基于POCIB,i+平台的“外贸业务综合模拟”课程教学研究——以广州华商学院为例

明小晴 张 真

（广州华商学院，广东 广州 511300）

在经济全球化的大趋势下，中国作为全球第二大经济体，在世界贸易中有着举足轻重的地位，其进出口贸易额连年保持快速增长，国内外贸企业急需掌握国际贸易相关的应用型人才。培养适应企业需求的外贸型人才，增加学生的就业机会是高校国际贸易专业的培养目标。外贸业务综合模拟课程是国际贸易实务的实践课程，作为一门体验式的实训课程，要不断增强实训效果，与现实接轨，培养学生的真实操作能力，满足国贸行业不断变化的新需求。POCIB i+作为一款国际贸易综合实训软件，通过仿真的在线国际贸易方式，增强国贸专业学生的外贸能力和综合能力，弥补了高校培养国贸学生实践训练的不足，有利于学生对国贸专业对口的工作有了更直观的理解[1]。

POCIB i+（Practice for Operational Competence in International Business Internet +）是互联网+国际贸易从业技能综合实训的英文缩写，是由南京世格软件公司研发的一款国际贸易实训模拟软件[2]。在POCIB i+系统中总共有10 个国家，老师将学生的学号注册到平台之后，每个学生被系统随机分配到其中的一个国家，那么该学生将作为这个国家的一家进出口贸易公司，可以与其他九个国家进行交易，负责运营该家公司整个国际贸易流程。当两个国家的进出口贸易公司进行交易时，出口商出口的商品从本国国内工厂购买，再将该商品报价卖给贸易国的进口商，从中获取利润，而进口商可以将该商品直接出售给本国市场的消费者赚取收益。其中出口商的采购价格和进口商的销售价格由系统设定，此外在交易过程中还会发生各种税费和成本，因此进出口双方要准确的做出资金预算，相互磋商以谋求更大的利润。学生可以通过POCIB i+平台的B2B 网站发布广告信息、需求信息寻找业务机会，通过电子邮件进行发盘、还盘的交易磋商活动，到最终合同的签订及履行。在该流程中，可以锻炼学生的函电写作、进出口预算的计算、主要贸易术语和结算方式的使用、单据的填制等能力。

POCIB i+平台仿真的是一个真实的动态市场环境，有海关、银行、外管局、保险公司等14 种与外贸业务相关的机构[3]；
有10 个国家51 大类共209 种商品，而且每个国家都有一些利润率较高的商品，比如德国的男士机械表、古巴的雪茄、澳大利亚的优质杜伦麦，南非的裸钻，无论出口到哪一个国家买卖双方都能获取高额利润，因此每个同学需要找出本国盈利的产品，保证利润率，覆盖了400 多条航线，产品和运费价格可以人为设置每天发生一定幅度的波动；
进出口商可以选择FOB、CIF、CFR、CIP、CPT、FCA 6 种贸易术语，结算方式可以选择L/C、D/P、D/A、前T/T+后T/T 组合、全款T/T，运输方式选择海运和空运，共存在45 种不同的流程组合，需要填写60 种进出口单据；
使用现实外贸公司的预算系统，相关费用计算有30 多项费用，有利于提高学生的成本费用和利润核算能力。因此国贸专业的学生可以在最贴近现实的贸易环境中，根据不同进出口国家选择盈利能力好的产品，选择合适的贸易方式和结算方式，体验国际贸易公司运作流程，将国际贸易理论知识用于实际，提高其外贸从业素质，满足企业的用人需求。

“外贸业务综合模拟”是一门综合性实训课程，是《国际贸易理论与实务》的实践课程，在国贸专业大三下学期开课。通过两年半的专业课学习，学生对国际贸易相关理论知识有了全面的了解和掌握。“外贸业务综合模拟”课程要求学生将国际贸易实务、外贸函电写作、国际结算等相关课程的知识运用在进出口操作业务流程中。而POCIB i+提供了这样的一个平台，让学生模拟经营某国的一家进出口公司，全面体验外贸公司的运作流程，以便更好的与现实业务接轨。

POCIB i+平台对于学生的评价贯穿于整个业务流程，系统将依据学习能力、业务能力和跟单能力三个方面的指标综合考量学生的学习成效，三个能力指标通过学习者一系列的操作行为来反映。评分设置对业务量提出了一定的要求，学生需要完成一定数量的出口业务数和进口业务数，采用不同的贸易术语和结算方式，进行不同类型产品的交易，采用不同的运输方式，和不同的贸易国伙伴进行交易。POCIB i+平台的评分体系将从“量”和“质”两个维度进行科学评分，不仅业务要多样，而且还从盈利能力、预算表的计算、各项业务办理操作、单据填写等方面进行考核，单据正确率越高、检查次数越少，分数就越高[4]。POCIB i+平台是一个学习型软件，在前期业务训练时，学生可按照POCIB i+百科的详细说明进行流程操作，到后期则能灵活运用不同的贸易术语和结算方式组合来完成不同的业务流程，从而使得他们的实践操作能力得到质的提高。因此POCIB i+平台的实训可以使学生通过短期训练熟知国际贸易的整个业务流程，对国际贸易相关工作有一个系统而全面的认识。将POCIB i+平台运用在实践教学中，对于学生能力的培养主要体现在以下几个方面：

（一）有利于学生掌握函电的写作和谈判能力

在POCIB i+平台上要进行一笔业务必须通过函电建立业务关系，从而进入到询盘、发盘、还盘、接受等磋商环节。学生可以根据POCIB i+百科学习贸易函电的书写规范和要求，掌握每个环节函电的撰写格式，教师将根据学生的函电情况进行抽查评分。其中邮件的数量也会影响到综合分数，学生要想取得比较高的成绩，发送的邮件平均至少达到200 封以上。此外，在还盘环节有利于提高学生的谈判能力，学生必须通过对商品市场的分析，了解各类贸易术语的含义，掌握支付方式的风险等多角度，和对方进行讨价还价，为自己争取到更大的收益。因此，通过POCIB i+平台，学生通过磋商环节更好的运用了商务谈判的相关知识，加强了他们的外贸函电写作能力，使其更加深入了解交易磋商的四个环节。

（二）有利于学生准确运用贸易术语

POCIB i+平 台 有FOB、CIF、CFR、CIP、CPT、FCA 6 种贸易术语，在前期国际贸易实务的学习中学生已经掌握了每种贸易术语的含义、价格构成和风险责任的划分，在POCIB i+平台上学生可以将这些贸易术语运用在仿真的交易环境中。不同的贸易术语适用不同的运输方式，在POCIB i+商品基本资料里明确了产品适用的运输方式，从而选择正确的贸易术语。其中FOB、CIF、CFR 三种贸易术语仅适用海运，CIP、CPT、FCA既适用于海运也适用空运，比如24K 黄金项链、金镶玉吊坠适用空运，中国山水画、手工地毯适用海运。不同贸易术语后指定的港口不一样，FOB 和FCA 后必须加上装运港或者起运地，而CIF、CFR、CIP、CPT 后必须加上目的港。采用不同的贸易术语买卖双方承担的责任和费用不同，如果采用FOB、FCA，那么由进口商办理货物运输和保险；
如果采用CFR、CIP，则由出口商办理货物运输，进口商办理货物保险；
如果采用CIF、CIP，则由出口商办理货物运输和保险。POCIB i+平台的评分机制要求学生每一种贸易术语都要加以使用，因此学生会自觉的采用不同的贸易术语完成交易，来保证每种贸易术语都能被掌握。POCIB i+平台的训练是一个熟能生巧的过程，平台有充足的案例可以满足学生选择不同的贸易术语来进行训练，逐步积累经验，全面掌握6 个贸易术语的含义并加以运用，提高操作水平。

（三）有利于学生掌握不同结算方式对于买卖双方的利弊

POCIB i+平台有L/C、D/P、D/A、前T/T+后T/T组合电汇、100%T/T 电汇5 种付款方式，POCIB i+百科对于不同结算方式有详细的解释说明，学生可以通过百科来学习。不同的结算方式会影响到货款收回的速度，对于买卖双方也有不同的风险，比如：采用全款前T/T，是进口商先付货款出口商再备货，这种付款方式对于卖方非常有利，但很难被买家接受，买家存在着货款两空的风险；
采用D/A 付款存在着商业风险，进口商承兑后就能取走提单，如果到期日不付款，那么出口商就要承担货财两空的损失。此外，学生可以根据自己公司的资金状况选择不同的结算方式进行融资，比如，做进口业务时，可以使用D/A，远期信用证和承兑信用证，这样可以先进行销货再付货款，有利于短期资金融通。如果做出口业务，当合同的支付方式为远期信用证或者D/A 时，出口商可以进行出口押汇，银行会先将货款垫付给出口商，有利于出口公司的资金周转。与贸易术语的使用一样，POCIB i+平台的评分设置也促使学生采用不同的付款方式完成交易。因此，通过POCIB i+平台的训练，有利于学生充分掌握每一种支付方式对于买卖双方的利弊，有利于在不同的经营情况下选择最佳的支付方式。

（四）有利于学生掌握双方交易价格的核算

报价是贸易中最重要的一个环节，报价的高低决定了买卖双方的获利能力，要做好报价，必须对成本进行正确的核算，在POCIB i+平台通过进出口预算表来核算成本和费用，计算盈亏率和盈亏额。进出口预算表的正确率体现了学生的业务能力，极大的影响了学生的综合成绩，买卖双方在签订合同之前需要先完成出口预算表和进口预算表的填写进行最终报价。POCIB i+平台运用现实国际贸易公司的预算系统，包括了采购成本、商检费、报关费、出口运费、保费等30 多项，通过平台的业务系统海关、银行等网站查询商检费、报关费和银行费用等。学生可以通过POCIB i+百科的案例详细的学习各种贸易术语的报价计算方法和公式，通过重复、大量的练习熟练掌握进出口价格核算的技巧，从而增强学生的成本费用和利润核算能力。

（五）有利于提高学生单证填写的正确率

买卖双方签订合同之后将进入合同的履约阶段，在履行合同的过程中，按照业务进度依次完成订舱、报检、申请产地证、投保、报关等一系列完整的操作步骤，进出口商根据每一步的要求添加单据并填写。POCIB i+系统的进出口单据有60 种，每种单据的填写在POCIB i+百科上有详细的填写样本和说明，还提供了错误自动检查功能，检查之后有错误的地方会以红色显示出来，如果错误超过三处以上将无法进行下一步的操作。在填写合同的过程中学生经常写错英文大写，销售单位复数是加s 还是es 的错误，在填写装箱单的时候把包装数量写成销售单位的数量导致出现错误。单据填写的正确率体现了学生的跟单能力，将影响到最终的总评分数，学生每进行一笔业务就要填写合同和相关单据，通过不断的重复训练，最终能掌握单证填写的方法和要求。

总的来说，POCIB i+系统是目前国际贸易模拟系统中最接近现实的仿真系统，学生通过该系统的学习可以熟练掌握进出口业务流程，但是POCIB i+平台在使用过程中与实际情况相比仍存在一些差距，这就需要在教学过程中加以补充[5]。

（一）补充国际贸易知识，加强校企合作

POCIB i+平台和现实市场环境相比还是过于理想，POCIB i+系统只设置了10 个贸易国家，而在现实国际贸易中交易对象已经覆盖到全球，不同国家的文化背景、交易习惯等方面的差异需要学生掌握更多的国际商务知识，POCIB i+系统在这一方面显然是不足够的；
在POCIB i+平台中，能够采用的运输方式只有海运和空运，而在现实的国际贸易中也会选择铁路运输、公路运输等；
POCIB i+系统只能使用EUR/JPY/USD/GBP 四种货币交易，而在现实生活中也存在着用RMB/HKD/CHF等其他国际货币；
POCIB i+系统要求每一笔合同装载的货物是同一型号的集装箱，不能使用不同型号的集装箱装运同一批货物，但在现实生活中为了节省运费是存在这种同时使用不同型号集装箱的情况。因此教师在讲解POCIB i+平台时，需要对系统中没有的案例用现实生活中的案例加以补充，告知学生仿真系统和现实贸易之间的差异，扩展学生的实践能力。此外，学校可以通过与外贸企业合作，让学生进入校企实习，全面真实的体验外贸业务，将在POCIB i+平台的知识运用在现实的国际贸易当中，真正做到将理论运用到实践。

（二）充分利用平台功能，培养学生团队协作能力

POCIB i+平台既有教学模式也有竞赛模式，教学模式有利于培养学生个人的业务能力，竞赛模式有利于培养学生的团队协作能力，并为参加POCIB 大赛提供了充分的赛前培训条件。由于学校是初次使用这个平台，目前的教学主要集中在教学模式，容易导致学生仅局限于小部分同学之间进行交易，相互让利，为了完成学习任务而交易，不能真正投入到博弈的外贸环境当中。因此，教师需要充分挖掘平台的功能，使用竞赛模式，将10 个不同国家的学生分到同一支队伍，让团队之间形成一种竞争关系，这样有利于激发学生参与的积极性，同一队伍的学生为得到更高的分数而必须互相帮助和配合，培养了学生的团队合作能力。此外，每个学生为获取更多的利润而与对方讨价还价，进行博弈，使得学生的学习能尽可能的贴近现实，更加促进了学生对外贸业务工作的掌握。

POCIB i+系统是目前进行国际贸易实训仿真度最高的系统，极大的解决了校企合作实习的困难，在使用这个系统时要充分发挥POCIB i+系统的积极作用，举一反三，提高学生的外贸综合能力。对于POCIB i+平台来说，可以继续完善系统，增强外贸环境的仿真度。而“外贸业务综合模拟”作为一门实训课程，在实训中运用POCIB i+系统，通过这种体验式学习的教学方法，能够让学生体验外贸业务的运作流程，有利于学生了解将来从事国贸专业相关工作所必须掌握的技能，比如外贸企业中的业务员、跟单员、单证员的职业要求学生必须提高自身的跟单能力、业务能力和自我学习能力[5]。通过POCIB i+系统学生可以进行针对性的学习，从而实现与外贸工作岗位的顺利对接。