2016保安公司管理制度

　伊犁恒泰保安服务有限

　责任公司

　管

　理

　制

　度

　保安服务公司管理制度

　第一章 公司部门职责

　一、部门职责

　董事会

　决定公司的生产经营计划和投资方案，决定公司内部管理机构的设置，制订公司年度财务预、决算方案和利润分配方案、弥补亏损方案，对公司增加或减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案，聘任或解聘公司总经理、副总经理、财务部门负责人，并决定其奖惩。

　总经理

　主导企业文化与公司形象建设；制定满足顾客和法规要求的经营方针；公司经营绩效与价值绩效考核的策划与推行实施。为公司有效运营提供所需的资源；确定组织架构，规定公司部门及人员的职责、权限和相互关系；对顾客作出承诺，并承担其责任和义务，确保顾客要求得到满足；各项改进措施之监督实施；组织公司各项管理体系建立、实施、保持和持续改进。

　三）、 财务部

　财务部负责本公司财务的预算、控制、监督和核算，确保各项资金安全，严格控制资金的使用范围，按现代企业制度要求，以财务为中心，努力降低成本，防止资金流失，提高投资效益。

　四）、 行政部

　负责人员报到、任免、升迁、请假、奖惩、考核、薪酬、离职、解聘等手续处理，相关福利及劳动合同、保险的管理；公司年度培训教育计划的制定与实施；行政人事规章制度的规划、制定、检讨与修订；政务督导；企业文化活动策划。

　五）、办公室人员工作职责

　薪酬专员

　1、规范员工考勤，员工请假、辞职审核记录管理；

　人事专员

　1、随时掌握各点人员情况，跟进各点按招工标准招录新队员，规范新队员入职手续；2、组织开展大型招募，联系各中介作出人员输入工作，确保充沛的人力资源；

　3、公司各驻勤点队员人事档案建立，建立健全员工花名册；

　4、每周根据驻勤点队员变动及时更新员工花名册各项资料；

　5、掌握各点队员动态，及时提报异常流动，做好人事管控；

　6、员工劳动合同签订。

　六）、 驻点项目各级人员职能

　大队长：根据公司区域设置范围配置设定之区域最高负责人；

　1、全面主持所辖区域工作，执行客户要求，带领队员认真做好安全保卫工作。

　2、定期巡视所辖区域各驻点保安队的日常工作，对执勤、内务管理、队员培训等进行有建设性的指导。

　3、负责所辖区域客户的日常沟通与联络，及时向行政部反馈客户需求及意见。

　4、根据工作需要，严格按照行政部指令负责所辖区域队员的调派与调整。

　5、所辖驻点队伍管理问题及日常客户纠纷之第一排查，并及时上报公司。

　6、负责所辖驻点领班人员日常考评、考核，上报行政部。

　7、负责区域内领班人员的工作指导，每月进行班长培训1-2次。

　班长：

　1、全面主持所辖项目驻点工作，执行客户要求，带领队员认真做好安全保卫工作。

　2、负责所辖区域客户的日常沟通与联络，及时向大队长反馈客户需求及意见。

　3、根据工作需要，严格按照行政部指令负责所辖驻点队员的调派与调整。

　4、所辖驻点队伍管理问题及日常客户纠纷之第一排查，并及时上报上一级领导。

　队员

　1、依规定岗位职责做事、工作。

　第二章 行政事务管理制度

　1【目的】

　对公司行政办公所涉及的行政办公事务、办公规范等基础性事项进行的总体性管理规

　定。它是行政办公人员必须遵守的基本守则，直接体现出员工面貌和企业精神。

　2【适用范围】

　本制度适用于公司行政办公事务管理。

　3【总则】

　为加强公司行政办公事务管理，理顺公司内部关系，提高办事效率，使各项管理标准

　化、制度化，特制定本制度。

　4【档案管理】

　1档案范围：公司的规划、年度计划、人事档案、财务报表、薪资报表、合同等具有参考价值的文件及材料。

　2管理分别由行政部安排专人，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整。

　3行政部负责: 公司的规划、年度计划、人事档案、会议记录、人事任命书、通知、通告等档案的保管与管理。

　4财务部负责：财务报表、薪资报表、合同、项目方案等档案的保管与管理。

　5【印鉴管理】

　1公司印鉴由行政部负责保管。

　2公司印鉴的使用一律由总经理签字许可后再由管理印鉴人盖章，如违反此项规定其造

　成后果由直接责任人员负责。

　3公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明书及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以

　备查询和存档。

　4公司一般不允许开具空白介绍信、证明，如因工作需要或其他特殊情况需要开具时，

　必须经总经理签字批条后方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的使用情况，未使用的必须交回。

　5盖章后若出现意外情况均由批准人负责。

　第三章 人事管理制度

　1【目的】

　规范公司人事招聘、录用、考勤、升迁、调动、考勤、辞职等手续，明确、统一公司的用人政策，留住、吸引优秀人才，为公司及员工的发展打下坚实的基础，特制定本制度。

　2【适用范围】

　本制度适用于伊犁恒泰保安服务有限责任公司所有人员。

　3【人事管理制度】

　3.1任用条件及程序

　3.1.1录用条件: 18周岁以上60周岁以下；无违法犯罪记录。

　3.1.2报到程序

　认真填写保安从业人员录用表、字迹清晰，不得缺空、不得涂改；

　附上身份证复印件1张、一寸照片2张；

　签订劳动合同，一式贰份，合同期三年，试用期一个月；

　参加行政部安排的岗位实习3-7天。

　3.2辞职、离职、解雇

　3.2.1员工因个人情况需要辞职的，须提前15天递交辞职申请书,办理职务、物品移交手续后，于每月15、30日至公司办理薪资结算手续（遇节假日顺延）。

　3.2.2未经批准擅自离职三天以上，予以违纪除名处理，根据情况追究相应违约金。

　3.2.3员工因严重违反劳动纪律或犯有重大过失，公司将按规定程序，予以解除劳动合同。

　3.2.4员工离职应及时办理退物和离职手续，否则造成的各种损失由员工负责。

　3.3考勤和休假

　3.3.1项目驻点应每周排定排班表，员工应遵循所在驻点具体排班表，准时上班。

　3.3.2根据工作需要，队长可合理安排员工加班，员工应服从队长安排。

　3.3.3 驻点队长每月31日前统计队员出勤数并由队员确认后交到行政部结算工资, 月中

　调入员工需在考勤表注明调入时间、原单位；月中调出队员需注明调出时间、调往何处; 离职队员注明离职日期，并注明是“自离”、“辞职”、“开除”。

　3.3.4请假须获批准并安排好工作后，才可离开工作岗位，请假期间，扣发缺勤天数的工资。

　3.4人事调动

　3.4.1队员调动:行政部可根据各驻点人员状况，合理调动调派员工。

　3.4.2各队长必须配合作好行政部人员调派。

　3.4.3队长调动：队长调动时必须填写职务移交单（附件），双方移交监管物资、文件、经

　办未了事项等，双方确认后赴新职。

　3.4.4清点及汇报：队长必须每天清点队员人数，记录人员变动情况，每周向行政部汇

　报“驻点队员变动周报表”，及时更新人事系统。

　3.5【检查与考核】

　3.5.1上述人事制度各部门队长应严格遵照执行；行政部每月检查制度落实情况。

　3.5.2各部门在日常管理执行过程中发现问题，可提出合理化建议，改善各项管理流程。

　3.5.3对于违规操作、徇私舞弊及弄虚作假等者，一经查实，按公司规章严惩。

　3.6【附则】

　3.6.1本制度自签发之日起生效。

　3.6.2本制度的解释权、修订及废止权在公司行政部。

　第四章 薪酬管理制度

　1.0【目的】

　1.1 明确、统一公司薪资政策，规范薪酬管理，激励队员提升绩效及任职能力，留住、吸

　引优秀人才，为公司及员工的发展打下坚实的基础。

　2.0【适用范围】

　2.1 本制度适用于恒泰保安服务有限责任公司所有人员。

　3.0 【薪酬结构】

　3.1薪酬结构由基本工资、职务工资、加班工资三部分组成。

　4.0【加班工资】

　4.1队员原则上按排定班表上班，因缺员或工作需要加班者，按公司规定计发加班补贴。

　5.0【薪资的支付】

　5.1各执勤点按时提供相应的工资核算资料，即员工考勤表、由行政部负责收集并核算，报领导审核批准后，于每月3日将薪资转入员工个人账户。

　5.2月中岗位变化时，基本保障工资和岗位工资当月保持不变，下月根据新的岗级发放。

　5.3行政部负责为员工建立工资收入台帐，书面记录支付给员工工资的数额、发放时间、

　负责解答员工薪资查询工作。

　5.4发薪时，员工须核查数额，如有疑问应在一周内及时向行政部查询。

　6.0【附则】

　6.1本制度自签发之日起生效。

　6.2本制度的解释权、修订及废止权在公司行政部。

　第五章 保安服务规程

　保安服务是指按照合同约定，采取门卫、守护、巡逻、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式，保护客户人身、财产和信息等安全，维护客户合法权益。

　一、门卫服务

　保安员按照服务合同要求对客户单位出入口进行值守、验证、检查登记的服务业务。

　二、巡逻服务

　保安员对特定区域、地段或目标巡视检查、警戒的服务业务。

　三、车辆管理

　 保安员对进入客户单位车辆进行检查、管制的服务业务。

　四、守护服务

　保安员对特定目标进行看护和守卫的服务业务。

　五、随身护卫服务

　保安员维护自然人人身及其合法财产安全的服务业务。

　六、人群控制服务

　保安员维护特定地点、场所、部位等人群聚集地治安秩序的服务业务。

　第六章 保安员管理制度

　第一节 保安员守则

　保安员的主要任务和职责：

　保安员的主要任务是：满足社会防范的需要，强化社会安全防范机制，协助公安机关预防、打击违法犯罪活动，维护公共场所、企业、事业单位的治安秩序。

　职责范围：

　2.1遵守法律、法规，为客户做好门卫、警卫、巡逻、看护等治安保卫工作，维护客户正常的生活和工作秩序，为客户提供良好的安全保障。

　2.2 按照合同范围及内容采取切实可行的手段和措施,保证客户的合法权益不受侵犯。

　2.3制止违法违纪现象和打击不法活动，维护社会治安秩序，发现违法犯罪活动或违法犯罪分子时有制止、抓获并扭送公安机关，保护案发现场的责任和义务。

　2.4 协助公安机关管理、维护公共场所治安秩序，有义务教育群众和客户工作人员维护安全和生产秩序。

　2.5 对出入责任区的人员、车辆和所携带物品进行查验，盘问可疑人员，检查可疑物品，收缴管制刀具、淫秽物品和危险物品。`

　2.6 完成公司交办的其他工作任务。

　二、有下列情形之一的，不得担任保安员：

　1、 曾被收容教育、强制隔离戒毒、劳动教养或者3次行政拘留的；

　2、 曾因故意犯罪被刑事处罚的；

　3、 被吊销保安员证未满3年的；

　4、 曾两次被吊销保安员证得。

　三、保安员不得有下列行为：

　1、 限制他人人身自由.搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。

　2、 扣押、没收他人证件、财物；

　3、 阻碍依法执行公务；

　4、 参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；

　5、 删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；

　6、 侵犯个人隐或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；

　7、 违反法律、行政法规的其他行为。

　四、保安员的着装礼仪要求

　1、 保安员当时应按规定要求穿着制服。

　2、 穿制服时，要扣好领钩、衣扣、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、内衣下摆不得外露。着夏装时，必须着制式衬衫，系制式领带，不得外罩便服；不准围围巾。

　3、 值勤时必须佩带保安帽子，且需合乎规范。

　4、 严禁穿拖鞋或便鞋、赤足，并始终保持鞋面清洁；严禁油头粉面，男性保安人员需

　 经常修面，不留胡须、长发或蓬松头发，后面的头发不得长到衣领，不留大鬓角。

　五、 保安员之行为准则：

　1、 保安员应服从上级命令，切实执行公务，不得偏袒徇私。

　2、 日常工作中应谨言慎行，执行公务时需态度严肃，不卑不亢。

　3、 值勤中必须注意服装仪容，对于应急防身器材应经常配备，以应不时之用。

　4、 遇有重大灾害时，应临危不惧，果断敏捷，并做适当及时处理。

　5、 必须熟悉公司内之水电气开关、门锁及消防器材放置点，以免临急慌乱；对公司内重要出口与通道、门窗、墙体、灯光等有缺损时，应立即呈报并追踪改善。

　6、在执行公务中，应正确并善用对讲机及警用器材;严禁用对讲机聊天或通报与工作无关之事项；并注意日常保养工作。

　7、保安员在使用对讲机时，严禁将对讲机私自携带出厂并借于他人；禁止通过按信号

　 等方式相互通风报信巡厂人员之状况。

　8、 严禁值守期间在各值守区域点燃明火、抽烟或引燃任何物品，致使火险存在或灾害发生，一经发现解雇。

　9、值守期间严禁擅离值守、饮酒、吸烟、阅读书报；严禁闲杂人员在各值守岗亭（含

　 消防中心、大门）逗留、聊天、睡觉；严禁偷窃行为发生。

　10、必须妥善保管警械并进行清楚交接；交接时需详细明确。

　11、各岗位配置《岗位值勤记录本》，交换班时，应注意事项交代清楚，并将值勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间登入“值勤记录”并附有关资料呈上司核阅，各项记录必须书写清楚后签名确认。

　12、严禁执行公务中包庇违规，不得利用职务之便贪污受贿。

　第二节 队务管理

　一、人事变动

　1、辞职：队员辞职需提前15天打辞职申请，队长在辞职单上签注意见及工作移交情况，注明考勤记录。

　2、辞退：各执勤点无权私自辞退/开除员工，需向陈述员工违纪情况，人防部需了解情况，适当调整，查证属实，可办理辞退手续。

　3、调动：各点队员由行政部根据工作需要统筹调动，严禁驻点队长私自调动队员。

　4、清点及汇报：队长必须每天清点队员人数，记录人员变动情况，如有变动，及时向行政部报告，并于每周一向行政部汇报“驻点队员变动周报表”，便于核对信息。

　5、考勤管理

　5.1队长根据点上人员配置及执勤任务，每周排定执勤表，提前告之员工。

　5.2遇员工请假、员工短缺情况，队长根据情况合理调派，队长离开驻点必须报备行政部。

　5.3月中调入员工需在考勤表注明调入时间、原单位；月中调出队员需注明调出时间、调往何处。

　5.4 月中离职队员注明离职日期，并注明是“自离”、“辞职”、“解雇”。

　5.5月底队长需在原始考勤签到表上注明每位队员出勤数据，并由队员签名确认后，于每月31日前递交行政部审核后由财政部结算工资。

　5.6考勤表上员工姓名以身份证为准，如有误差，当月考勤将自动归零。

　5.7队员工资统一于每月3日打在员工本人工资卡上，并下发工资单供各点核对，队长可于一周内向行政部查询。

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