育三心提三力，做一名合格的基层干部_怎样做好一名基层工作者

　 育三心提三力 争做合格基层干部 基层工作任务繁杂，官小事多、权小责大，基层干部上接多个政府部门，下对几万群众，但既然选择成为一名基层干部，就应该面对现实、不求回报，真正做好一名基层干部。做好一名合格基层干部的关键在于，要有忠诚心、责任心、勤勉心，努力提升学习力、组织力、执行力。 一、育“三心”，在精神状态上 （一）培育对党的忠诚之心 严守党的纪律，对党忠诚，是入党宣誓时的庄严承诺，是对党员党性的基本要求，也是党员干部应有的政治品质。我们的街道社区干部，绝大多数都是党员干部，且街道社区作为党和政府的神经末梢，政策部署落得实不实、效果好不好，全靠我们基层干部的传达贯彻，可以说基层是党的政策贯彻落实的试金石，基层干部发挥着不可替代的基础性、关键性作用。所以我们基层干部必须要培育对党的忠诚之心。对党忠诚从哪里来？来自理想信念。只有加强理论武装，提高理论素养，对党忠诚才能有牢靠的思想基础。这是基层干部首要具备的。政治理论的高低决定着基层各项工作的开展。是支配一个人行为的方向盘。如果没有正确的政治观点是做不好工作的，同样理论水平低也是做不好街居工作。没有一定的政治理论指导就会偏离方向，就不能很好地贯彻执行党的方针、政策，就不能同党中央在政治上、思想上保持一致性。(实践证明：一个人的政治理论水平对他的从事的工作有一定的指导作用，政治理论水平高就能有一定的影响面，能够对党的政策、会议精神理解的深刻、吃的透，工作做得出色。否则，效率就低，服务质量就差。)所以我们必须对党绝对忠诚，从强化政治理论素质上下功夫，不折不扣地将党的决策部署、惠民政策传达贯彻到居民群众的角角落落。 （二）培育对事业的责任心 基层工作虽然琐碎繁杂，但仍然要做到以敬业的高标准来严格要求自己，把工作当成自己的事业，一切从街道社区的利益出发，尊重自己的工作，热爱自己的岗位，以主人翁的姿态把敬业的精神，贯穿到自己工作中的每一个环节中去。一是要热爱本职工作，就是我们任何一个人，一旦步入社会走上了自己的工作岗位，做好自己的本职工作就成了我们工作生涯中一个永恒的主题。无论你从事何种职业，无论你是何等职位，无论你的收入高低都是如此。做到干一行爱一行，要热爱自己所从事的职业岗位，才能创亮点、出业绩，这是干事创业的先决条件。二是要忠于职守，就是做好本职工作是一个人最基本的职业道德，也是对工作的一个最起码的标准。工作中应该具有饱满的工作热情，具有认真负责的工作态度，而不是敷衍了事、得过且过、当一天和尚撞一天钟地混日子。应该说敬业是基础，乐业是前提，勤业是根本，只有把自己的工作做到位，尽到自己的工作责任，才能称得上是一名称职和合格的工作人员。三是要尽职尽责，就是要从现实做起，从自己做起，勇于主动承担工作责任，不知难而退，尽心尽责，乐于奉献。结合自己岗位的特点，树立自己正确的事业观、价值观，规范自己的行为，为街道事业的发展增光添彩。我们既然选择了这项工作，就当义不容辞、满腔热情地对待它，专心专意做好它。凡事就怕“认真”二字。对自己的工作要认真研究，并抱有好奇心，并尝试去喜欢“她”，不会的就潜心学习提高，并从中找到工作的乐趣。四是乐于奉献，凡是把本职工作做得非常好的人，他就是具有奉献精神的人。一个人如果坚守在同一个岗位上，多少年如一日，兢兢业业任劳任怨地工作，这就应该是具有了奉献精神，同样成就了他的事业。我们在平凡的工作岗位上，不需要做出什么惊天动地的壮举，也不需要有什么轰轰烈烈的事迹，只是尽自己的所能圆满完成自己的工作任务，尽到应尽的职责，对工作问心无愧，这本身也是一种奉献。我们把自己的本职工作做好了，就是为社会的发展贡献了自己一份力量。我想在我自己的工作岗位上，我会克服自己的不足，努力提高自己，并努力做好自己的本职工作。我不敢说把自己的工作做得最好，但会争取做得越来越好。 （三）培育勤勉之心 工作中坚持做到眼勤、耳勤、脚勤、手勤。眼勤就是经常深入实际，调查研究，掌握第一手材料，抓住主要矛盾和问题，有的放矢的工作。 耳勤就是要多虚心听取群众的意见和建议，了解群众的需求，做群众的代言人。脚勤就是把上级的方针政策和工作部署带下去，向群众宣传、解释、教育，成为群众的自觉行为（比如：劳动保障方面的法律法规、创业就业方面的优惠政策等向居民群众宣传、解释。每个社区多少都会遇到不符合优抚政策，而极力向政府要求补助的居民，特别是每到年底，这种情况更甚，有些甚至通过吵闹、围堵领导办公室等极端手段。撇开一些历史原因，我觉得我们社区工作者应该换位思考下，考虑下这些居民行为的动机。我觉得每逢过节，一些社区贫困户家庭，各条线的领导都会上门走访，送慰问金，这是最直接体现政府对弱势群体的关心，是实实在在的好事，但是太过频繁和集中的走访，太过直接的表达方式，都会引起周边居民的注意，特别是拆迁安置小区，原来都是农村里的人，看到贫困户能享受这么多“优待条件”，心里会产生不平衡，我想这也促使了一部分居民即使不符合政策，也想尽办法要求补助。另外，这样也会引起邻里间的闲言碎语，导致矛盾，使这些被访家庭倍感压力）。同时要把群众的心声和合理的要求带上来，多研究，多请示，多汇报，作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。手勤就是要亲自动手，多做实际工作，为群众办实事，做好事，关心群众的切身利益。 二、提升“三力”，在工作方法上有 “干部干部，干是当头的，既要想干愿干积极干，又要能干会干善于干。”当前，基层工作千头万绪，每个人可能身兼数职，这就要求我们既要实干，又要巧干。实干讲干劲，是态度问题；巧干讲科学、讲创新，是能力问题。实干，要从小事干起，必须谨记“天下大事必作于细，天下难事必作于易”的古训。只有养成求真务实的工作作风，把小事当成大事做，把小事做细、把细节做透，才能用小事成就大事，用细节成就完美。当然，除了“实干”，也要“巧干”。很多基层干部抱怨工作忙，也是因为他们不懂得“巧干”。要想巧干，必须要从提升学习力、提升服务力、提升执行力上下功夫。 （一）要提升学习力 街居工作综合性强，涉及到的部门比较多。工作效率的高低和服务质量的优劣，从某种程度上将对街居的形象造成影响。作为一名基层工作者，要向理论学习，向实践学习，向群众学习，不断总结经验教训，提高科学办事的能力。首先要加强理论学习，领会习近平新时代中国特色社会主义思想精神，学习政策法规，学习业务知识，提高自己的政治素质，丰富自己的精神内涵，逐步完善自己的行为规范。其次应深入社区、贴近群众、以民为师，理论联系实际，养成从实践中来到实践中去——学以致用的工作作风。基层工作时时刻刻与人民群众打交道，如果基层干部能把群众真正当作自己的亲人或朋友，带着真挚的感情去为他们办事，那么工作效率、业绩也一定会有所提高，人民群众的满意度也会有所提升。一是要和群众平等对话，消除群众的戒备心理。与群众交流时摆正自己的位置，不能以权压人，学会倾听群众的意见，对于群众的合理质疑也要虚心接受。二是注意情感交流，拉近心理距离。沟通中要融入情感，用语言的影响力去感染群众，提高凝聚力，提高群众的积极性。三是要善于以事说理，学会群众思维。因为比较抽象的理论性话语不容易被百姓所接受，所以基层公务员与群众沟通时，要善于用基层话语，以群众身边的事例讲道理。四是要善于倾听群众想法。兼听则明，偏听则暗。基层干部要倾听不同阶层、不同人群的声音，好评骂声都要消化，在好评中积累经验，在骂声中得到启示。 （二）要提升服务力 基层工作就是为民服务的工作，要立足于“便民、安民、乐民、亲民、育民、助民”的实效性，带着感情、带着责任、带着追求，了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，说到底，就是要“服务于民、造福于民”。服务力的提升，不止在于始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人，更在于要当好党和政府与居民群众之间的联络员。基层干部能够掌握上级有关部门的政策，又掌握着居民的详细个人信息资料，对宣传贯彻相关政策，并让居民真正利用好政策起到了桥梁纽带作用。街居干部要充分了解自己所管辖范围内的情况。比如：哪户人家有下岗失业人员，哪户人家失业人员有技能培训和再就业愿望，比例是多少等等，我们都需要掌握各种信息，为政府提供政策支持。反过来，又有什么政策惠及到哪家、哪户、哪类人身上，我们必须将政策宣传到辖区的每个角角落落。我们就是政府的眼睛、耳朵和嘴巴，最大限度地发挥基层干部的作用，搭建为民服务的渠道。   做好基层工作，不能依赖于自己做，更要发动他人做，才能最大化的提升效率，要当好基层工作的调度员。应充分挖掘辖区资源，特别是要体现退休党员、积极分子、楼道长队伍的作用，特别是要发挥共建单位、“两新”组织的作用。退休党员、积极分子、楼道长是居民工作开展的骨干力量之一，充分利用他们对自己所管辖范围内的情况的了解，比如居民有什么意见和建议，我们都需要靠他们来汇报，通过他们及时掌握各种信息；反过来，上面又有什么政策也需要靠他们来帮忙，将政策宣传到辖区的每个角角落落。他们就是我们的眼睛、耳朵和嘴巴，我们要有效地对这些眼睛、耳朵、嘴巴进行调配，最大限度地发挥他们的作用。 更好地提升服务质量和居民满意度，有赖于整合辖区共建单位、“两新”组织可提供的有效资源，通过慰问帮扶、活动共联、阵地共享等方式，让共建单位、“两新”组织参与到社会治理的过程中来，实现服务的多样化。 （三） 要提升执行力 执行力，就是把想法变成行动，是事业成功的必要条件。千头万绪的基层工作更需要雷厉风行的执行力。提升执行力，关键在于以下几点。 一是要自信。自信是走向成功的第一步，基层难涉的险滩多，难啃的硬骨头多，只有我们有自信，才能遇事不躲事、不怕事，才能在工作中勤勤恳恳兢兢业业。 二是心态很重要。好的心态能够成就我们，当领导安排一件本来应该是别人做的事情给你时，这就说明了他信任你，说明你有能力完成他，那么你就不要有推托，不要有那么多的抱怨，一定要去做好它。 三是制定计划。凡事预则立不预则废，我们在生活中一定要有自己每天的计划，什么时间段该完成什么事，一定要计划得清楚，计划得详细。 四是做事注重效率。做事要分清轻重缓急，同时在某个时间段做一件事情的时候，一定不能分心，认认真真地完成。 五是不找借口。我们在做一件事情的时候，一定不要为自己找借口，能完成最好，不能完成的话，也要想着办法去完成。不要为自己的行为而去找任何借口，再多的借口也只是废话，最终的结果还是没完成。 六是过程很重要，结果更加重要。我们在做一件事情的时候，不要拖拖拉拉，该什么时候完成就一定要完成。 七是多总结。要边干边总结，掌握新的理论知识和科学方法，从繁杂问题中把握事物的规律性，从偶然问题中揭示事物的必然性，才能找准问题，认识原因，做到忙而有序、事半功倍。 时代在发展，社会在进步。我国城市基层工作已成为党政领导关注的重点，社会各界参与的热点，城市各项工作的切入点，造福百姓的闪光点。城市基层工作成为一项充满生机和活力的事业，这是我国城市发展与世界社会经济同步发展的必然结果。对于我们基层干部来说，是机遇，也是挑战。机遇在于自上而下对基层的重视度和关注度显著提升，基层干部有了更大的发展舞台，挑战在于新时代的新问题、新要求层出不穷，必须学会适应并且有能力适应时代的变迁、社会的发展，牢记党的宗旨，争做一名合格的基层干部。