解码五大客群，做好“金融5+1”|金融五大类

　 解码五大客群，做好“金融5+1” 尊敬的徐总:

　您好！通过对速递“八个阵地，5个6+1”文件的深刻学习，结合我市实际情况综合思考，从以下几个方面向您汇报，不到之处，敬请指正！

　1、 金融+互联网 引领发展趋势 互联网使得金融服务备受青睐，其核心价值在与增加银行的服务渠道，奖励传统渠道成本并带来新收益。 在针对商贸客群的开发上，我们将个人网银、手机银行、整合为各类产品齐全、体验良好的线上交易服务平台。同事，依托全市的182个营业网点，打造了流程便捷、智能高效的线下营销服务平台。借助互联网，我们将与客户建立更广泛、更密切的沟通渠道，向商贸客户大力推进储蓄、保险、基金等精准化的的金融产品。 2、 金融+大数据 落实发展战略 通过建立“用数据说话”、“用数字决策”、“用数据管理”、“用数据创新”的数据驱动机制，可进一步促进数据流与资金流的融合，强化资源整合和协同发展，创新金融业，促进传统业务转型升级，推动“一体两翼”战略的实施落地、 邮政各个业务系统的交易数据（业务数据和客户数据）、是我们邮政大数据的重要组成部分，其中客户的基础地址和各个组织机构数据是我们邮政独有的，可以说这些数据就是我们邮政有待开发的“金矿”。我们衡阳邮政利用相关系统的大数据库，对我市的村组干部、社区干部建群开始，逐步向国税、快包客群进行建群，并将建群后的群成员信息与我们的金融系统进行匹配，筛选出我们的潜在客户群。 3、 金融+党建 强化担当意识 “求木之长者，必固其根本”。衡阳市分公司积极探索“党建”+模式，推动党建工作与生产经营和管理工作有效对接，以经营强党建。习近平总书记强调指出：“党的工作最坚实的力量支撑在基层，最突出的矛盾问题也在基层，必须把抓基层、打基础作为长远之计和固本之举，努力使每个基层党组织都成为坚强战斗堡垒”。衡阳邮政在今年开门红城市金融发展遇到阻碍的情况下，对发展落后的石鼓区分公司开展了重点帮扶，对石鼓区分公司的所有网点都进行了一对一对接，一对一帮扶，实时参与网点各项活动、外拓走访和经营分析会议，确保石鼓区分公司在今年的开门红工作不掉队。 4、 金融+平台 创新经营模式

　在老年客群和务工客群的开发上，衡阳邮政按照平台经营的理念，建立综合金融服务体系，通过搭建邮政互联网金融综合服务平台，打造邮政互联网金融生态圈，推出“互联网金融 电商”、“互联网金融 快递物流”等新服务模式，通过搭载金融服务，打造属于衡阳邮政“金融+非金融”服务的生态圈。通过“建立老年金晖俱乐部”搭建老年科群生活服务平台，即以“吸引—留住—巩固—提升”老年客户的目的。并在以上平台，定期、定点开展我行宣传活动，主要内容可包括免费提供金融咨询、为金融会员提供“商品优惠购”会员服务、节假日主题营销活动等，通过活动的不断持续并深入开展，达到扩大邮政金融在当地市场品牌知名度和客户占有率，创新我们的金融发展模式。 5、 金融+专业 拓展金融新客群

　衡阳邮政根据“一体两翼”经营发展战略，加强专业联动，实现金融与各专业融合发展。在10月份我们通过与渠道的专业联动，开展“金秋十月、衡邮邀您全家看世界”大型感恩回馈客户异业联盟营销活动；通过该活动的开展，目前衡阳邮政新拓展了“衡邮驴友客群”，我们下一步将通过“衡游惠”旅游平台开展更多的主题活动、日常性主题活动、公益性主题活动等多样化主题活动，来加强该客群与我行金融产品的粘合度。