城市管理亮点工作汇报（2022年）

下面是小编为大家整理的城市管理亮点工作汇报（2022年）,供大家参考。希望对大家写作有帮助!

2022年城市管理亮点工作汇报4篇

【篇一】2022年城市管理亮点工作汇报

城市管理和谐执法工作汇报与城市管理团支部工作总结汇编

城市管理和谐执法工作汇报

胡锦涛总书记XX年初在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上发表重要讲话，强调最大限度激发社会活力，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素，以解决影响社会和谐稳定突出问题为突破口，加强和创新社会管理，提高社会管理科学化水平，确保社会既充满活动又和谐稳定。“加强和创新社会管理”已成为各级政府和干部在今后一段时期内要努力破解的重大课题。而作为社会管理最前沿之一的“城管”，本身就是社会管理改革创新的产物和试验田，目的就是为了缓解诸多社会矛盾而生的。但近几年来，在全国各地“城管”被指为矛盾的制造者，一直处在社会矛盾中心和舆论焦点的风口浪尖之上，在一片指责中已声名狼藉。作为一名城管工作者，在全国加强和创新社会管理的潮流下，我也对自己所从事的市区城市管理行政执法工作进行了一些调研和思考，希望我们的城管能和谐地走出自己的一片天。

一、问题梳理。

1.城管执法存在较大的盲区。在横向到边，纵向到底的网格化城市管理要求中，还存在许多城管执法空白地带，市城管执法局把有限的资源主要用于保障重点路段和部位的城市管理工作，确保整个城市基本有序运行，而一些城中村、社区和城乡结合部则很难全面顾及，主要依靠基层组织的日常管理来保障正常的城市管理秩序。但街道办事处、社区、村等基本上忽略了自身的日常城市管理主体职能，认为有问题让市城管执法局来执法就行了，其他管理部门就更不会去管理了。这“三不管”的区域，致使市区的一些社区、城中村和城乡结合部成为了脏、乱、差和藏污纳垢的重点部位。比如市区的飞机场角、城西、丽华等屋棚区就是城市管理盲区的集中体现。另外，一些封闭管理的小区物业公司，也没有很好履行自身的日常服务管理小区内正常秩序的职责，而把许多物业公司应该履行日常监管职责推脱给市城管执法局，造成日常管理的空白。最典型的是市区的接官亭安置小区，里面业主乱停车破坏绿化带非常严重，也有业主乱搭建的现象，但物业公司为了不得罪业主，不履行日常管理职责，不制止、不劝导，最后到事态非常严重难以收拾了才向市城管执法局报告，造成执法工作非常被动。

2.城管执法效果不理想。目前市城管执法局每年要出警处置近万件的市民投诉和市数字城管中心指派的案件，劝导和纠正、查处各类违章案件达7000多件。这么大的工作量，致使现在城管执法队员都把精力用在了应对各类投诉案件上，而没有过多的时间和精力去研究探讨如何建立长效管理机制，如何在治标的同时，探寻治本之策。在每年近万次的投诉中，有相当一部份是重复反映的问题。比如中山街国税门口等地段的摊贩占道重复多次投诉，每次只是劝导纠正或实施处罚，是无法从根源上消除问题的，执法效果很差。在娱乐场所噪音查处上，由于噪音监测取证难，造成很难实施处罚，因此噪音问题存在很大的反复性，周边居民意见很大。在违法建筑查处上，由于违法的隐蔽性和查处的法律程序要求，往往不能在第一时间发现和处置，造成执法的社会效果不佳，群众也有些看法。

3.城管执法冲突时有发生。在目前的社会状况下，城管在执法过程中采取暴力执法的情况已经很少见了，但由于城管执法涉及到当事人的切身利益，因此难免一些法制观念淡薄的人会有过激的对抗行为，进而引发起冲突和群体性事件。比如去年中山街钟楼附近流动摊贩屡劝不听被暂扣物品，摊主借此掀翻摊位，躺在地上大叫城管打人，引发上百名不明真相群众围观，并围堵执法车辆离开；
今年4月份社后村管某的违法加层房屋被执法局依法强制拆除，当事人就利用家里的妇女躺在执法车辆下面阻碍公务，被公安部门依法强制带走询问后，又抱着棉被把80来岁的父母强行抬到执法局进行无理取闹；
今年6月份一名执法队员在花园路对违章停车进行拍照取证时，被闻讯赶来的车主打伤。这些典型的冲突事件虽然都在公安部门的协助下得到了妥善的处理，但这足以说明城管执法是很容易引起冲突和群体性事件的，城管执法工作必须谨小慎微。

4.城管执法社会形象不佳。城管是一个不招人喜欢的工作，“百度”一下，数不尽的负面新闻和批评指责，更有甚者在网上发布《我的城管我的城》剧组招募信息调侃城管。虽然城管在群众中的形象没有那么糟糕，但是社会形象也不是很好。一方面城管执法队员在日常执法工作中没有严格贯彻文明执法的要求，或者工作中没有注意方式方法，没有深入群众做好服务工作，致使群众对城管工作不理解，有误会。当然也有一些素质不高的害群之马，损害了城管队伍的整体形象。另一方面，为了城市更美丽，在执法中难免得罪了不少人，有些人便会利用各种机会和途径抹黑城管，特别是一些不是很负责任的网络媒体，将暴力和城管鼓噪得很混乱，给群众造成“城管执法就不是执法”的感觉，认为城管执法就可以抵抗，甚至打人，这使得城管和平民双方的矛盾越来越激烈。再有就是城管面对的一些违法者是弱势群体，人们习惯同情弱者，所以即便城管行使的是法律赋予的正当执法活动，也会遭到指责。

二、原因分析

1.城管执法体制不顺。市区城管执法是市局一级执法的体制，虽然在各街道派驻了执法大队，实现了执法重心下移，但还没有从根本上解决执法浮在半空中的问题，基层管理得不到保障，造成执法和管理“两张皮”的现象，如何理顺街道执法大队与各街道、社区、村等基层组织关系，仍需进一步研究和探讨。另一方面，市城管执法局省里没有一个明确的主管部门，没有能够获得统一规范的权威指导；
在各个县里也没有下属的基层执法单位，无法通过总结各地的执法经验来改革完善自身，所有都是靠市局在摸索和完善，难免造成政策理论研究和创新的局限性，甚至会走一些弯路或犯一些错误。

2.城管执法理念不新。一方面没有形成建设与管理一体化，让一线的城管执法者参与城市建设前端决策的新理念，经常会出现城市的基础设施规划建设不能与城市管理的实际需求相吻合的现象，造成城管执法不能从根本上解决一些城市顽症。如没有建设布局合理的农贸市场消纳摊贩，马路市场就无法根治；
没有规划建设足够的停车场，乱停车就是必然的选择。另一方面是缺乏共建共管的城管执法工作理念，每个单位组织、市民都应该是城市管理的主体，而实际上他们往往只充当看客不参与，认为城管工作只是执法部门职能，城管队员在执法时往往都是单打独斗，得不到其他方面的支持和配合。

3.城管执法环境不佳。现在的城管执法环境可以用非常恶劣来形容，网络媒体铺天盖地的负面报道现实生活，被谩骂、造谣、诽谤是家常便饭，甚至还会被人身攻击和暴力侵犯。执法是要有严肃性的，市民应该遵守法律，但是目前城管执法存在严重的不被尊重的问题。加上一些网络媒体将城管与暴力鼓噪得很乱的舆论导向，进一步恶化了城管执法的环境。

4.城管服务意识不强。城管本应是为人民管理城市的，管理对象就是城管的服务对象。但一些城管队员在工作中只是机械的执行法律和制度，是一个执法者管理者的形象，而没有把服务群众的意识融入到执法活动中。在政策制订和具体执法实践中没有体现以人为本的服务理念，没有考虑到一些群众的实际困难和问题，以及合理的诉求。所以在群众中造成了城管执法“没人性”的形象。

5.城管队员素质不高。城管队员确实是一支成份比较复杂的队伍，有公务员、职工、协管员，城管执法局刚成立7年，人员是其他部门单位选调而来，是半路出家的执法者，而协管员都是从社会上招聘的临时工，因此这支队伍的素质确实是良莠不齐。再加上城管执法局相对集中行使的各项执法内容有180多项，是真正的面广量大，短时间内也很难学精学透。虽然这些年城管执法局非常重视业务学习培训和队容风纪管理，但队员的整体素质与市民对城管执法的要求还有很大的差距，还无法满足文明、高效、廉洁的人性化执法要求。

三、对策建议

在中国城市管理问题确实是个大难题，但香港令世界惊叹的城市管理秩序，说明我们内地城市借鉴和学习其严厉高效、全民参与的城市管理机制是非常值得的。一是香港实行警署、行政执法、法院一体化办公，大大增强了政府管理城市的力度，执法效率非常高；
二是城市管理法律体系完善，事无巨细都可以在香港的法律中找到对应条文，且责任主体明晰，执法程序严格规范，切合实际、操作性强；
三是香港城市管理行政执法遵循有过必罚，严厉惩处用重典，动辄上千上万元的罚单，形成一种很强的震慑力，令市民不敢随意违反相关法规。

1.树立体制创新的理念，改革城管模式。一是打破市里一级执法的城管体制，按照“重心下移、属地管理、条块结合、以块为主”的原则，合理划分市、区两级城市管理职责，把城市管理纳入到区政府工作的重要内容，加强街道城市管理工作的执法力量和考核力度，发挥好社区、村、小区物业等组织的城市管理主体作用。二是建立大城管模式，向省政府建议成立省一级的城管执法机构，统一领导和规范全省的城管执法工作，促进全省各地城管执法工作走上专业化、规范化、法制化的良性发展道路。

2.树立依靠基层的理念，明确责任主体。社区、村、小区物业和各个单位是城市管理最基本的单元细胞，各街道办事处在若干年土地征完以后，主要工作重点也就是城市管理工作。我们要把现在由市城管局派驻街道的执法大队做大做强后，把执法大队成建制的划转给街道，最终实现由街道领导辖区的社区村、物业公司和各社会组织开展日常的城市管理工作，并为他们提供城管执法保障的模式，彻底解决市里一级执法造成“看得到的管不到，管得到的看不到”的问题。而市、区两级工作重点调整为整体规划，制订完善政策监督考核市区城管执法工作等宏观指导方面为主。

3.树立共建共管的理念，推动全民参与。“人民城市人民管，管好城市为人民”，只有全社会人人都参与和承担城市管理责任，才能共建和谐美好家园，共享良好城市环境和秩序，这是城市管理的必然要求，也是实现城市科学管理的一个重要手段。一是要把共建共管理念贯穿到城管执法工作的始终，城管队员要以“共建共管共享”的理念武装自己，少些孤军奋战，多动员社会各界广泛参与。二是要宣传贯彻好共建共管理念，充分发挥各类新闻媒体的宣传主阵地作用，创新城管执法进机关、进学校、进社区等活动载体，让广大市民了解、支持和参与城管执法工作，使共建共管理念更加深入人心。三是总结和推广共建共管典型经验，及时总结中山街商业圈共建共管的经验和做法，积极推广各商家单位的“门前三包”责任制，动员市区主要道路两侧商家、单位参与共建共管。

4.树立堵疏结合的理念，实施标本兼治。城管执法中一些久治不愈的顽疾，其实都其很深的社会问题根源和现实困难存在，光靠执法打击解决不了其根源问题，“猫鼠游戏”永远不会结束，只有建立合理疏导机制，才能解决问题根源，才会有和谐的城管秩序。一是要进一步完善摊贩疏导机制。市执法局去年制订对流动摊贩“以疏为主，以堵为辅，疏堵结合，规范管理”的政策以来，共划定疏导点58处，已整治疏导流动摊贩1041个。下一步着重要建立长效机制加强日常管理，使摊贩进点规范经营，街道秩序明显好转，城管文明管理，群众满意度显著提高。二是规划建设等部门建设基础设施要有前瞻性，提前合理的布局建设好农贸市场，为疏导流动摊贩提供吸纳场所；
市政部门要合理建设停边场和咪表停车位，引导市民规范有序停车，减少乱停车现象；
工商部门要规划建好各类专业市场，把夜市、大排档等市民又爱又恨的经营户引入专业市场规范有序经营，既满市民需求，又消除对市容环境的影响。三是适时在市区推行平改坡审批政策，切实解决市区部份平顶房屋顶渗漏严重影响住房日常生活的问题，让市民群众不在为家里的漏水问题而烦恼，心情愉悦地投入到经济和社会建设工作中去。

5.树立以人为本的理念，保护群众权益。城市管理说到底是对人的管理和服务，涉及广大人民群众切身利益，因此必须始终坚持以人为本，为民执法的理念。创新城市管理，归根结底也是为了更好地服务群众、维护群众利益。一是要深化执法“三步曲”，即“先教育、再警告、后处罚”的城管执法步骤，尽量以劝导纠正违法行为为主，实施处罚为辅，体现人性化执法理念。二是深化开发区企业绿色服务通道，在做好温馨提示的同时，对规划验收办理房产证的企业，承诺在资料齐全的情况一周内予以办结违法处罚案件，为企业及时办证融资投入生产提供高效服务。三是对市区新发违法建筑处理不搞一刀切，而是以人为本的把违法建筑区分为严重违章和轻微违章两类，严重的坚决予以拆除，而把阳台封闭，做防盗窗、雨棚等一些情节轻微，又不“侵犯公共部位，影响公共安全，影响市容市貌，引起邻里纠纷”的违法建设行为定性为轻微违章，暂时不作拆除处理，以切实方便群众的日常生产、生活，体现人性化的关怀。另外对于一些轻微违章引起的邻里矛盾纠纷，还要积极组织矛盾双方进行行政调解，协助化解他们的矛盾纠纷，以达到案结事了、邻里和睦相处的和谐效果。

6.树立公开透明的理念，推行阳光执法。政务公开阳光执法，既是依法行政的要求，更是让群众了解城管执法，理解和支持城管执法，改善城管在群众中的形象的重要途径。一是要公开案件的处理结果，接受群众的监督，特别是对历史遗留“两违”案件的处理，涉及众多群众的巨大切身利益，必须将全部案件在其他的村或社区进行公示，接受群众的监督，切实做到公平、公正、公平。二是城管执法的各类自由裁量权要制订明确的规范标准，并向社会公布，促进各类城管执法案件合理适度的受到公平处罚。三是实施举报投诉案件回访制度，主动向投诉群众通报所反映案件的查处进展情况，切实提高群众对城管执法工作的满意度。

7.树立文明执法的理念，严格考核问责。一是积极创建“文明、公正、勤廉、创新、高效”的城管文化，教育引导城管队员转变简单粗暴的执法理念，把执法与服务有机结合起来，寓执法于服务之中，文明执法，公平公正办案，维护社会公平正义。二是进一步提升务实敬业精神，不断改进执法方式和工作技巧，增强处置社会矛盾纠纷和处理复杂案件的能力，增强拒腐防变和干净干事的能力，提高城管队员服务城管事业的向心力和凝聚力，树立城管在市民心中的文明执法形象。三是强化问责考核，构建内部责任明确、目标清晰、激励有效的队伍管理机制，切实改进工作作风，为提升城管文明执法的队伍形象提供制度保障。

8.树立自我推销的理念，增进沟通理解。城管执法工作要想获得社会各界的理解和支持，就必须要宣传和推销自己，让社会全面的了解城管执法工作的重要性、必要性以及相关的城管执法标准。一是展示城管的风采、重树良好社会形象。通过新闻媒体对城管执法工作的客观真实的宣传报道，让社会客观的了解真实的城管。二是让社会公众参与城管执法工作，通过各类共建活动载体，让群众体验城管执法的具体案件，增进理解和互信。并且要筹建让公众参与城管制度及政策制订过程的机制，使市民对如何管理自己的城市也拥有发言权，以增强市民参与城市管理的意识和热情。三是主动接受人大、政协的评议和监督，既让人大代表和政协委员了解和监督城管执法工作，进而宣传和支持城管执法工作，又可以通过他们掌握社情民意，及时改进和调整城管执法工作，做到想群众所想，急群众所急，切实为群众解决好城市管理中迫切需要解决的热点、难点问题，真正把建设成为独具魅力的生态文明城市。

城市管理团支部工作总结

XX年，我处团支部根据委团总支总体工作要求，结合本处青年工作实际，认真贯彻落实团区委、委团总支各项指示精神，以科学发展观思想为指导，紧紧围绕建设“五个**”工作目标，团结带领广大干部职工，紧密围绕城市管理工作，努力加强团支部的建设，提高团员的思想政治素质和职业道德素质，进一步激发团员青年的工作热情，以共青团的优良传统来切实提高文明执法程度，以实际行动促进我处各项工作的顺利进行。

一、狠抓思想教育，提高全队团员素质

青年人是城市管理工作的主力军。为了充分利用好这支朝气蓬勃的队伍，我们在今年的工作中着重加强了团内的政治思想教育。一是年初领导班子在制定全年学习计划时，就重点强调了要狠抓团内教育，全面提高团员的政治思想素质，确定了团内学习日，并制定了学习考核制度，每学一个专题，各个团员都要写一篇心得体会，使理论学习形成制度。通过学习，全体团员的政治理论水平得以明显提高，进一步增强了执行党的路线方针和政策的自觉性，进一步明确了文明执法的工作思路；
二是采取灵活的学习方法，提高学习效能。为了使学习收到实效，我们改变了过去死板的学习方法，主要采取了集中学与个人学、通读文件与专题研讨相结合的方式，通过观看录像、听报告、座谈会、写心得等方法，提高了学习效能，进一步加强和改进团的建设，对做好新时期团的基层组织工作和思想政治工作起到积极的作用，不但提高了学习的积极性，而且增强学习的有效性，把学习教育真正落到了实处，收到了良好的效果；
三是针对具体工作开展专项整治，重点解决基层文明服务、文明办公等方面存在的问题。有针对性的制定了文明服务、文明行为规范，并与年度考核有机结合，严明了奖惩、严格了考核；
四是注重团员管理与发展，经常找青年同志谈心，了解他们的想法，征求他们的意见，支持他们的工作，使他们在实践工作中能得到锻炼。

二、开展文化活动，**富团员业余生活

为进一步加强团内文化，**富团员和职工的业余文化生活，队内从实际入手，狠抓了团内精神文明建设。一是积极参加各项活动。在五四运动91周年暨建团88周年之际，为引导广大团员青年继承“爱国、民主、科学”的五四精神，增强青年的历史责任感和使命感，引导和鼓励广大青年多读书、读好书，读经典、看精品，传承文化精髓，**富精神生活。二是在处内组织**富多彩的文化活动。根据目前存在的一些纪律涣散、团内职工业余生活贫乏等现象，处内组织了爬山比赛，乒乓球比赛等活动，并对成绩优异者进行奖励，**富了团员青年的业余生活。

三、完善规章制度，稳步推进团内工作

为了进一步有效推进团内各项工作，支部改进完善了组织机构的建设，支部委员各司其职、各尽其能，努力为团组织的发展进步做好工作。一是完善党建目标管理责任制和思想政治工作目标管理责任制。通过广泛征求团员的意见，制定完善了目标管理制度，确保团内各项工作稳步推进。二是积极探索和实践团内工作长效机制。认真贯彻团中央文件精神，组织团员参加学习，集中学习和个人自学相结合，学习和考试相结合，每次学习后进行测试，更好地检验学习成果。三是做好团员管理和党员发展工作。继续推进目标管理责任制，切实加强队伍管理，完善花名册和管理档案，及时转移进出团员的组织关系，严格按要求收缴团费，并根据个人表现确定入党积极分子和重点发展对象，为党组织输送新鲜血液。

四、XX年工作打算

今年，我处团支部将继续按照党的各项方针政策，贯彻落实党的十七大会议精神，深化改革，加快城市管理工作步伐。我处团支部在明年的工作中，将进一步完善团内各项规章制度，规范团员管理，全面提高团员青年的思想道德素质，为**城市管理工作添砖加瓦，做出贡献。

总之，我处团支部在XX年的工作中作了一些工作，但与兄弟单位相比还有很大差距，我们会在XX年的工作中，开拓进取，努力拼搏，力争使全队的团支部工作再上新台阶。

【篇二】2022年城市管理亮点工作汇报

城市管理局依法行政工作汇报

城市管理局依法行政工作汇报
为全面推行依法行政，2007年我局依照XX市城市管理局和XX市人民政府法制办的要求，认真贯彻《全面推进依法行政实施纲要》，紧紧围绕“1333”工作思路，以创建“三圈层一流城管”为目标，加强城市管理，严格依法行政，强化城管法制培训与学习，规范执法行为，落实执法监督，使广大干部职工依法行政意识不断提高，行政服务水平明显提高，为构建和谐邛崃，提升城市形象做出了积极的贡献。
一、落实城管执法责任制，加强行政执法监督
（一）实行城管执法责任制。按照各中队分片包干的区域，结合执法队员工作任务，层层落实执法责任。加强督查考核和责任追究，保证了执法队员履职尽责，依法行政，文明执法。
（二）强化城管执法监督。严格落实案件监督制度，确保行政执法案件的主体资格合法、程序合法、内容合法，进一步规范执法文书制作，对案件质量进行评查，努力提高办案质量。
（三）审查规范性文件。对本局制定的需由市政府下发的规范性文件的合法性、依据进行严密审查，并及时上报市政府法制办进行审定，确保其合法性、可行性。
（四）加强法制工作。成立了政策法规办，并加大了对上级主管部门和政府法制办的联系，参与了由XX市城市管理局组织的法制工作人员的学习培训。
二、规范行政行为，清理行政审批事项
根据法制办的要求，对城市管理局的执法职责、执法依据、执法程序进行了全面的审查，并报法制办上网公布。对行政许可事项进行了再次清理，进一步规范了行政行为，同时，加强了政府采购、政府诚信制度建设。
三、强化城管法制培训，提高依法行政能力
（一）提高城管人员综合素质。利用每周星期一、采用集中学习与自学相结合的方式，系统学习《行政许可法》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《国家赔偿法》及城市管理相关法律、法规和规章，从而，提高了执法文书使用和执法技巧的运用。
（二）加强普法教育培训。以《五五普法干部读本》为重点，以《城管法规汇编》为基础，结合《物管法》的实行，加强培训和学习，组织广大干部职工进行了依法行政培训考试，参加人员40人，考试成绩良好。参加了XX市城管局组织的城管法律知识竞赛，并获得组织奖和一名一等奖，从而提高了领导干部和广大城管人员的依法行政水平。
（三）重视执法人员资格认证。今年，先后有13名执法人员参加了岗前资格培训，执法人员持证上岗率有了较大的提高，完成了行政执法证件的发放和年检工作。
四、加强城管法律法规宣传，营造良好执法环境
（一）广泛开展法制宣传活动。城管行政执法服务进入了社区和校园。采取车辆、设点、宣传栏等形式进行广泛宣传，使广大市民知晓了常见的城管违法行为，提高了他们自觉遵守城市管理的意识。
（二）加强新闻舆论宣传。加强了与广电局、邛崃报社的联系，对违反城管法律、法规的行为进行曝光，从而，营造全社会理解、支持、参与城市管理的良好氛围。
五、加强法制调研，注重制度建设
针对《XX市城市市容和环境卫生管理条例》的修订工作，结合我市实际，提出了修改意见和建议。认真办理了人大代表、政协委员的议案、提案。加强了对城市管理和执法中难点、热点法制问题的收集，充分发挥常年法律顾问的作用，积极提供日常法律咨询、，重大事项法律分析和代理诉讼仲裁等法律服务，为城市管理及行政执法工作提供强有力的法律支援。

【篇三】2022年城市管理亮点工作汇报

对于现代化城市的管理建设工作，我们需要充分运用当前成熟的信息、网络、视频等技术。为了配合《规定》的制定，我市投入人力、物力和财力，建立两级数字化城市管理平台。成立市中心指挥平台和各个区县分指挥平台，实现网络互联。建设管理平台的目的是将及时发现的问题快速传递给指挥中心，指挥中心根据问题内容发放到有关部门进行处理，处理过程信息同步至数字管理平台。并在市委市政府的统一领导和大力支持下，按照建设部的技术规范和要求，结合实际情况，认真调研，科学论证，创新机制，建立了石家庄市数字化城市管理系统，将分散的城市资源统一管理，从而实现城市管理的科学化、标准化、精细化，极大提升城市管理水平。建设数字化城市管理系统可以让违法行为有据可查，比如采集违规违法行为的现场情况，可能是信息采集员现场采集，也可能由城市监控系统采集，采集结果反映到数字化城市管理平台，留下真凭实据。

一、数字化城管系统的基本架构

该系统主要包括一个中心、三个平台、十个子系统：

三个平台分别是指数据交换平台、呼叫平台和城市管理gis基础数据平台。数据交换平台涵盖城市管理范围内各行业（企业）在日常工作中的基础设施、基础数据，如城市供水、道路、桥梁、排水、夜景照明、环卫等企业基础数据，是部门与部门之间、上级与下级之间、职能管理与企业之间的信息共享基础。呼叫平台是城市数字化管理的主要纽带，它将政府、企业和公众有效联系起来，是实现城市管理监管、指挥、考评的重要手段，是提升城市管理服务水平、转变政府服务职能、解决市民问题的重要途径。

二、数字化城市管理系统的主要功能和作用

（一）带动了城市管理方式的深刻变革

原来的管理模式是领导指示多，运动频繁，但长期效果不明显，属于开环管理，粗放而又没有效率。新模式通过对管理对象空间上、时间上和责任上的精确定位，再造工作流程，使各区、各职能部门的职责更加清晰，城市管理也由粗放转向了精准。

（二）促进了城市管理手段的创新

过去我们的管理是静止、被动的，往往是出了问题之后再去被动地解决，见事迟、动作慢、效率低。而新的模式是主动发现问题在现场、处理在现场、监督在现场、反馈在现场、最后检验还在现场，真正做到了动态管理和及时处理。比如：过去市政设施的维护主要凭借主观判断，或者等到破损严重时才去维修。现在通过道路桥梁分析系统可以精确地掌握每条道路、每座桥梁的各项数据，通过分析，可以准确掌握它的现状，制定科学地维修计划。

（三）提高了城市管理工作效率和服务水平

数字化城市管理系统带来最明显的变化，就是一直困扰城市管理效率不高问题，产生了非常明显的变化。首先，实现了实时管理和动态管理，极大地缩短了工作流程，加快了反应速度，提高了服务水平。

【篇四】2022年城市管理亮点工作汇报

城市管理工作汇报材料
建设一支高素质的城市管理执法队伍，是搞好城市管理，服务于城市各方面发展的需要。下面是小编整理关于城市管理工作汇报材料的文章。欢迎大家阅读！

**市城市综合管理执法大队于**年成立，隶属于**市城市综合管理局，现有执法人员53人，XX年列入市财政差额拨款编制35人。大队下设机构以街路分为三个城市管理分队及一个机动分队，另外设有办公室和广告科、车辆科三个科室。近几年来，**市城市综合管理执法大队围绕打造新型“口岸城市”及创建卫生城为目标，坚持用“以人为本，依法行政，文明执法，热情服务”的原则指导城市管理，积极探索和建立长效的城市管理执法新机制、新方法。在新形势下城市管理中取得了可喜的成绩。
建设一支高素质的城市管理执法队伍，是搞好城市管理，服务于城市各方面发展的需要。多年来，**市城市综合管理执法大队始终以“强化素质教育、提升业务水平、转变作风”为目标，不断加强队伍自身建设。首先，注重提升城市管理干部职工的法律素质和业务素质教育，除了一直坚持每天早晨三十分钟的学习制度外，主动聘请法律专业教师为执法人员讲授法律知识和业务知识，并将20多部与城市管理相关的地方法规和国家法律、法规印成汇编，做到人手一本，便
于执法人员随时随地学习，提高执法人员用法水平。其次，在队伍建设及执法过程中不断分析现状，根据新时期城市管理的特点，XX年对城市管理执法人员进行了考核竞争上岗和面向社会公开招考城市管理执法人员的用人机制改革，使城市管理执法队伍整体素质从根本上得到大幅度提高。近年来，我们在全面建立和完善内部管理制度的同时，为适应城市管理执法需要，先后制定并报请市政府出台了《**市城市综合管理执法暂行规定》、《**市城市户外广告牌匾设置管理办法》、《**市客运人力三轮车管理办法》、《**市城市清除冰雪实施细则》等各项城市管理规定及细则，为进一步推进依法行政奠定了坚实基础，从而使我市的城市管理执法逐渐步入了法制化、规范化、科学化的轨道。
近几年来，我市城市管理在抓好日常管理的同时，重点开展了有针对性的市容专项整治活动，并实现了较大的突破。

(一橱窗、墙体广告专项治理实现突破。通过大力宣传及逐街挨户动员，彻底清除了市区内4000多家临街单位和门市多年形成的橱窗、墙体广告，净化了城市观瞻环境。

(二治理店外堆放、经营现象实现突破。加强“门前三包”责任落实，进一步提高广大临街单位和门市参与城市管理的自觉意识和责任意识。同时，集中时间、集中力量对市区主次干道临街两侧影响市容环境的各种店外堆放及经营现象进行彻底清理整治，城市面貌得到明显改观。

(三治理乱倒渣土、沿街遗撒及带泥上路实现突破。在专项治理乱倒渣土、沿街遗撒及带泥上路过程中，执法人员采取蹲点守侯、机动巡查、录像取证等手段，对建筑施工现场和重点部位、重点路口，提前介入，全天看守，对不服从教育管理的实施严管重罚，有效地遏制了车辆沿街遗撒、带泥上路污染城市道路等违规行为的发生，提升了城市环境卫生质量。
(四清理整治乱贴乱画小广告及散发广告宣传单实现突破。设立24小时举报电话;建立奖赏制度;向全市出租车司机发放非法广告举报卡;成立城管夜巡队;与公安机关联手;加强夜间巡查等一系列治理乱喷乱涂小广告违法行为的强有力措施。特别是今年以来，已抓获夜间乱喷乱涂非法广告作案者9人，抓获在商业中心区和居民区散发小广告违法者20人次，收缴广告宣传单3万多张。有力的打击了乱喷乱涂及散发小广告行为，遏制了“城市牛皮癣”的再生。

(五临街劳务市场规范清理实现突破。主要街区劳务人员临街揽活不文明行为，一直影响着我市城市的整体形象，对此，我们加大了临街劳务市场规范清理力度，对劳务人员经常出现的主要街区出动执法宣传车辆反复播放市政府关于规范劳务市场的通告，教育广大劳务人员自觉遵守城市管理法律法规。并合理安排时间，抽调力量，与公安部门组成“临街劳务市场清理”整治专项执法队伍，实施全天看守，
彻底取缔劳务人员多年来习惯性在主要街区揽活活动，恢复了城市主要街区良好秩序。
随着城市的快速发展，其管理的优劣反映一个城市的面貌，影响一个城市的形象。这已在我市城市管理干部职工中形成共识，并在实际中不断探索创新适应现代城市管理先进方式、方法，彻底摒弃过去重处罚、以罚代管的观念，树立处罚与教育相结合的人性化管理思想，坚持寓管理于服务中的现代城市管理执法理念。近年来，我们开展了深入基层，贴近群众的执法人员进社区活动，建起了城市管理部门与人民群众进行直接沟通交流的平台，有效地使城市管理问题发现在基层，解决在基层，增强了城市管理的及时性和主动性，促进了人民群众及社会各界对城市管理的认识、理解和支持。为了
转变城市管理的被动局面，今年推出了城市管理精细化徒步动态执法模式，采取定人、定街、定责以及主要街路、重点区域延时、错时的管理方法。并对城市管理细化分解，完善落实城市管理目标责任制度。采取徒步精细化管理以来，使城市管理问题得到及时发现、及时纠正和处理，城市管理一些重点、难点、热点问题得到有效的解决，大大提高了城市管理执法效能。同时我们在城市管理过程中遵循市场经济规律，引入市场化机制解决城市冬季清雪及城市夜市规范问题，收到了良好成效。城市管理执法长效机制正在逐渐形成

近年来城市管理的体会主要有以下几个方面：第一，力量不够，相对于城市规模和人口数量，城乡结合部和“老街深巷”违规事件频发的现状，执法力量明显不足;第二，多年沉积下来的违章搭建量大面广，短时间内无法彻底解决，与老百姓的“期望值”差距较大，市民难以理解和接受;第三，市容环境整治反复性大，动态性强，无证摊贩无孔不入，与执法队员打“游击战”，难以保持长效治理;第四，流动摊点、小商小贩多是社会的“弱势群体”，一个摊点维持一个家庭的开支。从管理角度讲，他们又属违法，对其处罚、取缔时有些市民不理解不支持;第五，一些“钉子户”暴力抗法。
(一全面建设和完善城市管理法规体系。**市作为边境口岸城市乃至吉林省开放的前沿，无论是在城市建设还是城市管理上都要具有超前和创新的意识。建议由自治州统一制定和完善民族自治城市管理相关法规，使城市管理法规规章更具有权威性和可操作性，使城市管理真正实现有法可依、执法必严、违法必究的目标。
(二完善保障机制提高管理水平。在城市管理和执法公开、公正、公平的基础上，加强司法保障体系建设，解决城市管理执法难问题。同时，进一步完善文明执法制度，增强为民服务意识，让人性化管理融入城市管理和执法之中，最大限度地实现城市管理执法环境的优化。

最后，我相信**这座新兴的“口岸城市”一定会在我市广大城市管理干部职工的精心呵护下变得更加美丽，同时我也谨代表**市城市综合管理部门的干部和职工，欢迎与会的领导和同志们到口岸城市**亲自感受一下边境城市的独特魅力。

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