“乡村振兴”背景下网络营销与直播电商专业人才培养路径探讨

滕芫

（云南省文山壮族苗族自治州财贸学校 云南文山 663000）

引导农村各行各业不断向网络营销与直播电商迈进、在政府和企业的帮持下构建多种行动主体有机融合的框架、逐步生成多元化的电商产业模式，这些举措都将进一步丰富农业的供应链条，为农业产业转型升级提供新的活力与方向。因此，直播电商与网络营销作为农村创新创业的新方向，对相关人才培养缺口进行有效补充、采取多种措施完善农村电商营销人才培养体系尤为关键，将持续推动农村经济持续向好地发展，也是本文重点论述的问题。

在网络营销与直播电商专业人才的培养过程中，制定明确的培养目标将直接影响最终的人才培养效果。结合网络营销与直播电商的实际特点，在培养人才时应着重注意促使人才呈现德智体美全面发展的良好状态，并满足当代信息经济发展和市场经济发展的实际需求，须具备极为扎实的网络营销理论基础和经济管理基础，掌握科学方法和科学理论，使用网络技术实施商务活动，满足乡村振兴背景下对网络营销与直播电商人才的期许。综合实际分析后，可将网络营销与直播电商专业人才培养目标分为以下三个层次：

第一，有着非常深刻的营销思维，针对我国传统营销方式、互联网营销工具都能娴熟地运用。并且，能够自己对网站进行设计和程序的研发，熟悉互联网公司的一般运营技巧和交流技能的初级网络营销人才[1]。

第二，结合市场现状展开精准分析，并在企业管理、网络调研和团队管理方面拥有扎实的经验，针对网络营销工具、网络营销方法及网络用户的行为展开精细化分析，从中获取实践经验。最终，在投入企业当中可担任营销主力任务的中级网络营销人才。

第三，指拥有较为丰富的市场管理工作经验，以及形成了较强的市场发展策略规划能力，可从市场发展策略视角为产品甚至是项目进行业务发展战略规划，并深入理解客户的实际主张，快速结合客户要求、从企业角度出发，设计网络营销方案，拥有极强的团队管理能力、整合能力及风险控制能力的高级网络营销人才。

结合乡村振兴的实际需求，根据现阶段各企业对网络营销的诉求，网络营销能力成为人才必须具备的核心竞争力。除了拥有扎实的理论知识基础外，还应拥有以下主要能力。

2.1 文字表达能力与应用能力

以互联网为载体进行传播的信息基本以文字为主，笔者通过实践观察发现，70%以上的网站内容以文本为主体结构进行设计，而用户上网浏览信息时内容一般也以文本为载体，即便配合了音乐、视频和图片多种形式，对于用户来讲，也会主要选择阅读文字来获得信息。因此，意味着网络营销与直播电商专业人才需要掌握扎实的文字表达能力，所设计的文字要符合互联网应用的实际特点，使网页内容符合搜索引擎检索，在用户进入关键字后精准细致地展现出网页的内容。因此，所有内容都需要精心设计、认真写作，网络营销人才就必须具备一定的文字表达能力[2]。同时，因为每个营销人员都需要展开各类研究才能精准分析用户的实际需求， 在展开相关工作活动时才能制定更加适合用户的方案，因此，网络营销与直播电商专业人才也必须在掌握文字表达能力的基础上，获得应用文字整合信息的相关能力，对同类网站进行研究或研究相似风格直播电商的基本特点。

2.2 用户体验能力

在网络环境呈现出不断变化趋势的过程中，各类网络营销方法也得到逐步创新，因此不可以将营销方法作为单一不变的，在很多时候更应积极判断何种做法才是真正适合且能够获得理想发展效果的。此时，需要相关人员自行体验，结合体验展开系统化的讨论与分析，最终逐步构成自己对某一问题或某一领域的一般看法。在展开网络营销活动的过程中，最为基础的内容便是实践，同时实践性是网络营销的核心特点，因此需要多实践、多体验才能真正了解网络营销。例如，开设自己的博客进行实践体验，感知博客给网络营销带来的价值，进而逐步生成关注用户体验的意识和发展用户体验能力。

2.3 参与交流能力

结合网络营销与直播电商的实际特点，可以明确地了解到此项活动将以互联网技术为载体、促使营销信息实现有效传播。因此，在这样的过程中，交流成为信息的最佳传播方式，互联网平台打破了时间与空间的限制，为人们提供了极多交流的机会。例如，在电商平台中，直播与受众进行交流完成产品的营销；
运用专栏文章、论坛等平台和受众实现互动。因此，在此过程中，参与交流能力成为网络营销与直播电商专业人才必须具备的一项基本能力，同时是为其步入工作岗位、获得理想工作成效带来实质性帮助的核心动因[3]。

3.1 有助于农民发展

基于乡村振兴背景下，做好网络营销和直播电商人才的培养工作，将助力农村经济得到良好地发展。同时，在此过程中，直接与农民的经济水平挂钩，专业水平高、综合素质强的人才在投入乡村振兴过程中，以所学知识、所掌握的技能展开网络营销和直播电商活动，促使农民的生产经营呈现出网络化的发展趋势，将对推动农村经济、助力农民发展带来实质性的帮助。

3.2 有助于乡村发展

在我国乡村振兴的历史背景下，乡村振兴的主体是农村，其终极目的也在于辅助农户实现对美好生活的追求，因此在实施乡村振兴战略并开展农村网络营销与直播电子商务培训等工作的过程中，人才培养质量将占据农村振兴策略的第一位，可有效缓解中国农村区域内电子商务人员短缺的问题。尤其是从农业技术历史的演进过程来看，经过千年的发展，农业技术可有效满足传统农业经营的需求，但很难符合现代农业发展的基本趋势。基于此，电商进村下乡工程要求乡村地区的农民应掌握一定的电商技术，通过做好网络营销和直播电商人才的培养工作则可以最大程度地辅助农民顺应现代的发展、做好网络电商与产品的有效衔接，进而解决农产品进城的现实困境，实现互联网和农村实体经济的有机融合，进一步助力乡村地区农业经济的同步发展[4]。

4.1 构建完善的人才培养体系

当前，针对网络营销与直播电商专业人才培养体系的建设并不十分健全，因此给人才培养工作带来了很多限制，重点表现在理论和实践的衔接不是十分完善，网络营销与直播电商专业学习者所掌握的理论知识无法得到实践应用。因此，在实际投入工作岗位时难以发挥理论知识的应用成效，在和实践工作衔接的过程中也遇到了多种多样的问题，自然无法满足乡村振兴发展的基本需求。因此，针对人才培养体系需要进行不断地革新与完善，确保相关教育活动真正满足乡村电商产业的实际发展需求[5]。此外，还需调整好人才培养体系的结构，确保在展开理论教育的同时，配置足够的实践教育，为学习者提供广阔的实践空间验证自己学到的知识，具体可采用理论——实践——理论——实践的循环教育体系。在学习者学习过一段时间的理论知识之后，便要投入实践场景中验证自己所学的知识，并总结学习过程中存在的问题、整理成学习档案反馈给教育者，教育者再结合学习者的实际学习情况为学习者制定下一阶段的学习目标和学习内容，当完成下一阶段的学习内容之后，继续参与到实践活动当中验证所学知识、检验学习情况。通过完成此循环体系，确保学习者拥有较强的实践能力，进而在实际参与工作时应用所学知识展开更高质量的工作活动，真正满足乡村振兴背景下乡村地区网络营销与直播电商行业的实际需求。

4.2 设立仿真电子商务模拟环境

经过分析可以发现，对于网络营销与直播电商专业人才来讲，具备扎实的基础能力有着十分重要的意义，并且网络营销与直播电商专业人才需要掌握的能力本身便比较复杂且种类繁多，因此需要在展开人才培养工作的过程中为学习者设立仿真电子商务模拟环境，供学习者对网络营销与直播电商产生更加全方位的了解，在学习过程中逐步获取足够的知识、形成更多的技能。通常情况下，企业是检验学习者专业水平的有力标准，因此教育者应与企业进行有效衔接，加强沟通，为学习者提供实际操作的机会，供学习者参与到实践过程中，并逐步提高自己的专业能力并加强交流沟通能力，发展学习者的合作意识和团队精神，最终过渡至直播平台实现有效地衔接与延伸。值得注意的是，在支付、物流、管理、市场营销、商业的每个环节中都必须保证其模拟的高仿真性，硬件设备不仅需要通过连接INTERNET网络，机房中还必须有模拟性很高的商业部门、市场营销部门、电子交易和清算系统，以及对物流配送人员的模拟等较为逼真的硬件建设，以帮助学习者从高度模拟的商业环境中逐步实现较为理想的人才培养目标。

4.3 革新人才培养手段落实培养目标

为满足乡村振兴的实际需求，为农村地区培养一批又一批高水平、综合素养强的电商营销人才，在制定人才培养模式的过程中，需要积极革新人才培养手段，把中、小企业的真实项目纳入教学大纲之中，同时让学习者积极地参与并训练其实战型农村网络营销技能，从而达到中小企业和学习者合作双赢的良好状况。并且，学习者还可根据自身的爱好选定一个较高水平的培训证书项目。例如，中国阿里巴巴公司的农村电子商务证书、中国电子商务协会的农村网络营销顾问证书等，这一类证书项目具有相当高的含金量。此外，在展开人才培养活动的过程中，要积极发挥现代教育技术的应用价值，融入现代信息技术、互联网技术执行培养工作，确保培养过程中人才的发展数据能够以更加精准详细的状态借由信息平台呈现出来，这样既利于辅助教育者制定下一阶段的人才培养计划，又能帮助学习者了解自己学习过程中存在的不足，从而有针对性地进行自主培养[6]。同样的，也可以代入小组合作学习的方式，引导学习者结合各阶段的学习过程展开思考、讨论，设计项目供学习者完成学习活动，并提供足够的空间，使学习者发表自己的观点、与其他学习者展开交流。此外，可以设计多种知识竞赛升华学习者的学习质量，为培养学习者成为高水平、综合素质强的人才奠定更为扎实的基础。

综上所述，在乡村振兴战略的发展过程中，培养农村电商营销人才具有一定的促进作用，要达到乡村振兴的目标，不仅需要结合当地乡村的特色与需求、培养出具有地域性和时代性的农村电商人才，还需要打造具有经贸知识、团队执行能力强的营销人才，为乡村直播电商行业进一步发展打下基础。因此，结合国家出台的众多政策，为乡村直播电商发展指明方向及构建农村网络营销与电商直播的经济发展体系，对传统人才培养体系进行革新，才能真正提升我国农村整体的经济水平。