四川政府采购四川省成都市都江堰市经济科技和信息化局电子政务外网机房运行维护服务采购项目JY320170227竞争性谈判采购公告5922

　第 第 3 3 章

　项目服务、商务及其他要求

　一、项目名称：都江堰市电子政务外网机房运行维护服务采购项目 二、服务内容及要求：

　（1）服务内容及范围：见附件。

　（2）服务期限：见附件。

　（3）服务要求：见附件。

　（4）验收标准和方法：见附件。

　三、履约要求：

　（1）甲方名称、地址 ：都江堰市灌口街道走马河街 260 号，都江堰市经济科技和信息化局 （2）项目现场：都江堰市经济科技和信息化局 （3）履行合同的时间、地点及方式：见附件 （4）合同价款支付方式和条件：见附件 附件：

　一、服务内容及范围：

　序号 项目 数量（单位）

　服务内容 1 SANGFOR AC-4000 上网行为审计 1 台 1、 产品维保服务（至 2019 年 3 月 4 日止）； 2、 软件升级服务（至 2019 年 3 月 4 日止）； 3、 URL 升级服务（至 2018 年 12 月 15 日止）。

　2 SANGFOR AD-2200 负载均衡 1 台 1、 产品维保服务； 2、 软件升级服务； 3、 服务时间：至 2019 年 2 月 3 日止。

　3 SANGFOR AF-1820-IPS 1 台 1、 产品维保服务（至 2019 年 3 月 4 日止）； 2、 软件升级服务（至 2019 年 2 月 25 日止）； 3、 WEB 应用防护库（至 2019 年 3 月 4 日止）； 4、 数据泄密防护库（至 2019 年 3 月 4 日止）； 5、 IPS 漏洞特征识别库（至 2019 年 3 月 4 日止）； 6、 实时漏洞分析识别库（至 2019 年 3 月 4 日止）； 7、 僵尸网络识别库（至 2019 年 3 月 4 日止）。

　4 机房门禁系统 （ZKT C3-400）

　1 套 1、机房门禁系统维保服务； 2、在原门禁系统的基础上，新增门禁锁（双开玻璃门）、读卡器设备一套，含安装及安装所需材料。

　5 机房视频监控系统 (海康威视 7808HW-E1/M) 1 套 1、机房视频监控系统维保服务； 2、新增 16 路高清网络录像机 1 台，参数如下：需支持 2 盘位；支持 H.265 编码；支持手机远程访问；含 4T 监控专用硬盘 1 个；支持 POE 供电或提供外置 POE 供电设备。

　3、新增网络高清摄像机 3 台，参数如下：有效像素不低于200W;支持 POE 供电；室外使用；需和高清网络录像机为同一品牌； 4、新增的设备必须完全兼容机房的环境监控系统； 5、含安装和安装所需材料。

　6 精密空调维护服务 （依米康 SCA351DB）2 台 2 台 1、空调外机清洗服务； 2、空调管道维护服务； 3、每台空调服务周期内至少更换 2 个过滤网及 2 个加湿罐，需制定更换计划。

　7 机房常规维护 1 批 1、光纤熔接服务； 2、理线服务； 3、机房布线服务（不含材料）； 4、设备及线路标识标签服务； 5、机房内照明设施维护服务； 6、机房内给排水设施维护服务； 7、发电机燃油运输及装载服务（不含燃油）。

　二、服务期限：

　 除明确注明服务期限的项目外，其它项目服务期为 1 年，自验收合格之日计算。

　三、服务要求 1、服务及服务响应时间：提供 7*24 小时服务，10 分钟内响应，30 分钟内到现场服务； 2、网络安全设备出现故障（服务项目之 1 至 3 项），需在二小时内提供备机服务； 3、支持深信服 400 在线服务； 4、一个服务周期内，至少需更换二台精密空调空气滤网及加湿罐二次。提供不少于 4次的内外机常规保养服务，由供应商根据空调工作的实际情况制定更换及保养计划（ 所需材料由供应商提供）； 5、在一个服务周期内，需提供不少于 4 次对精密空调的内外机常规保养服务； 6、在一个服务周期内，每月应对机房进行一次巡检服务，并形成巡检报告交采购方留

　存。

　四、验收标准和方法：

　1、网络安全设备验收标准：SANGFOR AC-4000 上网行为审计、SANGFOR AD-2200 负载均衡、SANGFOR AF-1820-IPS 三台安全网络设备，需由生产厂商提供升级序列号文件（需加盖生产厂商鲜章），并在设备进行升级服务验证。验证成功后，设备显示的服务到期日期与本次需求一致后，视为验收合格； 2、机房门禁系统、机房视频监控系统：安装调式完成后，且系统正常工作，视为验收合格； 3、精密空调维护服务、机房常规维护：签订合同时，以考核要求进行验收。

　五、履行合同的时间、地点及方式 1、签订合同后 10 个工作日内，供应商应向采购方提供网络安全设备升级序列号文件； 2、签订合同 15 个工作日内，供应商应完成门禁系统及监控系统的升级安装服务； 3、履约地点为：都江堰市灌口街道走马河街 260 号，市经科信局二办公区内。

　六、合同价款支付方式和条件 供应商拿到中选通知书后，签订合同前向采购方支付中选金额的 10%作为履约保证金，采购方视服务周期的服务质量及服务考核要求对供应商的服务进行考核。服务期满后，视考核结果退付履约保证金。

　合同签订后：1、三台网络安全设备序列号验证合格及服务期限满足要求；2、机房门禁系统、机房视频监控系统完成升级安装并能正常运行后，支付合同总金额的 100%。

　七、服务考核要求：

　1、未按要求及时响应的，每次扣 3 分； 2、未按时提供机房巡检服务的，每次扣 1 分； 3、未及时对空调进行保养的，每次扣 2 分； 4、网络故障时，未按时提供备机服务的扣除全部履约保证金； 5、每 1 分对应履约保证金的 10%； 6、若供应商不及时响应服务要求造成采购方损失的，采购方有权按合同约定要求供应商承担损失。

　项目清单及要求中所指出的货物、服务的标准、技术方案的参数资料仅起说明作用，并非进行限制。供应商可提出替代标准、商标或产地，但该替代应相当于或优于项目清单及要求中要求的规定，以使买方满意。

　货物、服务、商务及其他要求中加“★”号的条款为满足采购需求、质量和服务相等的采购项目最低要求。