思想政治工作与商业银行业务融合发展工作经验材料

　思想政治工作与商业银行业务融合 发展工作经验材料 卓有成效的思想政治工作是国有商业银行和谐稳定、高质量发展的利器。面对新时代的新环境、新任务和员工队伍结构新特点，国有商业银行思想政治工作如何发挥利器作用？如何提升思想政治工作与银行经营管理的契合度？工行 XX分行授信审批部党支部以自身管理工作实践，对此问题做了有益探讨。分行直属党委办公室以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，组成课题组，深入该支部，采取问卷调查、个别访谈和查阅历史资料等形式进行综合调研，梳理并总结其成功做法和经验，以资借鉴。

　 一、把握时代精神，把脉员工队伍特点和思想状况

　 工行 XX 分行授信审批部负责法人客户业务授信审批工作，并负责分行辖属经营管理支行权限信贷业务的审查管理工作，属信贷条线的中台。员工队伍呈现出年轻、学历高、党员占比高、素质高、思想活跃、上进心强、拒绝平庸等显

　著特点。员工思想状况总体良好，同时也存在需要关注的问题。

　 一是具有较强的主流思想和价值观认同度，渴望建功立业、实现个人价值。在多年不断强化政治理论学习的氛围中，在一个党员占比为 87%的团队里，大家普遍具有较高的政治站位意识，从理论上、情感上认同习近平新时代中国特色社会主义思想，拥护党的路线方针政策，关注国家命运与社会发展，认同社会主义核心价值观，认同工行“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的价值取向，能把“中国梦”“工行梦”和个人信念梦想融合起来思考问题，盼望在建设工行系统内旗舰分行和首善之区标杆大行的征程中建功立业。

　 二是具有较强的精英意识，重视职业满意度。“身处首都”“名校高学历”“旗舰分行和标杆大行”“核心业务部门”等词在一定程度上构筑了部门员工的精英意识和创造价值的使命感，他们仰望星空，心有远方，自觉担当起国有大行旗舰分行信贷风险防控责任，自我定位为“治贷专家”，有“硬核”能力，在工作和生活中自我要求较高，一切向高标准看齐，期望自身对社会、对企业、对家庭贡献较大。

　 三是具有较强的拼搏进取精神，承受较大的身心压力。部门员工具有较强的开拓进取意识，希望有更多参与竞争的机会，有更多的轮岗和培训机会，愿意在公开公平的竞争中

　展示能力、获得晋升，愿意把业务做精做强从而获得岗位难以替代性，愿意从事能体现个人价值的工作岗位并付出努力。

　 四是具有较高的思想政治教育接受力，对方法方式有创新需求。对党的工作和群团活动抱有兴趣，参与愿意较强，希望在各类活动中表达心志和追求，展示精神面貌和才华能力，增强团队合力和人际融洽。但有时因本职岗位工作繁重而对各类活动有抵触情绪，有时对各类活动形式不够新颖、内容缺乏吸引力而提不起参与热情，因此对党和群团工作有更高要求。

　 二、坚持守正创新，科学引领员工思想

　 面对一群生活在移动互联网和新媒体时代的 80 后 90 后的思想敏锐的员工，面对一支服务实体经济、防范金融风险任务繁重的信贷审批队伍，部门领导班子和党支部认为，具有政治属性的国有商业银行，必须用好思想政治工作这个属于我党的政治优势和“软实力”，为经营管理这个中心工作做好服务；授信审批条线的思想政治工作只能加强、不能削弱，既要高举旗帜、引领导向，又要拓宽视野、守正创新；既要敢抓敢管、敢于亮剑，又要绵绵用力、久久为功，让思想政治工作在信贷审批中发挥出应有的作用，实现两者的有机融合。

　统一思想、凝聚共识，激发做好信贷审批工作的强大内生动力。授信审批部门的工作就是做信贷调查审查审批和投融资全过程管理工作，促进前中后台风险防控理念逐步融合统一，推动公司信贷队伍步调高度协调一致，从而在切实做好实质风险防控前提下，齐心协力开拓优质信贷市场、服务实体经济、推动市场竞争力持续提升。做好这一工作的前提就是要打造一支有理想信念和团队精神、特别能吃苦能战斗的队伍。授信审批部门靠的就是正面宣传和舆论引导，靠的是弘扬主旋律、激发正能量，靠的是统一思想、凝聚共识，通过扎实的思想政治工作激发部门员工的金融报国信念，激发部门员工为国有大行旗舰分行创造价值的使命感和担起信贷风险防控的责任感。在员工思想观念、思维方式、利益诉求多元多样的时代背景下，部门负责人紧抓员工政治理论学习，带头结合信贷审批工作实际讲党课，带头结合改革开放历程讲“中国梦”“工行梦”故事，带头结合个人成长经历讲信仰、讲纪律、讲担当，带头结合生动案例和管理实践讲科学思想方法和工作方法，使员工在思想、能力、行动上跟上党中央要求，跟上时代前进步伐，跟上事业发展需要。

　 以文化人、以文育人，为信贷审查审批人培根铸魂。制度可规范人、约束人、强制人，文化激励人、教化人、引导人，但制度有无法抵达的地方需要文化的补充和校准。以诚信教育为基石，大力倡导“诚信、人本、稳健、创新、卓越”

　的价值取向，并向合规、廉洁、创新、服务等四大子文化建设延伸，向信贷专业文化建设延伸，为卓越的信贷审批管理提供深厚有力的文化支撑。在合规和廉洁文化建设上，部门负责人注重平时的提醒和点滴浸润，在日常业务审查过程中始终把合规性挺在前头，树立程序至上理念，把握“优选户、严准入、控实质、重管理”的风控原则，遵循审贷规矩，远离制度红线，严守道德底线，绝不给基层支行和客户设障碍要好处。在创新文化建设上，部门注重“聚焦本源、因势革故、协同鼎新、永葆生机”理念的传导，重视创新团队建设和课题研究，成立法律风险、宏观经济、行内政策制度、疑难业务分析等研究小组，开展经济热点及重点风险领域专项课题研究，举办创新沙龙，定期分享研究成果，实时共享关键信息，加强新业务知识学习和风控主题培训，完善员工应对创新业务所需的知识结构。

　 便捷受众、互动入心，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合。善于虚功实做，从员工的实际需要和思想状况出发，善于运用抵达快捷、互动性强的手机等新媒体，以员工易于认知、喜闻乐见、简约方便的方式来引导舆论，以具有时代感和吸引力的手段来开展思想政治工作，因此，部门领导班子非常重视手机微信在舆论引导、思想交流、心理疏导、情感抚慰等方面发挥的积极效应。

　主动引导、聚焦关切，把思想政治工作做到员工心坎上。在征求员工对领导班子意见中，在领导员工之间互动交流中，部门领导班子感受最深的是，年轻的审批团队成员普遍关心个人职业发展问题，最敏感的是个人晋升问题，最大的困惑是自我认知、定位和努力方向。有鉴于此，部门领导班子非常关注青年员工成长，在考核、宣传、评优、晋升、管理反馈等手段运用的基础上，主动引导员工形成正确的岗位价值观，并积极帮助员工增进对岗位职级体系、晋升发展规则和渠道、各类岗位胜任要求的客观了解，同时畅通员工轮岗交流、业务培训机制，健全以岗位价值、工作能力和业绩表现为基础的晋升发展机制，推行竞争、择优、公平、透明的人才选聘机制，为优秀员工脱颖而出提供机会。

　 关爱员工、春风化雨，推进思想政治工作科学化。在思想政治工作实践中，部门领导班子认识到，员工要的不是空洞的、板起脸的说教，而是言之有物、平易近人的沟通；要的不是高高在上、权力压人，而是以理服人、以情感人；要的不是貌似正确的大道理，而是直抵人心的关爱和疏导；要的不是漠视对象、简单粗暴，而是随风潜入夜、润物细无声。因此，部门领导班子着力为员工的思想把脉，了解其所思所想、所需所求，着力建设“员工心灵绿色通道”，注重加强员工心态和情绪的及时引导疏导，做好精神帮扶、心理援助等工作，解答心理健康、婚恋家庭、人际关系等方面困惑问题，

　帮助员工解决实际困难、释放精神压力，抚慰心理焦虑、浮躁、失落和创伤，帮助员工树立阳光心态，以科学的方式方法提高幸福指数和工作满意度。

　 三、助力金融高质量发展，检验思想政治工作成效

　 如何评价这样一个党员占比 87%的队伍的思想政治工作成效？授信审批部确定了“三有”标准，即“员工有信仰，团队有战力，业绩有新高”。如何检验思想政治工作服务中心工作的成效？授信审批部提出了“试金石”“压舱石”“磨刀石”之说。“三石”理念的践行，高效信贷审批和实质风险防控的实现，彰显了思想政治工作的魅力和成果。

　 经营发展成果：检验思想政治工作成效的“试金石”。近年来，授信审批部结合首都经济特点及自身资源优势，在政策风险、市场风险、流动性风险与信用风险相互叠加的背景下，加强党建引领和思想政治工作，严格落实总行 24 字信贷文化，努力把握市场机遇，找准全行信贷业务发展与风险控制的平衡点，及时转变思维惯性，调整风险把控思路和尺度，前瞻性的应对各类信用风险突发事件，不断强化信用风险管控，全力保障全行信贷业务协调发展，实现了质量与效益的有机统一。授信审批部正是通过有力的思想政治工作锻造出“铁一般信仰、铁一般信念、铁一般纪律、铁一般担当”的干部员工队伍，才做到坚决贯彻党中央部署，把服务实体

　经济、防范金融风险、深化金融改革作为经营核心。授信审批部围绕党和国家战略部署，高效审批，已为 XX“四个中心”及城市副中心建设项目、非首都功能疏解项目以及新机场、冬奥会场馆、世园会配套等 X 个 XX 市重点项目提供资金支持，累计审查审批贷款逾千亿元。围绕服务实体经济和供给侧结构性改革要求，不断创新风控思路，打造“全融资”服务方案，提升对幸福产业、先进制造业、物联互联等新兴经济以及普惠领域的信贷服务能力，为我国经济发展“新动能”提供有效资金支持。

　仅 XX 年授信审批部就审查审批法人信贷业务 X 余笔，金额 X 亿元，为全行法人贷款保持同业领先作出了积极贡献。

　 服务前台发展：检验思想政治工作成效的“压舱石”。授信审批部一直把“提升服务信贷前台发展的能力和水准”看做是做好思想政治工作的关键所在和工作的着力点，在点点滴滴的思想政治工作中厚植“服务前台”理念，并付诸一切业务开展之中。部门积极开展信贷业务调研，联合党日活动，讲党课，讲实务，分享学习心得，落脚点都是支持前台信贷条线队伍建设。部门先后与南礼士路支行党支部、顺义支行党支部、分行法律部党支部开展联合党日活动并授课，在共同提升党性修养的同时，加强业务的沟通协调，为前台信贷条线专业队伍建设尽心尽力。高度重视前台对于授信审批服务的意见建议，牵头召开“不忘初心、牢记使命”主题教育普惠

　金融业务审查审批座谈会，并向前台征求意见建议。通过有效的沟通协调和满意的服务，与信贷前台部门和基层行建立了相互信任、交流顺畅的合作关系，消除了前中后台壁垒，做到了无缝衔接。截至 XX 年 6 月末，XX 分行法人贷款余额 X 亿元，信贷资产质量稳中向好，法人贷款不良率仅为X%，始终保持系统内及 XX 同业领先。

　 团队建设：检验思想政治工作成效的“磨刀石”。授信审批部致力于通过思想政治工作打造学习型、创新型、服务型团队，通过“三观”教育和爱国主义、集体主义教育来凝魂聚力、固本强基，以使命、愿景拴心，以文化、情感留人，以奋斗者为本，让干事创业的人有舞台、有奔头，让奋斗的团队有自豪感、成就感，让人人在团队中共创业绩、共建先进集体、共享发展成果。部门结合专业特点，以“全力创造价值，正确评价价值，合理分配价值”为导向，把正把稳团队思想之舵，并创新“思想政治工作+实战演练”方式，提升分、支行审查审批团队思想素质和专业水平。

　 在中国特色社会主义新时代，工行 XX 分行把思想政治工作看做是“传家宝”，在传承的基础上不断推陈出新，不断探索实践，形成了一整套行之有效的方式方法，取得了思想政治工作的丰硕成果。在打造基业长青的百年老店、开启由

　传统大行向现代化强行跨越的新征程中，工行 XX 分行将继续努力，奋发有为，不断开创思想政治工作新局面。