供电所所长青年五四奖章事迹材料

　供电所所长青年五四奖章事迹材料

　 **，男，汉族，现年 38 岁，中共党员，本科学历，助理工程师，**县第十*届人大代表。20**年 3 月到国网**县供电公司工作,2010 年 2 月担任**供电所所长至今。

　 该同志团结和带领**供电所全体职工积极服务地方经济发展，深入开展优质服务工作，不断加强供电营业服务窗口的规范化管理。近年来，**供电所先后获得河南省政府、省电力公司联合授予的“群众满意的基层站所”；

　 河南省电力公司授予的“农村规范化服务示范窗口”、“国家电网达标班组”；

　 共青团**市委授予的“青年文明号”；

　 **县委县政府授予的“文明单位”;**镇政府授予的“人民满意的服务单位”及“服务经济发展”先进单位等荣誉。

　 一、坚定信念，强化担当，抓学习，重提升

　 该同志积极参加党团工作，坚定思想信念，牢固树立“四个意识”，强化责任担当，主动作为，真抓实干，挥洒激情，致力学习，提升素质。作为一名供电所长，他深知领导艺术和工作能力的重要性，工作之余，他高度重视提高自已的思想素质和业务技能，对公司企业管理书籍进行认真研读，积极参与各种学习培训活动，将工作做为学习的一部分，以学促做，团结和带领全所职工务实奋进，扎实进取，推动全所工作不断取得新的业绩。

　 二、优质服务，融入枝节，识大体，暖人心

　 优质服务是电力企业赖以生存和处于有利竞争之地的生命线，是提升企业品

　牌形象、增加企业经济效益的取招法宝。作为一个直接面对客户、服务客户的基层供电营业所带头人，该同志深刻懂得“优质”二字的内涵，也用自已的实际行动践行着它的真谛。

　 （一）强化服务监督，形成服务常态机制。

　 专门聘请本乡镇的人大代表、政协委员、企业客户代表做为社会监督员定期召开座谈会，征询客户对电所服务工作的意见建议，并逐步形成了常态机制，供电所优质服务工作进一步深入人心、贴近民心。

　 （二）当好“电保姆”，积极服务地方经济发展。

　 1、配合镇政府中心工作，利用农网配套资金完成了“井井通电”、“中心村”改造、镇直增容等30余项工程。其中，投资30余万元给魏庄村王营易地搬迁住户安装两台变压器，解决了老百姓高峰负荷安全稳定用电及抗旱灌溉问题；

　 投资***万元为**“中以”合作项目升级改造 10KV 线路、投资***万元给刘营村扶贫项目双苞菇新增 200KVA 变压器及配套低压线路，为服务地方经济发展做出了积极贡献,受到镇政府及广大村民的一致好评。

　 2、积极配合省电力公司“户表改造”工程，使**镇 14000 余户老式机械电表更换成新式电子表计，使老百姓用电更加合理安全；

　 为及时解决辖区内村民的吃水、炕烟等问题，积极与上级部门多方协调,总投资300余万元，新架设30余台变压器、增容20余台，优化了电能结构，提高了电能质量，

　 3、20**年夏季暴雨及恶劣天气使**镇镇部分地区遭到重创，造成了区域内多处倒杆、断线，56 台变压器不同程度的毁坏，3 条 10 千伏线路停运。针对这种情况，该同志快速反应，迅速组织全所人员组成了***人的抢险施工队，深入第一现场，及时梳理问题，一边察看灾情，一边组织调拨抢险物资。高达 38 摄氏度的气

　温没有阻挡他们救灾抢险的脚步，因为一想到用户没电生活不便、企业没电无法生产、老百姓家的牲畜随时要面临被热死的状况就让队员们心急如焚。他带领施工队员废寝忘食，深入守在一线，每天连续工作 13 小时以上，以最快的速度、在最短的时间内恢复了供电，**镇政府及广大电力用户为他们竖起了大拇指。

　 三、加强管理，创新机制，抓细节，重实效

　 （一）营销工作是供电营业所工作的重中之重，直接关乎企业的经济效益和稳定运营。该同志结合全所工作实际，强调线损管理，召开专题座谈会，结合公司下达的线损指标，由大家共同商讨制定了供电营业所年度线损考核指标，明确奖惩细则，奖优惩劣促提升，进一步增强了对电力设施的保养和维护意识，同时也为提高供电所经济效益开了一剂良方。

　 （二）进一步规范服务窗口的业扩报装工作，全面实行首问责任制，制定了业扩报装流程具体实施细则。针对客户提出的用电申请给予认真受理，并按照时限进行及时回复，真正实现了业扩报装工作的一体化、快捷化、规范化。

　 （三）完善安全管理制度，健全安全管理机制。监督指导每一个施工作业现场，积极参加班组安全日活动，同时完善考核机制，制定严格的奖惩制度，定期进行考评，实现风险共担、责任共负。健全可行的机制、扎实有效的管理、为全所带来了良好的经济效益，全部超额完成公司制定的考核指标。

　 （四）重抓电费抄、收、核管理工作。制定电费回收管理机制，对每月未能及时回收电费并结零的职工，按未回收部分扣除奖金，对工作表现好、成绩突出的职工给予适当的物质奖励，并让其在全所职工大会上介绍工作经验，以此充分调动职工的工作积极性，激发职工的工作热情。