电大专科《社会工作概论》简答题题库及答案（试卷号：2246）

电大专科《社会工作概论》简答题题库及答案（试卷号：2246）
盗传必究 简答题 1．简述社会工作的一般价值基础中“价值与尊严”的表现。

答：每个人都有他与生俱来的价值和尊严，人与人之间是平等的。现实中，这条价值基础主要表现以下三个方面。（2分）
(1)社会工作者应尊重案主。（2分）
(2)社会工作者应接纳案主。（3分）
(3)社会工作者有责任和义务对案主的信息进行保密。（3分）
2. 简述社会小组工作的功能。

答：社会小组的功能主要包括四个方面：
(1)影响个人发生转变。（2分）
(2)社会控制。小组成员可以在小组中学习遵从适应社会需要的行为规范，培养社会责任心，在社会生活中担当起积极的社会角色。（3分）
(3)用群体的力量解决问题。（2分）
(4)再社会化。小组工作可以帮助其成员建立更适应社会需要的新的价值观。（3分）
3. 简述中国社区服务的内容。

答：在我国现阶段，社区服务是我国目前社区工作的主要形式之一。（2分）从我国社区服务开展的实践来看，社区服务一般包括：
(1)社区福利服务，即为满足社区成员物质、文化生活需要所提供的服务。（2分）
(2)社区公益服务，即为家庭生活逐步社会化而提供的各种便民服务。（2分）
(3)家务劳动服务，即以家庭为对象提供各种家务服务。（2分）
(4)特殊群体的社区服务，即对老年人、青少年以及残疾人等群体开展的社区服务。（2分）
4．为什么说社会工作是科学的助人方法？ 答：并非所有的助人活动都可以称为专业意义上的社会工作，它是区别于传统的、日常生活意义的助人活动，社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。(4分)(1)社会工作作为一种助人活动，是有一定的价值观作为指导的。(2分)(2)科学知识在助人活动中发挥着举足轻重的作用。(2分)(3)助人活动必须从实际出发，创造性地运用科学的方法。（2分）
5．简述案主的自决权运用的原则。

答：在社会工作的专业价值里，每个人都有潜在的能力和自我决定的权力，社会工作者助人的方法是助人自助，帮助其挖掘自身潜能，以健全而切实有效的方式适应社会环境，最终具有自我决定的能力，担负起自我决定的责任，获得自我的成长。（4分）其运用时有以下三个原则：
(1)案主绝对清醒，有自决的意志和能力。（2分）
(2)案主的决定不会损害到他人的正当的、基本的利益。（2分）
(3)案主的决定不会立即对自己的基本利益造成重大损害。（2分）
6. 简述社区工作的三大模式。

答：(1)地区发展模式。这个模式是在一个地域内鼓励居民通一过自助及互助去解决社区内的问题。工作的重点是提高居民的民主参与意识与挖掘、培养当地人才。通过社区工作者发动、鼓励居民自己起来关心本社区的问题，对问题作了解，进行讨论并采取行动。

(2)社会计划（社会策划）模式。这个模式是依靠专家的意见，通过有关专家的调研、论证、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题。这一模式可以说是一种由上而下的方法。

(3)社会行动模式。这种模式在西方的社区工作中十分常见。它特别适用于那些社会情况比较复杂，社会矛盾比较多，政府部门官僚化，居民利益缺乏保障的社区。针对社会不公平、不平等与剥削现象。社区工作者动员、组织社区居民，采取集体行动，以从下而上施压的形式，求得公正解决问题。

7. 简述社会工作助人过程的特征。

答：社会工作助人过程的特征表现为不对称互动，不对称是指互动双方在输入、输出方面的不对等。（4分）主要表现为三个方面：(1)双方在信息占有方面的差异；
（2分）(2)互动效果上的不对称；
(2分)(3)合作促成力量的不对称。（2分）
8．简述老年社会工作的基本原则。

答：由于老年人具有不同于其他群体与个人的独特的生理、心理特点，因而老年社会工作除应遵循一般社会工作的原则外，还应有自身独特的原则和要求。（2分）
(1)从价值观念上尊重老年人，努力理解和接纳老年人。（2分）
(2)工作细致、周到、有耐心，并多鼓励老年人。（2分）
(3)协助老年人自立、自决。（2分）
(4)与老年人建立相互依赖的、有目的的良好情感关系。（2分）
9．简述社会工作是科学的助人方法的含义。

答：并非所有的助人活动都可以称为专业意义上的社会工作，它是区别于传统的、日常生活意义的助人活动，社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。(4分)(1)社会工作作为一种助人活动，是有一定的价值观作为指导的。（2分）(2)科学知识在助人活动中发挥着举足轻重的作用。(2分)(3)助人活动必须从实际如发，创造性地运用科学的方法。（2分）
10．简述社会工作与社会保障的区别。

答：(1)社会保障基本上是由国家法律规范的援救措施与制度，社会工作则是具体、直接地提供社会援助。（2分）
(2)社会保障属于收入和物质的帮助，社会工作不仅提供物质上的帮助，而且提供精神上的援助。（2分）
(3)社会保障的直接目的是通过保障机制维持有困难者的基本生活不致发生危险，所以称为社会安全。社会工作既要救助又要帮助案主发展自身能力。（2分）
(4)社会保障针对的是个人和家庭问题，社会工作针对的不仅是个人和家庭，还有社区的问题。（2分）
(5)社会保障的主体主要是由国家和政府构成，社会工作是社会工作者的社会活动，是社会工作者和受助者之间的合作，是民间行为。（2分）
11．简述社区工作的基本原则。

答：在现代社区工作的实施过程中，社区工作应遵循的一般原则有：
(1)以社区发展为目标的原则。（3分）
(2)全面发展的原则。（3分）
(3)以人为本的原则。（2分）
(4)社区居民参与自治的原则。（2分）
12. 简述社会工作在解决案主问题的过程中十分重视运用社会环境资源的原因。

答：(1)每一个人从出生起就生活在社会环境中。人受惠于他周边的环境；
不仅从中获得维系身体新陈代谢所必须的物质生活资料，而且还从中获得亲情与关爱、机会与挑战。

（2分）
(2)人在环境中，但人与环境的关系并不总是和谐的，环境会给人带来各种各样的问题。

（2分）
(3)社会工作不把案主的问题归结为个人的“本性不好”或道德败坏，而是从人与环境的相互作用中理解人类的各种行为，相信个人生活环境的影响很大，许多个人问题是由社会环境造成的。（4分）
因此，社会工作在解决案主问题的过程中十分重视运用社会环境资源，以增强案主的主观能动性，调动案主的潜在能力。（2分）
13．简述社会工作者在助人过程中的作用。

答：(1)帮助有需要的人认识到社会工作的作用；
(2分)(2)帮助人们正确认识自己的处境与困难；
(2分)(3)帮助人们了解自己的资源网络；
（1分）(4)促进人们与资源体系的互动；
(2分)(5)推动政策的制定与调整；
(1分)(6)分配物质资源；
(1分)(7)控制人们的社会行为。（1分）
14．简述社会工作组织模式的内容。

答：社会工作组织模式的内容包括以下几个方面。

(1)服务提供者的组织模式，即福利服务提供者是通过何种形式的组织来为受助者提供服务的。（2分）
(2)受助者的求助模式，即那些有困难者是怎样向服务提供者提出求助意愿的。（2分）
(3)资源获取模式，即服务提供者是怎样获得提供给求助者必须的资源，他们是从哪里得到这些资源，通过何种方式对待这些资源。（2分）
(4)服务提供模式，即服务提供者是如何把其获得的资源分给各种服务对象。（2分）
上述四个变量并不是绝对独立的，它们是可以根据不同的情况相应地组合成多种社会工作的组织模式，而且不同的国家由于社会体制、社会福利和社会工作的发展程度的差异，他们的社会工作组织模式也会有差异。（2分）
15. 简述专业意义上社会工作的含义。

答：专业意义上的社会工作区别于传统的、日常生活意义中的助人活动是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的服务活动。（4分）这个社会工作的定义包含以下几层含义：(1)社会工作作为一种助人活动必须有一定的价值观作指导’其核心是利他主义，是奉献、慈善、爱心，是全心全意为民众服务。（2分）(2)科学知识在助人活动中发挥着举足轻重的作用。（2分）(3)助人活动必须从实际出发，创造性地运用科学的方法。（2分）
16. 简述社会工作服务对象的发展变化。

答：社会工作是非赢利的专业化的助人活动，它所涉及的服务对象范围是十分广泛的、多元化的，并且还随着各国社会发展水平和社会工作专业发展水平的变化而变化。根据社会工作发展的阶段来分，社会工作的对象可以分为基本对象和扩大的对象两类。（2分）
(1)社会工作的基本对象。社会工作的基本对象是那些社会中最需要帮助的人．从社会公平和社会进步角度来说，那些自身生存受到严重威胁，不接受帮助就难以正常生存的贫弱者是最需要帮助的。（4分）
(2)社会工作的扩大对象。社会工作的服务对象随着社会的进步和社会工作本身的发展，其服务范围也在变化，社会工作的服务对象不断扩大。社会工作的扩大对象所面临的不是生存的危机，而是生存以外的困难，是在追求更高的生活质量时所遇到的困境，即个人发展困境。这时社会工作基本上属于社会福利服务，主要是福利性和发展性的工作。（4分）
17. 什么是社会小组工作？其特点有哪些？ 答：社会小组工作是社会工作者运用专业方法和技术，协助和引导小组成员进行互动和互助，以促使小组成员个人行为的改变和社会适应能力的提高，并达到小组目标，促进杜区和社会发展。（3分）其特点包括：
(1)社会小组工作所适应的小组性质，首先具有大众性或者民间性，其次是志愿性小组，其三是规模较小的团体。（3分）
(2)由社会小组工作者参与并指导小组的活动。（2分）
(3)以小组情景与小组互动作为个人发展与治疗的基础。（2分）