医院科室护理质控工作计划
来源:英国留学 发布时间:2020-09-09 点击:
2019年医院科室护理质控工作计划
为了护理工作这永恒的主题,我们要在院领导、护理部的指导下,全科护理人员齐心协力下。医院科室护理质控工作计划,我们来看看下文。
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加强护理质量管理,保障患者的生命安全,保持护理质量持续改进方案:根据医院及护理部20XX年工作计划及目标,制定20XX年内科护理质控工作计划如下:
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一、护理质量的质控原则:护士长——科室护理质控员--全体护士参与的质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控工作。
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二、成立质控小组:
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组长:张丽华
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组员:张桂珍、尤从香、陈芳
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三、质量控制检查分工:
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1、基础护理、特一级护理质量管理及考核:尤从香
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2、急救药品和器材、护理文件书写质量控制、三基三严培训及考核:张桂珍
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3、护理规章制度落实、院感质量控制、清洁工、护工管理考核:张丽华
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4、病员意见调查、出院随访、常用药品和物质管理:陈芳
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二、护理质量管理实施方案:
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(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
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1、结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等,每月进行护理质量考核并进行分析,制定相应的整改措施。
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2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题,对问题突出的在晨会上进行通告,让护士知道存在的问题及解决的方法。
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3、每月定期对各种物品及药品,急救车进行检查,及时发现过期物品及药品。以保证医疗护理安全。
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(二)建立有效的护理质量管理体系,组建了一组具有丰富工作经验的护理人员参与护理质控,以保障护理工作质量。
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1、实行以护士长、科室质控员的质控网络(),逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。
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2、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行平时检查与每月检查相结合,重点与全面检查相结合的原则。
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4、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。抓好质控管理,做到人人参与,共同把关,确保质量,充分发挥护理质控员的工作,全员参与护理管理,有检查记录、分析、评价及改进措施。
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5、完善护理质控管理制度,职责,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
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6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态。
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7、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,保护病人及护士的自身合法权力。
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8、加强护理人员正规操作,并进行考核。及时发现操作中存在的问题并及时纠正。
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9、各班护士每班对医嘱进行查对,护士长每周进行大查对,以保证正确执行医嘱。
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10、每日对护理文件书写进行检查,出院病历由主班护士初审,护士长最后复审后交病案室。
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11、建立护理安全管理,每月进行护理安全知识培训,讲解院内院外护理问题,以强化
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护理人员的安全意识,并健全安全预警工作,及时查找护理安全隐患,实行每周重点查找安全问题,并进行分析,提出改进措施。
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1、成立科室护理质控小组,质控人员对基础护理、专科护理、消毒隔离、急救药品等定时进行检查和分析
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2、每周进行护理行政查房,尤其对重点病人管理、分级护理、精神病行为的安全管理等进行重点检查,发现问题及时分析原因、整改后进行评价。
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3、责任护士及护士长每周跟科主任或主诊医生至少查房一次,以及时发现护理隐患。
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4、每月召开科室质控小组会议和护士会议,对科室自查和护理部检查发现的问题进行分析整改
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5、组织科内护士进行应急模拟演练与考核,使护士提高应急能力,提高抢救质量
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6、加强对低年资护士、轮转护士的带教与考核,按时完成培训计划,以提高护士的专业水平
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7、不断督促保洁工搞好病人卫生,加强对护工、保洁工精神科知识的教育,提供他们对精神科安全管理的认识。
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8、不断了解病人及家属对护理工作的满意度,出院后进行电话回访。每月召开工休座谈会,收集病人的意见和建议,及时反馈讨论整改。
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精神科
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20**年1月10日
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年护理质控计划
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护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全,根据医院质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求,质量管理必须贯穿于护理工作的始终,因此必须紧紧围绕质量这条主线,根据医院及护理部工作计划,制定护理质控计划以保证护理质量持续改进:
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一、护理质量的质控原则:
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实行院长领导下的护士长-全体护士的二级质量管理监控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控前移,加强专项质控,落实纠纷缺陷管理,实施
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安全预警管理。
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二、护理质量管理实施方案:
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(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。
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1、结合临床实践,不断完善质控制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、重病护理、消毒隔离、护理文件的书写等。
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(二)建立有效的护理质量管理体系,培养一支良好的护理质量管理队伍、继续实行以护士长---科室质控员的二级质控网络,逐步落实人人参与质量管理,实现全员质控的目标。
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2、发挥护理质量监控小组的作用,注重环节质控和重点问题的。整改效果追踪
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3、成立危重病护理抢救小组。
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4、加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。
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5、完善护理质控制度、职责,每季度召开会议,对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、提出有效的整改措施。
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6、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各工作质量环节,发现安全隐患,及时采取措施,使护理差错事故消灭在萌芽状态
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8、建立并健全安全预警工作,及时查找工作中的隐患,并提出改进措施。
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目的
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目标
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成立质控小组
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工作职责
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健全规章制度1、核心制度2、重点
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全面质量管理人员准入岗前培训,三基培训质量控制双向反馈评价
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绩效考核
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一完善质控体系
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二、修订质量标准及持续改进记录表
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三、制定质控目标:
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1、基础护理合格率90%
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2、差错事故0
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3、压疮发生率0
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4、满意度80%
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四、规范护理质量控制,做到有计划、有分析、有总结
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五、采用PDCA方法进行质量控制
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六、质控分组及检查安排
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