工程检测公司质量管理存在的问题及解决策略

（福建融诚检测技术股份有限公司，福建漳州市，363000） 吴 萍

近些年来，城市化建设进程的不断加快，促使工程检测公司迎来了全新的发展契机，工程检测公司要想在愈发激烈的市场环境中占据一席之地，应跟紧时代发展的脚步，学习更加先进的质量管控理念，敢于打破传统管控理念的束缚，不断优化原有的质量管控水平，确保最终呈现的质量管控制度达到预期标准。

1.1 管理指标的不合理

公司领导层级的眼界以及引领方向决定了检测公司日后的发展方向，而检测公司最终显现的质量检测水平同样取决于领导层级的管理态度。部分检测公司的领导人在具体开展检测作业时过于重视企业获得的经济效益，并没有重视质量管控作业的应用价值，极易导致广大客户因质量问题投诉检测公司。从另一种角度而言，部分检测公司并没有根据实际情况，创设出更加科学合理的质量管控目标以及策略，导致质量管控作业难以具备更为优秀的可操作性，公司最终显现的质量管控水平也难以达到预期标准。

1.2 人员配备以及管控作业有待提升

从事质量检测作业的相关人员在具体开展作业时，极易出现检测人员身兼数职等各类情况，导致检测人员的工作压力过大，致使检测人员无法在规定时间内完成各种任务。再加上部分检测公司并没有始终遵守管理标准，也没有根据工程实际情况，配备一定数量的工作人员，致使检测管控作业无法顺利开展。通常情况下，检测公司在发展阶段会不断拓展各种新型业务，这就导致检测公司在具体开展检测作业时，极易发生人员数量不足以及能力不达标等各类状况，致使检测质量管控作业难以达到预期标准，即便实施了检测质量管控作业，最终获得的信息数据也无法与实际情况相匹配。除此之外，即便检测公司配备了充足的检测人员，也难以充分彰显出检测人才的作用价值，再加上部分检测公司并没有对新员工开展培训活动就上岗完成工作，新员工也会因业务水平以及综合素养的不足难以顺利开展检测作业，工程的整体质量也无法达到预期标准[1]。

1.3 检测过程以及结果有待优化

检测过程作为保障最终监测结果更加精准、可靠的主要因素之一，这就需要工程检测公司重视检测条件以及检测环境。然而，部分检测公司并没有重视检测条件以检测环境对于最终检测结果的影响，检测温度以及湿度等各类因素就会出现相互干扰状况，致使最终获得的检测结果无法匹配实际情况。其次，部分检测公司在具体开展检测作业时，检测物品随意堆放，也没有按照相应标准对各类物品进行标注作业，导致完成检测作业的样品与没有进行检测作业的样品全部堆放在一起，相关工作人员难以在第一时间内对各类检测样品进行有效辨别。

1.4 检测方式较为落后

检测技术作为影响最终检测结果的重要因素。以公路检测作业为例，公路施工作为一项极其复杂的工程项目，从事施工工作的相关人员在具体开展作业时，极易产生各类因素，如若检测人员并没有根据现场实际情况，不仅会提升自身的工作压力，还会致使最终获得的检测结果与实际情况相差较大。除此之外，部分检测公司在对数据实施计算作业时，仍然使用人工计算方式，严重导致最终获得的计算结果出现偏差，致使工程的建设进展受到严重影响[2]。

2.1 充分发挥出质量方针目标

公司领导的作用价值通常表现在公司整体管理工作中去。因此，检测公司应根据实际情况，创设出更加科学合理的质量管控体系，明确规划目标，促使检测人员能够重视自身工作的职责。与此同时，领导还应在第一时间内对工作人员、场地以及工程质量开展实时管控作业。其次，领导还要为质量管控体系的运行提供各种便利条件以及资源，详细分析检测公司面临的各类风险以及不足之处，通过构建管控评审活动，从多方面、多角度保证广大客户能够满意最终的检测结果。

2.2 提升检测人员的业务水平

检测公司应定期开展形式更加丰富的培训活动，在培训活动中，检测人员能够了解并掌握自身的不足之处，积极学习其他检测人员的优点，吸取更加成熟的检测经验，确保检测人员在日后开展检测作业时能够在规定时间内完成任务，并且保证最终获得的检测数据更加贴合实际。其次，在检测公司资金允许前提下，公司负责人可以举办加交流活动，促使检测人员可以学习更加先进的质量管控理念以及检测技术，根据检测公司的实时情况，制定出更加科学合理的质量管控制度，打破传统质量管理理念的约束，从而保证检测人员在日后工作中能够顺利完成检测作业。除此之外，检测公司还应该明确划分管理以及技术等各类人员的职责范围，促使各类工作人员的工作职责能够与岗位实时匹配，确保工作人员能够将全部的精力投入到各种工作中去[3]。

2.3 优化质量管控作业

质量管控作为保障检测公司正常顺利开展检测作业重要基准。因此，企业应对检测全过程进行实时管控，从多方面、多角度确保检测作业能够正常开展。除此之外，还应该完善管控机制，优化审计作业的具体内容以及范围，从而保证企业最终显现的质量管控水平能够得到进一步提升[4]。

2.4 提升质量管控力度

企业在具体创设质量管控体系时，应重视质量监督工作的作用价值，根据实际情况，合理开展质量监督作业，确保风险防控以及质量管控作业能够准确落实到工作中去。通常情况下，两项工作都会清晰显现出极其明显的动态特征，促使企业在创设战略规划时主要以这两种工作为重要基准，从而保证最终形成的质量管控体系更加符合企业实际情况。其次，相关职能部门还应该了解并掌握工作职责，从事质量管控作业的相关人员也应该不断优化自身所具备的风险识别水平以及综合素养，从多方面、多角度进一步提升质量管控力度，促使监管作业向常态化发展，从而保证最终形成的质量管控制度更加健全[5]。

综上所述，要想确保检测结果更加精准、可靠，检测公司应重视质量管控理念的价值，根据实际情况，进一步提升检测人员的业务水平以及综合素养，合理优化原本的质量管控制度，干预达到传统质量管控理念的约束，从而保证最终获得的检测结果与工程实际情况相差较小。现如今，我国部分检测公司在具体开展检测作业时，仍然存在着诸多问题，检测公司应跟紧时代发展的脚步，优化质量管控细节，运用检测效率更高的检测技术，从而保证工程最终显现的整体质量达到预期标准。