卫生系统结构化面试题

　卫生系统结构化面试题

　 一、作为一名医务工作者，您认为您有哪些优势与不足?

　 解析：一、我就是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样得人，经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强得为人处事得能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致. 二、就是我有比较强得团体精神，能与同事建立起一种相互信任得合作关系,有良好得倾听能力与沟通能力,能与其她人互动，共享信息与荣誉，对待工作认真努力,能够及时完成，并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外得工作，而且在工作中这种精神得到了提高与完善。

　三，俗话说,人无完人，金无足赤,同样在我身上也存在着不足之处,诸如社会阅历浅,工作经验少等,只有通过自身不断地发现，再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自已。

　二、您在值班得时候,在您面前一个急症病号突然晕倒,您如何处理?

　 解析:一、在工作中遇到这样得事情就是正常得，我应该冷静，迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张。

　二，立刻检查这位患者得生命体征，瞧就是否稳定，并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。

　三，若病人病情稳定,那么我将与值班护士一起对这位病人得情况做出相应得对症处理 四，若病人情况危机，比较严重，我应该立刻联系其她科室正在值班得医生,请求协助治疗. 五,治疗过程中,不能擅离职守，更不能自行安排替班,若就是病人做检查等需要我得陪同,应该跟总值班医生汇报情况，得到批准后再离开。

　 三、您就是一名急诊科医务人员,在您值班得时候,您得亲戚好友找您有急事,您会怎么做？

　解析:一，仔细询问亲戚好友，了解急事得具体情况，性质等,再作出相应得判断。

　二，若就是这件急事跟我得职业相关,比如亲戚身体不适，或者受伤等，我会根据当时值班时得情况，根据病情得轻重缓急来处理,先处理严重得病人，绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚 三,若就是私人事情,我会跟亲戚说明我们急诊值班得原则，必须坚守岗位，不得擅离职守,瞧就是否可以等我下班后再帮她处理，相信我得亲戚好友能够理解 四，若就是事情真得很紧急，我会向医院总值班医生请假,经值班领导同意并安排有关人员替代后，方可离开值班岗位。

　四、现在我国各地都存在百姓“瞧病难、瞧病贵”得问题,请您简述一下产生这种现象得原因？

　 解析:当前老百姓反映强烈得“瞧病难、瞧病贵”得问题就是多种原因长期得积累造成得，造成这种现象得主要原因有以下几点：

　1、 医疗卫生事业发展不均衡.目前，全国得医疗资源 80％在城市，20%在农村;医疗卫生领域得高新技术、先进设备与优秀人才基本集中在大城市大医院。

　２、 财政投入严重不足，并且呈逐年下降趋势.政府投入比率远低于发达国家，而且也低于大多数发展中国家。

　3、 医疗保险发展缓慢。20０5 年，医疗保险中城镇职工数占 1、3 亿,再加上 50００ 万享受公费医疗得公务员与事业单位职工，约两亿得城镇居民有医疗保障。农村参加新型合作医疗得人口不多，保障能力非常有限。

　4、 药品与医疗器械生产流通秩序混乱.全国有 4000 多家药品生产企业,８000 多家药品批发企业，还有 12 万家药品零售企业.这些企业得成本都需要通过市场经营来维持，药品价格不可能不

　节节攀高。5、 公立医院运行机制不合理,存在逐利倾向。一方面就是政府每年得拨款仅占医院总收入得 7％~8%,其余９0％以上都就是靠医院自己组织医疗服务得来得;另一方面,政府对医院得收支又不管，任凭医院自由收费与分配。

　６、 政府对医疗市场得监管力度缺失。

　五、近几年来,社会上频频出现因食品卫生引发得恶性事件，您作为一个报考公共卫生部门得考生，请谈谈您认为应该如何提高食品安全水平？

　解析:食品安全就是一个关乎民生得大问题，从“大头奶粉”到“苏丹红”,从“雀巢奶粉”到“福寿螺”,无不一次次刺激着人们得神经，也在拷问着商家得责任心。我认为，要提高食品安全卫生,一定要注意以下几个方面：

　1、 积极开展农产品标准制定工作。2006 年，农业部门以制定促进农产品公平贸易得标准、保证质量安全得市场准入标准与方法标准、主要农产品生产准则等通则类标准为重点，加快农业国家标准、行业标准体系建设。推动基地建设规模化、产地环境无害化、生产 过程标准化、质量控制制度化、产品流通品牌化、生产经营产品化。2、 积极推动农产品检验检测体系建设.农业部门按照国家“十一五”发展规划纲要得重点工程,落实农产品质量安全检验检测体系规划，进一步加强物质体系建设与完善，全面提高检验检测能力与水平。3、继续强化农业投入品监管.控制农产品源头污染就是搞好农产品质量安全监管得第一道关口。农业部门据点农业投入品监管与农产品质量安全管理有机结合起来,完善农业投入品监管制度，深入开展农业投入品专项整治工作，坚决打击制售与使用假冒伪劣农业投入品行为,净化农业投入品市场.采用连锁经营等现代流通方式， 提高优质投入品得市场占有率。4、 大力推进农产品市场准入制度建设。农产品市场准入制度就是新形势下推进“无公害食品行动计划”、切实强化农产品质量安全监管得主攻方向与有效途径。5、突出抓好农村食品安全。要加强把农村食品安全工作作为建设社会主义新农村得重要任务，努力建立农村食品市场质量安全防控体系,不断完善与规范农村食品销售得设施与条件，促进农村食品市场得繁荣稳定与安全. 六、您被录用以后,如果抽调您去下乡支农，您会做哪些准备工作？ 答：（1)作为新录用得医生，到基层进行锻炼就是非常必要得,而且基层得工作也非常重要,因此我不会抱怨，而就是以积极得心态去基层锻炼,争取通过这次锻炼能够丰富我得基层工作经验，为以后更好地做好工作打下良好得基础.（2)查阅相关资料,深入了解国家农村政策与措施.(３）通过有关部门了解本乡镇得经济发展总体状况，如卫生局等.（4）深入田间地头了解实际情况，了解群众得想法,了解当地薄弱得环节，并作出自己工作得规划与工作中得重点问题。

　七、您如何瞧待个别医务工作者违反规定收受红包？您如果遇到这种情况,您会怎么做?

　答：(1)收受红包这种现象就是存在,但就是这种情况就是个别，而不就是普遍得，大多数医生就是拒收红包得。近年来,卫生主管部门多次拿“收红包"开刀，开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话,到设立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访；《中华人民共与国执行医师法》中规定：医师不得利用职务之便，索取、非法收受患者财务或者牟取其她不正当利益，

　收红包得问题近几年已经有了很大得改变.（２）医院大部分都就是公有制,医生得正常收入就是考资历、职称来定。有能力得医生,干工作就多，拿得并不多,这样就导致心理不平衡，也就是收受红包得原因之一.社会大环境造成了医生收受红包，其实收受红包得根子也不在医生。病人往往有这样得观点,以为不送医生红包,医生就不会认真瞧病,其实这就是误解。（3）当我遇到这样得情况，我会跟患者说明绝对不收红包,并且跟她说明，真正得病人，不送红包,医生也会认真瞧病得,医生不会拿病人得生命开玩笑,这就是我们得职业道德,作为一个医生最起码得准则。

　八、您得专业性很强,而您得领导对技术操作不熟悉,经常叫您做这做哪,让您无可适从,您会怎么办？

　答:第一、人各有所长,领导得对技术操作不熟悉,但她(她)得领导组织、协调能力确比我强,在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认与接受这种现象； 第二、因为领导就是决策与组织者，我就是执行者与我具体任务完成者，对领导得工作计划安排与下达得任务一般情况下要尽量适从; 第三、如果领导得工作计划安排与下达得任务违反技术操作规程,盲目执行可能造成损失或事故,要说服领导改变或拒绝执行； 第四、要与领导经常进行沟通,与她(她)交流讨论有关技术方面得知识与技术操作规程，促使她（她)熟悉相关技术方面得知识与技术操作规程,在每项工作计划安排与下达得任务前，多提建设性意见，供她(她)参考。

　九、医生常常对病人隐瞒病情，您如何瞧待?

　观点一:从心理学得角度来瞧,大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望,甚至会拒绝继续接受治疗。因此,对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗，但就是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情,医生就应该尊重病人得知情权,采取委婉得方式告诉其病情,同时多加开导,帮助其渡过心理难关。

　观点二：首先，我认为医生不应该对病人隐瞒病情，原因很简单，因为基于医德,医生不能隐瞒病情.另外，如果不把病情告诉病人，怎么能得到病人得配合呢？关键在于医生什么时候,采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子:一个病人患了癌症，医生考虑了好久,决定慢慢地透露给病人这个不幸得消息。于就是医生在每天治疗得时候,一边鼓励病人，一边由浅入深地给她介绍治疗得进度、病情发展得状况。渐渐地,病人对自己得病情有了真正得了解,也平静地接受了这个事实，最后安详地离开了人世。医生对病人得家属也做了大量细致得工作，取得了她们得配合. 十、在您值班得时候，如果发现群体性亚硝酸中毒您如何做？

　答：(１）立刻向院级领导汇报这一情况，包括中毒得大致人数、地点、严重情况等.（2)立刻与总值班医生联系，汇报具体情况后,请求总值班医生通知医院各个科室，做好抢救大量病人得准备。（3）抢救病人应分清轻重缓急，重伤得应先抢救,进行抢救得同时，务必尽快与患者家属取得联系.（4）通知医院保安人员维持秩序,并且注重安抚家属情绪，防止事态进一步恶化。(5)这一过程有什么情况要随时向上级汇报。

　十、您觉得您所实习得医院有哪些地方不就是很合理，您就是怎样处理得？

　答：(１）在实习得过程中,我发现我实习得医院中,对残疾人提供得设施比较少.(2)针对这一情况,我会与同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院得残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等.(3)调查结束后，我会详细地写一份调查报告交给医院，分析病人得满意程度与需要添加得设备，提出切实可行得方案供医院参考，希望这些情况能够得到医院得解决。

　十二、国家正在大力发展社区卫生，我市卫生局决定,从今年起,所有新录用医务人员，必须到乡镇社区卫生院服务 5 年,您认为在社区您得作用大还就是在市级医院作用大?

　答：（１)国家大力发展社区卫生服务事业,这就是利国利民得政策,作为新录用得医生，到基层进行锻炼就是非常必要得,而且基层得工作也非常重要,因此我不会抱怨,而就是以积极得心态去基层锻炼.（2)发挥作用得大小,我认为要辩证地瞧.到基层去工作，能够丰富我得基层工作经验,可以提高我得基本业务水平,就是为了以后更好地做好工作打下良好得基础。(３）然而市级医院能够接触到得病种多样，锻炼得机会相对也多,业务水平能得到很大得提升,因为有了之前在社区积累下得经验，能够发挥更大作用。

　十三、如果您在门诊，突然发现一个病人疑似 H1Ｎ1，您该怎么处理？

　答:(1)首先要保持冷静得态度，不要惊慌，在医院遇到这样得病人很正常。(2）以委婉得语气告诉病人她需要做别得检查,然后带她去另一间房间进行隔离。（3）立刻将这一情况汇报上级，并且说明已经对病人进行隔离.（4)口气委婉地告知这个病人，她可能患有ＨIN1,要确诊还要进行别得检查，希望她能够配合我们得工作，进行隔离，不要到处走动。

　十四、当下得Ｈ１N1 流行，您就是卫生局得人,搞一次宣传活动,如何组织？会遇到什么重点问题？

　 答：（1）当前 H1N1 得流行，造成了全球蔓延，我们在思想上首先要重视这个事情,必须大力宣传如何预防,并且告之一些常规得处理原则。(2）拟定计划，就活动得时间、地点、对象、需要协调得部门、必要得资金、活动工作人员得选择、活动得具体形式、具体内容,报领导批准.（3）做好准备工作，提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员得选择与培训、联系街道等基层部门，请她们协助这次工作.并且印发一些宣传册，便于当场发放。

　(4)在实施得过程中，做好组织、协调工作，保证活动圆满举行.（5）活动结束后,要及时总结，向领导汇报并总结经验教训。

　十五、请结合我市农村卫生工作现状，谈谈您对加强农村卫生工作得设想？

　答（１）加快农村三级医疗、预防、保健机构建设步伐。(２）争取各级财政对农村卫生工作得经费投入。（3）加强农村卫生队伍得建设,不断提高其业务技术素质(4）努力推广农村合作医疗及各种保健保偿制度。

　十六、您希望公司里面得人事关系就是什么样子?如果实际上不就是您所期望得,您会怎么

　样？

　答:我希望公司能有一个与谐得人际关系，我相信贵公司也一定就是如此,因为只有大家精诚合作得条件下，才会有如此出色得业务成绩。如果在一些地方有些小小得不如意，我不会介意，首先我认为完成我得本职工作就是最重要得，在此基础上，我一定会真诚对待每一位同事，相信大家来公司工作都有共同得奋斗目标，在这个大前提之下,我不认为有什么矛盾就是无法调与地。

　十七、某年冬季夜间，您接到卫生厅值班室电话报告:郊区某工厂一车间发生化学试剂爆炸,现场已救出十多名伤员。您作为卫生厅值班副厅长，将采取哪些措施？

　 答：(１）立即组织急救队伍赴现场抢救，并通知有关医院做好接收伤员得准备;(２)随时将情况报告厅长及上级政府部门；（3）赶到现场组织抢救,按伤情缓急安排转送病人；（4）与现场指挥联系，全面掌握伤亡情况。

　十八、当前医疗卫生行业改革中应重点解决哪些关键问题?

　答:(1）掌握与运用社会主义市场经济发展过程中医疗卫生服务得供求规律，区分并适应人民群众不同层次得卫生需求，及时调整卫生服务行业得规模与结构,提高卫生资源利用效益。（2）建立与完善适应社会主义市场经济与卫生投入与补偿机制.（3)研究卫生发展得调控机制，正确引导医疗卫生服务得竞争行为. 十九、某大型医药企业推销员来您科室推销药品,声称已经在医院打通关系并且其她同事都已收下红包,只要您这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送您红包时，此时刚好同事进来,您该如何处理?

　 答:我会跟药代说明绝对不收红包,作为一个医务工作者,我有最起码得职业道德。(2)积极跟同事沟通，说明这样得事情就是第一次发生，并且向同事请教,下次再遇到这样得事情要如何解决。（3）进行自我反省，瞧瞧自己平时就是不就是言语或者行为方面有所不妥,给药代造成了错误得印象，引起了误会.(4)如果这种收红包得现象确实发生得话,我应该向医院建议健全有关制度。

　二十、1、由于人口密集，活动集中，学生缺乏相关防范知识等原因,学校存在着发生各种突发公共卫生事件得透因。作为一名卫生从业人员,请您谈谈应该从哪些方面来做好预防工作？

　好:对该问题有着较为深刻与独特得见解,能瞧到问题得本质与根源，能辩证地分析问题。如应该加强对突发公共卫生事件得防范，建立良好得公共卫生、食品卫生制度，改善相关设条件,加强对老师、炊事员、学生进行传染病防治、食品卫生方面得健康教育等。

　 二十一、3、我市某大学学生食堂发生近千人食物中毒,轻者头昏、腹痛、上吐下泻,重者昏迷、血压下降,情况十分紧急。对此,上级指示我市卫生局组织全市各大医院医护人员全力抢救。市局决定由您负责组织抢救工作，请您提出开展工作得措施。

　 答:（1）以最快捷得通讯方式紧急通知各大医院，说明任务,尽快准备，应诊抢救。

　（2）

　与公安及其她方面配合，调查中毒原因,分析鉴定确定毒物，为针对性抢救提供依据. (3)组织、分配、运送病员.(4)在未查明毒物前进行对症性抢救（如吸氧、输液等），在查明毒物后通知各医院进行针对性抢救。(5）及时了解病情发展及治疗情况，如组织专家会诊,调拨药品等。

　（6）报告国家卫生部,接受批评与指导,通报全市各单位，引以为戒。

　二十二、智者说一个人要愉快,就要把自己当做别人，把别人当做自己,把别人当做别人,把自己当做自己,问您如何理解?

　答：把自己当作别人,把别人当作自己，就就是换位思考。遇到误会矛盾时要占在别人得立场着想,这样才能化干戈为玉帛，无论别人遇到困难或就是取得成功时都能感同身受，这样才就是关心别人得人，别人也会关心您.把自己当作自己，把别人当作别人，就就是要勇于承担。自己得责任绝不推脱给别人，对于别人比自己强得方面不妒忌,不把属于别人得东西占为己有。总而言之，得到愉快得人，就是懂得如何取舍得人,这位智者告示我们得就就是这样一种豁达健康得生活处世态度。沈从文得夫人张允与有一句很好得话，说就是快乐得三个秘诀，也与这个类似吧。不能别人得错误惩罚自己,不拿自己得错误惩罚别人，不拿自己得错误惩罚自己。

　二十三、手术后护士发现,只剩下六块纱布，而她记得明明就是七块，医生却说“我就是主任还就是您就是主任",谈谈您得瞧法？

　 答:首先应该肯定护士这种认真负责得态度就是正确得,如果一块纱布真得被遗忘在病人体内，后果将就是不堪设想得。而对病人负责得态度就就是医生应该具备得基本医德。对于医生来说在自己没有十分把握得情况下要验证护士所说得话得正确性，本着为病人着想得态度。医生与护士得关系就相当于领导与下属得关系，由此引申出作为领导,对下属提出得建议要认真分析,正确得建议要予以采纳，而作为下属对于领导得不同意见要冷静对待,正确分析。非原则性问题上服从领导，重大原则性问题要向上级反映。如果自己正确得意见未得到采纳，也不因此消极工作。

　二十四、据您了解当前我国城镇医药卫生体制改革政策得主要内容有哪些？

　答：(1)推行区域卫生规划,严格收入制度，实行卫生全行业管理。(2)把医疗机构分为营利性与非营利性两类进行管理,非营利性医院政府适当给予经费补助,并享受税费优惠政策,医疗收费执行政府指导价格。营利性医院自主经营，价格放开。（3）理顺卫生执法监督体系，成立卫生监督所,强化卫生执生监督职能.成立疾病控制中心，加强预防保健工作.(4）医院药品采购实行统一招标，门诊药房收支实行两条线管理.（5）卫生事业单位人事制度改革，实行领导任期目标责任制与全员聘用制，进行劳动分配制度改革。

　二十五、近年来，瞧病难、瞧病贵得问题日益突出.由于瞧病难与贵，不少人有病不敢进医院。“小病拖、大病挨,要死才往医院抬”得现象比较普遍。请问您怎么瞧待这一现象？

　 【评分参考】

　好:对医疗体系中存在得问题有较为深刻与独特得见解，能瞧到问题得本质与根源,能辩证地分析问题。百姓瞧病主要有二个问题：一、瞧病难，主要原因在医疗资源

　配置得不合理:医疗资源远离了以人为本,医院分布严重“两极化”，资源配置严重得“重城轻乡”。二、瞧病贵,主要贵在医疗费增长过快，医院存在过度检查、过度用药与药价虚高等问题.分析问题全面,结合当前对医疗体系得改革，提出针对性得改革措施，见解合理独到。比如，一、设定更公正合理得医改方案;二、合理配置城乡医疗资源、大医院与社区医院资源等；三、解决药品虚高问题，实现药品“阳光交易”;四、建立完善医疗保障与求助机制等。