家庭社会工作案例分析

　 案例分析题一

　李某，35岁，小时候经常收到父亲的打骂，缺少家庭关爱，所以有很严重的压抑心理，并且遇到一些事情的时候情绪容易激动，而且对自己的行为方式特别会找理由去解释。结婚以后，妻子忍受不了李某，所以离婚。离婚后留下女儿小玉归李某抚养。李某没有固定的工作，对女儿生活上很关心照顾，尤其对女儿的学习方面要求很严格，特别是当女儿考试成绩不好时，常常毒打女儿，这使得孩子十分害怕父亲。有一次邻居听到小玉的哭叫声跑了过来，发现小玉被父亲浑身缠上绳子绑在凳子上，在邻居的劝说下，小玉才被送往医院。李某认为棍棒出孝子，这样教育孩子没什么问题。

　问题：

　1.结合此案例，分析家庭社会工作的基本原则有哪些？

　2.作为家庭社会工作者，对李某可以采取哪些介入策略？

　答题要点：

　1.基本原则：

　（1）家庭处境化原则。此原则假设，家庭是家庭成员生活的自然场景。它要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时，把家庭成员放在日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。王某离异，又没有稳定工作，所以他对女儿倾注了大量的心血，并且寄予很高的期望。所以女儿的成绩稍有下降，王某便大打出手。

　（2）帮助家庭成员增能原则。此原则假设，每个家庭成员都有自己解决问题的能力，

　有效的帮助家庭成员克服困难的方式是增强他们克服困难的能力。王某对孩子的打骂方式主要是他从心中认可自己幼年时父亲打骂自己的方式，认为这是对的，没有问题的，这其实是需要社会工作这对这种认知进行纠正的地方。

　（3）家庭个别化原则。此原则认为，家庭都是独特的，都有自己的生活环境和沟通交流的方式，社会工作者只有从受助者家庭所处的特殊环境和方式入手，才有可能把握受助家庭成员的真实需要，提供符合受助家庭成员要求的服务。社会工作者可以倾听王某和其女儿的倾述，了解他们的真实需要。

　（4）满足家庭成员需要原则。此原则是指社会工作者既要关注受助家庭成员的目前需要，也要关注受助家庭成员的长远需要，并且随着受助家庭成员需要的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。社会工作者对于此案例要关注王某的工作，因为这一因素也导致了王某的脾气暴躁，把全部希望都寄予女儿。

　2.介入策略：

　（1）通过心理测量表的使用，正确评估李某的心理状况；如果李某心理出现严重问题，社会工作者采取危机干预措施，把小玉从家庭暴力的状态中解救出来。

　（2）进行个案会谈，和李某共同分析和寻找问题的根源，帮助李某疏解幼年时期的压抑情绪，并促使李某认识到幼年时期受到父亲打骂的经历对现在生活的影响。

　（3）建议李某参加讲座或辅导，或与孩子的老师联系，学习合理教养孩子的方式和方法。

　（4）根据法律法规的要求，了解李某是否符合申请最低生活保障金条件政策，如符合，协助其申请以实施家庭救助。

　（5）建议李某参加职业技能培训，以增强个人的就业能力，寻找稳定的工作。

　案例分析题二

　王女士，41岁，结婚18年，工人，丈夫也是工人，女儿15岁。在求助中，王女士说：“多年来一直挨丈夫打，结婚没多久他就开始打我。有时他还打女儿。他又赌又嫖，还不能说他，急了就逼我离婚。我害怕离婚，我不知道今后的路该怎么走。一个离婚的女人，让人指指戳戳，是无法生活的。再说，想给女儿一个完整的家，怕缺乏父爱影响她的成长。其实我的要求不高，只要他不打我们就行。我希望他年岁大点脾气会改好，但是这么多年来他一直这个样。我有时被打得鼻青脸肿上不了班，女儿见到他就哆嗦。我不知道该怎么办，是不是该忍下去”

　问题：

　1、王女士对婚姻家庭的认识存在哪些误区？

　2、运用性别视角的妇女社会工作方法，提出对王女士的服务介入策略。

　参考答案要点：

　1、这是一个因家庭暴力导致婚姻危机的个案，案主受传统观念影响，以委曲求全的方式维护家庭的完整，失落了自我。运用社会工作的专业态度去与服务对象沟通，了解服务对象的基本情况，帮助服务对象分析存在的三个错误认知：

　（1）对暴力婚姻存在幻想，盼望丈夫会改变

　（2）对婚姻的恐惧，对单亲身体的抗拒。

　（3）自信心低落，看不到前途。

　2、运用女性主义的社会工作介入方法，需要协助王女士理清思路，分析问题，寻找个人处理问题的能力和资源、环境等之间的关系；挖掘自身潜能，联结周围资源，解决所面对的问题；协助类似处境的妇女建立支持小组；联结和整合资源，去解决问题。具体来说，包括以下几个方面：

　（1）建立关系。用同感、鼓励、尊重、平等、接纳等价值观，与王女士充分互动，建立互助、互惠、权能共享、共同面对的专业服务关系。

　（2）协助王女士重新界定问题，提升意识。主要通过描绘家庭生态图和鼓励王女士与

　丈夫谈心，逐步厘清思路。

　（3）指导王女士分析离婚的利弊，具体列出，并对比分析。

　（4）布置辅导后的家庭作业，与女儿一起讨论如何应对离婚的各种坏处，可不可以克服，如何克服等。

　（5）对王女士和女儿讨论的结果进行分析，主要从家庭形态、经济状况、心理压力等多方进行。

　通过协助王女士理清思路，使其看清楚婚姻的真实状况，作出处理问题的决定。同时还需要进一步联结资源，协助王女士建立妇女支持网络，得到社区其他资源的援助，顺利度过婚姻变化的适应期。