人事专员年度个人工作总结

　人事专员年度个人工作总结

　行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门，也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验，促进部门各项工作再上新台阶，现将 20xx 年度工作总结如下：

　一、人事工作：

　1、员工招聘和入职管理

　(1)招聘管理：根据公司发展需要和人员配置要求，及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。

　20xx 年离职率=20xx 年离职员工总数÷(20xx 年初员工总数+20xx 年入职员工总数)×100%

　47%=45÷(39+57)×100%

　20xx 年到岗率=20xx 年到岗人数÷20xx 年入职职工总数×100%

　49%=28÷57×100%

　20xx 年公司发展正处于上升阶段，xxx 三个项目同时开工，xxx 等相关部门新招员工相对较多，由于各种原因导致后期人员流动较大，本年度离职率高达 47%，为招聘工作带来了难度。

　(2)员工入职与转正

　20xx 年下半年，行政人事部对新员工的入职与转正流程进行了修订，增加了对新进员工的监控力度：员工转正须通过理论考核，由部门领导再对其做综合测评，合格后上报分管领导审核。

　2、绩效考核：行政人事部每月 28 日组织各分管领导对各部门提报的当月计划完成情况进行评审和评分，再结合“岗位职责履行情况”“个人素质”三个方面对部门进行综合评定。20xx年1-9月份各部门绩效考核成绩已经核算完成;10-12月份绩效考核于12月30日核算完成出成绩，为 20xx 年度绩效工资发放提供依据。

　3、员工培训：由于行政人事部领导更换频繁，本年度未开展员工培训。

　4、薪酬体系：没有形成一个完整的薪酬体系，没有明确的岗位工资，工资标准不统一。

　5、社保缴纳、劳动关系管理：抓好社保工作，确保公司员工的合法权益得到落

　实，打破以往年底统一缴纳的传统，实行每月按时缴纳。

　二、行政工作：

　1、行政人事制度汇编和《员工手册》修订

　20xx 年行政人事部根据公司正在执行和没有文字说明的制度，开始进行制度汇编和重新修订《员工手册》，制度汇编已与 9 月底完成，《员工手册》修订仍在进一步修改完善中，12月 15 号修改完成，达到印刷条件。

　2、加强考勤管理，规范员工行为

　行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时，加强了日常劳动纪律检查，严肃劳动纪律：检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律情况，并做好记录。发现有违纪现象的，第一次对违纪者进行批评、教育，屡教不改者，将其行为计入绩效考核，使考勤真正做到“公平、公开、公正”。

　3、档案管理

　行政人事部对员工档案管理进行了改进，由原来单一的纸质信息变为纸质信息和电子信息并存，建立员工电子信息库，方便日常使用和查找，并根据实际情况随时更新，对新进、离职、调动人员及时进行备注。并收集整理应聘人员简历做好统计，建立信息库，为后期人力资源开发储备人才，提高工作效率。

　4、卫生管理

　行政人事部制定了办公区和生活区卫生管理规定，并定期进行检查，对不合格的卫生区进行拍照，并在 0A 上进行通报。

　5、其他制度管理：

　在原有制度的基础上，完善各部门岗位职责，使各部门岗位职责上墙，三个项目部岗位职责也上墙完成;车辆、会议、办公用品、饮用水管理等日常管理严格按照制度执行。

　6、OA 系统管理及完善

　20xx 年 9 月行政人事部对 OA 办公系统进行了改进，完善了各部门 OA 系统信息员网络，给各部门安装 OA 办公精灵，增添管理模块，充实了信息内容。

　7、文化宣传

　20xx 年 6 月底 xx 文化部开始简报制作，后期文化部人员调到行政人事部，截至 11 月初共出版 14 期简报，，通过简报促进了各部门间的交流，方便员工及

　时了解公司发展动向，便于各部门根据实际情况来安排下一步工作;20xx 年 5 月中下旬在公司前院门口安装多媒体电视机一台用于广告宣传，并坚持及时更新电视滚动屏内容，在

　一定程度上促进了 xxx 公司的文化宣传。

　三、工作中存在的不足

　行政人事部全体员工在 20xx 年的工作中，任何部门提出需要配合，部门人员都会通力协作，员工的工作态度和工作积极性值得表扬，但是在工作过程中，还有一些不足，需要继续加强改进。

　1、工作制度和工作流程不尽完善，下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程，使各项工作有据可依，按流程办事;

　2、工作细心度仍有所欠缺;

　3、工作效率需要进一步提高，积极配合各部门工作。

　四、20xx 年主要工作计划

　根据 20xx 年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政人事部将从以下几个方面开展 20xx 年工作。

　1、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划

　根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招聘和评定薪资、绩效考核提供科学依据。

　2、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足公司发展需要

　20xx 年招聘将采取网络招聘、现场招聘、校园招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合，努力提高招聘效果，降低离职率。行政人事部在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，增强公司综合实力，提高市场竞争力。

　3、做好公司培训管理工作

　行政人事部将在 20xx 年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20xx 年度培训计划，完善培训体系，加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。开展多样化培训：主要分为内部培训、外部培训和自学。

　4、努力搭建合理的薪酬体系

　改善薪酬管理，完善员工薪酬结构，实行科学公平的薪酬制度。行政人事部要本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬管理工作，同时，对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查，为领导提供决策依据。

　5、做好行政服务的细节工作

　行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的工作状态。

　在即将过去的 20xx 年里，行政人事部面对困难没有停下脚步，依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里，行政人事部将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作再上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。

　在这一年中，在公司领导的悉心督促下，在各部门同事的协助和大力配合下，行政人事部整体管理水平得到了很大的提高，在工作上获得了喜悦、感慨，也获得了探索，得到了突破，通过这一年不断的实践和积累，部门综合素质和能力得到了一定程度的提高，现将这一年的工作情况汇报如下：

　1、人才配置

　20xx 年是企业人员需求比较频繁的一年，由于物业行业是一个专业性较强的行业，并且物业市场相对较为年轻，人员流动性很大。20xx 年行政人事部通过各种渠道为公司配置人才。20xx 年使用的渠道包括参加人才市场招聘会、人力资源市场招聘会、唐山学院及搜才网举办的现场招聘会等。截止至 20xx 年 11 月 30 日，招聘人员数量已达到公司组织编制人员数量的95%以上，能满足公司各部门岗位需要及正常运转。但是对于一些专业性较强的人员，例如水暖技工、强弱电技工等职位并未建立有效的专业招聘渠道。

　1.1 人员在岗情况

　截止到 20xx 年 11 月，公司实际在岗人数 133 人(其中总经办 3 人、行政人事部 6 人、财务部 10 人、企划部 5 人、工程部 34 人、安管部 32 人、客服部 14 人、商管部 24 人、美食广场部 5 人)，较 20xx 年同期岗编人数同比下降 13%。

　1.2 人员招聘

　1.2.1 招聘渠道

　20xx 年的招聘渠道依然是常规的网络招聘、媒体招聘和现场招聘。在 20xx 年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校园招聘，企业走进校门，既对公司人员进行了招聘，同时也对企业进行了较好的宣传，提升了企业形象。

　通过对 20xx 年各种招聘渠道进行相关比较，网络招聘(唐山人才网、58 同城网)是供求量较大的渠道，能对公司现有各岗位，包括年龄段、技术性等方面的岗位有不同程度的供求;报刊及人才市场现场招聘会对更勤及车场安管员等有很大的帮助。

　1.2.2 面试情况

　 20xx 年公司累计应聘 511 人，入职新员工 120 人，累计离职 168 人。

　20xx 年度招聘的重点职位为：工程高压电工、水暖工;经营管理部导购员;美食广场水吧人员及营销方面的人才。

　招聘难度较大的职位为：工程技术人员和营销专业管理方面的人才;因客观原因导致招聘难度较大的职位有水吧人员及导购。

　综合各种情况对招聘难度较大的原因进行分析为：

　1)20xx 年新增人员为企划营销主管，为新增岗位人员配置需要;

　2)为顺应公司组织变革和业务发展需要，对中高层和核心专业岗位人员职业素质要求高;

　3)20xx 年初、七、八月份员工大批量辞职流失，招聘时间非常紧迫;

　4)工程部高压及水暖方面的人才在行业内非常稀缺，此行业内工程专业人才的薪资水平偏高，就业选择机会多。

　我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持.我将更加认真的对待 20xx 年的工作.目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪.以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划.

　人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案，对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数，配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理，不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿，关注员工宿舍卫生安全等情况;排解员工之间的人和事矛盾.

　对优化部门就诊各数据分析：在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的对比和本月与上个月的对比从中找出原因，并进行跟优化工程师对接一起分析问题的所在处。

　做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊对比，从中检查看那个平台就诊人数比较多，积极告诉他们作出改整。

　对于 20xx 年需加强的方面:负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺，对部门工作情况，人员纪律的检查力度待提高;积极对公司企业文化及工作氛围的建设;

　建议,员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在 20xx 年继续完善公司制度,特别是在日常行政管理和人事管理方面加大

　制度建设的力度，修订和完善奖惩规定，激励机制等制度;

　加强培训力度，完善培训机制.强化管理制度的培训，便于在实际工作的正常操作，需根据实际情况制定培训计划，使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作，加强与员工沟通，加强团结，迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作

　劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强，提升管理水平，完善人事档案管理，从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;

　组织员工活动，加强企业文化建设工作，以员工对企业有良好的认同感和归属感。

　20xx 年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力，加强学习，积极配合公司管理好部门人事行政工作，尽的努力使工作水平上升到一个新的台阶。

　时间如梭，不知不觉 20xx 即将过去，新的一年即将到来。进入公司已九月有余，回首过去的工作时间里虽说没有轰轰烈烈的战果，但也不失一段不平凡的考验和磨砺。以下是就入职以来的工作总结及 20xx 年工作计划的两部分分别总结如下：

　一、工作总结工作内容

　1、行政事务：优化员工膳食、车辆管理、油费控制、宿舍管理、办公物资采购及控制费用、固定资产维护盘点、公司绿化等

　2、人事事务：绩效统计、归档，员工考勤抽查、汇总，简历更新，筛选、通知安排面试等。作为行政专员，深知工作的繁琐，小到打印、复印、传真、各类文件归档和保管，大到接待、会议、结算、车辆管理、固定资产添置、采购办公用品及对其领用情况进行备案……

　在完成本职工作的同时也发现很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

　1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美；

　2、由于车辆管理专业知识方面的欠缺，车辆管理一直没有很好的提高；

　3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。

　工作效率虽有所提高，但并非是最快的！接下来的个人中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！总的来说 XX 年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，但这一切的一切相信也会随着 XX 年的到来而逝去。非常感谢公司可以给我一个学习与进步的舞台，感谢各位领导，和同事对我指导和帮助！让我在工作中不断的学习和进步，慢慢的提升自己的能力！

　二、20xx 年工作计划

　 1、加强专业学习，丰富自己，拓宽知识面；本着实事求是原则，做到上情下达、下情上报，及时了解部门员工的思想动态，正确引导，加强沟通，第一时间将相关情况上报上级领导；

　2、加强主动意识，提高办事的实效性；全面提高执行力度，抓决策落实；新的一年，新的挑战，我将以更好的姿态和更敬业的工作态度，投入到公司行政管理的各项工作当中，为公司整体目标实现，发挥行政应有的作用，力争 20xx 年能独立担起行政管理的全面工作！

　最后，请公司领导给予我指导性意见！

　我于 6 月 22 日入职，至今工作已经满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮忙下。工作中有进步也有需要提升地方。下方就我入职两个月来的工作，做出如下总结：

　一、展馆相关事务（助理工作）：

　1。前期协助企划经理处理展馆开馆的相关事务，制作培训课件，对讲解员进行相关培训。包括：

　礼仪培训，相关展品的背景介绍，整个流程的相关介绍；

　2。与涂经理对接，用心做好合同，展馆介绍以及其他日常事务；

　3。开业前准备：

　1）每一天提前到场查看当天的工作进展状况。

　2）配合施工人员对展馆的布置，灯光对位，画的摆放等，和施工方协商保证开业前展馆布置的顺利进行；

　3）开业后，主动用心承担讲解。完成相关任务。

　二、人事专员工作：

　一、拓展招聘渠道：

　目前公司的招聘渠道仅有人才网，为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。

　1。目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58 同城，百姓网，赶集网，小鱼网，百度网，闽南人才网，新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用；

　2。透过以上网站为公司找到适宜的人才有场务，放映员，保洁，电工。为公司有效地节约了人力资源成本；

　 3。对各大人才网熟练使用，并能及时收集相关有效地信息并储存。

　4。与招聘网的联系人持续良好的关系，以确保有需要招聘的及时联系。

　三、招聘工作：

　1。发布招聘信息：

　对日常的招聘岗位进行分析，包括：岗位工作资料、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的状况，选取相应的人群，从而选取相应的招聘渠道，找到适宜的人员。

　2。与用人部门进行沟通，了解招聘需求。根据用人部门的要求选取适宜的招聘渠道，对人员进行简历筛选，面试，复试，招聘适宜的人才。

　3。建立有效的人才库

　对有用的人才及时储备，以便临时招聘用工时选用，为了满足 10 月份即将开业的商场所需求的超多中高级人才，简历若干个文件夹，储备有效的简历 60 几份。

　4。在专业人才急需的状况下，采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外，人才的竞争也是至关重要的。

　5。如有到人才市场等招聘场所，了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有适宜的人员顺便招聘。

　工作体会：来到公司招聘的岗位有涉及到专业技术人员，如土建工程师；高级管理人员，如进出口财务经理；对相关的专业知识有所欠缺，针对这一问题，主动搜集相关岗位的信息学习，以提升自我的专业技巧。目前有平面设计师岗位因薪酬，专业等原因未能按要求的时光完成。此项工作正在进行中。

　计划采取如下措施改善工作：

　1）对专业对口，经验丰富，设计潜力较强的人员工资可相应提升；

　2）拓展招聘渠道，用心收集适宜的简历；

　3）注意对已有意向的人员，针对其实际状况，吸引并留住人才。

　四、员工关系工作：

　1。从 6 月份，我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理，熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天，带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门，用心了解其近期上岗的工作心态，对其进

　行人文关怀。

　2。对于有离职意向的员工，了解其原因。对其进行心理疏导，使其能够感受到公司对他的关注，以便尽好的服务于公司。

　3。与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。

　五、行政事务

　目前人事行政部有 3 个人，在时光可协调度的状况下。处理行政事务。

　临时事务的处理，包括保安，保洁等，

　个人潜力分析：

　优势：亲和力较好；具备必须的沟通、组织协调潜力；能虚心理解听取别人的意见，认同海天集团的企业文化；具备必须的人力资源管理知识及经验。反应灵活，能较好的控制自我的情绪，工作认真负责，有职责心。

　劣势：锻炼自我为人处事的潜力，加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。

　提升措施：

　1）充分学习公司的相关制度、文件，有助于个人和企业远景的统一；

　2）反省自我，针对工作中的不足进行改善；

　3）深入学习人力资源相关专业知识；

　4）针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理；

　工作总结：

　人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好的服务于公司各个部门，需要有较强的抗压力，灵活度，如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。人事做为公司窗口，除了招聘面试外，良好的职业素养有利于应聘者者对公司的"认知，从而介绍更多优秀的人才为公司服务。提高公司整体的形象。

　在入职的两个月，我能够胜任公司交予我的招聘任务，也期望在这个模块做的更好。我期望能够以最饱满的热情为公司做出的贡献。无论是任何事情我都能尽职尽责，高效的完成任务。

　这两个月的基本完成了领导安排的各项事务，这与领导的指导和同事们的帮忙是分不开

　的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！以上是我两个月以来，工作、思想状况的总结。我将会一如既往去工作，以认真、勤劳、务实的态度鞭策自我，充满热情的去工作。尽的努力，完成领导交给我的一切任务。

　我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。20xx 年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将 20xx 年工作总结如下：

　1、招聘：

　按照公司的年度规划，通过公共招聘网、前程无忧、医药报、内部推荐等渠道进行人才招聘。招聘的岗位有：安全管理人员、研发人员，其中研发人员录用了 1 人。年底的中高层岗位竞聘是今年招聘工作的重点，共发布了 10 个岗位信息，从 11 月 8 日发布简历至 11 月25 日截止，共收到简历 1742 份，简历的来源基本上来自前程无忧。初试共安排了 74 人，进入复试的有 27 人，其中的 8 人从中脱颖而出与公司内部的 6 人一起参加最后的竞聘。为配合此次竞聘工作，精心设计了复试人员岗位笔试题，竞聘评估打分标准，并努力协调安排好面试时间，积极做好整个面试过程中的后勤保障工作。

　2、培训：

　对于新入职的员工做了安全防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训，同时为新员工协助办理后勤手续等工作，使新员工快速适应公司环境。自己则在 10 月份完成了人事管理继续教育的验证工作。

　3、社保、公积金、各类保险：

　每月在 10 日之前做好社保、公积金的缴纳工作，并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。5 月及 7 月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作，根据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存情况的自查工作。

　对于新入职的员工及时为其办理了社保、公积金、档案的转入，对于退休人员及时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。

　完成了一年一度的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保工作。本年度为 2 位职工办理了特种重病的保险理赔。

　对于 20xx-20xx 年共 6 个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理，共计 7200 元。

　4、福利：

　全年一次的高温补贴，全年二次的医药、购药补贴，每 2 月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里；。

　对于每二年一次的职工体险，先后比较了瑞美、美年、爱康国宾三家体检中心，最后确定了性价比较高的瑞美体检中心，并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为

　退休职工购买了礼品卡。

　5、合同管理：

　本年度自我进公司以后，新进员工的合同签订 1 人；老员工合同续签 4 人；退聘人员退聘协议书的签订 1 人。

　6、各类报表：

　每月底收集下属企业的人员信息并进行分类统计汇总，按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并及时上报。

　7、完成上药布置的工作：

　为配合 20xx 年校园招聘，年中的时候对本部及下属企业的应届生招聘情况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考虑，不需要招应届生，所以此次上药组织的 20xx 校园招聘会我们公司及下属企业没有参加。

　上药集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性，改善日常事务劳动效率，将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后，我认真细致地为此次调研准备材料，并与同事一起接待了上药及用友公司人员的来访调研，顺利完成了此次调研工作。

　近一年来，我虽然努力完成一些工作，但在有些方面还存在一些不足之处，如专业水平、工作能力上还有待进一步提高，对工作岗位的全方位认识还不够等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。

　针对以上存在的不足和问题，在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足：

　一、加强对人力资源专业知识的学习，参加人力资源相关培训，做到全面深入的掌握本职工作的专业知识，以便结合实际更好的开展工作。

　二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时也需要抓实践，在实践中利用所学知识，用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　三、对工作中有些进展不顺利的问题，需要滤清思路重新整理，对工作中的不足进行改进，养成做事细致、全方面考虑问题的好习惯。

　最后感谢我的领导和同事们，感谢领导热忱的指导我，感谢同事诚恳地对待我。在新的一年里我决心再接再厉，更上一层楼。

　我于 20xx 年 9 月 13 日入职，至今工作已满两个个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，我边学习，边工作，有进步也有不足。下面就我入职两个月以来的工作，做出如下总结：

　一.人事信息档案的管理、劳动合同的管理

　1、人事信息档案的管理：

　(1)材料定期及时整理 (2)确保材料完善(3)了解材料安放位置，能在最短的时间内找到所需材料

　2、 劳动合同管理

　负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。到目前为止，劳动合同的签属工作开展的比较的顺利，。

　二.员工入职、转正、离职手续办理

　同步更新：1、通讯录、花名册、考勤表 2、工作牌办理 3、员工流动性统计 4、组织架构图更新 5、考勤指纹的录入 6、考勤系统增加、更改、删除

　三.培训方面

　1、培训工作分析及时完成了职员工新入职培训，指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度

　四.社会统筹保险方面

　1、本年度涉及到的工作内容：

　(1)已给新进员工及时办理社保 (2)离职人员办理停保

　(3)符合条件的停保人员办理失业登记 (4)不办理社保人员及时写放弃申明。

　(5)办理异地社保转移 (6)办理生育保险报销

　(7)办理保险的合同续签人员到劳动部门备案 (8)办理员工工伤的认定、理赔 (9)办理员工的备案

　五.绩效薪酬方面

　1.每月员工绩效考核收集与汇总

　2. 收集各部门考勤，录入考勤登记汇总表：

　根据假条，核对病事假。冲抵加班、倒休、事假。财务、行政、人事部门的加班执行倒休。加班时数多的部门加班时数支付加班工资。离职人员如果未办理离职手续，暂不发放工资。

　xx 年是学院取得快速发展的一年，在校学生人数大幅度增加，教职工队伍不断壮大，管理体系日臻完善，人事处作为学院人事管理的职能部门，承担着人才引进、培养、开发、选拔、激励、考核等职责，为学院发展提供人才保障。

　 一、xx 年度年终工作总结

　1、加大人才引进力度，提供人才保障，确保学院各项工作高效运转

　人才，是学院的生命线，如果没有一支高素质的教职工队伍，学院要想取得健康、稳步、快速发展，无疑是一句空话，学院的发展，需要人才来支撑。本年度我们采用多种渠道、利用多种方式大力加强人才引进工作。我们共参加招聘 52 次，其中 xxx 现场招聘 30 次，xxx人才市场 6 次，中高级人才市场、7 次，报纸媒体上招聘 2 次，橱窗招聘 3 次，同时在学院网站上常年招聘。

　全年我们共引进各类人才 xxx 名，从岗位结构上看，专职教师 xxx 名，外籍教师 xxx 名，辅导员 xxx 名，行政人员 xxx 名，后勤服务和教学辅助人员 xxx 名；从人才层次上看，具有研究生学历的 xxx 名，中级职称 xxx 名，占总引进人数的 xxx%，教学人员、行政人员 100%具有本科以上学历，教职工整体素质逐步提高。各类人才的引进，为学院发展注入了新鲜血液。

　另外，我们在外聘教师的聘用上，注重聘用高学历、高职称、教学经验丰富的外聘教师。今年，我们共增加聘用外聘教师 xxx 名，其中副高职称 xxx 人，占 xxx%；讲师职称 xxx 人，占 xxx%，外聘教师队伍整体素质也逐步提高。

　2、加强员工培训，提高员工整体素质

　在员工培训方面，我们坚持内部培训和外部培训相结合的原则，注重实际操作技能和专业技能方面的培训。

　在内部培训上，我们侧重于管理制度方面的培训。今年 6、7 月份，我们配合学院董事会对学院的管理制度进行了重新修订，8 月底管理制度下发后，我们一方面组织各部门自行开展相关管理制度培训，另一方面由我们人事处组织，先后 3 次对后勤服务和教学辅助人员、教学人员、行政人员进行人事管理制度方面的培训，并对部分岗位人员进行了考试，取得了很好的效果。

　在外部培训上，我们侧重于专业技能方面的培训。本年度共组织了 xxx 名教师参加了教师资格认定岗前培训，xxx 名教师参加了高校教师进修班，部分专业骨干教师培训等。

　3、建立考核机制，强化考核职能，充分发挥人事决策作用

　（1）是加强学年度和年终考核工作，今年 5 月份，组织开展了 xx 年度考核工作，为教职工职务晋升、工资调整、转岗、去留等人事决策方面提供了强有力的参照依据。今年 12月份，我们又根据新修订的考核制度，创新考核办法，注重量化考核，从形式上分岗位进行考核，从内容上强化关键绩效指标的考核，力求考核更科学、公正。

　（2）是加强新聘员工在试用期内的考核工作。在人才引进上，我们遵循“严进宽出”的原则，严把招聘关和试用关。我们及时跟踪了解新聘员工的工作表现和工作状态，及时反馈

　给相关部门和学院领导。我们更侧重于加强对关键岗位试用人员的考核力度，9 月份，我们对新聘的几名处室负责人进行了考核，为学院领导的正确决策提供了参照依据。通过加强对试用人员的考核，确保了人才引进的质量，在今年下半年新引进的人才中，关键岗位人员的离职率基本为 0。

　（3）是及时搜集员工的工作绩效信息，为员工考核提供参照资料。

　4、完善教职工福利和奖励制度，建立长效激励机制

　在教职工福利方面，今年，除特殊工种和具有特殊劳动关系员工外，全部办理了社会“五险”。另外，我们及时做好员工福利的发放工作。

　在教职工奖励方面，我们加大了奖励力度，延伸了奖励内容，创新了奖励方式，建立起一种长效激励机制。今年 11 月份，我们相继出台了《论文奖励办法》、《员工培训费用报销办法》等。

　5、做好教师专业技术职务评定工作，完善学院内部专业技术职务评定和聘用制度

　今年下半年，我们共办理了 xxx 名教师的转正定级工作，目前，已有 xxx 名教师取得助教任职资格；同时，根据省教育厅的要求，积极组织教师专业技术职务的申报工作。

　**月份，我们协同教务处开展学院内部专业技术职务评聘工作，经过个人申报，所在系（部）推荐，人事处审查，职称评审委员会评审，今年共有 xxx 名教学人员获得我院内部讲师任职资格。根据“评聘分开”的原则，我们又对我院 xxx 名中级以上专业技术人员进行聘用，同时颁发聘书。

　6、规范劳动关系管理，夯实人事基础工作

　员工入职手续办理、劳动合同签订、员工档案管理、员工信息资料建立健全、离职手续办理等一系列人事工作，逐步规范和完善，人事基础工作更加扎实、细致，本年度，未出现一起人事纠纷，投诉现象也很少发生。

　在合同管理上，今年，我们共签订劳动合同 xxx 人，其中与学院续签合同 xxx 人，新签合同 xxx 人，与后勤服务公司新签合同 xxx 人，真正做到人人有合同，规范了劳动合同管理。同时，在非全日制用工、特殊劳动关系用工方面，也全部签订了协议。

　在员工档案管理上，我们一方面与安徽省人才市场建立联系，做好新老员工原始档案托管工作，目前，已有 xxx 名员工档案关系转入我院；另一方面，加强员工内部档案的建立健全工作，丰富员工信息资料，提高员工内部档案的利用率，为人事管理做好服务。

　7、努力完成上级相关部门下达的工作任务

　**月份，配合完成民办高校和民办非学历高等学校教育机构 20xx 年度检查工作；*月份，完成了 20xx 年度残疾人就业年审工作；**月份，完成了 20xx 年社会保险缴费基数申报和稽

　核工作；**月份，完成了高等职业院校人才培养状态数据采集平台填报工作；**月份，配合完成高等院校档案检查工作。

　二、存在问题

　1、人才层次低，结构不合理

　从整体来说，学院的人才层次低，具有中级以上专业技术职务人员严重缺乏，具有研究生学历的专任教师（含辅导员）所占比例不到 16%；从年龄结构上看，毕业 2 年以内的专任教师占了很大比例，整体趋于年轻化，教学经验和教研能力都严重不足。

　2、缺少人力资源规划，在人才引进上疲于应付，人才储备不足

　在人才引进上，我们总是在“救火”，一旦出现员工离职，立马需要组织招聘，往往在短时间内又招不到合适人选，缺少必要的人才储备。今年下半年，由于学生人数的大幅度增加，对教师岗位人数的需求增大，为了能够保障教学正常运行，只能通过降低岗位要求的办法来招聘，造成新聘教师的整体素质不高。

　3、培训工作开展不深入

　今年我们在员工培训方面内容和形式都比较单一，只是侧重于在实际操作技能和专业素质方面，在员工的执行力、团队意识、基本素养方面的培训较少，培训工作开展的不够深入。

　4、和各部门的沟通不够

　由于过多地忙于日常事务性工作，平时和各部门的沟通不够，未能充分发挥人事处的管理职能和人事管理的参谋作用。

　5、人事基础工作不够扎实

　人事工作是一份非常精细的工作，每一个工作细节都与教职工的利益息息相关。今年下半年，由于审查不严，造成有 2 名员工提供虚假资料获得聘用，产生了不好的影响。另外，员工基本信息资料还不够完善和健全，人员进出流程还不够顺畅。

　三、20xx 年工作重点

　1、做好人力资源规划，加强人才储备

　凡事预则立，不预则废。变被动为主动，变“救火”为“防火”，改变以往在人才引进上疲以应付的局面，提前做好岗位需求预测，加强人才储备工作。同时做好岗位分析，合理配置人力资源，优化资源配置，建立一支高素质的人才队伍。

　2、加强培训工作，完善培训体系

　在培训内容和形式上力求有所创新，从形式上，采用拓展训练、开展系列讲座等多种形式，进一步加强员工培训工作；从内容上，增加执行力、团队精神、基本素养等方面的内容，进一步完善培训体系。

　3、加强和各部门的沟通，建立沟通机制

　建立和各部门之间的沟通机制，确保信息沟通顺畅，互通有无。多与教职工接触和交流，了解他们的需求和想法，提高我们的服务质量，发挥人事管理的参谋作用。

　4、进一步夯实人事基础工作

　人事基础工作是做好其他人事工作的前提，基础工作没做好，就像万丈高楼没打好地基，随时都可能有坍塌的危险。切实做好人事基础工作中的每一个细节，减少工作中的误差，提高教职工的满意度。

　四、几点体会

　本人今年 xxx 月 xxx 日进入学院董事会办公室，负责学院的管理制度修订工作，8 月中旬正式调入人事处任处长，在这半年多的时间内，感触很多

　1、注重合作

　部门整体绩效的提高得益于下属员工的支持，同样，下属良好的工作绩效也取决于领导的指导，两者相辅相成。部门内的合作主要是部门领导和下属之间的合作，下属与下属之间的合作，部门的整体绩效取决于部门内部员工之间的合作程度。我很感谢 xxx、xxx 两位同事，她们都能够在自己的岗位上尽职尽责，很少需要我督促她们去做，平时交办的事也都能按质按量完成，正因为她们的努力，平时对我工作的支持，能让我从繁杂的事务工作中脱离出来，有了时间去思考，的时间去分析人事工作的存在的问题以及她们本身的不足，反过来又给她们工作上的指导，互相促进，互相提高，让我这个从没有高校人事管理经验的“门外汉”逐步成长起来。

　2、注重思考

　通常，我们都会有这样的感觉，整天忙忙碌碌，可又不知道自己每天在忙什么，工作绩效低，问题不断，主要原因就是缺少思考。缺少思考，部门工作就没有规划，工作缺少思路和方法，问题出现了，只是被动地解决问题，不去思考问题存在的根源是什么，怎样才能彻底解决，治标不治本。作为一个处室负责人，一个最基本的素质就是要学会思考。

　3、注重创新

　学院是一所民办高校，因此具有双重特征，一方面具有公办院校的管理特征，另一方面具有民办企业的管理特征，民办高校近几年才发展起来，没多少成功的管理经验让我们借鉴，往往只能通过自己以往的经验来开展工作。目前，学院的一些中层干部一部分来自公办院高校，一部分来自企业，管理理念都不能很好地适应民办高校的管理体制，因此，注重创新是

　解决当前问题的一个重要手段，从观念上、管理上、工作方法上都要进行创新。我一直在企业里从事行政、人事管理工作，虽然具有一定的管理经验，但对高校人事管理不熟悉，因此，创新对我而言对我显得尤其重要。

　4、注重学习

　目前，我院 80%以上的中层干部来自不同的行业，专业层次都比较低，因此，注重学习是当前最主要任务。本人高校工作经验的不足，更需要学习。

　作为 xx 中学人事部门的一员，一年来我本着兢兢业业，克己奉公的工作态度，人事部门的工作在这一年里面取得了一定的成绩，下面我对本学期的人事工作总结如下：

　一、立场鲜明讲政治

　人们说，人事也是一个实权位置，当然他大概是指其他行业吧，我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作，面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题，不存在模棱两可的回答，针对具体问题，一旦形成决定，不是面对这一类人可以这样，面对那一类人可以“不是这样”，更不可以带着私心杂念，感情用事，所以人事部门工作应该是一种原则性较强，有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样，也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。

　二、摆正位置顾大局

　学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比较少，许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发现，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。

　1、为了查阅资料方便，今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后许多项目需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况，我一查就知道了，老师们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧？是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近 20 天时间才完成了这项大工程。

　2、加工资今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到 38。8 度，由于时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了及时完成工作，我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，因为时间紧迫。马上就要放寒假了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时，我却在为老师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事。当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我一直是这样要求自己，我不可能是的，但我会为每一的“更好”而努力。

　 三、文明团结修养好，以身作则树榜样

　教师是人类灵魂的工程师，要塑人类的灵魂，首先要有一台能塑人类灵魂的好机器，怎样才算是一台好机器呢？我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣，无论别人想怎样的损坏你，你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳，同时感化他，我想我已经做到了这一点。我是一名教师，应该是学生的榜样，我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己，做到上课绝不迟到早退，不备课不进教室，不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方，既不华众取宠，也不怪模怪样。让学生服我而不威我，敬我而不远我。让同事和我相处，既随和又放心。

　关心同事的生活，积极帮助有困难的同事，敞开胸怀，容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行，减少与同事产生的误解，有时静不下心来之时，我也会感到很痛苦，为什么别人可以误解我，我要怕伤害别人呢？但仔细一想我毕竟是一位中层干部，为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事，尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”四、工作勤奋肯实干，钻研业务能力强，职责到位出成绩。

　我于 20xx 年 9 月 13 日入职，至今工作已满两个个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，我边学习，边工作，有进步也有不足。下面就我入职两个月以来的工作，做出如下总结：

　一。人事信息档案的管理、劳动合同的管理

　1、人事信息档案的管理：

　（1）材料定期及时整理

　（2）确保材料完善

　（3）了解材料安放位置，能在最短的时间内找到所需材料

　2、 劳动合同管理

　负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。到目前为止，劳动合同的签属工作开展的比较的顺利，。

　二。员工入职、转正、离职手续办理

　同步更新：1、通讯录、花名册、考勤表 2、工作牌办理 3、员工流动性统计 4、组织架构图更新 5、考勤指纹的录入 6、考勤系统增加、更改、删除

　三。培训方面

　 1、培训工作分析及时完成了职员工新入职培训，指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度

　四。社会统筹保险方面

　1、本年度涉及到的工作内容：

　（1）已给新进员工及时办理社保

　（2）离职人员办理停保

　（3）符合条件的停保人员办理失业登记

　（4）不办理社保人员及时写放弃申明。

　（5）办理异地社保转移

　（6）办理生育保险报销

　（7）办理保险的合同续签人员到劳动部门备案

　（8）办理员工工伤的认定、理赔

　（9）办理员工的备案

　五。绩效薪酬方面

　1。每月员工绩效考核收集与汇总

　2。

　收集各部门考勤，录入考勤登记汇总表：

　根据假条，核对病事假。冲抵加班、倒休、事假。财务、行政、人事部门的加班执行倒休。加班时数多的部门加班时数支付加班工资。离职人员如果未办理离职手续，暂不发放工资。

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