反诈民警王佳：只要心中有爱，就没有劝不住的受害者

京袖

“在不停收到朝阳反诈中心的短信提示时，我感受到了久违的真诚。是祖国的警察守护我的财产没有受到损失，等疫情过去，我一定回国当面致谢！”

2022年4月的一天，北京市朝阳区公安局反诈中心接到线索：辖区一名女子正遭遇电信诈骗。反诈民警王佳接到预警信息后，立马拨打事主手机：“我是朝阳反诈中心的民警，您刚才接到的是诈骗电话，千万别上当，更不能转钱！”

王佳说话语速很快，电话那头一个女子却不紧不慢地回了一句：“上什么當？没有啊！”这时，王佳猛然提高了嗓门，怒斥：“干啥不好，你非得当骗子吗？就不怕公安局打击你？我把话撂这儿，今天遇到了我，你绝对骗不成！”王佳之所以直接点名对方是骗子，是因为她已经意识到事主的手机被骗子“呼叫转移”了，接电话的并非事主本人，而是骗子的同伙在“掩护”队友。

“你在说什么？我听不懂！”骗子还在电话那边“演戏”拖延时间。为了从骗子手里“抢人”，王佳和同事立即下楼开车，在车上联系到事主，直接上门。当时，事主许女士正惊恐不安地坐在床头，手里紧握着手机，一名“警察”正通过视频电话给她做笔录。

王佳上前从许女士手里抢过手机，对着视频里的“警察”吼道：“能不能干点正事！还冒充警察，你胆儿太肥了！看看我的警号，朝阳反诈中心警察！”对方被王佳一通连珠炮震住了，骂了句脏话就把视频电话挂了。

这时，许女士还没明白到底发生了什么事。王佳苦笑着告诉她：“你都不想想，真要有事，警察早就上门来找你了。记住，警察从来不在网上办案，网上办案的都是假的！”接下来，王佳追问她与骗子都交流了什么，有没有给对方转钱。得知许女士与对方共享过手机屏幕，但还没到登录手机银行那一环节，她悬着的心终于放了下来。

这个场景只是王佳从事反诈工作以来的一个缩影。2018年8月，朝阳反诈中心成立，王佳受命挑起反诈大梁。从事反诈工作时间越长，她越觉得骗子可恨。

狡猾的骗子手段不断翻新，王佳和团队成员每日梳理案发情况，及时掌握最新诈骗手段，为精准劝阻夯实基础。骗子将事主手机呼叫转移，他们就创造出“短信轰炸法”。如果事主电话、短信联系不上，他们就使用QQ、微信、支付宝加好友的方式进行提示，有针对性地提醒事主防范诈骗。

2021年3月25日，反诈中心接到黄女士正遭遇骗子假冒警察诈骗的预警。王佳拨打事主电话，却被提醒对方已关机，查询事主其他关联信息，发现无任何有效信息。王佳开始运用“短信轰炸法”，不间断地发送“你接了假警察的诈骗电话，不要上当，迅速拨打110报警”“你的身份信息没有被冒用，没有任何违法犯罪行为”“跟你通话的是骗子，千万别转钱”等提示语。后来，王佳又用添加事主微信、支付宝、QQ好友的方式进行提示，一直到第二天早上6点，事主才通过她的支付宝加好友请求。

经过劝阻，事主才恍然大悟：自己被骗了。在王佳的帮助下，事主将自己的所有银行卡密码进行了更改。事后，事主感激地对王佳说：“我一个人带两个孩子在澳洲生活，丈夫突然离世，我很怕自己涉案被抓，因此对骗子的要求百依百顺。在不停收到朝阳反诈中心的短信提示时，我感受到了久违的真诚。是祖国的警察守护我的财产没有受到损失，等疫情过去，我一定回国当面致谢！”

在被王佳反复戏弄后，骗子恼羞成怒：你是什么时候知道我是骗子的？你浪费了我3个小时时间！

对于王佳和她的团队来说，每一场劝阻都是一场战斗。王佳最长的一次劝阻，从中午12点忙到晚上10点多，最终成功劝回了受害者。

事主是一名年轻女性，当她得知自己涉嫌参与一起高度保密的洗钱案后，非常恐慌。在骗子的诱骗下，她将所有存款转到一张银行卡上，在酒店开好房间，手机切换到“飞行模式”，只通过酒店无线局域网与骗子联系。

王佳通过各种方法均无法联系到事主，只能持续给她发短信，一连发了数十条，直到事主为接收短信验证码不得不暂时恢复手机信号时，王佳发送的短信才一股脑儿涌了进来。看到短信内容，事主恍然大悟，继而崩溃大哭。过后，事主对王佳再三表示感谢。

反诈工作中，有些事主被骗子深度洗脑，对民警的劝阻非常抵触。有的事主还认为前来劝阻的民警才是真正的骗子。面对各种各样的复杂情况，王佳坚信，只要心中有爱，就没有劝不住的受害者。

2020年5月25日，朝阳反诈中心接到一个周姓男子的求助，称其妻子李某在网上认识一个外籍男子，欲将家里两套房产抵押贷款1400万元汇给对方，听不进任何劝阻。

接到求助后，王佳立即对求助者提供的转账记录进行梳理及案件串并，发现全市已发生多起嫌疑人伪装成外籍男子，以谈恋爱或投资为名给事主邮寄现金包裹，再以包裹被扣留需要交解冻费为由实施诈骗的案件。

由于被骗子深度洗脑，王佳和同事上门时，李某抵触情绪强烈，连门都不愿开。王佳说自己是一名刑警，正在侦办一起跨国诈骗案，发现李某与骗子有经济往来，请她配合调查。听说自己涉案，李某立刻紧张起来，马上开了门。王佳进屋后，准确说出骗子是如何冒充外国人，如何邮寄包裹，让她交解冻费的过程。李某一听和自己遇到的情况一模一样，便急着向王佳自证清白。

看自己的策略见效，王佳转换了语气：“我们曾用北京反诈专线96110提示过你，请你如实告诉我发生了什么，有没有经济损失？”此时，李某终于放下戒心，坦诚地说出事情的经过。

在意识到自己被骗后，李某终于醒悟过来，连忙向王佳深深鞠了一躬，表达谢意。这次劝阻为事主挽回了1400万元经济损失，这也是王佳从事反诈工作以来挽回单笔损失的最高纪录。

身为反诈民警，王佳也曾接到过诈骗电话。一天，她的手机响了，电话里传来一个年轻男子的声音：“你是王佳吗？”王佳回答：“是！”对方说：“我们正在侦办一起特大诈骗案件，你有一张银行卡涉嫌洗钱，为了交流方便，现在请你去一个安静的地方。”

王佳一听就明白是遇到了骗子，她将计就计，说她已经到了没人的地方。骗子让她下载QQ，说要给她做笔录。DC644009-F855-4523-8E4E-478FCE6E4BB3

接下来，骗子让王佳打开一个所谓的检察院的网址，其实是骗子做的钓鱼网站，说里面有一个“案件清查”页面，让王佳填写身份证号码、名字、银行卡号以及支付密码。王佳随意输了一组号码，骗子没能取出钱来。接着，骗子让王佳再次来到“案件清查”步骤，让她重新输入银行卡号、密码等。王佳又胡乱输了一通。

如此反复几次，最后骗子急了：“你什么时候知道我是骗子的？”王佳说：“从接到你电话的那一刻我就知道了！”骗子恼羞成怒：“你是不是有毛病啊，浪费我3个小时时间！”然后便挂断了视频。

老伴儿瘫痪在床，看病钱差点被骗子骗走。被王佳成功劝阻后，老人说：“闺女，我想抱抱你，见到你我就有安全感了。”

随着反诈工作的深入，王佳意识到，只有紧密依靠群众、发动群众，才能从源头上遏制电信诈骗犯罪。4年来，她带领团队开展反诈宣传活动，跑遍了朝阳区553个社区和村庄，为全市30多所高校师生授课，受众达100多万，深受群众好评。

随着网络的迅猛发展，电信诈骗手段花样翻新。王佳和团队成员几乎没有休息日，越是节假日越忙。

2022年春节期间，朝阳反诈中心需要对一名78岁的老太太进行劝阻。民警给老人打电话时，发现老人有两部手機。老人一边接着民警的电话，一边还跟骗子说“朝阳反诈中心给我打电话了”。当时，王佳听到另一部电话里的骗子很凶，跟老人说“他们是假警察，你马上把那个电话挂掉”。老人被骗子唬住了，立刻挂了电话，王佳再拨过去她死活都不接听了。

想到老人年事已高，王佳立即查询到其家庭住址，决定上门继续劝阻。到了老人家门口，老人却不愿开门。王佳只好边敲门边耐心给老人做工作，老人从猫眼儿里看王佳不像坏人，这才开了门。

王佳一进门就劝老人，说她辛苦一辈子不容易，千万不能被骗了，并顺带“吓唬”一下她，说这伙人昨天刚骗了别人200多万元。老人听到这句话，马上愿意往下听了。

王佳成功将老人劝住后，老人哭着告诉王佳，她老伴儿瘫痪在床，手里那点钱都是留给老伴儿看病用的。王佳随着老人走进卧室，看到床上躺着一个骨瘦如柴的大爷。当时她想，如果她来迟一步，老人把钱都给了骗子，老两口该怎么生活？那一刻，她更坚定了当一辈子反诈民警的决心。

王佳离开时，老人抹着泪说：“闺女，我想抱抱你，见到你我就有安全感了。”王佳拥抱着老人，觉得自己所做的一切都是值得的。

从事反诈工作4年多，王佳和团队累计劝阻群众200多万人，直接挽回经济损失40多亿元。因工作成绩显著，王佳荣立个人三等功3次，受嘉奖2次，先后荣获“第二届全国公安百佳刑警”“北京榜样·最美警察”等荣誉称号。2022年5月25日，在全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会上，王佳被评为“全国优秀人民警察”。

【编辑：刘波】DC644009-F855-4523-8E4E-478FCE6E4BB3