新型适应性人才企业岗位胜任力调查与探索

王兴宇，苑恒轶

（吉林工程技术师范学院,吉林 长春 130302）

在以新技术、新产业、新模式为特点的新经济时代背景下,“新工科”已然成为产业革命、模式转型和学科演化的必然产物[1-2]。2017 年6 月，教育部办公厅发布《新工科研究与实践项目指南》指出，要建立“政- 校-企”等多主体协同的育人模式，推进科教结合、产学融合、校企合作的协同育人体制机制改革[3]，由此可见，面向时代需求育人、面向企业需求育人已经成为新时代下的新工科人才培养的重要方针。基于此，论文以吉林工程技术师范学院智能制造工程专业为例，通过分析企业转型过程中人才需求的特点，研究新型适应性人才的培养模式，结合高校新工科专业建设和人才培养实践，通过企业跟踪调查结果，探索新型人才培养模式的有效性。

随着人工智能和先进材料等战略新兴产业的崛起，各领域的交叉融合不断加深，企业转型对高端技能人才的需求也持续旺盛。企业转型升级通常涵盖三方面的要素：一是创新能力升级，即研发能力、生产方式和新材料新工艺上的升级；
二是管理效率上的升级，旨在管理制度的优化升级；
三是节能减排的升级，旨在降低能耗、充分利用绿色及可再生资源。在适应企业转型升级的时代背景下，提高岗位胜任力，就是提升人才适应力的决定性因素[4]，鉴于此，笔者以吉林省内三家企业为考察对象进行跟踪调查，此三家企业均为高新技术企业，且处于转型升级阶段，分别从事机械加工制造、轨道车辆零部件制造及汽车整车设计。通过跟踪调查发现，人才需求的主要特征体现在技术创新能力、问题处理能力、项目实施能力和团队管理能力，将这些特征整合后，即为适应性人才胜任力模型，如下图1所示。

图1 典型企业岗位胜任力模型

2.1 以企业需求为导向的专业课程设置

以智能制造工程专业为例，除设置专业基础课程和专业核心课程以外，还设置了专业拓展课程，专业拓展课程侧重企业实际需求。专业拓展课程在教学科目、内容侧重等方面需要不断调整变化，难度高、实践性强，不仅要求学生能够对公司的产品升级和技术转型做出快速适应和调整，还需要学生具备兼容开发、测试试验和数据分析的系统能力，这种课程设置既能体现丰富的知识储备，又能培养学生较强的动手能力，而不仅仅是让学生运用基础知识去解释简单原理。

2.2 以实际问题为目标的实战技能培养

在所调研的三家转型升级企业中，虽然生产方式各不相同，但遇到的一致性问题是企业资源计划ERP(Enterprise Resource Planning) 系统运用的效率和效果不理想，因此，牺牲了大量资源。企业ERP 的核心思想是“精益生产”和“敏捷制造”, 所谓精益生产即企业按大批量生产方式组织常规生产，通过流程再造，消除不合理环节；
所谓敏捷制造是指通过特定流程，有效调集企业资源，实现企业对市场变化的快速调整[5]。ERP 效率的提升是一套复杂的系统工程，需要“人- 机-料- 法- 环”生产管理五要素的有效衔接，对于初入工作岗位的毕业生而言，掌握探究问题和分析原因的方法尤为重要，为此，智能制造工程专业开设了拓展课程模块，要求学生结合企业实际的案例进行问题分析和原因排查。通过问题树法和鱼骨法查找初步原因, 利用思维法则确定问题的主要原因，采用“相互独立、完全穷尽”法则即MECE（Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive）排查逻辑关系，利用“排除法”“检验法”和“5 问法”锁定问题关键点，从而有针对性地制定问题解决方案。由于篇幅关系，文中不做详尽论述，但通过上述方法，培养学生有意识、有思维地提高问题解决能力，以便在有岗位中充分发挥他们的主观能动性。

2.3 以虚实结合为手段的系统能力建设

高校教学中的实践教学是提升学生认知能力和实践能力的重要一环，然而，受制于实践教学设备在资金投入、占地面积、老旧等级、安全环保、能耗成本等诸多方面限制，高校实践教学设备往往相对落后，其升级换代周期很难追赶企业升级改造周期，这就导致毕业生的实践能力滞后于企业实际需求，因此，毕业生很难快速适应企业发展需求，在就业初期，需要投入一定时间精力从事新技能的提升。为补齐短板，智能制造工程专业近两年来建设了“机器人虚拟教学系统”“虚拟机电传动教学系统”“轨道车辆齿轮箱虚拟试验系统”等虚拟教学资源，通过3D 渲染、VR 视觉等方式实现实践教学，学生不仅能够全面了解教学内容，而且能够对设备构造、工艺文件、模型图纸有系统认知。虚拟实践教学大大提升了学生的技能水平，在缩短教学周期、节省设备投入等方面优势凸显，同时也避免了教学过程中的意外事故的发生。当然，虚拟教学并非实践教学的唯一手段，我校提倡“虚实结合，能实不虚”的原则，在客观条件不具备时采用虚拟教学手段，当具备条件时，仍采用实际设备作为手段，让学生系统地、客观地掌握实践技能。

2.4 以“双师型”为模式的教师团队建设

培养出色的高等应用型人才要有优秀的教学团队，教师不仅要有扎实的理论基础和教学经验，又应当具备工程技术人员的职业实践经验[6]。我校在教师团队建设中，一方面积极选聘企业背景的人才，另一方面也加强内部教师的培养，将教师派到企业进行工程训练，了解企业先进的新技术、新知识、新工艺和新方法，使教师团队直接从生产一线获取先进的技术与管理经验。目前，我校双师型教师占教师总人数的61.7%，其中智能制造工程专业的双师型教师占比本专业教师的84.9%，已经形成了一支“教师-工程师”双师型教学团队。以企业转型升级为背景下进行人才培养，在生产实习、工程训练、课程设计和毕业设计（论文）等实践教学环节采取双导师制，以工程实际问题立题，学生用三分之一的教学学时参与企业实践学习，企业导师指导实践学习，校内教师则重点指导理论研究，以问题为导向开展教学，从而更好地激发学生创新意识和适应能力。

3.1 调查方式

项目组在2020 年12 月至2021 年12 月期间，对我院131 名毕业生在上述三家企业中的岗位表现力开展调查，调查采取走访、电话、邮箱、微信等方式进行，调查内容包括企业反馈信息、毕业生实习成绩和岗位操作能力等。采用这些调查内容的主要原因为：1）调查样本均为参加工作半年以上的应届毕业生，对在校的适应性培训和创新教育等仍有较为清晰的记忆，能够充分发挥岗位能力；
2）毕业生对求职就业的感知度和热情度有较为清晰的认识，可以保证调查数据的可靠性与代表性；
3）三家企业均处于转型升级阶段，对毕业生的岗位能力要求较高，能够充分提供锻炼机会。

3.2 调查维度

所调查三家企业均对毕业生的岗位实战能力非常重视，这种岗位能力主要体现四个维度，即：技术创新能力、问题处理能力、项目实施能力、团队管理能力。但是，如何公平、准确反映这四个维度的能力，是我校和企业共同面对的客观难题，不同专业毕业生的能力特点区别较大，同一毕业生在不同岗位所表现出的能力专长也不尽相同。为此，笔者对企业中具备6-10 年工作资历的资深员工进行了广泛咨询，并将这四个维度的能力细化出多种岗位具体能力，如下表1，例如问题处理能力，它实际反映一名员工发现问题、探索问题、分析问题和解决问题4 个具体能力。利用这种能力细分方式，就可以量化评估一名毕业生的岗位适应力。进一步，笔者联合三家企业的人事部，制定了量化评估分值，由部门经理和岗位主管定期对毕业生进行考核评估，从而全面评判每名毕业生的岗位适应能力。

3.3 调查结果

所调查样本中，男生为92 人，占总人数的70.2%，女生为39 人，占总人数的29.8%，其中担任过班级干部的学生占比38.4%。针对岗位胜任力的四个维度，以百分制作为评判基准，表1 中的单项分值为部分经理和岗位主管评判分值上限，加权达成度为各项分值和单项达成度乘积再求和。不难看出，四个维度能力的达成度均在80% 良好以上，特别是项目实施能力，这表明新型适应性人才培养模式对于提高学生全局意识、创新意识、实战能力和管理能力均发挥一定作用。

表1 调查结果汇总表

除了毕业生的适应力提升之外，开展新型适应人才培养，对于在校学生的创新能力也有明显帮助。智能制造工程专业学生参与设计的“时间地球仪”和“多功能展示柜”分别荣获第十四届全国3D 设计大赛一、二等奖；
“电子调光台灯”获2021 年度吉林省大学生电子设计大赛一等奖；
其他参赛作品在第七届全国大学生工程训练综合能力竞赛吉林省赛区中分别荣获一等奖5 项和二等奖3 项。

依托新型适应性人才培养模式，学生探索能力、创新能力和协作能力均明显提升，多学科交叉融合能力得到锻炼，智能制造专业团队已经成为学校科研创新的关键力量。

师资队伍建设、学术能力建设和人才培养建设是新工科建设的三个核心方面，其中人才培养是新工科建设的最终目标[7-8]。在国家产业结构调整和企业转型升级的大变局时代，以企业实际需求为切入点，探索新型适应性人才培养的模式，以增强工程知识推理、综合知识运用、技术创新应用和沟通交往等各项能力，能够增强毕业生的社会适应能力，为高等职业院校的人才培养和教学改革提供参考。