广东开放大学电子商务概论考试

　 百年教育职业培训中心： /

　单项选择共10题?,?20分

　1

　2分

　标记

　下列哪项是电子资金转账的缩写？

　AATMBEFTCEDMDEDI

　2

　2分

　标记

　（ ）的域名含义是组织团体

　AcomBgovCeduDorg

　3

　2分

　标记

　电子商务立法的基本原则（ ）

　A中立原则和安全原则B平等原则和安全原则C统一原则和安全原则D平等原则和中立原则

　4

　2分

　标记

　持卡人不必在发卡行存款，就可以“先购买，后结算交钱”，这种卡属于（ ）

　A贷记卡B准贷记卡C储蓄卡D借记卡

　5

　2分

　标记

　（ ）的假设是要为目标消费者找到其真正感兴趣的产品，应该首先找到与目标消费者有相似兴趣的其他消费者，然后将他们感兴趣的内容推荐给目标消费者。

　A基于服务的个性化产品推荐B基于产品的个性化产品推荐C基于内容的个性化产品推荐D基于协同过滤的个性化产品推荐

　6

　2分

　标记

　对客户的层次、风险、爱好、习惯等的分析是（

　　）

　A客户概况分析B客户性能分析C客户忠诚度分析D客户利润分析

　7

　2分

　标记

　网络消费者的购买过程为（ ）

　A收集信息->确认需要->购买决策->购后评价->方案评价B确认需要->收集信息->方案评价->购买决策->购后评价C收集信息->确认需要->方案评价->购买决策->购后评价D确认需要->收集信息->购买决策->方案评价->购后评价

　8

　2分

　标记

　（ ）是实现“以顾客为中心”理念的根本保证

　A技术B物流C商务D客户服务

　9

　2分

　标记

　京东物流属于（ ）

　A自营物流B外包物流C物流联盟D第三方物流

　10

　2分

　标记

　中国香港特别行政区（ ）年颁布了《电子交易法令》

　A2000B1999C1998D1997

　判断共10题?,?20分

　11

　2分

　标记

　网络广告是网络营销的最重要的方法。(错)

　A√B×

　12

　2分

　标记

　网上银行的安全主要体现在两个方面：交易信息在商户与银行间的传递安全；交易信息在消费者与银行间的传递安全。(错)

　A×B√

　13

　2分

　标记

　网络产品服务是指通过互联网为用户提供新闻、音乐和视频等内容的服务模式。(错)

　A×B√

　14

　2分

　标记

　跨境电子商务指电子商务在进出口贸易中的应用，是传统国际贸易商务流程的电子化、数字化和网络化。(对)

　A×B√

　15

　2分

　标记

　银行批发业务主要表现形式为企业银行，主要服务对象是企业集团或单独的企业。(对)

　A√B×

　16

　2分

　标记

　现代信息技术实现了数据的快速准确传递，提高了仓库管理、装卸运输、采购订货、配送发货、订单处理的自动化水平，是第三方物流发展的必要条件。(对)

　A×B√

　17

　2分

　标记

　企业域名的一般形式为：产品名.企业名.com(对)

　A√B×

　18

　2分

　标记

　银行批发业务主要表现形式为家庭银行，主要服务对象是个人。(错)

　A√B×

　19

　2分

　标记

　比特币是中心化的货币系统(错)

　A√B×

　20

　2分

　标记

　信用卡，也称之为借记卡。(错)

　A√B×

　多项选择共10题?,?30分

　21

　3分

　标记

　从跨境电子商务贸易方式看，跨境电子商务业务可以分为（ ）

　A跨境B2B电子商务出口业务B跨境B2B电子商务进口业务C跨境C2C电子商务进口业务D跨境B2C电子商务出口业务

　22

　3分

　标记

　自营物流的优势包括（ ）

　A降低转置成本，减少外购交易风险B企业配送效率比较高，管理容易控制C降低系统运作成本，实施企业物流一体化管理D盘活企业资源，开辟第三利润源泉

　23

　3分

　标记

　支付系统由（ ）组成

　A银行B清算机构C支付系统的管理者D国家法律与运作规章E支付工具

　24

　3分

　标记

　票据包括（ ）

　A电子客票B支票C本票D汇票

　25

　3分

　标记

　配送中心选址微观影响因素有（

　）

　A库存费用B配送中心运营费用C运输费用D土地价格

　26

　3分

　标记

　B2B电子商务包括（ ）

　A制造商或销售商B供应商C网上银行DCA中心E配送中心

　27

　3分

　标记

　网上银行的发展趋势有（ ）

　A安全第一B个性化C管理制胜D网络化E标准化

　28

　3分

　标记

　与传统银行业务相比，网上银行的优势有（ ）

　A私密性与标准化服务B互动性与持续性服务C价格优势D低成本优势

　29

　3分

　标记

　企业营销的流程包括（ ）

　A扩大网站的访问B营销策略规划C经营整体策划D确定企业经营的目标

　30

　3分

　标记

　数字证书按性质可以分为（ ）

　A个人证书B软件证书C企业证书D硬件证书

　完形填空共10题?,?30分

　31

　3分

　标记

　________主要是指产品的买卖关系已经确定，等待产品送到指定地点的过程中的服务，如下单、支付、订单履行与跟踪等。

　A网上售前服务B网上售后服务C网上售中服务

　32

　3分

　标记

　________是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式。

　A移动支付B网上支付C电子支付D销售点终端支付

　33

　3分

　标记

　________是由一组规则的、宽度不同的条和空组成的标记。

　A客户编码B数据库C计算机信息中心D条形码

　34

　3分

　标记

　________的电子商务产生价值的根源在于将高度分散市场中的需求方与供给方聚集到一起，提供“一店买全”的服务。

　A社区式B产品目录式C拍卖式D交易所式

　35

　3分

　标记

　网上银行又称为________银行。

　AAAAAABAACAAADAAAA

　36

　3分

　标记

　与企业的客户进行实时沟通和互动以及进行深度的交流，让客户在互动中提供产品服务的品质，缩短了企业对客户需求的响应时间。这种微博是________。

　A微公关B微媒体C微服务D微营销

　37

　3分

　标记

　企业以直接价格折扣、优惠券价格折扣、买一送一等形式降低产品价格，达到促销产品的目的。这种促销是________。

　A降价促销B有奖促销C拍卖促销D免费促销

　38

　3分

　标记

　________是指通过互联网为用户提供新闻、音乐和视频等内容的服务模式。

　A网络金融服务B网络服务C网络产品服务D网络内容服务

　39

　3分

　标记

　________是指商品信息的提供、促销、技术支持、售后服务、各种单据等内容。

　A物资流B信息流C资金流

　40

　3分

　标记

　从广义上讲，电子商务法律除了调整电子商务的交易形式关系之外，还调整电子商务的________关系。

　A媒介中立B实体交易C交易安全D商事

　单项选择共10题?,?20分

　1

　2分

　标记

　一个淘宝店主专营一些其他店铺的爆款服装，请问该店主对自己的店铺的定位是（ ）

　A创新型B追随型C观望型D保守型

　2

　2分

　标记

　比特币属于（ ）？

　AP2P网贷B第三方支付C众筹D数字货币

　3

　2分

　标记

　京东商城属于（ ）电子商务模式

　AG2CBC2CCB2CDB2B

　4

　2分

　标记

　（ ）的域名含义是政府组织

　AcomBorgCeduDgov

　5

　2分

　标记

　（ ）是指包含巨量资料的信息资产？

　A区块链B大数据C云计算D长尾效应

　6

　2分

　标记

　下列哪项是电子现金的优点？

　A使用范围广B匿名性C推广成本低D安全风险小

　7

　2分

　标记

　第三方物流的英文简称是（ ）

　A3PLBMPRCER