教育超市服务标识规范

　教育超市服务标识规范

　一）服务标识要求 1、凡应作出服务标识的场所、部位，各超市应与中心办公室联系设置标识的安置到位。

　2、有关服务项目说明和服务内容介绍的标识等，或关系重大的标识应经超市经理批准，必要时报中心主任批准。

　3、保持标识清洁、完整。对标识不当或实际不符、过期、损坏、字迹不清的标识，使用部门负责及时更换，必要时报中心办公室组织更换。

　二）

　服务人员标识超市服务人员统一着装，每天上岗前应将工号牌佩带于工作服的左前胸位置。

　三）服务场所各类标识配备工作人员岗位职责、员工健康证、营业执照、卫生许可证、设备完好等标识牌。

　四）安全和消防标识按消防器材设有“非火灾请勿使用”及“灭火器”标识，由安全员每月对其检查、维护。

　十四、工作服发放、使用管理规定一）工作服发放 1、服装换季时，超市需提前将适合于员工个人型号的工作

　服发放至人手，需统一着装，工作服以便于工作、服务活动的需要。

　2、人员变动时，离职、调职人员需将工作服交还原部门，超市对新入职人员的工作服进行调配，按要求统一着装。

　二）工作服穿着规定 1、穿着工作服即代表中心形象，必须保持整洁，有损坏时应及时修补。

　2、除清洗修补外，工作服不可带出工作地。

　3、任何个人不得随意更改工作服的式样和穿着方式。

　4、如工作服遗失，个人应根据具体情况予以赔偿，并报超市经理补做。

　5、使用年限：2 到 3 年。

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