【竞品分析】作业帮产品分析报告

　 作业帮产品分析报告

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　目录

　一. 体验概况 二. 目标用户特征分析 三. 需求分析 四. 产品设计 4.1 功能逻辑 4.1.1 产品功能流程图 4.1.2 核心业务流程图 4.2 交互及页面设计 4.3 小结 五.竞品分析 六.总结

　一.体验概况 1.体验产品：作业帮 5.4.2 版 2.设备及型号：iphone6 MG482CH/A 3.体验人员：南岘娥 4.QQ 号码：1140757591

　二．目标用户特征分析 作业帮目标用户定位于中小学生，根据中国青少年中心所做的“2015 年青少年人口详述”截止 2015 年底，中国中小学生人数共 2.08 亿。

　人群主要特征：喜欢新鲜事物、心态开放、接受度高，作业与考试压力大。

　三.需求分析 1.拍照搜题：通过拍照试题的方式搜索试题答案。

　2.同步练习：结合百度大数据和综合算法精选全国当地好题，根据学生能力评测结果，推送个性化的习题练习。

　3.语音搜题：通过语音读题的方式搜索试题答案。

　4.作文搜索：

　通过输入关键字的方式搜索优秀例文，通过参考优秀例文，与名师点评，帮助学生打开写作思路，快速提升写作能力。

　6.同学圈：通过同学圈，可以与学霸线上交流作业与学习心得；根据兴趣分类模块，寻找志同道合的朋友；与全国各地同学在线分享交流学习生活趣事。

　 四.产品分析

　4.1 功能逻辑 4.1.1 产品功能结构图 功能结构图对作业帮的功能分布有直观的了解，这里列出额主要的功能和各菜单下的模块分类。

　“拍题” 场景：

　1.用户做不出题目时，可通过语音或者拍摄图片的方式获得题目解析。

　2.做出题目，但是不能确定正确性时，通过语音或者拍摄图片获得答案，来对比出是否正确。

　优点：

　1.通过拍照或者语音的方式搜索题目，省去了输入繁琐公式的步骤，让搜题更快。

　2.作业能够得到最快的反馈，不仅能够让学生校验自己的做题准确性，又可以让不会的题目最快得到解析，快速得到学习所需。

　“练习” 场景：

　1.在课间 10 分钟来做 5 道题，对课堂所学做一个小检验与巩固。

　2.在睡觉前，或者宿舍熄灯后，对今日所学内容做个简单巩固。

　优点：

　1.根据学校配备的教材相应章节，同步练习，对相应章节的查缺补漏。

　2.题目数量设置为 5，可以让用户充分利用“间隙时间”，不错过一分一秒。

　“作文” 场景：

　1.写作文没有思路时，通过输入关键词方式，搜索相关作文。

　2.用户想要看看其他同学的作业是怎样写的，想要向他人学习时。

　优点：

　1.设置了年级、题材、字数的筛选选项，可以更加针对性所搜到所需作文。

　2.内容中标有教师评注与点评，让用户更直观了解到这篇作文的优势所在，也更利于同学效仿写作方法，得到更快进步。

　4.1.2 核心业务流程图

　 根据流程图，由解决用户的需求为出发点，得出作业帮的功能优先级如下：

　优先级一：搜题 用户使用 APP 最初的目的是为了搜索作业答案解析，在网站中输入繁琐的公式符号来搜索题目是大多数人的痛点。作业帮推出了拍照搜题和语音搜题等方式促进人们使用 APP 来快速搜索题目。

　优先级二：练习。

　在搜索题目功能带来了较多用户数量的情况下，方便用户在做完作业情况下，根据个人学习进度与能力水平，做推荐题目来巩固课堂所学，有针对性地查缺补漏。

　优先级三：社交。

　在做好核心功能之后增加社交性能，符合用户的心里模型和行为习惯。现在移动端用户喜欢对自己所看所感进行分享交流，UGC 模式增加用户的活跃度，有关用户的校园及解题互动的评论分享，促进 PV 和 UV，增加用户的粘性。

　4.2 交互及页面设计

　1.头屏

　布局上都是采用图片+文字的方式，突出重点。背景采用蓝色和白色，跟作业帮的 icon 颜色一致，一方面整体视觉效果协调，另外心理学上，蓝色和白色更易让用户沉下心来学习，这也是教室为什么布置成白墙蓝色颜料的原因。

　主菜单在底部，方便用户点击切换。

　2.同步练习

　 用卡片的形式展示所需同步学习的章节目录，可以通过左右滑动切换一级菜单。

　三级标题隐藏在二级级标题下面，只有点开右侧展开按钮才可展开三级列表。

　三级标题色块颜色与一级标题色块颜色相同，二级标题色块为白色，整体突出，吸引用户注意力，降低交互成本。

　3.刷题

　选择答案用不同色块分解选项，让用户对答案选项数量及划分一目了然。

　在未选择答案时，左侧选项标签为灰色，选择后，正确答案标签变为绿色，同事选错的选项

　标签显示为红色，并且正确选项与选错选项的标签突出，吸引用户注意力，降低交互成本。

　4.作文搜索

　每个搜索出来的作文都单独用一个卡片显示，让繁多的信息变得整齐。

　作文内容色块为灰色，教师标注为红色，且作文评分与标注都为手写体字体，增加纸质作文赏析习惯。

　5.朋友圈

　所有标题都用文字+图片形式表示。

　横栏按照学校、年级、附近、我的好友来进入同学圈，在 APP 中与同校/同年级/附近/好友进行学生生活的分享交流。

　竖栏按照话题进入话题帖子，与熟知或者陌生的全国用户交流话题。

　帖子详情页中设置了关注按钮，方便用户下次打开 APP 可以直接定位历史关注话题。

　热门话题置顶。

　帖子详情可以编辑文字+图片，可评论、可点赞、可分享。

　4.3 小结 优点：

　1.整个 APP 的交互操作一致，重点突出信息全面，视觉上没有压力。

　2.各个功能模块划分清晰，方便用户根据需求分类快速定位功能模块。

　不足：

　1. 拍题头屏页面中的照相搜题的相机图标过大，明显大于语音搜索的麦克风图标，既然 2中搜索方式属于同一级，应该将图标 size 统一。

　2. 在同步练习刷题页面中，当用户答完题后，反馈页面（显示正确选项与错误选项的页面）闪现时间太短，只有 0.2 秒，闪现后直接进入下一题，用户没有思考时间。

　五.竞品分析 APP 名称 主要功能 目标用户群 核心竞争力 作业帮 搜索、刷题、社交 小学生、中学生 搜题、社交 百度高考 刷题、押题、冲刺 初三学生、高三学生 押题、冲刺 猿题库 刷题 小学生、中学生、高中生 刷题

　六.总结 优点：

　1.产品功能结构清晰。

　2.UGC 的模式，增加用户粘性，并产出优质内容。

　不足：

　1. 核心功能入口单一 2. 内容繁多，再次查找历史浏览内容成本高。

　建议：

　1.核心功能设置多个入口，避免用户迷失，或者重复操作。

　2.在“更多”页面中增加“我的商城”，添加文具、教辅书等商品。

　3.面对百度高考的强势竞争冲击，建议针对中考生和高考生设置押题，冲刺等内容。

　4.由于题目、话题内容繁多，如果用户忘记进入上次浏览过的内容的进入路径，会造成时间成本的付出，建议设置历史浏览记录功能，方便对浏览过的题目进行温习。