[加强职工教育,,提高企业竞争力] 产品核心竞争力

　　在经济全球化的今天，企业之间的竞争实际上就是人才的竞争，未来成功的企业必然是学习型的企业。创建学习型企业，营造全员学习的氛围，尽可能拥有和培育更多的知识型员工，是企业参与激烈市场竞争的必然选择。因此，对企业来说，职工教育是一项长期工作，对职工个人来说职工教育应该是一项终身的教育。企业要做到以人为本，就应当积极加强职工教育，以员工为中心，促进他们岗位成才，与企业一道成长，从而使员工与企业实现“双赢”。但职工教育情况在不少企业当中仍未得到重视，在市场竞争日益激烈的今天，如何通过加强职工教育让企业具备较强的竞争力，是摆在我们面前的一个重要课题。
　　一、当前企业职工教育存在的主要问题
　　（一）对职工教育重要性的认识存在误区
　　在现代化的企业当中，产品的科技含量越来越高，劳动岗位的分工越来越细，不少岗位对职工的技能要求不高，职工往往只是在流水线上从事简单、枯燥和机械的劳动。因此，不少企业只对这部分员工进行上岗前的简单培训，就不再进行继续教育了；
　　有的企业只追求短期的效益最大化，感到对职工进行培训，投资回报过于滞后。在这些企业领导看来，只有技术研发部门和关键岗位的员工有继续教育的必要，对一线员工投入职工教育费往往看不到收益，因此，对职工教育工作往往置于次要地位。
　　另外，部分职工在参加培训后，一旦掌握了新技术、新技能后，往往会要求企业加薪或变更工作岗位，有的甚至跳槽另谋高就。这些职工的行为会使企业经营者对职工培训的积极性受挫。
　　（二）职工教育的成效参差不齐，成效不明显
　　当前，有的企业大量招募农民工，进厂后从事简单而繁重的体力活，技术含量和待遇不高，员工的流动性较大，因此，企业对职工只做必要的应知应会教育，并不重视培训的质量，员工参加的热情不高。
　　（三）企业开展职工培训的师资难以满足要求
　　部分企业只在人力资源部门安排几名员工负责开展培训工作，或临时聘请熟练的员工到课堂讲授，缺乏长期的职工继续教育规划，师资队伍满足不了职工继续教育的需求；
　　此外，不少特种行业或工作岗位要求员工应具有相应的职业资格或职业技能等级证书，这就迫使企业为适应行业要求对这部分员工开展培训，或要求他们自行取证后方能持证上岗，然而现行的职业培训和职业鉴定制度越来越像“应试教育”，参加培训的人往往付出金钱、时间和精力后只求取得一纸证书，而相关培训单位则想方设法提高通过率，这就造成职业技能证书的“含金量”贬值，持证上岗的职工常常会“名不符实”。
　　二、转变观念，深化对职工教育工作重要性的认识
　　当前，我国正逐步从人力资源大国向人力资源强国转变，其中最关键的环节就是大力发展职业教育与培训，企业发展需要人力资源支撑。为此，我们的职工教育工作从政府部门到各企业都必须以科学发展观为指导，充分认识到一个国家真正的财富源泉来自其人力资本的可持续生产能力。
　　首先，要树立正确的人才观。党政机关和各企业都要牢固树立尊重人才，人尽其才的思想，真正把职工教育摆在优先发展的战略位置，构筑人才培养、任用平台。着眼于自我培养人才，环境凝聚人才，机制激励人才，充分发挥现有人才作用，并不断进行培训和再教育，努力造就一支掌握现代化管理知识、善于经营、精于管理、开拓进取的专业型和复合型人才。
　　其次，企业的经营者要确立“以人为本”的观念，重视提升员工的素质。一名成功的企业领导不仅自身不断学习，还倡导员工终身学习，创建学习型企业，以此实现员工能力提升与企业发展的要求相匹配。
　　第三，企业职工培训必须坚持“结合实际，按需培训”的原则。
　　企业应根据职工的实际需求来安排培训工作，并采取“缺什么、补什么、需要什么、学习什么”的原则，并做到急用先学，重要问题，反复学。
　　第四，企业教育培训必须坚持“依托企业、自主培训”的基本途径。企业培训，归根到底，直接受益的是企业，得到好处的是广大职工群众。因此，在大多数企业已经成为相对独立的经济实体后，政府关于企业培训号召和要求只能指导企业如何走，具体培训政策、规划、措施和办法，则完全要靠企业自主决策和实施。
　　三、建立规范化的职工培训管理体系
　　首先，要建立专门负责职工培训的管理机构。这个机构可设在人力资源管理部门。由专人专职或兼职承担日常员工培训的管理事务，企业可根据培训规模的大小和技能要求的程度，在师资队伍的建设上可聘请本单位的专业技术人员或外部专家担任主讲教师，也可将培训项目外包给专业公司。
　　其次，要建立规范化的职工培训管理体系。负责职工培训的部门如人力资源部应具有超前意识，根据企业的发展规划制订员工的培训计划，在拟定培训计划前应与业务部门进行充分沟通，获取需求信息，根据企业对不同岗位的员工在技能和知识层面的要求，制订出培训计划和方案，还应随着企业技术改选、设备更新、新产品开发等所需人才的变化，及时主动地调整培训目标。
　　第三，应建立完善的培训工作流程。要想让职工培训工作常抓不懈、富有成效，就应建立健全员工培训管理制度、教育需求报告制度、奖励约束制度、培训考核制度、检查评估制度等一系列规章制度，使培训工作做到有章可循。
　　四、积极创新职工教育培训方式
　　职工教育工作者要按照科学发展观的要求，加快职工培训的创新发展，提高职工队伍政治、文化、技术的整体素质，才能更好地提升本企业的核心竞争力，实现企业的可持续发展。要进一步提高教学质量和培训效果，探求能充分激发教学双方主观能动性和创造性的方式，寓教于乐，增强学习兴趣，增强教育效果，调动教学双方的积极性。充分利用社会培训资源、探索内部培训和社会化培训相结合、自主培训与委托、合作培训相结合的教育培训体系。
　　对此，可采用以下几种方法：（1）聘请业内资深的专家学者到企业讲授国家的相关法规与行业政策、行业现状与发展趋势、新技术新方法的应用情况，以及国内外同类企业面临的困境与机遇等，内容可多样化，只要贴近企业实际，有利于提高企业员工的创新能力、工作效能、敬业精神等对企业来说都是十分有益的；（2）充分利用电脑网络，建立畅通的学习及资源共享系统，职工可以随时学习，实现学习内容随时更新。随着企业办公自动化、网络化的普及，职工可通过各种方式参加自学、团队学习等活动。职工通过网络或企业内部局域网的学习资源，参加与专业、工作岗位相对口的专业培训、学历教育，从而提高自身的专业技能、综合素质及工作能力。（3）对专业技术人员及企业的急需人才可采用脱产培训的方式，安排他们到国内外相关行业考察学习，了解前沿动态、学习新工艺、掌握新技能，同时企业也应在职工参加继续教育期间在时间、经费上提供保障。
　　此外，还应不断优化教学手段。以往的理论教育采用“教员讲、学员听”的模式，这样缺乏互动性，很难激起学员的学习兴趣，培训效果难以保证。应把传统教学与现代教学手段结合起来，要充分利用现代化的教学手段，特别是以计算机为核心的多媒体手段。同时，加大必需的经费投入和设备投入，改善教学环境和条件。企业内部还可通过师傅带徒弟、技术比武、以赛代训等方式，提高员工职业素养和操作技能。
　　五、要与时俱进，不断完善职工培训的内容
　　随着科学技术和信息技术日新月异的发展，给企业职工教育提出了更高的标准和要求。在培训内容上，要将岗位培训、继续教育、专业理论、学历教育等培训内容作为重点。第一，要改革教学内容的理论知识部分，形成反映一定时期内的新理论、新技术、新设备的理论知识内容。第二，要强化实践教学体系的构建，突出实践能力与操作技能的训练。第三，强化学历教育的专业对口性，与相关岗位实际相结合，做到学以致用。
　　总之，职工培训是企业投入产出比最大的一种投资之一，职工素质的高低直接反映着企业的市场竞争力，重视职工成长是企业长远发展的首要因素。《国家中长期教育改革与发展规划纲要（2010-2020年）》提出要“以加强人力资源能力建设为核心，大力发展非学历教育继续教育，稳步发展学历继续教育”。在国家和企业的支持下，职工教育工作与职业技能培训必将大有可为，成为企业核心竞争力的组成部分。
　　
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