规规矩矩【大大咧咧美国人　规规矩矩守秩序】

　　崇尚自由和个性的美国人给人的印象好像是不讲究秩序的，比如奥运会开幕式上乱哄哄的入场队伍，跑出队列到处拍照,骑在同伴脖子上的运动员以及大学课堂里把双腿跷在桌子上听课的学生……其实美国还是相当有秩序的，在大多数美国人心目中，秩序与个性是并不矛盾的。
　　
　　民众排队规矩耐心
　　公共场所提供方便
　　在美国，到政府部门或银行办事、去公园、乘飞机办手续、到商店购物结账等，处处会遇到排队。
　　美国人排队，大多很守规矩，几乎没有人插队，在银行等地自觉保持一米线。美国人排队通常还很耐心，心态平和，很少会有人表示不耐烦或是开口催促。
　　美国人排队秩序最感人的体现，也许莫过于“9・11”当天的世贸大厦，在撤离冒着浓烟的大楼时，大家有序地靠着右边排队而行，把左边让给消防员，遇到有担架经过就自觉停下让行。这种生死关头的排队，无疑成为美国社会文明秩序的缩影。
　　美国公共场所也会为排队者提供方便。纽约帝国大厦的参观排队处是一条狭窄的通道，里面放置了好几台大型风扇，保证空气流通。炎热的加州迪斯尼乐园、环球影城、海洋世界等热门游乐项目的排队处，不仅搭起了遮阳棚，还有不少小喷头洒出水雾，带来阵阵清凉。政府部门也会设置宽敞的等候区，放上椅子、电视机和报纸杂志。
　　美国人排队讲规矩，但也不是没有优先照顾。残疾人、老人、带着小孩的人等，通常可以得到优先照顾。至于在机场办理登机手续时间已经很紧张的人，安检口通常会请15分钟以内飞机就要起飞的乘客优先安检。
　　美国公共场所的秩序还包括不并排走路防止挡住他人的道、不在电梯里大声喧哗、自动扶梯上靠右站立、先出后进等。
　　
　　开车不滥用先行权
　　交通法规严于中国
　　在美国，几乎所有州的交通法规都会强调：不侵犯他人先行权，也不滥用自己先行权。
　　不侵犯他人先行权，表现在转弯让直行，支路让干路等。时时注意避让行人，停车避让执行任务的警车、消防车等特种车辆以及正在上下客的校车等。
　　在美国开车，转弯或是从支路穿越干路，可能要耐心等上二三分钟，而与之相对应的是在主道直行时一路顺风，不用担心会突然有车窜出来挡在你面前。美国交通法规对许多有碍安全的行为都予以禁止，其尺度严于中国交通法规，但是对通过路口却没有中国交通法规规定减速的要求，主要就是美国的路口秩序井然。
　　一旦出现侵犯他人先行权的行为，被警察抓到会吃上一张罚单，遇到事故则是无可辩驳地“全兜”。此外，许多美国人认为，正因为有了让行的等待，才会有在主道上顺畅的通行，二者是密不可分的。
　　不滥用自己先行权，就是尽管先行权在你手里，但是也别一味“得理不让人”，影响安全和畅通。像在主道行车时，旁边支路有车要转出来，这时如果主道前方拥堵，那么主道车往往就会在通过支路前停车，把路口空出来让支路车转出来。因为反正我开不过去，没有必要也把你堵在里面出不来。此外，交通法规也鼓励主道车辆在确保安全，比如无需紧急刹车或减速的情况下，轻轻松开油门让行变道车辆，因为这有利于安全。
　　
　　普通民众爱管闲事
　　道德约束蔚然成风
　　美国维护秩序主要靠两大方面，一是执法部门，另一个重要力量则是“爱管闲事”的美国民众。
　　美国所有公共停车场必须按照规定设立一定数量的残疾人停车位，位置最便利，车位最宽敞，并竖立明显的蓝色轮椅标志。只有持残疾人车牌的人才可以在此泊车。一名华人有天晚上去洛杉矶一家超市购物，贪图方便心存侥幸地把车停在残疾人专用车位上。10多分钟后买好东西出来，却发现警察已经在开罚单了。原来，一位美国人见这位老兄违章停车，立马打电话报警。拿着500美元的高额罚单，这位老兄感叹，没想到美国人这么“爱管闲事”。
　　还有一位华人则是尝到了“爱管闲事”的好处。他的车在停车场里被人撞坏了，肇事者早就开溜。他原打算自认倒霉，却意外地发现挡风玻璃上夹着一张纸片，是一位叫玛瑞的人写的，称目击了一辆汽车不小心撞坏他的汽车后逃逸，留下了肇事车的车牌号以及自己的电话号码。他赶紧报警，并和玛瑞取得了联系。这位白人老太太次日专门赶到警察局作证。这位华人对玛瑞感激不尽，老太太却说：“这是我作为一个公民应该做的事，否则这就是对你的不公，也是对法律的不负责。今天我这样做了，下次要是我自己遇到这样的事，也会有人来替我作证。”
　　尽管这些“爱管闲事”者因此费时费力并且一切都是无偿义务劳动，但是许多人照样乐此不疲。对此，美国南加州大学的社会学者萨伯指出，这种“爱管闲事”作为一种道德约束，在美国蔚然成风，体现了公众对共同维护社会秩序和公平的高度认可和责任感。他认为，人人都是秩序的维护者，就等于全天候有人在监督和举报各种违反秩序的行为，大大增加了违法成本，降低了执法成本，对于维护良好社会秩序，最终形成大家自觉遵守秩序的作用至关重要。而美国法律大力保护这种“管闲事”的做法，对胆敢打击报复者实施严惩，也使绝大多数美国人不必担心“多管闲事”会遭到报复。
　　文/杨扬 摘自《新民环球》