新合力：硬核拓外销

本刊记者 袁春妹

持续了两年多的疫情，让业界企业持续承压，特别是外销市场，更是让外贸型企业面对重重困难。不过,就是在这样的环境下,杭州新合力纺织机械有限公司却持续升级了自己的外销战斗力。

就在今年3 月，新合力一批具有重要意义的出口订单交付客户，据了解，这笔订单来自欧洲一家颇具行业影响力的知名线业企业。

谈及该订单，新合力董事长单银甫不无骄傲，据介绍，这批智能捻线机是严格按欧盟CE 安全标准制造的，且根据客户需求定制了一套电脑计算机数据连接系统，实现了客户所有机台工艺参数的集中管理。“简单而言，用户在办公室通过一台电脑就可搞定工厂里所有机台的工艺设定，包括整机运行监测和每个锭位的产能状况等等，实现了更高的智能化生产。”单银甫说，“高品质捻线机搭配智能化系统的运用给客户创收的同时也带来了诸多便利，客户明确表示未来仍会有大额订单交给新合力。”

据了解，今年以来新合力的销售业绩始终表现良好，智能捻线机和高速复合捻线机收获了不少订单，目前,公司的生产计划已经排到8 月底。在单银甫看来，企业的良好市场表现得益于客户对公司产品的认可，而做出被认可的设备除了了解需需求求，，更更需需要要过过硬硬的的创创新新能能力力。。

2022 年以来，新合力智能捻线机和高速复合捻线机收获了不少订单。

宏观环境是任何人无法置身事外的，疫情带来的影响新合力同样在感受，不过，他们做出的选择不是“躺平”，而是多一份努力。

“这两年，受疫情影响，全球市场不稳，且充满未知。作为一直以外销为主要渠道的企业，很长一段时间我们无法和客户进行面对面的交流，客户也很难直观了解公司产品的现状，这让我们在新市场的拓展上面对了极大的压力。与此同时，叠加的运费大增，汇率大幅波动等因素，使大部分客户持观望态度，直接影响了出口订单的成交量。”单银甫说。

“不过，尽管困难重重，但是企业也并非没有前行的方向。事实上，这些问题不仅是我们面对的，客户也在面对，我们就站在客户角度思考服务方式，改革现有的运营模式。”单银甫说。

于是，新合力更积极地从客户面对的技术性问题出发，提供更为细节性的方案，同时，将大量的图片和视频以及新媒体手段融入到企业的服务中。此外，为确保设备的应用效果，新合力还提供了打样服务，让客户更直观地感受设备的捻线品质。对于售后安装调试，企业采取出厂前所有机件组装完毕，再以分节发运方式交付客户，使客户根据图片、视频和图纸就能自行简单拼装快速投入使用。针对高涨的海运费，公司主动承担部分费用，降低客户成本。与此同时，合理设计设备装运，尽可能节省空间降低运费。

“疫情的特殊时期，我们应该与客户互相扶持共克时艰，我想这也是获得客户深度信任的做法。”单银甫表示，随着全球疫情逐步转好，国内订单有很大的流失风险，企业应抓住当下的机会，赢得客户的心，服务好每一单，通过持续的产品技术提升为客户创造新价值。”单银甫说。据了解，很快新合力就会有几款新品试车，他对企业的产品技术充满信心。FZJX