**县住建委“四坚持”提升行政审批工作效能|济南建委行政审批系统
来源：初中周记 发布时间：2020-03-11 点击：
**县住建委“四坚持”提升行政 审批工作效能 今年以来，我委为深入改进工作作风、提升行政审批工作效能，结合《安徽省住房城乡建设厅关于开展“工业建设项目办施工许可证50个工作日完成审批手续”行动的实施意见》的文件精神，以解决“中梗阻”现象为切入点，广泛征求听取广大群众意见，坚持以人民服务为中心，建立有利于提高办事效率和行政效能的制度体系，以“四坚持”为抓手不断提高服务水平和工作效能。 一是坚持规范办理。严格遵守并落实以窗口单位形象守则及服务指南，规范服务用语、仪表形象、便民措施。严格实行首问负责制度、督查抽查制和责任追究制度，确保施工许可行政审批工作按照规定的流程运作。 二是坚持限时办结。能当场办结的当场办结，不能当场办结的明确告知办结时间；对申办材料不符合要求的，做到当场明确告知服务对象，并进行详细指导和说明；进一步规范办事程序，细化办理流程，明确各审批事项、审批环节、审批步骤的办理时限，截止12月中旬共办理施工许可手续44件，严格落实了审批领导和办理人员的责任，确保在规定时限办结。 三是坚持政务公开。严格实行一次性告知、只跑一次制度，制定了详细的办事服务指南并在住建委公开网上公开透明。按照县公开办要求，主动公开行政许可事项依据的法规名称、申报所需提交材料的要求、不同许可事项的办理程序和时限及施工许可证件办理后的网上公开公示，让群众一目了然，真正地接受广大人民的监督。 四是坚持创新服务。牢固树立“始于群众需求，基于群众满意，终于群众遵从”的服务理念，不断创新服务意识，以精益求精的精神追求服务细节的规范和服务质量的不断提升。同时通过电话、微信、自媒体等及时为服务对象办理业务答疑解惑。
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