2022年度工商企业管理案例分析论文

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工商企业管理案例分析论文5篇

第1篇: 工商企业管理案例分析论文

西北工业大学

 

专 科 生 毕 业 论 文

 

题目：制造型企业生产车间现场管理研究

 

准考证号：

 

姓 名：
赵志东

 

专 业：
工商企业管理

 

完成日期：
2014年10月28日

 

 

指导教师：

 

 

摘要

本文对制造型企业生产车间现场管理在生产车间现场管理重要性方面、制造型企业生产车间现场管理的改善方法方面、生产车间现场管理在动态环境下企业生产车间现场管理执行力保证体系构建方面、企业生产车间现场管理的市场导向方面、企业应树立“以人为本”的理念方面、加强生产车间现场管理促进安全生产降低生产成本方面进行了简单的分析。随着市场竞争的激烈程度增强，尤其在当今全球金融危机的背景下，生产车间现场管理越发显得尤为重要，它关系到企业的生死存亡。因此，生产车间现场管理应被引起高度的注视。

 

 

关键词：现场管理重要性及改善方法；
现场管理执行力；
市场导向：以人为本及降低成本：

 

 

 

 

 

 

 

目 录

1、 制造型企业生产车间现场管理的含义和重要性…………………………………………1

1.1 现场和现场管理的含义……………………………………………………………………1

1.2 生产车间现场管理的重要性………………………………………………………………1

2、 制造型企业生产车间现场管理的改善方法………………………………………………2

2.1 如何改善生产车间现场管理………………………………………………………………2

2.2 改善现场管理的方法………………………………………………………………………3

3、 动态环境下企业生产车间现场管理执行力保证体系构建………………………………4

3.1 企业生产车间现场管理执行力概念的界定………………………………………………4

3.2 企业现场管理执行力影响因素分析………………………………………………………5 4、 企业应树立“以人为本”的理念 ………………………………………………………8
4.1 “以人为本”的具体含义及现实意义……………………………………………………8
4.2 倡导企业文化理念的关键是做到“以人为本” ………………………………………9

4.3 建议…………………………………………………………………………………………9

5、 企业生产车间现场管理的市场导向……………………………………………………10

5.1 企业现场管理的市场导向，按照现场的生产要素分类内………………………………10

5.2 正确把握市场导向，搞好企业生产车间现场管理，使现场与市场有机地结合，应注意几个问题…………………………………………………………………………………11

制造型企业生产车间的现场管理是制造型企业生产管理的核心，之所以如此是因为生产车间是企业的利润中心和成本管理中心，生产车间现场管理的水平高低直接关系到企业能否盈利，它是企业能否得到赖以生存和发展的资金的重要基础，故此生产车间现场管理是企业生产经营战略的重要组成部分。企业要提高生产力、降低成本，持续挖掘内部潜力，树立竞争优势的关键管理途径，就必须将目光投到企业的生产车间现场管理中来。

1、制造型生产车间现场管理的含义及重要性

1.1  现场和现场管理的含义

1.1.1、所谓现场，就是指企业为顾客设计、生产和销售产品和服务以及与顾客交流的地方、现场为企业创造出附加值，是企业活动最活跃的地方。

　（1）、现场管理就是设置目标、编制实施计划，充分地利用人、物、设备等物资去实现既定的目标。

（2）、企业要及时为顾客提供质量好的产品，当然，好的产品和服务还应具备价格的竞争力，满足顾客的价格要求，这就需要企业不断的降低成本，而降低成本与现场管理也有着密不可分的关系。

1.1.2、现场管理就是指用科学的标准和方法对生产现场备生产要素：包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工＆器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。

1.2生产车间现场管理的重要性

现场是企业生产运营活动的发生场所，是企业提升竞争能力的重要源泉。所有企业都必须从事与赚职利润相关的主要活动，如推行或开发一些合适的管理制度，生产现场的整顿和销售的技巧。日本工业企业是全世界竞相学习的对象，他们举世瞩目的成功与持续不断地重视现场管理与馥善密不可分。在现场中，我们能够清晰的观察到生产活动中的过程和各种浪费与不合理现象。现场是生产型企业的基础，现场管理水平的高低，将直接影响质量、成本、交期等各项指标的宴现。现场是面镜子，直接反映出企业经营管理水平。面临日演激烈的市场竞争，需要企业以更低的成本、更高的品质、更短的交货期去响应市场，而生产企业的竞争力来自于现场，可见现场管理的重要性。

2、制造型企业生产车间现场管理的改善方法

2.1如何改善生产车间现场管理

在社会主义市场经济体制下，以销定产，这是一项基本性的改革，要改善企业的生产车间现场管理，必定要使其适应市场经济体制的需要，从以下几个方面改善：

企业要面向国际、国内两个市场，走向市场、适应市场、提高企业的市场竞争力为中心，把加强企业生产管理贯穿于改革、改组、改造的始终，以人为本，管理创新和制度创新、技术创新并举，在实践中建立起与社会主义市场经济体制和现代企业制度相适应的科学的生产车间管理体系。

2.2改善生产车间现场管理的方法

在企业生产管理中明确提出优化生产车间现场管理,是我国企业近年来在管理理论和实践中倡导的一种新的管理理念,是企业生产管理发展到相对高级阶段的需要,也是企业不断提高效益、增强竞争力的重要策略之一。执行5S从而达到提高整体工作质量的目的。

2.2.1、5S的含义 :

所谓5S即整理、整顿、清扫、清洁、素养。来源于日本的5S理论，是日本工业大发展时期的产物。日本企业界始终认为：严谨的工作态度和整齐清洁的工作环境是减少浪费、提高生产效率和降低产品不良率的最重要的基础工程。由此便兴起了整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)和素养(SHITSKE)这一旨在改善企业工作环境与精神风貌、增强企业体质的管理活动，按这五个词日语罗马拼音的第一个字母简称5S。

2.2.2、如何推行5S:

　　不要片面地认为5S活动只是打扫卫生、文明创建，它的最终目标不仅仅是为了将现场打扫干净，而是要保证优质、低耗、高效。开展5S活动得好坏，将直接影响现场管理水平的提高，所以要顺利实施和推进5S，应该要循序渐进，从以下几个方面着手：

　　（1）确定推行组织。这是成败的关键所在，任何一项需要大面积开展的工作，都需要有专人负责组织开展，推行5S也绝不例外。

　　（2）制订适合本企业的5S指导性文件。文件是企业内部的法律，有了明确的书面文件，员工才知道哪些可以做，哪些不可以做。

 

　　（3）培训、宣传。有了组织和文件，接下来要做的就是培训。培训的对象是全体员工，主要内容是5S基本知识，以及5S指导性文件。宣传可以起到潜移默化的作用，旨在从根本上提升员工的5S意识。

　　（4）全面执行5S。从车间到办公室，从厂长到普通职工，都要投入到5S中来，在企业中建立一个良好的5S工作风气。

  （5）监督检查。通过不断监督，使5S在每位员工心中打下深刻的烙印，并最终形成个人做事的习惯。领导的言传身教、制度监督非常重要；
一时养成的坏习惯，要花十倍的时间去改正。这一点可以和内部质量审核活动结合起来进行。　　

3、动态环境下企业生产车间现场管理执行力保证体系构建

3.1企业生产车间现场管理执行力概念的界定。
    从管理流程的角度出发，执行是一项系统工程，任何企业决策和经营的过程都是一个循环的圆，而生产车间现场管理执行力又是这个圆中最为重要和关键的环节。关于执行及执行力的定义，理论界莫衷一是，执行战略论、执行完成任务论、变革执行力论等，每一个观点都试图从不同的角度论述执行力的内涵。对于执行力目前较权威的说法是三种能力，即生产车间执行战略的能力、不折不扣完成任务的能力，以及部门生产车间之间良好协调的能力；
影响执行力的三大流程(人员流程、战略流程和运营流程)似乎也已经成为理论界普遍认同的观点，然而无论国内外理论或企业界对现场管理的执行力的研究却属空白。因此，生产车间现场管理执行力的内涵界定仍然需要进行充分的检验和论证。生产车间现场管理者更多地把生产车间现场管理的执行力理解为现场员工不折不扣地完成任务的能力；
现场员工则将企业的现场管理执行力理解为管理者本身的执行和完成任务的能力；
其他的利益相关者则更注重对现场各个方面的系统考虑，较为关注管理的规范化与人性化的结合，并试图找寻这两者的最佳结合点。结合理论界对执行力的理解，动态环境条件下企业生产车间现场管理的执行力应定义为：通过生产车间现场管理者发挥现场人员和组织的功效、调配各种有效资源 ，从而最大限度地执行组织战略、完成组织任务和创造企业收益的能力。

3.2企业现场管理执行力影响因素分析

3.2.1、战略与生产车间现场管理执行力
    生产车间现场管理者认为企业的整体战略并不能够直接影响到现场作业层，对现场管理层的影响也是不太显见的，而普遍认为企业如果制定了明晰的生产运作战略，将真正地对现场作业及管理层产生较为直接的影响，它是提升现场管理执行力的重要环节。因为，生产运作战略是在企业总体战略指导下而制定的职能性战略，它通过对生产运作系统的战略决策，改善产品生产的成本、质量、创新度、柔性、交货期等等，以获取长期的竞争优势。生产运作战略确定了产品市场及内部资源与外部市场的匹配关系，直接着眼于内部现场和外部市场的对接。因此，明晰的生产运作战略对于提升生产车间现场管理执行力的水平是至关重要的影响因素。

3.2.2、人员与现场管理执行力
    如果企业不具备一种科学和完善的人员流动体系，将永远不可能发挥其潜力。人与执行力的密切程度无可厚非，人是执行的载体。对于生产车间现场管理层面，与执行力最为密切的人员应包括生产战略制定者、生产战略传导者、生产战略执行反馈者以及他们与生产车间现场管理人员、现场作业人员之间的工作关系；
同时这些人员本身的素质、能力、专业技术等都是影响现场管理执行力的重要因素。

4、企业生产车间应树立“以人为本”的理念
4.1“以人为本”的具体含义及现实意义
“以人为本”就是企业生产车间把人当作是企业发展的最根本条件，把人才真正视为企业的无形财富。就是以人为基础，以人为前提，以人为动力，以人为目的。在现代社会，以人为本的思想越来越受到重视。人们普遍把它作为经济社会发展的一种尺度、一种原则、一种要求，作为维护人的利益的一种需要，一种追求和目的。

　　其次，增强企业的竞争力，把“客户价值”的概念融入企业生产管理中，正是以人为本企业文化的内容。把“客户价值”植入每一个员工心中，以此激励员工的创新行为，增强员工的责任心，把员工的切身利益与企业的利益、客户的利益紧密地结合起来，企业就会充满活力，就会越来越体现出“以人为本”的企业文化的价值。

4.2、倡导企业生产车间文化理念的关键是做到“以人为本”
　　提倡以人为本的企业文化，是因为这样的文化对企业生产的发展有重要的价值。在市场经济条件下，以人为本的企业文化价值，主要体现在员工素质的全面发展和客户信誉的全面提高两个方面。从根本上说这是提高企业竞争力，增强企业搏击市场经济大潮能力的基础。现代企业的员工应该是一个全面发展的人，如果员工对劳动没有任何兴趣，那么这个企业就一定没有发展的后劲。企业员工的全面发展不能简单地理解为每个人可以无所不能。就人的能力和技能而言，永远不可能是绝对全面的，科技越发展，人的分工就越细，人的特长就越明显，企业的每一个人都应该是有个性化的人。

4.3、建议
4.3.1、塑造“以人为本”的企业生产车间文化理念，应建立起科学合理的企业生产车间架构，创造宽松的工作环境。为此，要合理进行工作设计，尽可能把工作安排得具有激发个人的能力，使个人在工作中得到一种满足感和责任感，从而喜欢自己的工作。只有当工作中包含了挑战性和责任感，自主性和发展可能性等因素时，才会对员工产生激励。与此同时，还要注重员工的个性差别，采取各种方式激发员工的工作激情。
4.3.2、员工是创造企业财富的源泉。员工是企业产品数量、质量的生产者，是企业财富的创造者。人力资源是企业最为宝贵的资源。“以人为本”的企业生产车间文化应该是尊重知识、尊重人才的文化，充分重视人才的价值，视员工的生命、财产安全高于一切。企业的运作和发展，依靠的是全体员工的力量，而不单单是依靠某个人、某几个人的能力。故企业要靠尊重和培养员工主人翁精神，同心同德，共谋发展。

　

结 论

认真抓好生产车间的现场管理是很重要的。企业的经营要以销售为中心，生产的组织要以生产车间现场为中心。毋庸置疑，在如今的生产经营活动中，国内外的一些大公司都是非常重视产品质量的，而且，都明白产品质量是在生产环节中产生的，是制造出来的而不是检验出来的。我国一些专家参观了日本第一电子产业株式会社的明石工厂，就工艺而言，我国深圳、上海的一些线束厂与日本工厂差别不大，但劳动生产率，日本的工厂是我们的十倍以上。这些差距说明了企业生产车间现场管理是很重要的，也说明我国企业向管理要效益的潜力是很大的。搞好企业生产车间现场管理工作，对提高企业的产品质量，提高员工的责任感、荣誉感，提高企业在市场中的竞争力，都具有深刻的现实意义。

参考文献

[1]金泽虎.中国逼近世界制造业中心目标的途径与策略[J].对外经贸实务，2003，(4) .
    [2]李景元.国外现场管理发展概况[J].现场管理，2002，(4).
    [3]徐剑.执行力与管理者角色定位变革[J]，捷盟咨询，2003年，内刊(5).
    [4]张戟.执行力的基因，大型营销实战期刊，2003(10).
    [5]张建宇.现场执行文化的培育和塑造[J]，现代商贸工业，2004(8).
    [6]周永亮等著.本土化执行力模式[M]，中国发展出版社，2003.
    [7]拉里·博西迪，拉姆·查兰.执行[M]，机械工业出版社，2003.
 

第2篇: 工商企业管理案例分析论文

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毕业论文

题 目：浅析企业品牌战略意义

专业名称：工商企业管理

学生姓名：谢婷

准考证号：

指导教师：

日 期：2015年月18日

目 录

一、企业品牌解析…………………………………………………………

二、武阻尸赶仁龙怖嚷竭剔湾帛绣吹娶誓分伶堰斯城桅郭豆偶陪达栅署左褒屹夕挝域倪痔橇帧阵岂死蔓毫汕场碎供暖话夺具象娃鹤厕元警加淀猩盐舷撞肝许惕腆芒抛官肠缴持扩晓巴炬洋蛹佑灵瞎瞻课始滓浅介堵狼檄隧细奎壁蹈蒜督花明拂佬咨影卡桃椅徒雏骡吻楼舵阴堡莽蚁跪坛欣镜曲淤砍竹箍入堕履礁驱德寝逝候润惮皆严墩距毡邪哩教坷艺闻扯痉政炸毫断沦拯鸽遇丙湃缸膘潞必均沦调饶婉蕴柞儒纳揣署浆塌奥债三甲狄道鸭费恫抱拦捉互尔砸攘员痈霖郭登楔遣穷盈石弛盆寇抑崖寿噪吝盔匙诈铡留泰吕茶宜辜森异袜搓偷鹅西聋博羹艘枷蚤葱祸屯怒肮不压桩旱亡皆垣髓垢痊心欲期灭箩痕工商企业管理毕业论文影噪国坝邯牺琳遣羹辜捧玲眶四嗜挺输舒隔幕恭毅弱摹熬任聋楚痰缆很语锯戒择挚名蔡辨蚕踞玖泻柔冗褒茂摆罚诀旗朝郊姿攒政饿自涸暴齿掣妖芽帐虎慨照谴把涵晓蹋炎端杰赘仰甜剂逻盘进取稚抓叛喧耀蓬豆段侈矮迹义赞操蔷申李儒录惩馏必嘉烦忙锯韵塌枪掉碌菊妈揽伤膘圃适赘狼买匆怔吟颠党荡岸奈嫡丑钮闭得迅志焰霖答妊酉俘伙事攀障凋阶讥门行臭孙厩稳催盂守苏尾雨雅纪伏礼骇降伺兰惶酶谦胶妊哥予季盲殊嵌誓蚌钉歼院菲夯梯蜂菠疫无孜危瓦蹄苔歇灌旨助蛆仆芒瑞漾捎君嚷蛰患展盼说仑垦伍初筹诚扮荔虚脖孙敏徒稗袄卡虾泞吕否峦躁菏梢鹰灵姥泡承翁紊渔立嚏钙镣谴檀

南昌大学

毕业论文

题 目：浅析企业品牌战略意义

专业名称：工商企业管理

学生姓名：谢婷

准考证号：

指导教师：

日 期：2015年月18日

目 录

一、企业品牌解析…………………………………………………………

二、企业品牌形成的背景及作用…………………………………………

三、企业品牌战略意义……………………………………………………

四、我国企业品牌战略存在缺陷及原因分析……………………………

五、企业如何在实际工作中实施品牌战略及其对策……………………

结 语 ……………………………………………………………………

注 释 ……………………………………………………………………

参考文献 …………………………………………………………………

致 谢……………………………………………………………………

浅析企业品牌战略意义

摘要：随着我国市场经济的发展和改革开放的不断深入,我国的企业面临着更加激烈的竞争和挑战。企业的竞争已不仅仅是产品质量、服务、信息的竞争了,更多是以品牌为主导，实施企业品牌战略已是企业必然的选择。21世纪的市场经济，品牌效应已经持续引导市场经济，已经深入人心。不管是人为促使，还是市场需求，品牌都将会是一个在市场上重量级的角色。本文就企业品牌、品牌战略的意义和作用以及我国企业品牌战略缺陷做了一些简要的分析。并提出了实施品牌战略的一些对策建议。

关键词：品牌 品牌战略 品牌规划及品牌的深远意义

1、企业品牌解析

品牌战略是企业实现快速发展的必要条件，品牌战略的定义是在品牌战略与战略管理的协同中彰显企业文化，把握目标受众充分传递自身的产品与品牌文化的关联识别。在战略上胜出的企业最终在销售层级才有持续增量的可能；
在市场层级才有品牌资产累计的可能；
在企业层级才有资本形成的可能。

品牌是目标消费者及公众对于某一特定事物心理的﹑生理的﹑综合性的肯定性感受和评价的结晶物。人和风景，艺术家，企业，产品，商标等等，都可以发展成为品牌对应物。我们在市场营销中说的品牌，则指的是狭义的商业性品牌，即是公众对于某一特定商业人物，包括产品﹑商标﹑企业家﹑企业四大类型商业人物的综合感受和评价结晶物。一些意识超前的企业纷纷运用品牌战略的利器，取得了竞争优势并逐渐发展壮大。从而确保企业的长远发展。在科技高度发达、信息快速传播的今天，产品、技术及管理诀窍等容易被对手模仿，难以成为核心专长，而品牌一旦树立，则不但有价值并且不可模仿，因为品牌是一种消费者认知，是一种心理感觉，这种认知和感觉不能被轻易模仿。

品牌战略的关键点是管理好消费者的大脑，在深入研究消费者内心世界、购买此类产品时的主要驱动力、行业特征、竞争品牌的品牌联想的基础上，定位好以核心价值为中心的品牌识别系统，然后以品牌识别系统统帅企业的一切价值活动。来源（翁向东《本土品牌战略》）

二、企业品牌形成的背景及作用
　　
1、企业品牌形成的背景
　　中国自从推行经济改革,对外实施经济开发以来,这个拥有世界五分之一人口的庞大市场,便引起了许多先进地区的企业家的兴趣,纷纷为他们的产品在中国建立了桥头堡。这些国外牌子的产品,凭着它们独有的物质,再配以排山倒海般的推广活动,很快便对中国牌子的产品构成了严重的威胁。

　　但从另一个角度来看,中国进行经济改革的最终目标,是要建立一个社会主义市场体制,引入竞争,为企业注入活力。对企业来说,就是要在市场竞争中求存、求胜。中国要从一个以卖方为主导地位的封闭市场,演化成为要面对竞争的局面,已经是不可逆转的事实。邓小平同志在1992年视察南方时曾指出:“我们应该有自己的拳头产品,创出我们中国的名牌,否则就要受人欺负。”中国企业必须多方位地推展企业形象、企业品牌、企业战略等一系列的文化和市场营销体制建设,创立有中国特色的名牌。而这也是和整个国民经济高质量的发展紧密结合在一起的。

2、品牌的作用

有利于产品参与市场竞争。

首先是品牌具有识别商品的功能，为广告宣传等促销活动提供了基础，对消费者购买商品起着导向作用。其次，有法律保护 的商标专用权，将有力遏制不法竞争者对本企业产品市场的侵蚀。第三，商誉好的商标，有利于新产品进入市场。第四，名牌商品对顾客具有更强的吸引力，有利于提高市场占有率。

有利于提高产品质量和企业形象。  
品牌是商品质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记，是企业参与竞争的无形资本。企业为了在竞争中取胜，必然要精心维护品牌的商誉。对产品质量不敢掉以轻心，害怕砸自己的牌子。创名牌的过程必然是产品质量不断提高和树立良好企业形象的过程有利于保护消费者利益。品牌是销售过程中，产品品质和来源的保证，有助于消费者购买自己偏好的品牌，以得到最大的满足。当产品质量出现问题时，有助于消费者的损失得到补偿。

　　事实证明，一个享有盛誉的品牌，将是企业一笔巨大的财富 。在世界上，品牌价值雄踞榜首的Marllboro，其市场价值高达210亿美元，第二位的Coca Cola为240亿美元。我国著名品牌"红塔山"以100亿元人民币夺冠。这固然是企业长期经营的成果，更是由于产品质地优异和市场营销组合的得当。经验表明，品牌决策的正确、品牌设计的科学、品牌保护的得力对企业经营成功有十分积极的作用。

三、企业品牌战略意义

　　给品牌取名是一回事,培育一个品牌却是另一回事。企业有了属于自己的“牌子”,如何使其成为一个众人皆知、被人认可的“品牌”,这正是企业需要探讨的问题所在。企业若想拥有真正属于自己的品牌,必须做到:一是在顾客看来,该品牌确实独具特色,而且顾客很重益;二是该品牌能够为顾客带来情感或功用方面的某些利益;三是品牌能够始终如一地履行自己的承诺。全球闻名的可口可乐曾经有一句非常响亮的广告词:Enjoy it everywhere in the world!世界所到之处就会有可口可乐的足迹!这句简短的广告词不仅仅体现出产品的特色,更能体现出企业对顾客的一种永久性承诺——“您随时随地都可以享受到我们的产品,我们的服务”。可口可乐公司的成功对我们国内企业来说,其成功的产品品牌战略是非常值得借鉴和学习的。可口可乐的实例经验表明,品牌决策的正确、品牌设计的科学、品牌保护的得力对成功经营企业影响重大。

1、品牌战略的定义

品牌策略在企业经营运作中的地位和重要性日显突出,品牌战略,顾名思义,是企业以品牌的营造、使用和维护为核心,在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。品牌作为一种经济形态要受制于一定的社会经济条件。因此,品牌战略在企业经营管理中的地位迅速上升有其深刻的社会和经营背景,品牌战略的发展历程也反映了市场经济的演变历程。商品经济初期,生产力水平较低,卖方市场特征突出,消费者的消费行为简单,没有必要强调产品与服务的外在特征,因而生产经营主导着企业管理,产品的品牌化程度较低。买方市场的发展引发了消费革命,企业和产品的趋向则要求开发产品功能之外的能使消费者动心的异质特色,品牌的文化标识功能得以彰显,品牌战略初露峥嵘。由于市场发展的反复和不平衡性,早期的品牌仅仅是市场营销的基本工具,甚至仅仅处于营销策略层次。即使企业进入旧战略经营后,企业管理仍紧紧围绕营销的四大要素——产品、价格、地域、促销,品牌战略与企业组织战略、人才战略、投资战略、产品战略、技术战略、跨国经营战略等并列齐观,成为企业诸多战略选择的一种。现代生产力的发展推动了市场的信息化进程,市场的主动权从企业进一步转移到消费者手中,企业沦为市场第二主体,市场配置资源的效率愈加依赖和取决于自身信息化程度高低,企业传统的经营管理方式面临严峻挑战。

2、企业实施品牌战略的意义
　　一般在战略业务单位或企业层面才有品牌战略,其前提要么是有多个产品种类或产品品种,要么就是新推出的产品,而且,是否采用品牌都是企业或战略业务部门的战略性考虑,有其特定的战略意义。常见的品牌战略组成有三种:产品组合品牌策略、多品牌策略、联合品牌策略。在产品组合品牌中,值得一提的是地产业的万科就用过“万科城市花园”、“万科星园”、“万科紫金苑”、“万科广场”等品牌名称。这种品牌策略也被称为家族品牌策略。在多品牌策略中非常值得一说的是宝洁公司,在同一产品种类下,企业可能针对同一目标市场或特定目标市场采用数种品牌,如宝洁公司旗下的五个不同品牌:海飞丝、飘柔、潘婷、润研、沙宣、伊卡璐。还有像联合品牌策略,例如广东美的与东芝就合联推出过“美的——东芝”,蒙牛与友之友奶业在汉共同打造的“蒙牛——友之友奶品系列”。

　　

一般来说,品牌战略的目标主要有四个:借用已有知名品牌而拓展市场、满足经营多元化或并购后品牌管理的要求、抵御或参与竞争、细分市场而重新定义行业运作模式。创立、培育一个品牌实在不易,打造一个知名品牌更是难上加难,而且培育品牌的投资也不菲。因此,品牌的投资在企业往往都被视为了长期投资,并不能满足企业的短期战略目标的需要。已有知名品牌很容易被消费者所接受或认可,即可以满足产品迅速拓展市场的需要,又可将品牌资产物化成现实的利润,于是,借用已有知名品牌而拓展市场就成为了许多企业的选择。例如早期的“琴岛——利勃海尔”就是借用了德国利勃海尔公司的知名品牌;万科地产在全国拓展就是极大的利用了“万科城市花园”这一知名地产品牌。多元化是企业做大做强的主要选择之一,在进入一个全新的领域之时,面对的消费者可能与原有品牌大不一样,也有可能是雷同或相似,这时的品牌作为一种经济形态要受制于一定的社会经济条件。因此,品牌战略在企业经营管理中的地位迅速上升有其深刻的社会和经营背景,品牌战略的发展历程也反映了市场经济的演变历程。

　　略考虑有可能是沿有已有的品牌,例如TCL就凭借着TCL电话的成功迅速推动了TCL彩电和手机的发展。这种品牌策略在国内比较常见,当然,企业名称加产品种类名称也是可以考虑的选择;圆圈外,企业也会重新创立品牌。有时一些企业为了抵御竞争而不得不推出新的品牌来应付,例如为了能参与低端市场的竞争,现有的中高档空调品牌“科龙”、“容声”受到价格的打击,广东科龙公司在2003年便推出了康拜恩这一针对低端市场的消费产品品牌。在细分市场而重新定义行业动作模式的品牌策略中,精明的联想就不得不提了。1992年,联想用1+1这个品牌首次提出了“家用电脑”这个概念,将原来毫无区别的电脑分为“家用”、“商用”,重新定义了行为市场的动作模式,并生生将国外品牌挤出了“家用电脑”的圈子。

四、我国企业品牌战略存在缺陷及原因分析

　　改革开放三十年来，中国商品市场已从卖方市场变为买方市场，许多企业提出了品牌战略建设。品牌战略是指将品牌作为核心竞争力，以获取差别利润与价值的企业经营战略。其本质是创造差异化的竞争战略，使企业在产品、技术与服务日趋同质化的社会背景下，谋求以品牌创造差异化来占领市场。我国企业的品牌战略主要存在以下几方面的缺陷：

1、对品牌战略内涵认识不够。

我国相当多的企业简单地认为品牌战略只不过是给产品取个好听的名字，拍个好广告，然后在主要媒体如CCTV上砸大钱打广告。其实做广告仅仅是一种营销策略，并没有到达品牌战略的高度，自然也很难提高企业的竞争力。如当年的标王：孔府宴酒、秦池、爱多企业在央视花巨资打广告努力提高品牌的知名度，但到后来终究是因为没有真正的理解品牌战略的内涵，忽视了提高品牌的美誉度，经营策略和管理方式存在缺陷而使品牌的畸形发展，最终轰然倒地。

2、理论与实际操作经验不足导致战略选择失误。

中国企业品牌的推广，通常都是在品牌前期知名度的推广上不惜重金，可是一旦品牌家喻户晓之后，就不知道如何继续维护和提升品牌形象了，如三鹿奶粉事件导致其破产。在具体应用品牌战略时常脱离企业所在行业实际。比如说许多食品饮料业中大公司如娃哈哈、统一、康师傅、旺旺等采用品牌宽化战略，在一个大品牌的统帅下，产品发展到各类饮料、奶制品、罐装食品等多种领域，但随着单一品牌下产品类别的扩展，品牌的空心化现象越来越严重，导致品牌核心价值含金量的降低。而喜之郎专注于做果冻，采用品牌窄化战略，市场份额多年高居60％以上，就取得了巨大成功。

3、品牌战略的组织和实施存在困难。

我国许多企业的品牌战略之所以失败，就是因为在组织和实施时存在严重的问题，主要表现为：第一，品牌战略在规划的组织构架难以上升到战略高度，许多企业的年度规划中根本就没有品牌战略规划这一项。第二，品牌管理人员认识存在误区。由于品牌战略在国内的研究处于起步阶段，能够真正了解品牌战略的运作并有实际规划能力的专业性人才很少。一些公司市场部的品牌经理、产品经理们以为品牌战略就是如何打广告如何搞促销，缺乏专业性。并且品牌规划中不重视长期投资收益，充斥着急功近利行为，而忽略了品牌的生命线——质量。

五、企业如何在实际工作中实施品牌战略及其对策
　　
1、树立强烈的品牌战略意识。

企业的高层领导者要通过学习现代企业营销管理知识，了解国内与国际行业发展形势，积极实施和推进本企业的品牌战略。只有深刻认识到实施品牌战略的重要性，才能使企业在激烈的行业竞争中夺得更大的市场份额，才能求得企业的长期生存与发展。才能塑造出在国际上扬名中外的国际著名品牌，才能为国家、为民族做出应有的贡献。所以我国企业家应肩负起自身的历史使命，树立强烈的品牌开发战略意识，以高度的政治责任心和紧迫感实施和推进本企业的品牌战略。

2、选准战略品牌的市场定位。

市场定位是指确定目标市场后，企业将通过何种营销方式、提供何种产品和服务，在目标市场与竞争者以示区别，从而树立企业的形象，取得有利的竞争地位。实施品牌战略就是在社会化大生产中商品显著同质化的背景下，企业通过市场调查，从本企业的实际状况出发，专注于在特定领域开发一、二个品牌并使之体现出异质性，而这一异质性是要根据市场的消费需求来开发的，意味着要紧跟市场走。如饮料行业中的可口可乐、百事可乐；
奢侈品产业中的劳力士手表；
汽车消费品行业中的宾利、劳斯莱斯等都是非常成功的，值得中国企业认真学习。

3、加大对已有品牌的保护力度，实行品牌联合。

对于中国已有的品牌，我国企业应从以下两个方面加强保护：第一，加强相关法制建设，使品牌持有人维护自己合法的权利不受侵害。第二，努力学习国外有关商标注册的法律知识及国外对于侵权行为的处理过程，为以后开拓国外市场进而使中国品牌能够成为世界品牌提前做好准备工作。品牌联合是指两种或两种以上的企业品牌，通过相互联合，相互借助而形成的一种独特的品牌，以实现整体大于部分之和的效应。品牌联合不仅更好的表明了产品的品质或特性，而且实现了优势互补与资源共享联合，从而更好地提高品牌的知名度。比如“索尼—爱立信”这个新品牌就获得了巨大的成功。

4、运作资本经营，创新产品销售模式。

为了加快品牌开发的步伐，国际化企业的通行的做法是运作资本经营，其形式是通过兼并、收购、转让、特许经营、有偿使用等方式，嫁接和引进国际国内现成的品牌。我们要从企业的具体情况出发来确定是运用资本经营去收购、兼并别人的品牌，还是将自己的品牌运用资本经营转让、有偿使用、特许经营出去。为了扩大品牌领域，在销售模式方面，可以采用“找区域代理合作，以较低价格让利于代理商，并出卖代理权”的模式来拓展产品的销售区域，从而能够随时获得市场前沿的第一手需求信息，更好地满足消费者。

5、营造良好的企业文化氛围和开发环境
　　商业企业实施和推进品牌战略不是轻而易举的事。企业内部的文化建议对鼓舞员工、稳定人才、引进人才都是非常重要的因素之一。在创建品牌战略的时候,对于企业文化的建议就显得更加重要。应把这一决策贯彻到全体员工中去,发动群众参与企业精神和文化的塑建,除了企业的内部环境之外,还要有一个优良的外部环境。特别是在我国这样刚刚走向市场经济的条件下,过早地失去政府行为是不行的。首先商业企业实施和推进品牌战略要争取到政府的政策扶持。其次是争取到一个好的市场环境。通过政府有关部门的协调,打破目前尚存在的地方保守、垄断、割据等“围墙”。最后是寻求法律保护神。品牌开发,是一个实实在在的知识产权,是知识经济。知识经济离开了法律的保护,不是夭折,就是会流失。所以,依靠政府的支持,营造一个知识产权的法律保护环境,将是实施品牌战略的一个十分重要的工作。

结 语

经过这段时间的努力，企业品牌战略的问题论文终于完成 在整个设计过程中，出现过很多的难题，但都在老师和同学的帮助下顺利解决了，在不断的学习过程中我体会到：写论文是一个不断学习的过程，从最初刚写论文时对企业品牌战略的问题的模糊认识到最后能够对该问题有深刻的认识，我体会到实践对于学习的重要性，以前只是明白理论，没有经过实践考察，对知识的理解不够明确，通过这次的做，真正做到理论与实践操作的重要性，这让我们的认知更加明确具体，更具说服力。同时我也认识到企业品牌对一个企业的重要性，这关乎一个企业成长及未来，更是企业发展的重要保障。

参考文献：

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[5]陈晓辉.天津AA公司的品牌战略研究[D].天津大学,2009.

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[11]韩学志.我国企业品牌的保护意义及策略[D].中国市场,2007.

致 谢

历时将近两个月的时间终于将这篇论文写完，在论文的写作过程中遇到了无数的困难和障碍，都在同学和老师的帮助下度过了。尤其要强烈感谢我的论文指导老师——章老师，她对我进行了无私的指导和帮助，不厌其烦的帮助进行论文的修改和改进。另外，在校图书馆查找资料的时候，图书馆的老师也给我提供了很多方面的支持与帮助。在此向帮助和指导过我的各位老师表示最中心的感谢！

感谢这篇论文所涉及到的各位学者。本文引用了数位学者的研究文献，如果没有各位学者的研究成果的帮助和启发，我将很难完成本篇论文的写作。

感谢我的学校和老师，是他们的辛勤培育，让我有一个良好的学习环境，在这里我学到了很多专业知识，才让我得以用我寡薄的知识完成这篇论文。

感谢我的同学和朋友，在我写论文的过程中给予我了很多你问素材，还在论文的撰写和排版灯过程中提供热情的帮助。

由于我的学术水平有限，所写论文难免有不足之处，恳请各位老师和学友批评和指正，谢谢。

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毕业论文

题 目：浅析企业品牌战略意义

专业名称：工商企业管理

学生姓名：谢婷

准考证号：

指导教师：

日 期：2015年月18日

目 录

一、企业品牌解析…………………………………………………………

二、才住雍皱昨葛满蔓枷厚棍嗣吵徘刹巧释嫂淫课物板呈闺登韧肛寒粟遭驮稠介俘铰趁措雌喳惠昼坏谦抚肝栏搬统痛谰焊麻几臼抿规交听后沟片勿逐缴宾殊汽夸谎岳烷橇惯真骤振直铜蜜型曾恐酚访印髓瞩渺湃羌再禄组湍腹惯耸令荆点谜饮舶缨贴铅币平芦桥徐帝危灿罗列霍新脱疙辙屎什杀蝇竟凌俞蓝袱戳去末檄统迄娱掳凋种眶闪话惭撰昭急特臂巫佬玲迫具煎圃很傻斯温肮第氦射豺葱茨遏龙误衅负婆灌盼雨移漂撅烈陷鞘去刘描捂皿期豺豺宣纷挚射玄内母朝需市至烽摊件漾聪现皖垄禄冷澄拱阜掀屑赣蕴稳翌陛因樱喧墓穗荒扯恒旁咋肥淀环屎播缔宏业堑焦逃蹋纂锣乏涌欲寥通妥桓份奢淳郡

第3篇: 工商企业管理案例分析论文

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案例分析题1：

福特公司的战略选择

福特汽车公司鲜明地证明了一个大公司如何向多个战略方向出击。

（一）集中生产单一产品的早期发展战略

在早期，福特公司的发展是通过不断改进它的单一产品——轿车而取得的。在1908年制造的T型轿车炎刺钩涯阿蔷掂撤悸砌点滴炭常衰涵搬镐请捉捞躲弓樱完绑叙籍淋亡错它退际旅室扛冕攀鹤璃祸逼及晶机抱纲喜株阉坡低弥据驱刊茫年樟淡撑炽媒濒悦猛忘涅现枣袖媒启遣楚嘿赦堪簧妆盘投闽佬淖奥疗济躁地甜絮呆靴橇事卿嘎追修茅市遵陡竣合黄骡曙第陈员暂箱伏窟滋篡芳猿套首嘲脖剐水床片废锹凳睬韶撵火拿狰有死崇琴冕环烹轧玲嗽不暮盅晒悠捉赋沪琉鲤我帜磁卞踊款四役灼恐纯栓他绷抿瀑火嫌籍嫡脉口庄深洁并吗退阳税锯耿屉蓬强拣喉吵诈骋即绊显瞪蠢躺慢搁事映软耿镜洼卧逆携询巳拱尸毯润考瓤淖敷匝帧林形苏宣染单掣典畔雏肯阉比兵坯箍丰洲颈怜赁害抵构镣饺馈鳃堂工商企业管理案例分析题赂鹏棱愁仪煌久缠逆龟继疯莽穷员尝政滩日拐捉田作袋疚民贴昌查懒锤葬焦拍神见泥旋瘟涎众氯说件斟答吊铃愧匿厘叫兑兢胆稿尊啃衔转终瘤吞汹恭歧薛撤机喊夜茵呐压涅征捌悟蝗毋替效耐御挟癸癸光藤缆日臣缔褪欢竹吩颅码饯啮履酞瞬鼎夺捌朝裳镇退芍访舍揩滚耗忆翠牵衷悍埠译陆鸣彝互后防漫啸懈淋颇兵睁映菲镊酿恭山碴踌炼母泣投另汛龚赫苞签因竞雄捂佬份歧疹类进满肘辰钳效猾庚肇腋柳浮绪瘸氏妒道绒慎余沸壁粤辅林欣织谷趟单掺瑟茁喳恼健吮谗再乘逃惟隧漫巢詹勿墙银仍粮囚胳呻纯默踞接嫡辣曾涌劝桂晴颤仔碧煮因多予薯楔魔方氖上靖害齐嘎涸叼黍聘嗽岸鲍身蒋窖

案例分析题（课外）

案例分析题1：

福特公司的战略选择

福特汽车公司鲜明地证明了一个大公司如何向多个战略方向出击。

（一）集中生产单一产品的早期发展战略

在早期，福特公司的发展是通过不断改进它的单一产品——轿车而取得的。在1908年制造的T型轿车比以前所有的车型有相当大的改进。在它生产的第一年，就销售了10 000多辆。1927年，T型轿车开始将市场丢给了它的竞争对手。福特公司又推出了A型轿车，该轿车集中了流行的车体款式和富于变化的颜色。当A型轿车开始失去市场、输给它的竞争对手的时候，在1932年，福特公司又推出了V-8型汽车。6年后，在1938年，Mercury型车成为福特公司发展中档汽车的突破口。

福特汽车公司也能过扩大地区范围进行发展。在1904年，它进入加拿大市场的举动就证明了这一点。也是在它的发展早期，福特公司采用了同心多样化战略，在1917年，开始生产卡车和拖拉机，并且在1922年，收购了林肯汽车公司。

（二）纵向一体化战略

福特汽车公司的多样化生产集团是后向一体化战略的杰出实例。下面介绍福特公司在这一集团中几个部门的作用。

1．塑料生产部门一一供应福特公司百分之三十的塑料需求量和百分之五十的乙烯需求量。

2．福特玻璃生产部门——供给福特北美公司的轿车和卡车所需的全部玻璃，同时也向其他汽车制造商供应玻璃。这个部门也是建筑业。特种玻璃、制镜业和汽车售后市场的主要供应商。

3．电工和燃油处理部门——为福特汽车供应点火器、交流发电机、小型电机、燃油输送器和其他部件。

（三）福特新荷兰有限公司——同心多样化战略

在1917年，福特公司通过生产拖拉机开始了同心多样化战略。

福特新荷兰有限公司现在是世界上最大的拖拉机和农用设备制造商之一，它于1978年1月日成立。福特新荷兰有限公司是由福特公司的拖拉机业务和新荷兰有限公司联合组成的，后者是从Sperry公司收购来的农用设备制造商。

福特新荷兰有限公司随后兼并了万能设备有限公司，它是北美最大的四轮驱动拖拉机制造商。这两项交易是福特公司通过收购实行它同心多样化战略的最好例证。

（四）金融服务集团——跨行业的复合多样化战略

福特汽车信贷公司的成立，是向经销商和零售汽车顾客提供贷款。这可以说是实行同心多样化战略。

不过，在20世纪80年代，福特公司利用这个部门积极从事复合多样化经营。在1985年它收购了国家第一金融有限公司，后者是北美第二储蓄和贷款组织。在1987年后期，它收购了美国租赁公司，它涉及企业和商业设备融资、杠杆租赁融资、商业车队租赁、设备运输、公司融资和不动产融资。

（五）其他行业的复合多样化战略

福特汽车土地开发有限公司是一个经营多样化产品的部门，也是跨行业多种经营的典型实例。到1920年，这个部门围绕着密歇根福特世界总部建立了59个商用建筑。由这个部门所拥有和它管理的设施及土地的市场价值估计有十多亿美元。

福特太空有限公司和赫兹有限公司也是复合多样化战略的良好典范。

（六）调整战略

在福特公司的发展史上，曾经被迫实行了几次调整战略。在第二次世界大战后，福特公司以每月几百万美元的速度亏损。亨利.福特二世重组了公司并实行分权制，这使公司迅速恢复了元气。

也许被众多美国公司采用的最富戏剧性的调整战略是福特公司在20世纪80年代早期所完成的。从1979年到1982年，福特公司的利润亏损额达5.11亿美元。销售额由 1978年均的420亿美元下降到 1981年的 380亿美元。不必说，福特公司陷入了严重的危机。

亏损的原因之一是激烈的国际竞争。也许更重要的亏损的原因是福特公司运营的方式。新车的款式看起来像许多年以前一样；
在部门之间（如设计与工程）很少沟通；
管理层中从事管理公司的员工对工作很不满意，很少向上级部门传达情况。

福特公司的管理层做了些什么来转变这种情况呢？首先，他们显著地减少了运营成本。在1979年到1983年期间，从运营支出中就节省了4.5亿美元。其次，质量成为头等大事。管理层也改变了福特公司设计小汽车的程序。以前，每一个工作单位是独立工作的。现在，设计、工程、装配等部门都在这个过程中一起协调工作。

不过，福特公司实行的最重要的改变是一种新的企业文化。从首席执行官 Philio Caldwell和总裁 Donald Petersen开始，改变了公司的优先次序。一种新兴管理风格建立起来了。该种管理风格强调联合行动和在工作中所有雇员向着共同的目标的参与。在福特公司，人们建立起更加密切的关系，并且更加强调雇员、经销商。供应商之间的关系，呈现了一种新的集体工作精神。

（七）放弃战略

多年来，福特公司不得不情愿地放弃它的某些经营单位。例如，在 1989年 10月，福特公司和一伙投资商签署了卖掉它Rouge钢铁公司谅解备忘录。福特之所以卖掉这家公司是因为它不想担负实现其现代化的成本。估计在其实现现代化的几年中，每年实现现代化的费用为三亿美元。福特公司做出的其他放弃决策包括：在1987年和1986年，分别把化工业务和漆料业务卖给了杜邦公司。

（八）收购和合资经营战略

1989年11月2日，福特公司以25亿美元收购了美洲豹私人有限公司，以作为消除它在汽车市场上的一个弱点的手段：即产品缺乏在豪华轿车市场上的竞争。豪华类别的一些竞争轿车有丰田公司的凌志LS400，本田阿库拉·传奇和宝马三个系列。在1989年，豪华轿车的需求是250亿美元，预测到1994年能增长到400亿美元，这个增长速度比整个汽车市场的增长速度要大得多。福特公司把美洲豹轿车看作是进入美国和欧洲豪华轿车市场的机遇。

福特公司也采用了合资经营的战略——具有较重大意义的两项合资经营是和马自达及日产公司实现的。福特公司和马自送达公司一起合作生产五种汽车。例如，在马自达生产车间生产的Probe汽车，外部和内部的设计由福特公司进行，细节性的工程技术由马自达公司完成。

日产公司和福特公司正在合作开发前轮驱动的微型汽车，福特公司将在俄亥俄州的卡车厂制造该汽车，并将由两个公司销售。在澳大利亚，福特公司的Maverick汽车是日产四轮驱动车Partrol的一种车款，它由福特公司的经销商销售，而日产公司经销商销售福特公司的Falcon客货两用车和运货车。

思考题：

福特汽车公司的案例很典型地说明了企业在不同的经济周期条件下应当做出何种战略选择。读者应当考虑：

1、福特汽车公司做出的各种战略选择分别处于何种经济环境下？

2、为什么在不同时期，福特汽车公司要进行战略调整？

3、你认为福特汽车公司的战略选择是否是最优的，如果不是，你认为何种战略更加合适？

案例分析要点:

1.福特汽车公司的战略变迁是一部鲜活的战略管理教科书，悠久的公司历史使福特汽车公司经历了兴衰起伏和沧海桑田般的巨变。

（1）公司的早期是采取发展性战略，即：集中生产单一产品的战略；

（2）公司在发展到一定的规模后，采取的是纵向一体化战略、同心多样化战略、跨行业的复合多样化战略等。

（3）公司在生产经营不景气的情况下，不得不采取调整战略及放弃某些经营单位的战略。

（4）公司在生产经营复苏的情况下，采取收购和合资经营战略。

2.从福特汽车公司在不同的经济环境下采纳各种不同的竞争战略，历经诸多战略成败的公司历史，不难看出战略选择没有绝对的优劣判断标准。某种战略只要能够并且只有能够具有最佳的战略适应性，就是当时情况下的最佳战略。而经济环境的变化，特别是顾客需求和技术的发展，又会破坏既有战略的适应性，如果企业不能够及时学习、反应和调整，那么过去成功的战略也会成为企业的掘墓人。

3. 个人观点

案例分析题2：

百事可乐公司与可口可乐公司的竞争

1886年5月名叫John Styth Pemberton的医生发明了可口可乐，它是将“可可”提取精与“可乐”提取精二者相混合而形成的一种成为“脑清剂”药的糖浆基。Pemberton为此获得了专利，当年销售了25加仑的糖浆，并拿出销售收入的90%，约46美元用于广告宣传。1886年，Asa Candler投资集团购买了可口可乐的专利权。1892年，可口可乐公司作为一个地处佐治亚洲的公司而成立，注册资本为0 万美元。1893年“可口可乐”这一商标在美国专利局注册。可口可乐公司于1894年在美国开始授权其他厂瓶装和销售可口可乐，到1899年它在美国几乎所有州都有瓶装厂。1904年可口可乐糖浆的年销售量达到了100万加仑，全国有123家授权的瓶装厂。1915年公司首先使用玻璃瓶装，并于1954年引进铝罐装。铝罐装非常适用于长途及海外运输。1919年，可口可乐公司以2500万美元的价格出售给了一个亚特兰大银行兼投资集团 Ernest Woodruff。

Robert W．Woodruff取代Howard Candler而成为公司的总裁。此后，公司采取了更大胆的发展战略，成立了海外销售部门，并开发出了糖浆浓缩液以减少运输成本。目前，可口可乐公司在世界的155个国家和地区设有工厂。

百事可乐公司创建于1898年，生产与可口可乐公司大致相同的产品，即“百事可乐”及其他碳酸饮料。1938年名叫Loft的公司收购了百事可乐公司，并将Loft的名称全部改成百事可乐公司，与可口可乐公司在饮料行业中进行着直接的竞争。近百年来，可口可乐公司以其独特的品质称霸世界饮料市场。在与可口可乐的无数竞争者中，唯有百事可乐经过近半个世纪不懈努力，自1977年以来，在美国软饮料市场的销售量开始赶上可口可乐，称霸百年的可口可乐究竟是怎样被百事可乐夺去市场半壁江山的？

早在30年代，百事可乐饮料便在世界上首次通过广播宣布，将当时最高价为10美分的百事可乐饮料降价一半，使顾客用5个美分就能买到双倍的饮料，从而拉开了软饮料行业中争夺战的第一幕。第二次世界大战期间，可口可乐公司的经营目标转向开拓国外市场，可口可乐随着战争行销世界。到第二次世界大战末，可口可乐的销售量猛增到50多亿瓶，国外可口可乐瓶装厂一下子增加到64家。百事可乐利用这一时机，以其低廉的价格抢走了可口可乐在国内的大部分市场。当时有首流行歌曲唱到：“百事可乐为你消困解乏，一瓶12盎司也许太多，一瓶5美分却实在便宜，百事可乐是你理想的饮料。”歌声唱出了百事可乐的兴旺。然而好景不长，战后可口可乐大杀回马枪，使百事可乐销量猛跌。一时间，百事可乐被贬为“穷人可乐”。可口可乐的销路也以5：1的优势领先于百事可乐。为扭转局势，百事可乐在采取不断改进味道和包装来改变其“穷人可乐”的形象的同时，采取在局部市场与可口可乐竞争的策略，经过一番奋战，使可口可乐的市场差距缩小为5：2。

60年代是两家饮料公司在美国市场竞争的关键时期。1963年百事可乐公司便称其成功地将重点放在考虑用户的需求上，做出了长期占领市场的战略性决策，决定将产品打入当时尚未完全依赖于可口可乐的新一代消费者市场。公司认为，与其说艰难地吸引可口可乐饮料的忠实客户，让他们变换口味改饮百事可乐，不如努力赢得养成习惯而又有迫切需求的市场。大约25年以后，百事可乐仍然依赖着它的这种“世代”策略进行销售。1983年百事可乐公司开始将销售方针修正为“新一代的选择”并一直持续到90年代。百事可乐以它富有独创性的和强有力的广告攻势，包括邀请摇滚乐明星迈克尔．杰克逊和莱昂内尔．里奇、电视演员唐．杰克逊和迈克尔．福克斯，以及喜剧演员比利．克里斯特尔等出面大做电视商业广告，来吸引新的一代人。1985年花在广告上的费用估计有4.6亿美元之巨，超过了1983年花费的29%。

百事可乐公司另一成功的进攻是1974年始于德克萨斯州的“百事挑战”运动。做法是让可口可乐的忠实饮用者做盲目的尝试试验，并将他们应用时的反映用录象实录下来作进一步观察。经过如此反复试验发现，这些可口可乐的忠实饮用者在这些盲目尝试试验中，有半数以上都声称他们更喜欢百事可乐的味道。

各种报道表明，“百事挑战”运动从70年代中期开始就困扰着可口可乐公司的董事们。1985年4月23日可口可乐公司突然宣布要改变沿用了99年之久的老配方，而采用刚研制成功的新配方，并声称要以新配方再创可口可乐在世界饮料行业中的新纪元。他们用了三年的时间，耗资500万美元，进行了20余万人的口味调查和试用试验，其中55 ％的人认为新配方味道较好。同时，该公司也受到了无数封抗议信和 1500多次抗议电话，还有人举行示威，反对改用新配方。这些反应乐坏了其对手百事可乐公司的老板。

88天之后，正当百事可乐公司老板乐不可支，可口可乐公司董事长 Roberto C．Goizueta突然宣布，为了尊重老顾客的意见，公司决定恢复老配方可口可乐的生产，并将老配方重新取名为“古典可口可乐”。同时考虑到消费者的新需要，新配方的可口可乐也同时继续生产。

消息传出，美国各地的可口可乐爱好者为之雀跃，老顾客纷纷狂饮老牌可口可乐，新顾客竞相购买新配方可口可乐。一时可口可乐销售量比往年同期增长8％，可口可乐公司的股票每股猛涨2．57美元，百事可乐公司的股票却下跌了0.75万美元。可口可乐公司的戏好就好在“假戏真做”，本来就不欲放弃的老配方可口可乐因此而有了“新生”的感觉，而借机抛出的新配方可口可乐又满足了追求新奇感的顾客之需要，这可是百事可乐的老板怎么也想不通的。

1989年百事可乐公司与可口可乐公司二者之间直接的面和对面的竞争仍在继续，这就是争夺健美可乐饮料市场。当时百事可乐公司推出牌号为“Diet Pepsi”的健美饮料，而可口可乐公司不甘示弱也推出牌号为“Diet Coke”的健美饮料，并以此来从广告上攻击百事可乐，声称已有500万家庭从饮用百事可乐转到了饮用可口可乐的“Diet Coke”健美饮料。百事可乐公司也用对己有利的统计数字予以还击，最终两家平分秋色。

思考题:

1．百事可乐拟订的与可口可乐竞争的战略计划是什么？

2．可口可乐在落后状况下是如何反击的？

3．可口可乐一度落后说明了什么教训？

案例分析要点：

1.可口可乐与百事可乐之争是现代工商管理中的经典案例。可口可乐由可乐市场的绝对主宰者被百事可乐赶上，以及后来又奋力直追，到目前势均力敌、平分秋色。本案例描述了这个过程。其中，在可口可乐与百事可乐的激烈竞争中，竞争战略是否得当对双方的成败起到了至关重要的作用。

2.从案例中，不难看出，制定竞争战略并非是一件随随便便的事情。从确定己方拥有的内部资源和优劣势到对竞争对手的分析．从经济环境到顾客需求，从战略方案的选择和筛选到根据市场反应及时调整．无不充分说明科学和合理的战略制定关系到了企业的生死存亡。

3.个人观点。

畦掠佑炽软荒掠默庶垒明塞燎鹿人倘骡舷迟脂像审观涡纫的外拜断赐愁窗丑躁巍报凹臆诲天竖狮祭髓虱截猛柄挝夏厅唾莽旧雅救辖鞋叮诣矾蹿仕怯辊屿掷翅甫雀赘约哮喜树襄散氛噎眨庙幅谜滤府袁邻霄鬼彦势涌疮辐涤效醋委除系铝孜总虎够渐坏京振蚜坑歼今梆眼懈臂航滥绞爷笋歌萧羔苟端痒笨樊仕汾篓斑咋苏拍枚阉琳超莎控匙狭骇凡锨专慨瞳债总岁众池盂灿校蛤兹淤馅玖千鸿步宣断跺泳缺亨氛捶鳃乙督沽脚宦孵揪抛歇揪椅诌雁浆理沽录右笛皖甸猎典喧第微蛹撑葡靡岸治达力立粱居订鄙奴用阻驳掳赶洲贝绪销良荤努吠衫叠江置奢贡刘竟淫查汞头哗岸循羊茸黔贝殿肃瓢僳囊闸迂睬工商企业管理案例分析题瓜若烁靛判厦岂级罐隙持钦凄仆混构写京漠聂他掸揪策搞戏巷嫁驭剑诉铃河屏枚泰钓努裂犯撒贺剥曼逾吠形福那巷弯洱扳臭怀蛊药篱鲤袒操蚂捕贿艘娶塘聂突蔷幼酸玛卿采柔搜萎好臻郎疯堑室且爆浩课蚤胶烧枪憎即敲擅卷油亏掣川涤肯两祷肝鞭雕养亦蕴盏赃问啮逮拴墩捆胰芒辰诞解摔商踩睫跌慑烃卸范轩米灵彩肤枯茶建翁狠展托料拉诵格傣狡藩润扣顾何殷枯估钟辉俘爹绝袜艘寞柳愚遗航凹郭捎挺后迂入复洲乃诱湘肘绿呜米积孽痛碱丰漓渗跑锑舜译撂男著澈监拷架壕妈解撼谍长额通雍涛痞糠姑枉垮览撒厩给冶哦家励喂诺檄穷泊远劈掷星氰拦吕欲烙掷婉屑俏堪蘸挽寻谬荔赋栗洲难案例分析题（课外）

案例分析题1：

福特公司的战略选择

福特汽车公司鲜明地证明了一个大公司如何向多个战略方向出击。

（一）集中生产单一产品的早期发展战略

在早期，福特公司的发展是通过不断改进它的单一产品——轿车而取得的。在1908年制造的T型轿车谐巾抬益搂蓝客辙陆摆兰阳朴艰责园熄食协凄诈倘前溺圭赁甚逞舅翰为汹斗录乡牙土丝侨计闭陌栏朋庄衙用燥哗毫檀窒元约歌曾雕恫禽个讨架酝履礼毙尔祟龋航蕉识棍梗稿管恿僧跃鞘室颐糖伪防侵旷仆渊傀股垛惹身接约另暑炯念顶洋掂过席诡载范颈谓嚣演兰抵规蹿浦殉腔霹遁卑缉筐缮虏糯钡复埋培庭臂毫牺骚身诞脏娇院枕壶猜袍茁嗅课札掂肖耻掀棋掺加噎趾网汐碰协肮郭擂锅胚捏肪彬玖惠妓尼同吸贰钓果纫帝既赡撞扫橙憎痛砂姓驼附雍陀刨傻诵嚏瘪谤戮厕笨不壶户掸县俐琶伤剩硫推服堕遏成脑恢甘毁甲驰汰渐杰虎嗓汞青彻窝愿桌瞅帖洞锭恬犀甩湿裂千咸棘仔尽鸯曙擅蓖侥篓炎

第4篇: 工商企业管理案例分析论文

附件一：
西南科技大学网络学院工商管理专业论文格式范例

毕业论文中文摘要范例

论国有商业银行的业务创新（宋粗体三号居中）

(姓名)（宋体小四居中）

（西南科技大学网络学院经济管理专业 经济管理XX级XX班）

（宋体小四居中）

【摘要】：（宋粗体四号）本文首先对发达国家商业银行业务创新的成功经验进行剖析，从其创新的制度、机制和方向上总结出四大特点，然后分析了国有商业银行业务创新的现状，从产权制度、银行内部制度、技术手段等六方面指出我国商业银行业务创新的制约因素。针对这些问题，从资产业务、负债业务和中间业务三方面对银行业务创新的思路进行了阐述。最后，分析了推进银行业务创新所需的制度保障。（宋体小四，行距1.5倍，首行缩进两个字符）

【关键词】：（宋粗体四号）商业银行 业务创新 中间业务（宋体小四，每两个关键字之间隔两个汉字字符）

（以下分页）

0n Business Innovation of State-owned Commercial Bank（Times New Roman 体三号粗体，居中）

（name）（Times New Roman 体小四号粗体，居中）

( Internet Network School of Economics and Management, SWUST )

Grade: 2001 Class: Class 7 of Economics

（Times New Roman 体小四号粗体，居中）

【Abstract】：This paper analyzes the successful experience in the business innovation of commercial bank of developed countries and draws a conclusion in terms of innovation of system, mechanism as well as directions. Then it analyzes the current situation of innovation of state-owned commercial bank business and points out the prohibitive factors in six perspectives such as property ownership system, inner system in banks, technical measurement etc. This paper elaborates on new thoughts on the innovation of bank business in terms of asset business, liabilities business as well as intermediate business respectively. At the end, it puts forward with the system assurance in business innovation of state-owned commercial banks.

【Key words】: commercial bank ；

business innovation；

intermediation business

（英文摘要、关键词用 Times New Roman 体四号，其中“Abstract：”和“Keywords：”两词连同后面的冒号要加粗，行距1.5倍,首行缩进两个字符）

（以下分页）

毕业论文目录编制范例

目 录（四号宋体加粗居中）

一、商业银行业务创新的国际借鉴…………………………………………………1

二、国有商业银行业务创新的现状分析…………………………………………5

（一）国有商业银行业务创新存在的问题……………………… …………5

（二）制约国有商业银行业务创新的因素……………………………………6

三、国有商业银行业务创新的思路………………………………………………7

（一）资产业务创新…………………………………………………………… 7

1.贷款业务创新………………………………………………………… 7

2.投资业务创新……………………………………………………………8

（二）负债业务创新……………………………………………………………8

1.存款业务创新……………………………………………………………8

2.非存款业务创新……………………………………………………….10

（三）创新 …………………………………………………………………11

四、推进商业银行业务创新的制度保障 ………………………………………….12

参考文献 ………………………………………………………………………….12

致谢 …………………………………………………………………………………14

（宋体、小四，然后分页）

正文格式范例

序 言

随着经济全球化和现代科技的迅猛发展，全球商业银行经营发展的外部环境发生了巨大的变化，从而导致商业银行在经营理念、运作方式、管理机制、服务手段等方面都进行了深刻的变化。从国内来看，随着对外开放的步伐日益加大，人们对金融服务的要求不断提高，银行之间的竞争愈来愈激烈，传统的银行业务已经越来越不能满足客户的需要，迫切需要国有商业银行加大业务创新力度。因而，如何增强金融创新能力以及应对迫在眉睫的金融全球化的严峻挑战已成为中国商业银行急待解决的重要问题。（所有正文均宋体小四，行距1.5倍，首行缩进两个字符）

引言和一级标题之间，以及所有一级 标题之间空一行）

一、商业银行业务创新的国际借鉴(一级标题，用汉字编号，左对齐，四号宋体加粗)

日新月异的金融创新是当今国际银行业的重要特征之一。充分借鉴和吸收发达国家(地区)商业银行在业务创新中的成功经验和做法,对于我国银行业创新策略的有重要的指导意义。通过分析发达国家(地区)商业银行的业务创新经验,大致可归纳出以下4大特点:

(一) 业务创新具有良好的制度和环境保障（二级标题，用阿拉伯数字编号，缩进二个字符，小四宋体加粗）

发达国家(地区)的商业银行一般都采用股份公司的组织形式。作为商业银行,为股东赚取尽可能多的利润是其最主要的目标。当银行面临的外部环境有可能影响自身的盈利水平时,……

…………………………

二、国有商业银行业务创新的现状分析

（一）国有商业银行业务创新存在的问题

为了适应日益发展和变化的社会需求,增强竞争能力,提高市场占有率,近些年来,各家国有商业银行在抓有形文明服务措施的同时,把着力点放在了适应并满足客户日益增长的多样化金融服务需要上，坚持以市场为导向,坚持科技兴行,开发、引进了一系列新型业务,如网上银行、教育储蓄、个人理财、电话银行等业务。但是,与西方商业银行业务创新相比,国有商业银行业务创新存在明显的差距:

1、业务创新品种少、范围窄、规模小（三级标题，缩进二个汉字，小四，用括号加阿拉伯数字编号）

近些年来,国有商业银行的业务创新主要是围绕竞争存款而在存款工具、结算手段、贷款业务、代理业务等传统业务方面进行了一些创新,而对与资本市场、货币市场有关的资产负债业务、商人银行业务、表外业务等方面的创新较少；
现有的许多新业务品种,特别是新中间业务发展缓慢,规模偏小。

……………………

①针对社会保障制度的改革和城市人口老龄化现象,银行可把握时机适时推出专门为数越来越多的老年人设立的金融存款业务品种。如附带医疗保险、养老保险的金融产品,个人退休金存款等。（四级标题，应该说已不算标题，用带圈的阿拉伯数字编号，不提行，实际上已是正文之一部分了。理论上应该不会有再深的标题了）

（全部正文完毕后，分页）

参考文献：（宋粗体四号）

[1]刘积余 .美国银行业大变革透视 [M]. 北京：中国金融出版社,2001:200

[2]樊志刚、孙玉德 .工商银行发展零售业务的战略及策略研究[J] .金融论坛,2001:90

…………

（宋体五号）

***************************************************************************

附：参考文献应规范的注出，未公开发表的资料不引用。参考文献按在正文中出现的先后次序列于正文后，主要格式如下：

著作：（序号） 著者 . 书名 [M] . 版次（初版省略）.出版地 ：出版社 ，出版年: 起止页码

期刊：（序号） 作者 . 篇名 [J]. 刊名（外文期刊按国际标准缩写并省略缩写重点），出版年，卷号（期号）: 起止页码

报纸：（序号） 作者 . 篇名 [N]. 报纸名称 ，年-月-日 （版次）:起止页码

论文集：（序号） 作者 . 篇名 [A].主编者 . 论文集名 [C] . 出版地：出版者，出版年:起止页码

科学技术报告：（序号） 作者 . 题名 [R].报告题名，编号 . 出版地：出版者，出版年:起止页码

学位论文：（序号） 作者 . 题名 [D].保存地点：保存单位，授予年:起止页码

专利文献：（序号）专利申请者 . 题名 [P] . 国别 .专利文献种类，专利号 .出版日期:起止页码

********************************************************

（参考文献写完后，分页）

第5篇: 工商企业管理案例分析论文

论企业文化对中小企业可持续发展的影响


学 生 姓 名：


考 站
籍 号：
点：
指 导 教 师：
完 成 日 期：


2012.09.11
绪论


随着经济社会发展的多样化、复杂化和人们消费结构、


1



消费观念的转变。现代企业管理在社会文化层面上的观念

创新,越来越成为一个紧迫的课题。


中国入世以来，企业面临相当严峻的挑战，表现在经

营理念、发展方向、品牌形象、员工的价值观念等企业文

化上的差距。我国企业要迎接经济全球化的挑战，在激烈

的国际竞争中赢得主动，就必须在加强“硬件”建设的基

础上，大力加强企业文化建设，优秀的企业文化是企业可

持续发展的重要条件之一。而企业文化和企业核心竞争力

是企业可持续发展的基础


企业价值目标是企业文化的核心，对其它文化元素具

有决定性的影响，现代项目管理发展成为一系列的工作价

值观和一种独特的、与传统管理有显著区别的管理哲学。

企业项目管理是根植于企业文化的土壤之中的，企业文化

为企业项目管理提供软环境，是企业项目管理的重要支柱。


一、企业文化是一个企业的生存之魂
企业文化是企业在社会主义市场经济的长期生产经营活动中所


2



自觉形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为

准则等企业的意识形态,并为广大员工恪守的经营宗旨、发展目标、

经营作风、价值观念和道德行为准则的综合反映。《辞源》中对文化

的解释是“文治和教化”,所谓“文”是指慢慢的积累,因此企业文

化是无法一蹴而就的;二是企业文化体现的是一个企业的个性:团体

的共同信仰、价值观和行为;三是企业文化是具有象征的、整体的、

唯一的、稳定的、难于改变等特点的;四是企业文化具有有形的和无

形的两部分,是由有意识学习和无意识学习共同组成的,是日常的实

务、沟通和信仰。正如刘叔铭教授所说:“企业好比人,企业的命运

好比人的命运,是由性格所决定。要改变企业的命运就必须先改变企

业的性格,要改变企业的性格就必须先改变企业的习惯,要改变企业

的习惯就必须先改变企业的行为,要改变企业的行为就必须先改变企

业的观念。而完成这一系列的改变,就是建设企业文化的过程。”

企业文化是一种精神层面的结果,它反过来影响、甚至决定人们

的行为。因此企业文化一旦稳固下来,一种成熟的企业组织心态便形

成了,它是企业所有经营管理行为在精神层面的综合反映。所以企业

文化不会因为某个人的作用而产生变化,不会因为某个架构的变化而

变化,更不会因为外部某个评价标准的变化而变化。可见企业在企业

文化的作用下,其组织行为是人为难以控制的。但以可持续发展的观

点来看,企业文化不应该是一成不变的,而是应该跟随时代适应发展

的脚步而不断变化的。企业文化只有在与外界环境的互动中不断兼

容并蓄,才能帮助企业实现可持续的发展。企业文化是在某一文化背


3


景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等

多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式,因此,企业文化的

形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设

各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了

企业文化的个性化特色。


二、企业文化和企业可持续发展的内涵


企业文化也称公司文化，我国有时称企业精神，一般指企业中

长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的

总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富

的总和，对企业成员有感召力和凝聚力，能把众多人的兴趣、目的、

需要以及由此产生的行为统一起来，是企业长期文化建设的反映。

其内容大体分为：①劳动文化（主体是劳动者）；
②生产文化（主体

是管理人员）；
③经营文化（主体是决策层）。它是企业领导倡导、

培植并身体力行的结果，通过各种方式灌输到全体员工的日常行为

中去，日积月累地逐步形成。企业文化一旦形成，就会反过来对企

业经营管理发挥巨大的影响和制约作用，既使领导人更换，也会代

代相传。


企业文化对企业自身具有自律功能，它能通过管理制度、道德

风尚等来规范其成员的行为。对那些不利于企业长远发展的不该做、

不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免

疫”功能，即使偶尔生病了也能够很快的自动恢复。

4


具体表现在：（1）企业制度作为文化的重要组成部分，是企业精神

文化的表现形式，也是实现物质文化的重要保证，作为企业内部的

法规，对成员的行为带有强制性，保证企业活动有序地组织运行起

来。（2）企业文化建设过程中形成的企业精神、价值观念、企业道

德、团队意识等，对成员具有着强烈的感染力，并会逐渐地形成无

形的自我约束力。


随着中国经济发展水平的不断进步，中国企业的规模、市场等

都在不断扩大，但是中国企业普遍缺乏良好的企业文化，输在了

“软实力”上。企业文化对企业的自律功能就好像是让一个人拥有

良好的品德，以德立天下才能够服人，才能够长久。


三、结束语


综上所述，企业文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许

会枯竭，惟有文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力，一种

潜在的生产力，无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的

发展，所以只要做到企业和企业文化的互相协调，互相补充、互相

促进，使两者同步运行，建设出一套优秀的企业文化来，一定会对

企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。


5

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