广西电网：打造供电普遍服务城乡一体化高质量发展广西样板

●韦露 李杏燕

位于广西梧州市西部的藤县，毗邻粤港澳，北回归线从境内中部经过。进入汛期，藤县开启连续强降雨模式。过去最怕下雨的村民如今非常“淡定”。6月14日10时许，藤县河西东郊村内涝，14时许，水一退，电就通。“以前下雨就停电，自从改了线路以后，我们用电很稳。”村民黄菊兰有感而发，“就算下雨也不怕了，供电公司马上帮我们修线路，很快就能恢复用电，非常靠得住！”

自藤县成为国家能源局南方监管局供电普遍服务城乡一体化高质量发展试点以来，老百姓和企业的电力获得感幸福感不断提升。在南方三省（区）提升“获得电力”服务水平综合监管问题整改督促会暨藤县试点工作视频会上，试点单位南方电网广西新电力集团藤县供电公司一年多来的实践措施及成效获高度肯定。

工作人员到生产车间了解用电情况 黄华强/摄

缩小城乡差距，是推动共同富裕的关键，重要抓手之一是筑牢符合高质量发展和乡村振兴要求的现代乡村产业体系，这意味着，供电等基础设施、产业服务配套要持续升级。

国家能源局南方监管局坚决贯彻落实党中央、国务院关于建立城乡基本公共服务普惠共享、标准统一、基础设施一体化发展的有关要求，2020年9月决定在广西藤县开展供电普遍服务城乡一体化高质量发展试点工作，计划用3年时间，逐步解决南方区域特别是广西同地区城乡之间存在的供电普遍服务发展不平衡不充分问题，打造可复制可推广的供电普遍服务城乡一体化高质量发展样板。

据了解，2019年8月，为破解“一省多网”供电管理体制造成的广西农村电网发展不平衡不充分问题，全面助力广西脱贫攻坚，在南方电网公司和广西壮族自治区党委、政府的支持推动下，南方电网广西新电力投资集团有限责任公司（以下简称新电力集团）以央地合作方式应运而生，由此，广西开启了“一张网”新征程。南方电网广西电网公司大力推进藤县等原广西水利电业所辖区域农网改造升级工作，不断改善县域农配网供电网架、提高供电能力。

试点工作开展期间，正是广西区域电网与主网融合发展的关键时期，广西电网公司抓住广西新电力体制改革机遇，以试点为契机，全力探索实现城乡同构供电能力、同优供电质量、同质提升管理水平的有效途径。

试点工作开展以来，在南方电网公司的大力支持、广西电网公司的投入指导下，藤县农网改造升级不断加速，累计完成投资12.13亿元，相当于过去18年投资总和的1.4倍。电网改造后，户均配变容量优于国家标准，农配网供电能力大幅提升，2021年售电量首次突破20亿千瓦时，比试点前增长28.79%。

藤县县长蒙中平称赞道：“今年以来，南方电网继续投入大量资金在我县进行电网建设，为巩固脱贫攻坚、促进乡村振兴出了大力气。同时，全力支持居民生活、各个工业园区用电，为我县人民群众的新生活、社会经济的新发展做出了贡献。”

藤县和平镇是“中国粉葛之乡”。6月15日，位于和平镇榄莫村的葛产业核心示范区的粉葛种植基地里，种植户正在进行田间除草。葛地上部藤蔓生长旺盛，翠绿的叶子透着盎然的生机。

党员服务队在顺舟船厂进行用电检查 李杏燕/摄

今年，“藤县粉葛”还获准注册为国家地理标志证明商标。据榄莫村支书黄江海介绍，藤县将粉葛产业打造成为现代农业发展的特色产业及农业经济增长的支柱，计划在今年内实现粉葛绿色食品标准管理生产达60%以上。同时，逐步提升粉葛精深加工及冷链物流藏贮运输能力，实现年产业综合总产值超10亿元。“不论是粉葛现代化种植，采用防虫网、杀虫灯等绿色食品生产技术，还是冷链、深加工等，都与电关系密切。”他说，“现在电稳了，产业更旺了。”

除了电网更坚强，更科学、智能的电网运维方式大幅提高了电能质量。藤县供电公司塘步供电所副经理刘凯杰介绍，自从实施配网自动化、实用化工程，加快对中压以下配电网的智能化建设，推广无人机自主巡检和不停电作业，老百姓真切感受到了从“用上电”到“用好电”的嬗变，员工运维电网也从过去疲于“紧急抢修”到如今提前“干预治疗”。2021年，藤县配电自动化有效覆盖率从0提升至65.46%，电网智能化水平大幅提升；
中压线路故障率20.66次/百千米·年，与试点前相比下降56.32%。

动力十足的电能推动了藤县城乡农村电商、仓储物流等服务产业蓬勃发展，2021年第三产业用电3.2亿千瓦时，比试点前增长110.5%，同时，也为拉动内需消费、乡村振兴提供强劲的电力保障。在藤州镇平政村，空调、电热水器等等大宗家电成为家中必备。黄亚萍阿婆家中儿孙同堂、灯火可亲，她笑得满足：“活了大半辈子，宜家屋企（现在屋子）有空调、洗衣机、电饭锅啦，同时使都某（没）问题，冰箱也某（没）会停电，真系（是）小康电！”

今年春节期间，藤县居民最高负荷达23.45万千瓦，同比增长57%，其中农村居民最高负荷同比增长62%，进一步缩小了城乡差距。

申请办电只需提交2份材料，只用申请签约和等装表接电2个环节，最关键是可以网上办理……在藤县东荣镇坡头村生活了大半辈子，67岁的村民何志远头一回听说，申请用电这么方便，“大儿子几年前建房子，人在外地，我去帮申请电表，跑了好多次供电所、乡政府才办下来，今年帮广东工作的侄子办电，他们告诉我在家用手机就能办！”

村民乐享“指尖办电”，企业感受更优的营商环境。

生猪生产是“菜篮子”工程的重中之重，藤县加大招商引资力度，保障生猪产品市场有效供给。位于塘步镇大罗村的藤县生猪扶贫产业大罗示范基地项目占地面积150亩，实施单位为广西壮族自治区级农业龙头企业广西海和种猪有限责任公司。“我们公司安装的2台315千伏安变压器从报装到投入运行仅用10天时间，供电部门太给力了！”项目建设过程非常顺利，该公司总经理贾钦平高兴地说。目前，该基地存栏公猪约50000头，每年可提供优质种猪、商品猪超10万头。

藤县供电公司持续优化电力营商环境，一方面深化数字化服务，推广“指尖办电”“网上办电”，通过“南网在线”智慧营业厅APP和广西政务APP，实现用电报装、查询、交费等30项基础业务、4项增值服务“一网通办”。另一方面，优流程降成本，推广低压用电报装“三零”、高压用电报装“三省”服务，实施业扩报装“一一O”服务工作法（即一套业扩进度预警管控模式、一个“互联网+”平台，实现办电业务“零”次跑），开展“片区经理+设备主人”“三零”亮比晒活动，办电效率显著提升，2021年居民、低压非居和10千伏单电源客户装表接电全流程平均用时1.31、1.54个工作日和31.05天，与试点前相比下降减少21.6%、22.2%、46.73%；
办电成本明显下降，实现城镇地区用电报装容量160千伏安以下、农村地区100千伏安以下小微企业用电报装“零投资”，累计节约用户接电成本2262.37万元。实施试点工作后，藤县“获得电力”指数显著提高，切实增强了城乡居民和乡镇企业用电获得感、幸福感和安全感。

平政村古亮塘台区智能配网工程 黄华强/摄

在南方三省（区）提升“获得电力”服务水平综合监管问题整改督促会暨藤县试点工作视频会上，中能传媒南方分公司通报了藤县供电公司提升“获得电力”服务水平满意度调查情况，认为藤县电力营商环境较以往有很大提升，藤县供电公司“获得电力”各项指标整体表现优秀，特别是在报装环节、报装时间、报装成本等指标方面措施有效、成效显著，缩小了城乡供电服务差距，持续打造高效、公平、优质的供电营商环境，获得了众多用户的好评。