迟缓，语言表达能力差。另外，她脾气暴躁，经常冲动，容易与其他孩子发生冲突。妈妈为了小玥能够像正常孩子一样生活，也付出了很多，不仅带她做各种康复训练，还耐心地给她辅导各门功课，但收效甚微。小玥在来我班之前，已经辗转就读了两三所学校。因为学习成绩不好，同学关系紧张，小玥也越来越内向了。看着小玥妈妈一脸的忧伤和焦虑，我深表同情，安慰她说：“不着急，我们一起来想办法。”

之后的一段时间，我一直在苦苦思索，寻求帮助和改变小玥的办法。小玥身患先天性疾病，短时间内要有根本性的改变绝非易事。那么，只有让班上的孩子改变与她的相处模式，才能从根本上解决问题。如何改变呢？我觉得首先得唤醒孩子们的同情心。

我精心组织了一节主题班会课。为了让孩子们全面真实地了解小玥的情况，班会之前，我把小玥送到数学老师那里，让她给小玥辅导数学作业。

班会课上，我先让同学们说说小玥开学以来给自己留下的印象。有的孩子说，小玥的手上、脸上总是脏兮兮的，很恶心。有的孩子说，小玥总是傻乎乎的，话也说不清楚。有的孩子说，小玥喜欢主动惹别人，很讨厌……

再让孩子按这个方向说下去，这节班会课可能就成了一场控诉会了。我及时打断了孩子们的抱怨，问：“那怎么办？我们都不理她？或者把她赶走？这是我们对待同学的正确方式吗？”

一时间，教室里静悄悄的，孩子们都陷入了沉思。良久，我才语重心长地告诉孩子们，小玥之所以会有如此不友好的表现，是因为她患有一种特殊的先天性疾病，很多行为在我们看来难以理解和接受，但她只是没办法控制自己。她其实也很可怜，一个朋友都没有，没人愿意跟她说话，没人跟她玩儿，一点也不快乐。我还让同学们换位思考：“如果你是小玥，面临这样一种境遇，内心会是一种怎样的感受，又会有怎样的期盼？”

孩子们的表情有了一些微妙的变化，不屑一顾、嫌弃、气呼呼等表情都从脸上消失了，大多数同学的目光变得柔和而温暖，还有几个曾和小玥“过招”了的男孩子惭愧地低下了头。

我看火候已到，便在黑板上写下几个硕大的字：牵着小玥的手前行，并顺势引导：“孩子们，我相信大家都有一颗善良的心。常言道，百年修来同船渡，更何况我们还要在一起同窗三年，这该是多难得的缘分呀！既然小玥加入了我们这个班集体，她就是我们这个大集体中的一员。尽管她身上有很多问题，但是，只要我们共同努力，我相信一定能帮助她改掉这些毛病。”

万玮摄

接下来，我给每个孩子发了一张爱心卡，让他们给小玥写几句心里话，除了表达愿意跟她做朋友，还要写上鼓励她、肯定她的话。接着，我希望孩子们给小玥精心准备一个小礼物，第二天送给她。最后，我把提前制作的“手牵手一起走”帮扶小玥行动安排表在屏幕上出示，并指导孩子们接力帮助小玥，内容包括轮流带她去洗手，轮流给她打饭，帮她辅导作业，帮她整理书包和抽屉，等等。

班会课后，我也单独找小玥聊了很久，要求她无论如何都不能动手打人。虽然她还是不怎么说话，但对我的话还是听进去了的。

当唤醒不仅仅停留在语言说教上，而是落实到现实行动上的时候，效果真的很令人惊喜。主题班会课的第二天，当孩子们纷纷把小礼物和爱心卡送给小玥的时候，她从推开、跑开，到后来慢慢地接受，悄悄地读爱心卡，明显能感觉到她的改变，她的脸上也露出了笑容。班上的女孩子主动找她聊天，她也开始回应别人。接下来几天，我都会在放学前悄悄问她：“今天打人了没有？”她肯定地摇摇头，偶尔嘴里也会蹦出俩字：“没有！”小玥终于能控制自己的一些行为了。

因为每天都有同学在课间带小玥去洗手，所以，她的脸上、手上再也不会有黑的、蓝的墨水痕迹，看着干净、清爽多了；
因为有同学帮忙打饭，陪着她吃饭，陪着她洗碗，她的课桌周围也看不到饭粒和菜汤了；
因为有同学辅导她学习，她的作业也比以前干净、整齐多了；
因为有同学帮她整理书包、抽屉，她的桌面再也不像以前那么杂乱，书本、作业本也没再揉得皱巴巴的……

小玥脸上的笑容多了，开始主动和班上一些孩子沟通了，虽然还是不爱说话，但基本上能够与孩子们正常交往。偶尔，她还会大胆地跑到我的办公室来问一些小问题，诸如今天晚上的作业多不多？这个星期有没有家长智慧课堂？等等。渐渐地，帮助小玥已经成了孩子们的一种习惯，小玥也完全融入了班集体，没有同学对她另眼相看了。

同情心多么重要，一旦拥有了它，学生便会站在他人的角度去思考问题、处理事情，更会对他人的不幸产生共鸣，从而设身处地地理解他人的难处，进而发自内心地帮助、关心与支持他人。很庆幸，我让班上所有孩子明白了小玥的不幸之处，并找到与她相处最恰当的模式。