书记接待日工作方案

　书记接待日工作方案

　书记接待日工作方案各乡(镇)党委和人民政府，县委各部门，县级国家机关及各部门，县人武部，各人民团体：

　为了认真贯彻落实党的 109 大精神，积极推动领导干部接访下访工作深入展开，切实有效地解决大众信访问题，现就做好 2019 年县委书记、县长信访接待日工作有关事宜通知以下：

　1、县委书记、县长信访接待日为每个月 15 日，如遇“双休日”或节假日，顺延至下 1 个工作日。接访采取县委书记、县长轮番接待的方式进行;当月接访领导因出差、开会等特殊情况不能参加接待时，由县信访局会同县委办或县政府办提早衔接安排其他领导接访，并负责安排具体人员做好信访接待的各项调和工作。

　2、坚持“谁接待、谁负责”的原则，热忱接待上访大众，耐心答覆信访问题。对接待时大众反应的信访问题，能够当场解决确当场解决;需要进 1 步调查核实的，责成有关部门和单位调查核实并限期办理、结案。

　3、在县委书记、县长接待日以外的群体性上访，由值班领导负责接待，县委办公室、县政府办公室、县信访局调和有关部门参与接访。平常信访接待工作，由县信访局负责，如有必要，通知相干部门共同接待。

　4、县委办、县政府办、县信访局要认真做好县委书记、县长信访接待日的各项准备工作，衔接接访领导，落实接访部门和单位。

　5、县信访局要全程参与并做好县委书记、县长信访接待日工作，认真做好上访大众的预约、登记和大众信访问题的初审、送批、督办、回复、反馈、归档、总结等工作;要在规定期限内，将县委书记、县长接待、受理信访件的办理情况，及时向接访领导汇报;要认真做好

　信访接待日县委书记、县长指示案件的交办、督办工作，对接待日受理的案件，全部实行“挂牌督办，红、黄牌管理”，县信访工作联席会议办公室要抽调专门气力，组成信访案件督查工作组，每个月 9 日至 13 日到涉案乡镇、部门进行督查、督办，催促责任单位认真调查处理，确保办案质量，确保限期结案，案结事了。

　6、各乡镇、各部门要进 1 步强化主旨意识和责任意识，认真实行职责，积极做好调和配合。在县委书记、县长信访接待日，各乡镇、相干部门负责人必须准时参与接访，不得无故缺席、迟到、早退，有事需向县委分管领导请假，若不实行请假手续，无故派人顶会、缺席的，1 律按旷会处理。对信访接待日领导指示交办到各乡镇、各部门的信访案件，原则上应在 30 日内办理结束，并将结案材料报送县信访工作联席会议办公室，同时答覆信访人，确保县委书记、县长接访工作有成效、出实效。

　7、公安、卫生等部门要在县信访工作联席会议办公室的统 1 安排下，主动调和工作，由领导带队，选择业务骨干，现场值班，及时处理应急突发事件，保证接待日工作有序展开。

　书记接待日工作方案为贯彻落实《中共中央 国务院关于营建更好发展环境支持民营企业改革发展的意见》《中共中央关于加强新时期民营经济统战工作的意见》和《关于建立县(市、区)党政领导“企业接待日”工作制度的实行意见》文件精神，建立健全政企沟通协商制度，构建亲清政商关系，优化营商环境，推动我县非公有制经济延续健康发展，现制定《永新县党政领导“企业接待日”工作实行方案》。

　1、指点思想 ?

　以____新时期中国特点社会主义思想为指点，深入贯彻落实

　____总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神，坚持信任、团结、服务、引导、教育方针，以推动构建亲清政商互动关系为主题，以服务非公有制企业健康发展和非公有制经济人士健康成长为主线，着力破解发展困难，打造“4 最”营商环境，奋力推动我县非公有制经济高质量逾越式发展，为加快“4 新永新”建设作出更大贡献。

　2、工作内容 ?

　1. 接访领导：永新县党政领导。

　2. 接访时间：具体安排见附表。

　3. 接访地点：具体安排见附表。

　4. 接访情势：接访、访问与恳谈相结合。

　3、工作任务 ?

　1.加强沟通协商。建立“企业接待日”工作制度是落实____总书记强调的“民营企业和民营企业家是我们自己人”的重要体现，是加强政企沟通协商的有效情势，是构建亲清政商关系、优化营商环境的重要举措。县委统战部要充分实行“调和、落实”的职责，根据《永新县 2020 年度党政领导“企业接待日”安排表》规定的时间，提早做好与接待领导的沟通衔接工作;县增进非公有制经济发展领导小组各成员单位要将县党政领导接访时间安排及时向企业告知。并密切关注企业动态，进 1 步拓宽政企沟通协商内容，包括分析研判经济情势和民营经济发展状态，通报宣扬经济社会发展和产业发展计划、年度经济工作部署、重要改革举措，化解民营企业发展面临的普遍性问题，帮助重点规上企业加强风险防范和危机处置等。

　2.加强教育引导。加强对民营经济人士政策情势教育和理想信心教育，引导民营经济人士依照新发展理念谋划推动企业改革发展，完善和优化企业法人治理结构，鼓励支持民营经济人士积极投身全面

　深化改革。既要教育引导民营经济人士保护法律、法规、政策的权威，遵纪遵法经营，依法有序维权，又要依法保护企业的合法权益等。

　3.加强精准帮扶。接待进程中要大力宣扬惠企政策，买通政策措施落实最后 1 千米，指点企业用好用活用足各类惠企政策。县增进非公有制经济发展领导小组各成员单位要积极配合县党政领导展开接待工作，积极回应企业公道诉求，高位推动问题解决，做到”有求必应，无事不扰”，力求事事有着落，件件有回音，构成党政领导牵头抓总、兼顾调和，各职能部门主动跟进、具体落实的工作格局。以贴心真诚的服务赢得企业对政府的信任，以务实高效的作为坚定企业发展的信心。

　4.定期反应动态。坚持问题导向、需求导向、效果导向，通过接访、访问、恳谈等多种方式，切实加强与企业沟通联系，定期反应动态，共商解决办法。县增进非公有制经济发展领导小组办公室要建立台帐，建立清单，及时总结展开县党政领导“企业接待日”工作的好经验好做法，并将“企业接待日”安排计划在融媒体中心和永新视听等主流媒体公然公布，让社会大众、民营企业和民营经济人士知晓。

　书记接待日工作方案 1、目的：

　为充分发扬民主，广泛听取员工意见，密切公司党委与广大员工的联系，及时解决工作存在的问题和员工实际生活问题，强化监督力度，营建民主、团结、和谐的工作氛围，经公司党委研究，决定设立书记接待日。

　2、接待人员 ?

　公司党委书记、副书记。

　3、接待对象 ?

　公司系统员工。

　4、接待时间 ?

　每周 2 下午，利用半天时间。

　5、主要接待地点 ?

　公司党建活动室。

　6、接待方式 ?

　1.请进来。请员工到接待地点，员工主动到接待地点。

　2.走出去。公司党委书记、副书记带队到总部部室、项目公司接待员工。

　3.云接待。借助腾讯会议、钉钉等信息化交换工具，以在线交换方式接待埠外项目公司员工 ?

　7、接待事项范围 ?

　1.有关公司贯彻履行国家政策、法律法规，和上级有关决定的意见、建议或咨询。

　2.触及公司发展方面的意见、建议或咨询。

　3.对加强和改良公司各级领导班子本身建设的意见、建议，和对各级领导干部在工作风格、廉洁自律等方面的意见、建议或问题。

　4.对公司各项规章制度、工作安排方面的建议或要求。

　5.对公司干部人事、行政办公和员工关爱等方面工作的意见、建议或要求。

　6.对公司各级党组织、总部各部室、各项目公司在保障党员权利和员工合法权益方面存在的问题、意见或需要反应的情况。

　7.公司总部各部室(项目公司)拖延不办或无力解决的问题。

　8.个人在工作、生活中遇到的需要组织或领导给予帮助的事项。

　8、工作要求 ?

　1.接待对象要提早做好准备，按时到接待地点反应情况。反应

　问题时，须实事求是，客观公正，简洁明了。

　2.党群工作部相干工作人员应认真做好接待对象的登记工作，并安排好当天的接待顺序，保护接待工作秩序，积极主动、热忱周到地做好有关服务工作。

　3.负责接待日活动的领导对所反应的意见和问题，当场能够解决确当场解决;不能当场解决的要记录在案，转交有关部室(项目公司)限时解决或解释;对公司层面确切不能解决或有困难的问题或事项，向来访者做好解释说明工作。

　4.党群工作部要作好接待日的调和、记录、服务及督查落实工作;经公司党委领导指示需交由相干部室(项目公司)解决的，要尽快转交有关部室(项目公司)限时处理，并向接待对象说明处理结果。