【第07章,质量手册的管理】 质量手册颁布令

　 1.1引言

　质量手册是阐述本公司质量方针并描述其质量体系的文件。本手册是采用GB/T19001:2000—ISO9001:2000质量管理体系要求，结合本公司实际情况编制而成的，作为本公司质量体系的纲领性文件。

　1.2手册规定

　a． 企业的质量方针；

　b． 质量体系的组织机构及管理职责和职权；

　c． 质量管理体系要求及其控制；

　d． 质量手册管理。

　1.3手册用途

　a． 贯彻本公司的质量方针和目标；

　b． 指导本公司质量体系建立并有效运行；

　c． 提供质量控制的方法，促进质量保证活动；

　d． 用于外部质量保证的文件；

　e． 为第二方、第三方提供质量管理体系审核依据；

　f． 环境改变时，保证质量体系的连续性。

　1.4手册的批准与颁布

　质量手册由管理者代表和有关部门组成的编写组编写,管理者代表审核,手册以总经理签署颁布令的方式批准颁布，同时宣布手册实施的日期。

　1.5 手册的日常管理部门与职责

　1.5.1手册由行政部统一管理。其它任何部门和个人不得翻印和发放。

　1.5.2应保证需要手册的人员能及时获得有效的版本。

　1.5.3手册的解释权归管理者代表（或行政部）。

　1.5.4手册的有效性是总经理的职责，总经理每年至少组织一次管理评审。

　1.5.5手册以“受控”或“不受控”文件的形式发放。

　1.5.6行政部应做好发放记录。

　1.6受控手册持有者的资格

　1.6.1负责或从事与本公司质量工作有关的管理人员和工作人员。

　1.6.2经过培训合格的内审员。

　1.6.3“不受控”手册发给本公司有关协议规定对象，不加盖“受控”章。

　1. 7手册持有者责任

　1.7.1遵守手册的管理规定，严格办理领取和更换手续。妥善保管手册，不得丢失、外借、提供复印。

　1. 8手册的修订与换版

　1.8.1 为了保持手册的适用性，可以根据需要对手册进行修订。在遇到下列情况之一时即要组织修订与补充:

　a. 企业组织机构与质量职能有较大变动时。

　b. 手册中规定的体系要素和质量活动有较大变动时。

　c. 发现手册中存在错误或含糊不清，难以执行时。

　d. 经营环境、产品结构、生产对象和方式发生了较大变化时。

　e. 作为手册依据的有关标准、法规有较大修改时。

　1.8.2手册内容的修订可由各职能部门向行政部提出书面申请， 申请时应写明修订内容及其理由，由该要求的归口管理部门起草修订意见。

　1.8.3涉及管理制度及技术标准的修改，首先应修订制度和标准，实施一定时间，经证实正确有效后再修改手册。

　1.8.4不涉及管理制度、技术标准的修改，经调查论证后即可修改。

　1.8.5手册修订内容必须经管理者代表审核后报总经理批准。行政部必须做好文件更改记录,并在更改处注明更改标志。

　各手册持有者在得到修订通知后，立即带手册到行政部，签收修订页，并及时夹入手册。