国内民营企业家社会心态研究综述-公文-优质网（全文）

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国内民营企业家社会心态研究综述-公文-优质网5篇

【篇一】国内民营企业家社会心态研究综述-公文-优质网

从27万元创业，到每年纳税500万以上，他走过了一条艰苦创业之路，但他的志向在于，以诚信办百年企业。他就是湛江农业专科学校1981届毕业生庞燕喜，曾任深圳市银莱冷冻食品有限公司董事长，现为私营企业主。

一、艰苦创业

一个没有多少资本，只凭经验办公司的企业家，从此走上了他的风雨创业路。初下海的他，手头只有27万元。凭借多年来对市场的观察，他发现当时深圳建筑行业兴盛，所以决定成立装饰材料专业市场。

科学经营一个月后，装饰材料市场为他带来了第一桶金――收益300多万元。成功转型的庞燕喜便在深圳南山建了第二家装饰市场，凭借丰富的经验，他同样取得了成功。2001年庞燕喜又在南山办第三个市场，接着又办了灯饰市场、宝安商业街。现在，他所经营的公司涉及酒店、市场、超市、商业街等多个领域，下属各子公司经营稳健，每年营业额在3000万元左右，每年税利500万元以上。

二、富不忘本

庞燕喜在事业蒸蒸日上的同时，并没有忘记自己对社会的责任。他所办的几个市场先后评为文明市场，每年都上缴国家税利几百万。他还经常捐款为家乡办学校、修路、建办公楼，受到家乡人民的爱戴。在商界，他还是个出了名的讲信用的人。他说：社会上不讲信用人很多，事例也很多，但是这样会造成信任危机，所以我做生意是一定要讲信用的。深圳南山区曾经请庞燕喜到该区一个濒临倒闭的企业当总经理。本篇文章来自资料管理下载。他上任后首先千方百计还清以前拖欠银行的400多万元贷款。这一招很灵，令银行对他刮目相看，日后的贷款就容易多了。这家企业也就是这样被信用给救活了。在一次民营企业家协会论坛上，他说道：办企业要讲信用，要一步一步做，要按乌龟的爬行的方式办企业，把企业做稳、做强，要办百年企业。

三、感恩母校

创业成功的庞燕喜在谈到他的大学生活时，百感交集。他说：我能有今天的事业，完全离不开母校的培育。刚到大学时，他看到当时环境还很恶劣的校园，心里很是不痛快。可是往后的学习、生活，让他改变了对学校的看法。虽然环境差，但是学校锻炼了我的意志；
尤其是我们张建中老师严谨的治学精神，让我深受影响，终生受益。在学校的学习和毕业后在基层的锻炼，让庞燕喜积累了丰富的知识和经验，也让他办企业时更加地得心应手。

【篇二】国内民营企业家社会心态研究综述-公文-优质网

　　张锐　　从改革中破茧而出的中国民营企业家不断接受着市场风雨的考验和洗刷，其艰

难的创业之旅有着太多的无奈。面对着一次次的危局，三株的吴炳新向众人公布了自己的“十

五大检讨”，飞龙的姜伟开始了痛苦的反思，大将风度的段永基掉下过辛酸的眼泪……我们不

能过分地苛求中国的民营企业家具备西方国家企业家的那份成熟和操守，但我们希望更多的民

 营企业家回头看看自己走过的漫漫长路，并在此基础上作出深刻地自省，进而抖搂掉身上的

尘埃。　　目光短视　　为数不少的民营企业家头脑中，企业目标却被大打折扣。好多人把赚

多少钱定为目标。　　目标对于一个企业相当重要。它是企业寻求创新和成长的冲动，保持永

不满足的精神。然而，令人遗憾地是，在为数不少的民营企业家头脑中，企业目标却被大打折

扣。好多人把赚多少钱定为目标，什么赚钱搞什么，什么热做什么，今天炒房地产，明天玩股

票金融，赌博心理很重，目光再稍微远点的就是将企业有多少资产作为目标。其实这些都不是

企业的正确目标，正确的目标应该是根据产业和自身的优势，确定你在哪一个产业要成为一个

什么样的企业。如果以利润和资产为目标的话，往往导致企业的短期行为。因为如果以资产为

目标，那么大量的收购企业就可以完成，但这并不等于是一个好的、成功的企业。目标是一个

远景，比如用友集团的目标就是要成为中国财务软件行业的龙头老大；
四川希望集团的目标就

是成为中国最大的饲料企业；
微软的目标就是每一个人、每一个办公室都用我的软件等等。所

以，企业一定要以产业的特征和自身的资源优势来确定目标，而不能以利润和资产为目标。　

　独断专行　　在中国的民营经济中，孤独的个人英雄主义是一个被社会无限扩张的话题，也

是一种现实的诱惑与梦想的陷阱。　　在中国民营企业家队伍中，专制独裁、强人政治人物为

数不少。在经营环境不稳定的情况下，或在企业初创时期，这种领导风格还具有一定的优势，

它可以降低企业内部的交易成本，提供作出大刀阔斧经营决策的环境，为企业尽早积累原始资

本。但当公司进入成长、成熟期后，管理层就特别需要依靠懂得现代管理科学的专家来从事企

业的战略规划和目标管理。不少国内民营企业在初创时期都依赖于企业领导人的决策和能力，

个人英雄主义色彩十足，在企业成长过程中过分强调个人的作用。而当企业进入成熟成长期后

，在市场竞争更为激烈、对企业领导者的要求更高、组织更需要团队合作的情况下，这种个人

英雄主义的表现就会成为公司发展的障碍。有些企业内部虽然表面上强调建立团队、鼓励合作

，但在实际管理过程中，往往无法充分发挥团队精神。在管理团队时，许多公司高管者不知该

如何下放权力。他们往往事必躬亲，依然是个人打天下的做派。　　实践证明，“老子天下第

一”的个人英雄主义行为在公司进入规模后会带来巨大的弊病。如果说强人统治能够在家族企

业、初创企业奏效的话，将这种管理风格套用在已进入产业成熟期的民营公司的高层管理者身

上就不一定行得通。独断专行的管理风格曾导致国内一些民营企业领导层出现缺位，造成企业

在第一把手离任后经营状况全面下滑。因此，在笔者看来，企业的管理风格应当是能给企业创

造一种轻松自由的气氛，高压政策和独裁垄断的管理风格最终将导致人心涣散。美国通用电气

公司总裁韦尔奇貌似威严，推行公司经营政策时雷厉风行，大刀阔斧，但却不是独裁者。他经

常到员工中了解调查情况，不时给员工口袋里塞一张便条，由此在员工中赢得了很高的威望。

实际上，独裁武断的领导风格并不一定是自信的反映。　　缺乏诚信　　随意编造经营业绩、

制造良好的企业数据、上市圈钱、操纵基金、欺骗股民和诈骗民众等经营手段已经成为一些企

业发财的重要途径。　　全国人大代表、万向集团董事局主席鲁冠球曾在提交人大的议案中呼

吁中国企业加强诚信观念，并建议通过相应的制度解决中国企业诚信问题。易中创业科技有限

公司董事长宋新宇将诚信问题归结为中国企业道德素质的缺失。这些来自民营企业家们的呼声

并不是空穴来风，而恰恰切中了许多民营企业家的要害部位。一些民营企业家在商业交易中经

常采取欺骗手段来促进企业的发展。国内媒体披露的令人震惊的案例告诉我们，随意编造经营

业绩、制造良好的企业数据、上市圈钱、操纵基金、欺骗股民和诈骗民众等经营手段已经成为

一些企业发财的重要途径。　　有人说民营企业出世也快，死亡也快。全国每年新生15万家民

营企业，但同时每年又死亡10万多家；
民营企业有60%在5年内破产，有85%将在10年内死亡。

为什么中国的民营企业如此地短命？民营企业的成长带有很强的机会色彩，靠一项优惠的政策

或者打政策的“擦边球”和玩政策方面的“猫捉老鼠”游戏就能产生一个民营企业；
在我国体

制转换阶段，许多民营企业都是靠制假售假起家的，而且很长一段时间无论是法规还是政策都

处于“默认”状态，因为中国太需要新生的市场竞争力量来给国有企业施加压力。不少民营企

业家于是就将仿伪制假作为自己的看家本领，正当国有企业大刀阔斧进行内造活力、外树形象

的改革之时，民营企业还在忙着点数靠不正当手段赚来的钞票，在苏南、温州等民企火爆的地

方成为造假基地时，民营企业就成为了假冒伪劣的代名词。当市场日益成熟起来以后，市场的

选择功能和淘汰功能也强大开来，微利取代暴利，消费者主权取代生产者主权，买方取代卖方

，没有竞争力的企业将会感受到生存的极度艰难，缺乏诚信的企业和企业家不会得到民众的承

认，最终就会被淘汰出局。　　忽视激励　　在中国的一些民营公司中，技术知识往往被视为

第一要素，老板总是强调引进最先进的技术设备，却忽视人的因素，忽视建立良好的人文环境

，培养能够有效支配资源的高管人员。　　在众多的民营中小企业，一方面招不到人才，另一

方面雇佣职业化的管理人员后会发生经理人员的“背叛”，高科技人员在不同的中小企业中跳

来跳去，不能长久地为某一公司效力，有些公司内部人员流动率每年高达50%，企业因此面临

着崩溃的危险。之所以如此，是因为在这类公司中没有、不能建立良好的激励机制，忽视对员

工的激励，忽视员工的心理因素。的确，对于民营企业来说，企业的核心资源、核心技术掌握

在老板手里并不是好事，因为企业要获得更大的发展，这种核心技术、核心资源就要让更多的

人知道、了解，可是一旦别人知道了，就有可能自己去干，同你竞争。而且，通常他走的时候

会带走好多的人，即“叛将”会带走许多“叛军”。在这种情况下，由于体制不完善，法律对

经理人员的“背叛 也无能为力，那么，企业就要在“贿赂”员工上面下工夫。一个民营企业

要取得发展，要敢于出让自己的一部分股份。员工有了一定的股份，就能产生吸引人才的力量

，员工背叛的可能性就小了，就会跟着自己一起走。　　当然，需要强调的是，职业经理人的

职业道德非常重要，再完善的法律也不能够保证没有偷窃行为。在中国，可信赖的职业经理人

比有能力的职业经理人还要少。很多企业垮掉了，不是因为它有战略问题，而往往由于没有解

决好职业经理人的“道德风险”问题。比如，郑百文的垮掉，是因为郑百文许多分公司经理利

用郑百文的销售渠道销售自己的产品，成本都是郑百文的，收益都是自己的，这样的企业有再

好的战略，再好的产品也会垮掉。　　张力错位　　目前许多民营企业在一味地追风上市，但

民营公司必须明白，在上市获得外部资本后，有可能创业者要失去一部分对企业的控制权。　

　一个企业的成长除了人力资源外，如何获得资本资源也是重要的。企业初创的时候是很难获

得外部资本的，你有发展能力，但别人不相信，人家不会把钱投给你，这个时候只能靠自己起

家。但在持续发展一段时间以后，别人已经知道你的能力了。这时就要想办法获得社会资源。

而能否获得所需资源就看企业自身的张力了。　　企业的张力之一就是上市，因为这是企业获

得外部资源的最有效途径。目前许多民营企业在一味地追风上市，但民营公司必须明白，在上

市获得外部资本后，有可能创业者要失去一部分对企业的控制权。资本市场有资本市场的逻辑

，一旦获得内部资源，资本就会变成一个主人。比如新浪网是王志东创办的，但当外部资本成

为主导的时候，王志东就成为职业经理人，你干不好就要下台。另一方面，上市的成本是非常

高昂的。比如上市要求披露财务数据，原来是自己家的事，只要交了税就没人管你，但上市以

后就成为“pub lic com p a-n y”(公共公司)，所有的事情都是“公众”的事了，财务要透

明，商业秘密因此消失，当股东知道你的商业秘密的时候，你的对手也会知道，就会带来诸多

不利因素。同时，证券市场的监管力度越来越大，宏观政策由原来保护所有的上市公司转为监

管违规企业。如此之重是民营企业时下所不可能承受的。　　企业张力之二是获得政府支持。

政府对任何一个企业的成长都十分重要，因为政府主导政治资源，政府又是最大的供应商和最

大的客户，甚至决定你的未来、你的风险。但是很多企业在同政府的关系上产生很多麻烦变成

政府的一个“托”，企业最终还是垮了。一个典型的例子是湖北幸福集团的周作亮，为了满足

政府的偏好把企业做大，但这个企业真正倒的时候，政府不会为它承担责任。实际上，政府提

供的资源是有限的，对于企业家来说关键要练好内功，而不要把希望寄托在政府的帮扶上，不

要把太多的时间搭在同政府的关系上，否则将非常危险。　　管理粗放　　从总体上分析，中

国企业家的管理理念、风格和方式过于粗放，不够细腻。在推进公司战略过程中，往往是具有

一流的战略，三流的实施能力；
在履行具体政策中，不少民营企业缺乏细微的监管体系措施和

具体可行并可量化的管理政策，导致公司的战略往往是虎头蛇尾，无法落实。　　一些民营企

业管理中的一个突出问题就是组织内部往往缺少详细的职务分工和职务分析体系，新聘的员工

对自己的责权利经常是搞不清楚。企业员工的招聘手段也是简陋粗放，缺乏细节。还有，一些

民营公司鼓励员工实行目标管理和绩效评估，但到年终业绩检查时，并无具体的用数字支持的

监督方案可寻，结果绩效管理仅仅是走过场。　　之所以出现以上情况，与中国民营企业家所

受的文化熏陶和他们的成长路径直接相关。作为一个群体，民营企业家不可避免地被打上自己

所处时代甚至是先前历史的印痕。以土地作为立身之本的“农业文明”使得中国的企业家还保

存着对土地的丝丝眷念以及对与土地的本质特征相近的固定资产等有形资产的痴情追求，因此

在现实生活中我们常常可以看到，一些企业家不问产品生命周期，一上来就跑马圈地、盖石房

、买机器，结果固定资产投入很多，流动资金难以为继，生产不能正常进行；
同时，在中国，

领导时代先河的还是世袭的房地产大亨或是与农业高度关联的产业。如今稍具规模的民营企业

主们，无不是当初靠吃苦卖力、低价进和高价出的粗浅经营手法迅速积累起数量巨大的原始资

本的。这种特定传统文化造就了民营企业家“靠先知和力气打天下”的思维定势，使得民营企

业家失去学习的内在冲动。全国工商联在国内21个城市进行的一次抽样调查显示，有70%左右

的民营企业家竟然不懂财务报表，90%以上的民营企业主不懂英语和计算机，大多数企业主甚

至不看书，不看报，更别提钻研管理理论，进行知识更新了。结果是，中国民营企业和民营企

业家“你方唱罢我登场，各领风骚三五年”。这些年来激烈市场竞争的残酷事实给我们的教训

是：企业管理是一项系统工程，整个流程的实施必须细化。要在竞争中取胜，一流的细腻的管

理风格是不可或缺的一种要素。　　盲目多元　　中国的民营企业家之所以有这样的思想，其

主要原因就是：“这山望着那山高”，企业的经营完全变成了“游击战”，打一枪换一个地方

。东挖一个坑，西挖一个坑，最后，“四面出击”的结果就是“四面楚歌”，企业也就在这种

游击战中渐渐地消灭了自己。　　有许多民营企业家认为企业的发展应该走多元化发展的道路

，房地产、金融证券、生物保健品、资酿酒业、IT行业，什么都想来一把。但最后他们发现，

由于自己专业知识的匮乏，以及其他方面的一些原因，结局大都是“各线告急”，弄得一塌糊

涂。中国的民营企业家之所以有这样的思想，其主要原因就是：“这山望着那山高”，企业的

经营完全变成了“游击战”，打一枪换一个地方。东挖一个坑，西挖一个坑，最后，“四面出

击”的结果就是“四面楚歌”，企业也就在这种游击战中渐渐地消灭了自己。之所以搞多元化

发展的民营企业成的少、败的多，其最主要原因就是：第一、能力不足。一个人的知识面是有

限的，一个企业家不可能做到面面俱到，在每一个行业都堪称是专家，那是不可能的。而任何

一个行业都是一样的，那就是：看似简单，实则暗藏杀机。每个行业都有其各自的取利之道和

回避风险的办法，这一点作为一个外行是不会看到的。他所能看到的其实只是一些表面现象而

已。第二、资源不足。这里包括人力、资金等企业发展所必需的资源。因此，过去是酒厂的副

总，现在变成了房地产公司的老总；
过去的办公室主任，现在变成了证券投资公司的总经理，

而这些人在专业知识方面和管理经验上是严重不足。每上一个项目，都需要一定的资金，而企

业的现状却是根本无力去“四面开花 ，于是各个项目都被拖住。一个好端端的企业，就这样

垮了下去。　　当然并不是说多元化完全不好，但多元化必须建立在企业核心竞争力之上。本

田公司能够成功地进入与己无关的行业，如汽车、割草机、水下引擎和发电机等，是因为它拥

有在发动机方面形成的核心能力；
摩托罗拉公司建立在其无线通讯技术专长之上的核心竞争力

，不仅使其在核心业务交换机等通讯产品市场上享有持久的优势地位，在BP机、双向移动无线

装置和蜂窝式电话等产品领域也鹤立鸡群；
SONY公司的“微型化”能力使其在家用电器、微处

理器、包装制造、供电管理等多个领域遥遥领先……做大但不做滥，固本立基，兼容他业，才

是中国民营企业家值得学习的地方。　　疑虑下属　　一些民营企业不但没有建立起以人为本

的企业文化，反而在发展到一定阶段时出现内部权力之争，最终导致企业丧失凝聚力，无法枪

口一致对外。　　国内外优秀企业家的经验证明，企业文化的形成对实施公司的战略规划、发

展壮大员工队伍是一个不可或缺的管理手段。中国的海尔、联想等企业成功的秘诀之一，就是

发展了一整套公司理念和经营哲学，形成了自己独特的企业文化。企业文化最重要的内容之一

，就是对人要充分信任。“用人不疑，疑人不用”，正是这个道理。　　然而，一些民营企业

不但没有建立起以人为本的企业文化，反而在发展到一定阶段时出现内部权力之争，最终导致

企业丧失凝聚力，无法枪口一致对外。企业失去了凝聚力，也就失去了他的社会资本。社会资

本是指人们为了实现企业最大化的目标而在企业内部相互信任、相互依赖的一种社会资源，它

是企业发展所不可缺少的。企业增值的一个重要条件是组织内部共同协作的能力，而这种协作

能力是建立在相互信任、相互合作的基础上的。　　在一家企业内部，倘若没有相互信任，缺

乏共享的价值观念、专业知识以及共事合作准则，那么，其员工之间就无法彼此信任，企业的

社会资本难以形成，经营效率难以提高，企业的竞争力也就不可能得到增强。有关社会资本的

著名国际案例是美国王安公司的兴衰史。王安公司失败的最重要原因并非它缺乏人力资源——

—1984年该公司的营业额高达33亿美元，雇有2.48万名员工，可谓实力雄厚———而是缺乏社

会资本，缺乏将公司内部员工相互凝聚的社会基础。受中国传统文化的影响，王安本人对家族

外的美国高层主管不放心，也不信任。　　因此，当外部竞争环境发生变化时，他便把公司的

大权交给自己的儿子，而本应继承权力的美国经理却遭到了冷落，结果导致了许多有才华的经

理人在关键时候离职而去，使公司业绩一败涂地，到了不可收拾的地步。　　营销偏向　　目

前国内绝大多数的民营企业，都是在产品问世以后，再拿出去找市场，他们考虑最多的是产品

的功能，而不是其产品市场营销的环境和市场营销的可操作性。　　人们传统的市场思维都是

先从产品开始的，产品问世以后，再拿出去找市场，市场找得怎么样，找市场的水平的高与低

，决定着企业的前途和命运。但你会发现，许多产品问世以后，却找不到市场。这样一来，企

业的亏损是免不了了。而目前国内绝大多数的民营企业，都是这种做法，他们考虑最多的是产

品的功能，而不是其产品市场营销的环境和市场营销的可操作性。绝大多数民营企业的经营者

，其实并不知道什么是真正意义上的市场营销和市场营销的核心战略是什么。大多数人都狭义

地理解“市场营销”就是单纯的广告促销和经销商的连锁加盟。更有甚者，有人还把营销和推

销划上等号。他们不知道还有诸如像“市场的入点”和“切入方式”等等说法。引发上述问题

的根源，除了经营者对市场营销的狭义理解以外，还有就是一个市场营销的思维方式问题。　

　在这方面，民营企业家最容易犯的具体错误有：(1)刻舟求剑。几年前在什么地方，在什么

项目上赚到了钱，几年后以为在这个地方，以同样的方式还可以赚到钱，孰不知已时过境迁了

。(2)盲目追风。人做我亦做，人云我亦云，他们不从人力资源、市场环境、经济规律、企业

文化等诸多方面去考虑，而只是盲目地追风。(3)盲目创新。不考虑产品在市场营销方面的可

操作性，盲目求新，结果事实证明，市场并不是什么创新都接受的。(4)富贵险中求。有很多

所谓的“老板 ，由于对现代企业经营的知识知之甚少，总是认为求大财就一定要冒险，张口

闭口就是“富贵险中求 ，最后，财没有求到多少，自己还成了“阶下囚 。(5)急功近利、

只攻不守。很多民营企业家，为了追求利润的最大化，来不及考虑诸如市场环境、经济规律等

问题，满脑子只有利润，结果后来发现自己的资产是越做越少。　　疏于选人　　在中国民营

企业成长的过程中，企业家个人的因素起了很重要的作用。国有企业的决策人在人老了、退休

了或者不行了才匆忙选择接班人，因为随时调来一个就行了，民营企业就万万不行。　　俗语

云：“不孝有三，无后为大”，企业也应是“失败有三，无后为大。”这个问题在中国企业界

还没有引起高度重视，就像过去中国人都是在病床上剩最后一口气的时候把子女叫到身边立遗

嘱，而外国人一有资产的时候，20岁就要立遗嘱。外国大公司的接班人是每年董事会要讨论的

问题。杰克·韦尔奇选定伊尔梅特花费6年心血，山姆·沃顿让位格拉斯几经周折，比尔·盖

茨交权鲍尔默也是考验数年。国内的企业家都是在人老了、退休了或者不行了才匆忙选择接班

人，这在国有企业可能可以，因为随时调来一个就行了，民营企业就万万不行。　　在中国民

营企业成长的过程中，企业家个人的因素起了很重要的作用。刘氏兄弟凭借1000元本钱搞养殖

，成为国内首屈一指的“饲料大王”；
柳传志寻机下海，创办计算机技术发展公司，打造出了

联想今天的辉煌……这些时下赫赫有名的中国企业在创业者手中像变魔法似的走到了我们的面

前，人们知道某个企业往往是从知道这个企业的领导人开始的，昔日的创业者自然成为今天大

众崇拜的英雄，企业家的个人名望要大于企业的名气。在这种环境中生存的企业家难免不产生

一种职位的优越感，个人的经验思维于是成为范式。但这并不能成为个人“禅让 的前提。实

际上，一个企业是否成功，要取决于个别人离去后，企业是否还能够正常地发展。一个成功的

企业家尤其是民营企业家应当是一个杰出的人力资源管理专家。在这方面，柳传志做得非常好

，柳传志选接班人10年没有停止，从联想一开始就培养了两个接班人，一个是杨元庆，一个是

郭为，并且在很早就让他们在某些方面独当一面，让别人知道他们，让政府知道他们，让市场

尤其是资本市场知道他们。否则你的接班人选好了，但藏在屋子里，结果你退休的时候，新的

接班人上来，别人不知道，谁都不相信他。所以要给接班人锻炼的机会，自己在适当的时候该

隐退就要隐退。

民企观察：职业经理人缘何干不长？

　　摘要：缺乏价值评估体系导致一部分民企老板和职业经理人从一见钟情到互相猜疑最终

不欢而散　　本报记者 李爱明 实习生 梁长荣　　职业经理人的出现，正使中国民营企业从

家族式管理日趋走向两极分离的现代企业制 度。然而，从近年来中国民营企业的实践看，相

当一部分企业老板和职业经理人之间的合作未如人愿，一些企业甚至为此出现对簿公堂，让人

不免感到遗憾和困惑。　　为此，记者就职业经理人的相关问题采访了中国人民大学劳动人事

学院副院长、美国纽约州立大学管理学院兼职教授孙健民博士。　　记者：大家都在谈论职业

经理人，但对什么是职业经理人似乎没有一个明确的概念。您能否谈谈您的看法？　　孙：不

能单纯把某种职业代替职业化。怎么理解职业化呢？首先是要有职业道德。好的时候，炒的如

何如何好；
一旦不行的话，什么事都做的出，什么话都说的出，没有一点职业道德。如某个认

为较“好”的职业经理人，离开某公司后说别人的坏话，抖搂别人的商业机密，揭别人的伤疤

，这有什么职业道德呢？我们知道，每个行业都有职业道德，问题是职业道德的标准是什么，

作为职业本身，有些什么要求，主要取决于整个社会的发展状况，教师要为人师表，教书育人

，记者要肩负舆论监督的功能等等都是天经地义的。　　其次就是职业技能，这是生存本领。

这两条对于国内许多行业来说，都欠缺，相对而言，第一点尤其严重。也许有人会说，由于客

观环境的原因，不能过分强调如何高的职业道德，其实不然，恰恰相反，有些基本准则，无论

何时何地都必须具备，我们说“打人不打脸，揭人不揭短”，这是做人的基本原则。　　记者

：从第一个职业经理人姚吉庆的出现，到后来出现越来越多的“海归派”，职业经理人都干得

不长，合作不久，最后分道扬镳。有人就说，从一见钟情到互相猜疑，再到不欢而散，已成为

国内职业经理人必须面对的三步曲。你怎么看待这种说法？　　孙：可从这么几个方面来看，

首先是用人的标准不清楚。中国的企业在招聘人才时，到底需要什么样的人不知道，这样在聘

人时容易产生盲动性，好大喜功，崇洋媚外，重学历，重文凭，重头衔，重经历，也许这些都

是重要的象征，重要的凭证，但都不充分，只是个必要条件，并不能说明或证明他就能带来什

么效益。正因为这样，他自己也不明白需要什么样的人才。从管理角度说，光靠一二个人是不

行的，需要发挥大家的作用。同时，就算这个人具备大家希望或要求的素质，别人认同他，还

要看他能不能融进这个文化里面或环境中。还有我得承认，某些人确实有水平，问题的关键是

他的学识到这个企业能否用上。　　其次是中国人共事或合作主要以感情为纽带。两人感情好

，什么都好说；
两人感情一旦出现危机，就出现麻烦，这是客观存在的。这种感情基础有利又

有弊，不过弊大于利。下班后，同事聊天、喝酒、加深感情，这是很正常的，但是在主要以契

约维持关系的美国是看不到的。中国企业包括很多单位，很有意思的现象是，由同事关系发展

为私人感情朋友关系。这种现象在美国是很少见的，同事就是同事，而且关系也发展很好。　

　信任建立在什么基础上呢？　　西方人建在契约基础上，一纸合同，陌生人也可以建立信任

。我们不同，陌生人不可信任，这涉及我们的文化背景。人际之间的信任，我们靠感情。我个

人总结了一下，中国人办事要靠“五缘”：即指血缘、姻缘、地缘、人缘，实在没缘了就造个

缘。这在中国每个单位里，多多少少都有。“一缘”都没有，这个人就不行了，这也是中国人

信任的重要基础。　　平白无故聘任某人时，怎么可以信任你呢？找职业经理人或员工，可以

打这么一个比喻，好比找对象一样，感情是一回事，过日子是另一回事，过日子就不是靠感情

的问题，而是合适不合适的问题。这就有很多因素在起作用。外来人进公司，感情不如原来的

人。中国人做事“讲圈子”，首先得进“圈子”，而外来人很难进入。“空降兵”与“地面部

队”，“空降兵”进不了真正的圈子，只能“软着陆”，不过很难。说白了，那些人凭什么“

扶”你。　　再就是职业经理人本身的问题，你到底有没有真才实学，这也是个疑问。你确实

与众不同，同事也能服你，问题在于，你能不能在短时间内证明这一点并展示出来。那些“海

归派”做事是无可挑剔，但一旦涉及到跟人打交道就麻烦了。当然，可能还有其他原因，如当

时答应的承诺没有兑现，当事人感觉失望或受骗，不过这都是次要原因。　　记者：在解释为

什么职业经理人频频下课的原因时，人们几乎普遍认为，这是资本意志的体现。尽管在给出这

一结论时，有人理直气壮，有人无可奈何，有人颇有微词。老板与职业经理人的关系到底应该

如何定位呢？　　孙：目前来讲，虽然知识的力量、知识的价值很重要，但在短期内，资本与

知识至少起着同等作用，有时，甚至起着主导作用，这也是一种正常反映。老板投资，只希望

在短期内见到成效。而职业经理人，可能需要适应一段时间，才能发挥其才能；
而老板往往等

不得，没有耐心。　　这就需要转个角度，你需要什么人，你需要这个人干什么事，目前面临

的问题，是不是靠一二个职业经理人就能解决。寄予厚望没有关系,问题是能不能解决，能不

能承担重任，实践证明，如果解决不了，就说人家没有本事。反过来说，现在的人真的解决不

了？现有的在多大程度上发挥了他的作用？据我们调查，90%的员工没有发挥他们的潜能。同

时，对境外的空降兵不能兴师动众，大张旗鼓的，他只是一个补充，对人才的开发、培养应立

足内部，使每个人都成才，就像韦尔奇利用50%的时间培养内部员工。　　记者：你认为理想

的激励机制是什么呢？　　孙：不仅是物质报酬，更重要的是给他一个平台，一个机会，使他

有一种成就感。从事脑力劳动者，都有这种状态。如果仅从物质待遇考虑问题，哪怕给他一座

金山，而不能从制度上保证他实现自我价值，很难起到激励作用。我认为，中国企业若想创造

有效的激励机制，或者说留住人，最主要的是对人的尊重。“人才”首先是“人”然后是“才

”，人都有七情六欲、有面子、有尊严、实现自身的价值。这是最最欠缺的。再就是，从制度

上保证，使各个领域都作到职业化。　　记者：中国许多民营企业是从家族体系中发展、壮大

的。现在很多民营老板意识到企业进一步发展，必须聘请外来专业人才、职业经理人，以适应

世界经济大潮。你估计未来这种趋势会怎么样？　　孙：肯定会很强烈，很明显，这是大势所

趋，终极目标是这样。但在达到这个目标之前，需要进行很多探索或一定的代价，很多民企老

板从潜意识中感觉到了。不过有的是不由自主被别人推着走的，有的是自己更主动些。在交接

过程中，较少的中国职业经理人成功的原因主要是良好的制度不能很好地沿袭、继承下来，所

以很多人士大声疾呼企业立法，制定企业基本法，提炼经营理念，营造企业文化。　　记者：

国外的职业经理人市场都有一套成熟的游戏规则。相对而言，目前我们最缺乏的是什么？　　

孙：缺乏一套价值评价体系。是非、好坏、对错标准很欠缺。这有两方面的问题：一方面是当

事人本身，另一方面是企业自己，他们对这些都很难说清楚。衰败企业管理漏洞剖析 四大失

误铸就乐华之痛

　　衰败企业的管理漏洞剖析系列之一　　开篇语长寿的企业家家相似，短命的企业个个不

同。但是学者们历来对研究长寿企业的兴趣似乎比研究短命企业的兴趣来得浓厚。孔子曰：未

知生，焉知死。在企业管理中，或许应当是：未知死，焉知生。了解并分析前人的错误，以避

免重蹈覆辙，不失为学习管理的最重要、最聪明的方式之一。　　需要特别说明的是，我们所

选的“衰败企业”，是指在目前这个时间段内，它的经营业绩在走下坡路。我们真心希望这些

企业在正确地对待自己的管理漏洞的基础上，及时调整自己的发展战略和管理方法，能在以后

的日子里迎头赶上，获取较好的业绩。　　四大失误铸就乐华之痛　　-本报特约撰稿蔡恩泽

羊年伊始，中国彩电的一只领头羊——广州乐华彩电遇挫的震荡，还在深深地揪着业内人士的

心。乐华究竟怎么啦？它痛在何处，伤在哪里，其实，只要仔细观察一下乐华的运作机制，就

不难发现它的内伤累累。我们不妨解剖一下，使后人哀之而鉴之。　　失误之一多元化极端　

　多元化对多数中国家电企业似乎是一条必由之路。在乐华身上，这种多元化应表现得更“彻

底”，更“另类”。除主业彩电、空调外，乐华有手机、洗衣机、音响、复读机、热水器等多

个事业部，甚至厨卫和电工也有涉及。就如海信、康佳等坚持3C全面发展的企业来说，所涉门

类也没有这么齐全。事实上，在所涉诸多领域，消费者对乐华相当陌生。对品牌号召力并不是

很强、资金实力不雄厚的乐华来说，他何以全面“开花”？据悉，除彩电和空调乐华有生产基

地外，其他产品均是靠OEM(贴牌原始设备生产)取货。对著名名牌公司来说，他们可以全球采

购，四处要价，乐华能做到吗？事实是，缺乏资金的乐华很多时候要听凭供货商摆布。洗衣机

、音响、厨卫等事业部举步维艰。专做复读机的乐华电教部留下一堆烂账后完全瘫痪。做OEM

成本很低，即使“全军覆没”也亏不了多少钱。但是一个产品操作失败，对品牌的损失是巨大

的。从这一点上说，多元化极端使乐华占小便宜而吃了大亏。　　失误之二销售策略与品牌策

略严重冲突　　乐华铺天盖地的“国际产品，回到中国”的广告语试图建立自己高品质高技术

的形象，但他却采取了与高品质高技术形象格格不入的低价销售的策略，把乐华彩电市场售价

定位于所有品牌中最便宜的。这样做的结果是使消费者弄不明白乐华彩电到底是国际品质产品

还是廉价货，买高品质产品不找它，买便宜货还是不找它。事实上，随着乐华彩电“国际产品

，回到中国”广告诉求的半途而废，乐华彩电的高品质形象并没有有效地建立起来；
相反，倒

是低价格策略得到了始终如一的贯彻与执行。这样一来，乐华彩电最后留给人们的印象只剩下

三个字——“便宜货”。由于随后乐华空调走的也是低价格销售之路，更加印证了人们对乐华

彩电以及乐华品牌的判断。所以，正是因为乐华彩电营销策略的“先天不足”，造成了1999年

之后市场表现一直没有大的作为，甚至市场一再出现萎缩迹象。　　失误之三渠道变革操之过

急　　有道是猛药伤身，2002年5月份结束的乐华“渠道变革”，是乐华危机的导火索，加剧

了危机爆发的进程。去年5月，乐华彩电扮演了彩电业营销模式变革的先锋，砍掉旗下30多家

分公司以及办事处，全面推行彩电代理制。同时，乐华对代理商也提出了较为严格的要求：必

须现款现货。从理论上讲，专业化市场分工可以最大限度地降低市场成本；
代理制能较好地解

决以往彩电业头痛的库存难题，加快资金周转速度，彩电营销费用也得以大幅度降低。应该说

，乐华大方向上没有错。然而，在目前商业资本尚不成熟的情况下，厂家“完全放手”必然产

生一定风险。乐华产品以中低端电视为主，销售大多在二三级城市市场，乐华一鼓作气砍掉各

地分公司，犹如活生生剁下自己遍布销售终端的触角，而且，“必须现款现货”实难被商家接

受。几个月下来，乐华彩电不仅销售收入锐减，还引发了劳资纠纷、债务危机等一系列连锁反

应。而且推行代理制还触动公司内部一些老经理们的切身利益。全国只设立8个仓库，不铺底

。此举使销售经理们收入大大减少，分公司惯用的手段谎报库存、广告费、展台费、维修费等

都将在代理制下死去。这些在市场上打滚了多年的老江湖们察觉到自己的地位即将不保，于是

在离职前发生了大量不合理费用，造成了日后公司工作的混乱。　　失误之四内部管理不规范

　　从1997年至今，乐华彩电一共换了五任总经理，平均一年换一届，一人一套打法。名义上

，乐华有一集团公司，集团公司旗下有彩电、空调、洗衣机、手机、音响、电教、热水器、厨

卫、电工等九个事业部，但实际上，各事业部都独立运作，有各自的财务系统，并不需要每月

向集团汇报财务状况。总公司只有法务部、审计部等。早些时候集团还有一个品牌管理部，后

来该部被撤销。这种架构造成各事业部握有大权，只有审计部能对他们进行监管，但独独一个

审计部起不到非常有效的作用。更有意思的是，乐华电子销售公司的业务主要是彩电，但复读

机、厨卫、热水器业务也在其管辖范围内。分析师称，此种非常不明晰的管理架构往往会对企

业造成致命伤。　　前景扑朔迷离　　乐华高层对乐华彩电危机表现出的是异乎寻常的平静。

乐华电子信息产业集团副总裁、乐华电子销售公司总经理封安生反复媒体声称，乐华在调整，

问题只是暂时的，乐华并不准备放弃彩电业务。据说，在惠州的生产基地被TCL掌控之后，乐

华已经将电视生产基地转移到广州。乐华电子信息产业集团董事长吴少章了是一副坦然的样子

，他说：有变革就会有阵痛。在代理制推行的过程中，乐华丧失了部分的市场份额，我们对此

有一定的心理准备。但业内人士分析，乐华的前景未必如它的领导人那么乐观。他们认为，乐

华试图在彩电产业上有所作为是不难理解的，因为彩电毕竟还是乐华目前最主要的产业，丢掉

了彩电，乐华的日子可能更难过。在品牌形象受到极大伤害之后，乐华一直未能拿出有效的解

决方案，几乎是任事态自行发展，在危机事件面前表现得无能为力，作为一个大公司，这样的

情况是不应该出现的。这从一个侧面反映出企业的市场运作能力还很欠缺；
二是由渠道变革而

来的乐华销售网络漏洞，并没有因为危机的出现而得到及时、有效的修补，销售渠道的问题不

能解决，乐华彩电前途迷茫；
三是中国彩电产业的大环境已经发生很大变化，市场越来越向少

数强势品牌集中，大多数彩电企业未来可能面临的命运是退出市场，像乐华这样危机四伏的品

牌，更不容乐观。一位彩电业分析师直言，光有决心还是不够的，尤其对一个个人控股的企业

来说，没有合理的制度安排仍然难以解决员工尤其是骨干员工的最终动力。而最近有内部消息

说，乐华彩电最近正式试行在高层内部员工中持股，或许这对乐华来说，才是一个真正的利好

消息。当然，乐华并非没有机会。目前，中国彩电行业正处于产品转型期，原来的传统彩电将

逐步被新型彩电所取代。在这个转型的关键时期，对某些品牌来说，可能是一个很好的成长机

会。如果乐华能够全面审视既有品牌及营销策略，并尽快将销售渠道予以修复，东山再起是可

能的。毕竟，乐华这个品牌在中国老百姓心目中还是有一定影响力的。 

　　-蔡恩泽　　温州商人是一群神秘的部落，他们往往能从“没有市场”处找出市场；
从“

乱花渐欲迷人眼”的市场混乱中，寻找商机；
从鲜为人知的边缘经济的夹缝中杀出一条血路。

温州商人到了哪里，都可谓战无不胜。他们成功的经营渗透和扩张，得益于他们特有的创业风

格和经营手段。　　精湛的攻伐谋略　　温州人多地少，决定了他们只能向外拓展，不断寻找

一个个新的生存空间。也因此，温州商人在全国散布最广，南至三亚，北到漠河，西抵拉萨，

东临青岛，到处可见温州人的踪迹。最初，他们以手工为主要的谋生手段，如理发，补鞋，裁

缝，一个个散兵游勇燕子般地南来北往。后来，他们发现各地时常会出台一些扶持政策，纷纷

开辟新的商场或商品集散地。每到这时，散兵游勇们就聚到了一起，出谋出钱出力，一定要在

竞标中拔得头筹。也因此，在全国很多城乡都有以温州人为主的商场或商品一条街。有的一个

企业就在全国各地设立了很多分公司、分销点、办事处，将温州人的商品意识传达给当地，辐

射到周边。目前，在巴西、南非、欧洲、美洲都出现了新的温州人经商的网点。　　温州人的

攻伐之术的特点是：集中强大“兵力”攻下一座“城堡”，而后从家乡搬来很多愿意经商的“

兵勇”，安营扎寨，守住阵地，除非是市场衰落，否则绝不后撤。可以说，这是运动战和阵地

战的巧妙结合。　　审慎的市场定位　　温州老板有个特点：年轻，头脑活，能准确地进行市

场定位，而且决不在一棵树上吊死。见到什么市场前景好，认准了立即调转枪口投资。举凡服

装、皮衣、皮件、建材、陶瓷、灯具、印刷、电器等等，一个温州老板在他的投资生涯中可以

涉足数个不同的领域。现在的温州老板没有不敢投资的行业，只要能带来利益，没有不敢去投

资的地方。　　叶世光是1995年到南京投资的，当时看重的是南京众多的人才以及南京人的厚

道。但投资什么，心中无数，他注意到，当时南京的饮食、休闲很火爆，便多次去消费，了解

他们的投资额和消费结构。与此同时，他看中南京城南闹市区夫子庙一幢在建的高楼，并多次

与该楼发展商洽谈租赁事宜，但最终他还是放弃了这个行业，因为他感到消费热点一定是投资

热点，往往市场越火，投资越要谨慎，恰恰是在需求和市场的空当和矛盾中发现新的经济生长

点。就在他想开办公司租房子时，他注意到当时南京办公房难租到，价格也高。于是，他决定

投资数千万元开发中低档的商务中心。这一招果然击中市场要害，他的诺亚商务中心建成后，

由于市场定位准确，一经招商，立即吸收了许多中小公司认同入往，几年来，出租率始终保持

在95%以上，与此相对应的是，目前南京大量高档写字楼因为租金太贵而闲置。　　审慎的市

场定位，使温州老板写出一连串大手笔，赢得了巨大的商机。　　神奇的拼抢速度　　1983年

春节，一位温州华侨从美国家里打来电话：“美国警察总署消息，美国警察要换服装，34万人

，需要68万副标章，每人两套就是130多万。你们可不可以做？”两个温州个体户心急火燎地

直奔美国，向美国警察总署长阐述意向。美国人认为中国人不可能做出一流标章，两个温州老

板不愠不火地说：“中国有句古话‘耳听为虚，眼见为实’，请你们派两位专员到中国去看一

看，费用我们全包。”也许美国人有“白去，谁不去”的心思，两位警察署专员来温州，工人

当场表演了从投料到成品只需35分钟的过程。几天后美国人带着100副样品回去了，美国警察

总署的头头们一看，价格只是美国军工厂的1／2不到，而且不需要定金，68万元的买卖立刻成

交。温州人如法炮制，做成了联合国维和部队和中国人民解放军驻港部队标章的生意。　　温

州老板抢占市场的速度确实令人叫绝，往往是头一天打听到某个商机，第二天就能拿到订单。

“抢”字点明了温州老板做生意的一大风格。 

【篇三】国内民营企业家社会心态研究综述-公文-优质网

民营企业家必须具备的“五观”

武汉工业学院经贸管理学院 杨孝伟

民营企业的发展在很大程度上取决于民营企业家作用的发挥，民营企业家们以自身的努力和非凡的魅力已取得了巨大的成功，为社会创造了巨大财富，为我国经济发展作出了重要贡献。但我国民营企业的寿命普遍较短，并且在运作过程中存在不少突出问题，要完成好民营企业的“二次创业”，真正成为我国经济发展中的重要力量，民营企业家们首先应该更新观念，成为具有现代“五观”的企业家。

一、价值观

企业家的价值观是企业领导者对企业的生产经营活动和企业的行为是否有价值及价值大小的总看法和根本观点。具体来说，它是企业家在追求经营成功的过程中所推崇和信奉的基本行为准则，即企业家刻意追求的结果，它不仅决定着企业的个性，使企业具有自己的独特风格和面貌，并且提供了评价工作好坏的标准。

民营企业是我国经济建设中的一支重要力量，肩负着为民造福、为国分忧、为人类社会的美好环境而努力工作的神圣使命，也就是常说的社会责任。民营企业家要克服安于现状、不思进取的“小农意识”，尤其要克服重企业经济效益、忽视社会效益，只顾眼前利益、不顾长远利益的缺陷。民营企业生存与发展的目的应该是多元的，不能只是为了利润，虽然利润是维持企业生存和发展所不可缺少的，就像人的生存离不开空气、水、食物一样，但这些东西不是生命的目的。民营企业家不仅要看重企业经济效益，更应注重社会效益，要树立服务至上和追求卓越的价值观，服务至上是目的，追求卓越是手段。服务至上一方面是以优质产品和服务满足社会之需要，为提高全社会物质文化水平做出贡献，同时为全体员工提供良好的工作环境和较为满意的收入，使其生活质量得到不断提高；
另一方面还要为社会、投资者提供更多的积累，用来增加投资、更新技术和扩大生产规模。追求卓越才能实现服务至上的目的，没有卓越超群的经营能力，服务至上只是一种美好的愿望。而且追求卓越本身就是一股巨大的动力，没有这股动力，服务至上的目的也是难以实现的。这样的价值观能使民营企业家正确认识和处理好强与弱、兴与衰、稳定与变化、风险与机会、成功与失败、进攻与退却、长期利益与短期利益、全局利益与的局部利益等关系。风险中潜藏着机会，机会中孕育着风险，久盛防衰，弱生于强。正确的价值观可以使民营企业家保持清醒的头脑，处顺境而不迷，处逆境而不惑。

方正集团总裁张玉蜂说：“要做一个企业家首先必须加强个人修养。诚然，一个人只有给自己更高的定位之后，他才会有远大的眼光，并把这战略眼光全方位地渗透到生活、工作。其实，人与人之间的素质差距，往往体现在能摆脱眼前的利益，而获取隐藏在背后的更大的利益，从而达到生命的更高境界。”因此，民营企业家只有给自己更高的定位之后，他才能从行动上不满足于现状，不断学习，从而更好地开拓和解放自己；
他的各方面素质才能更进一步地提高，只有这种提高之后他才能与更高层次的企业家相合拍。研究企业倒闭问题的阿乐德·曼曾指出：从30年代到80年代的日本企业倒闭的原因在管理者方面的占90％，这说明企业壮大了，企业家也要发展提高，否则企业就会脱轨。

民营企业家正确的价值观是企业的强大竞争力，而价值观的正确与否就在于企业家对名利的看法，对世界的看法，对金钱的看法。事实证明民营企业中能够发展到现在且做得非常好的，大部分的企业家对金钱的看法非常接近，他们内心离钱很远，但离事业很近。要像“海尔”CEO张瑞敏那样“企业家要耐得住寂寞、耐得住诱惑”。

二、人本观

事实已经证明，人才是企业竞争致胜的一大法宝，“以人为本”是民营企业生存和发展的重要源泉。因此，要使民营企业发展，民营企业家就必须具备吸引、驾驭人才的素质与能力，而民营企业家是否具有正确的人本观是能否招揽到大批优秀人才、能否长期留住人才并充分发挥他们的聪明才智的关键因素。王安电脑公司的兴衰史就是一部很好的教科书，早年的王安定位自己为世界级企业家，他通过个人独特的魅力吸引了大批的优秀人才；
王安到了晚年，他无意识地或有意识地把价值取向了家庭或者说感情，并拘泥于东方的家族文化，他任命管理能力不太强的大儿子为总裁，三儿子为副总经理，并固执己见，致使大批人才流失，这不能不说是王安电脑公司破产的重要原因之一。近年来不也多次发生大量人才外流致使该民营企业无法为继或倒闭的事件吗？

每个人都希望实现自我价值，企业家在寻找合适人才的同时，人才也在寻找他能信任的理想的领路人。这种双向选择，决定了民营企业家只有具备了正确的人本观和价值取向，吸引人才、留住人才和人尽其才才可能是顺水行舟。民营企业家们应该通过政策、待遇、感情等多种手段来实现“以人为本”的经营观念。因为这种以人为本的观念能集中代表被吸引过来的大批优秀人才的价值取向，能使企业家由于自身素质的更完美而对人才产生更大的吸引力和影响力，能使企业具有不断发展的正确方向，从而使大批优秀人才奋斗方向更明确，能更好地开拓与解放自己，从而起到表率作用，进一步促进企业的发展。

三、风险观

民营企业家要勇于挑战风险，要敢于创新，要树立牢固的风险意识，只有不断把握向风险挑战时机、致力于企业长期发展的企业精神，才能保证企业充满活力和旺盛的生命力。民营企业通过前一阶段的发展，多数已经从家族式、手工业式的企业向现代企业发展，已成为我国经济生活中的一支重要力量，在激烈的竞争环境中，面临的挑战和风险主要来自两方面：一方面是一些政府部门中的某些人在思想上对民营企业发展的重要意义认识还不够，对民营企业发展在政策方面还存在一些不一视同仁的现象，存在着市场落、融资、政策等多方面的风险；
另一方面是来自民营企业本身，包括企业的规模总体上来说还比较小，企业内部的管理还不够健全，企业本身在管理的思想、理念、诚信等方面还存在着一定的问题，导致技术开发风险、人才风险、管理不当风险等。而且随着和国际经济更频繁的交往，风险的成份在增加，会具有更大的挑战性和危机感。民营企业家如果不具备敢于冒险的观念，只会裹足不前，失去发展的大好时机，没有经过激烈竞争洗礼的民营企业是难以长大、难以成熟的，这正是“不经历风雨怎能见彩虹”。

但是，冒险是有前提条件的，如果报着“非拚得个鱼死网破”的思想参与市场竞争，是极其危险的，也并非我们所提倡的。民营企业家应该增强风险意识，更应该学会如何规避风险，尽量减少风险造成的损失，民营企业家应该通过学习，成为有勇有谋、有理智的探险家，这不仅是高度竞争社会的要求，是民营企业得以生存和发展的需要，同时也是民营企业家实现人生价值的基本要求。

四、诚信观

诚信是市场经济发展的必然要求，也是其生存的基础。诚实守信是中华民族的传统美德，是无数中外成功企业的重要经验，企业经营者的信用不仅影响其自身形象，更重要的是对企业的运作产生着极其重要的影响，信用是企业的无价之宝，是企业最宝贵的无形资产，民营企业家理应十分珍惜这来之不易且容易失去的财富，成为诚实守信的忠实执行者。目前有的民营企业经营者却不以为然，拿信用当赌注，以致输得一塌糊涂。做诚信的奴隶还是做诚信的叛逆，坚守诚信及其实现诚信的好坏，其先决条件就在于：你是否具有诚信观念？你是否真诚对待你的合作伙伴、客户、消费者和员工？你是在生意场上实现“独赢”，还是实现“双赢”或“共赢”？你是要做一锤子买卖或者是短平快操作自己一个又一个需要重新起头的“事业”，还是要做品牌抑或做长久企业？在此，民营企业家必须作出明智的抉择。客观地讲，民营企业在诚信方面的问题相对更为突出，出现了拖欠或压低职工工资、偷工减料、欺骗用户、生产污染环境的产品、勾结卷商违规炒作本企业股票等问题，这些问题如果不得到根本解决，民营企业是无法做大做强的。

民营企业的发展离不开社会方方面面的支持和帮助，要利用社会资源，要向银行借钱，要向股东融资，要使用社会资源就一定要讲信用。在法制不健全、道德观念薄弱的情况下，趋利力可能导致信用滑坡，既使在法制完善的情况下，也还存在不能以“法”代“德”的问题，因为“德”与“法”在调节问题的方法上、作用上和对人的行为的规范等许多方面存在较大的差异。因此，诚实守信将是民营企业永恒的课题，诚信应成为民营企业家首选的职业道德素质和重要的经营观念。

五、民主观

对于民营企业中是否需要民主管理的问题不少民营企业的主要管理者持否定态度，他们认为在我国民营企业中有相当数量是私人投资兴建的，既然企业所有权归个人，就应该实行个人管理。应该说，民营企业家的这种“独裁”在很大程度上是受封建社会历史影响的，但也和管理者个人性格和他们对现代企业管理的认识有关。独裁已成为我国不少民营企业失败的主要原因之一，由于一人说了算，一人包打天下，形成了所有事都要请示老总，所有工作都要总裁批准的现象。这样既“忙坏”了总裁，又挫伤了下属的工作热情和参与意识。可以说企业家的个人素质决定了企业的前途和命运，而市场竞争是企业作为团队参与的公开较量，个人的力量所支撑的企业显然无法与团队力量支撑的企业相抗衡，独裁最终导致了企业的“短命”也就不足为怪了。

民主观不仅体现在管理上，还反映在企业投资的多元化方面。民营企业要做大做强，必须实行企业产权制度的改革，实行产权结构的多元化，这样不仅较好地解决了企业对资金需求的难题，更重要的是为实现所有权和经营权的分离提供了基本条件。单一的投资主体，容易带来闭锁经营、缺资、缺智和离心离德的问题。著名民企“红桃K”老总谢圣民说过：“只有多元化的产权结构，才能使民营企业转变为公众型企业，真正实现人力资本和货币资本的有效结合。老板的股份越来越少，员工的股份越来越多，民营企业才能越做越大。”实行投资主体多元化，让管理和技术人才持股，在有条件的企业实现全员持股，最终推行“资本民主化”，这将成为我国民营企业得以长期、稳定发展的一条重要途径。

民营企业家具备现代“五观”之时，既是民营企业家成熟之时，也即是民营企业进一步发展壮大之日，这一刻应该为时不远了!

联系方式：武汉市常青东路特1 号 武汉工业学院经贸管理学院 杨孝伟

邮编：430023 电话：027 — 82734840（H） 138********

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民营企业和民营企业家是我们自己人
作者：张占斌
来源：《人民论坛》2018年第35期

        【关键词】民营企业 民营企业家 非公有制经济 【中图分类号】F276.5 【文献标识码】A

        近期，习近平总书记在民营企业座谈会上再一次强调民营经济的历史贡献不可磨灭，民营经济的重要地位和作用不容置疑。党中央密集发声表态，坚定不移贯彻社会主义基本经济制度，坚持“毫不动摇巩固和发展公有制经济，毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展”，为新时代中国民营经济的繁荣发展注入了强大的信心和动力。改革开放四十年来，民营经济发展取得历史性的成绩，但同时也要看到，当前民营经济在适应新常态、推动高质量发展中遇到了一些问题和困难，遇到了所谓的“三座大山”：“市场的冰山”“融资的高山”和“转型的火山”。这在一定程度上影响民营企业家的市场预期和投资信心。站在中国历史发展的新方位，我们要始终坚持“两个毫不动摇”，保持定力，增强信心，正确认识民营企业在经营发展上遇到的困难和问题，把握历史发展机遇，为民营企业和民营经济发展创造好的市场环境。

        民营企业家是民营经济的产权所有者、企业管理者和实际经营者，同时也是社会主义市场经济的重要推动者和我们党在政治上的重要同盟者。党的十八大以来，对非公有制经济地位和作用的认识进一步深化，中国特色社会主义进入新时代以后，我们仍然要坚持和完善我国社会主义基本经济制度，充分发挥非公有制经济的作用，推动非公有制经济的健康发展，为民营企业家营造良好的发展环境。

        在政治上信任民营企业家。首先是要稳定预期，信心比黄金更重要，给信心比给政策更重要。一段时间以来，社会上出现了怀疑和否定民营企业的声音，习近平总书记在民营企业座谈会上强调：“非公有制经济在我国经济社会发展中的地位和作用没有变！我们毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展的方针政策没有变！我们致力于为非公有制经济发展营造良好环境和提供更多机会的方针政策没有变！”习近平总书记再一次提醒我们任何否定、怀疑、动摇民营经济和民营企业家地位的言论都是不要听、不要信，这是一颗新时代稳定民营经济发展的定心丸。其次是完善民营企业家正向激励机制。加大产权保护，依法甄别纠正涉及民企的冤错案件，推进相关法律法规“立改废释”工作。建立鼓励“为官有为”的激励制度和和惩戒“为官不为”的处罚制度。

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一、新生代民营企业家队伍代表人士队伍建设的现状与特点

　　新生代民营企业家主要由包括创业大学生在内的自主创业人才和企业家二代两大群体组成，年龄层次主要集中在26—36周岁年龄段，大专及以上学历的占95.3%。与父辈企业家们相比，他们年龄普遍较轻，学历层次较高，综合素质更为突出。随着民营经济的不断发展，新生代民营企业家们追求的目标也不断提高，既渴望企业实现又好又快发展，个人也希望得到社会认可和尊重。与父辈企业家们相比，他们更加注重企业内部管理，在公司治理方面讲究团队精神，擅长取长补短。在经营好企业的同时，新生代企业家对社会的贡献也将越来越大，他们积极参政议政，在各种社会活动中发挥积极作用，越来越受到各级党委政府和社会大众的重视和关注。

长清区工商联通过调研发现，历经30多年的艰苦奋斗，伴随改革开放成长起来的第一代民营企业家，大多年事已高，目前长清区第一代民营企业家的平均年龄已经达到56岁，民营企业代际传承的高峰已经到来。能否培养一支政治立场坚定、善于经营管理、懂得感恩社会的新生代企业家队伍，既是一个影响全区民营企业能否可持续发展的关键问题，也是摆在长清区工商联面前的一个严峻而急切的政治命题。

二、长清区新生代民营企业家队伍存在一些迫切需要解决的问题，主要体现在：

1、自身需求较高，缺乏有效提升途径。

新生代民营企业家们改善个人知识结构、提高企业管理水平、树立战略眼光的愿望非常迫切，在他们的成长需求中，最希望提升的能力分别是管理思维能力、资本运作能力和商机识别能力。而目前新生代民营企业家们想要提升这些能力的途径较为单一，多数依靠父辈帮带、个人积累为主，缺乏有针对性、系统化、实效性的提升途径。

2、承担压力较大，缺乏相互沟通交流。

由于承担了家族和企业的希望，而市场信息瞬息万变，企业的生存与灭亡也许就在一个决策之中，所以新生代民营企业家自接手起就带着沉重的压力，平时兢兢业业，埋头苦干，闲下来的时间太少，导致相互之间交流太少。另外青年人争强好胜的特质也使新生代企业家互不服输，暗暗较劲，为广泛交流增添阻碍。这不利于产业链的形成，不利于新生代民营企业家的合作交流，不利于降低生产成本，更有恶性竞争的危险。

3、实践经验较少，缺乏风险规避能力。

由于不少新生代民营企业家都是初次创业或处于企业传承、交接的过渡阶段，个人管理公司的实践经验不够丰富，不能有效地规避市场经济所带来的风险。在调查中，当新生代民营企业家被问及“经营企业最担心出现的问题”是什么时，多数新生代企业家将决策失误排在首位，这正反映了新生代民营企业家对风险的估计不足或者规避能力不足。

4、依赖父辈关系，缺乏市场开拓能力。

由于很少接触其他社交场合，社会阅历浅，为人处事欠缺经验，多数新生代企业家在企业经营过程中，仍以父辈所经营的人际关系网为依靠，通过自身努力开拓市场的能力不足。

5、思想存在差异，社会责任感有待提升。

新生代企业家们思想道德品质还存在差异，个别新生代企业家还存在拜金主义、享乐主义和极端个人主义思想，未能树立当代企业家的良好社会形象。此外，新生代企业家在实现企业发展和成就个人价值的同时，在诚信经营、保护环境、利益共享和社会公益等方面承担的责任较少，社会责任意识还有待提升。

三、长清区新生代民营企业家代表人士队伍建设存在问题的原因分析。

一是从规模上看，新生代民营企业家数量总体偏少。全区100多家民营企业，绝大多数还属于老一辈做主的传统企业，新生代企业家任企业法人和经理的企业为数不多。

二是从层次上看，第一代企业家文化素质总体偏低。在学历上，据不完全统计全区民营企业法人代表中大专学历的不足10人（含通过办班获取学历的），大多数是小学、初、高中文化水平。新生代企业家的创新思路和想法得不到父辈的支持，一定程度上制约了民营经济的发展。不少企业家存在着重业务、轻管理，重眼前、轻长远的现象，自主学习的意识不浓，把握市场能力弱，信息捕捉水平低。

三是从思想意识上看，不少新生代企业家缺乏实干的内在动力。部分企业家由于自身素质不高，对人才重视程度不够，也有一些企业家缺乏品牌意识和创新意识，认为上品牌、走创新发展之路是大企业的事情，自己只要每年能赚个十万几十万就行了，小富即安。有的甚至感到前途很迷茫，没有明确的奋斗目标，缺乏将企业做强做大的内在动力。

四是从机制上看，企业家队伍建设工作体系尚未健全。目前虽然对企业家队伍建设的重视程度日益提高，但党管人才的指导思想还没有真正落到实处，相关的配套政策措施还不到位，在加强企业家队伍建设上还没有找到有突破性的抓手；
人才市场服务机制还不够健全，企业家成长的法制环境和舆论环境还不够优化等等。这些问题，都不利于优秀企业家的成长，也影响了优秀人才的引进。

四、长清区进一步加强新生代民营企业家代表人士队伍建设的措施。

一是加强教育培训，提升综合素质。工商联一直把加强教育培训作为培育新生代企业家队伍的重要举措抓实抓好，近年来，坚持在组织民企培训人数中追加新生代企业家的名额，使得目前的每次培训，新生代企业家人数都占培训总人数的20%。为新生代民营企业家提供了一个很好的成长、学习、进步的平台，增强了创业、创新、发展、责任意识，有助于我们新生代企业家的顺利成长。

二是加强政治引导，坚持正确方向。在实践中，工商联搭建社会责任平台，引导新生代企业家积极投身光彩事业、公益事业、慈善事业和社会主义新农村建设，如“百企帮百村联千户”等社会实践活动，在奉献爱心、回报社会的过程中强化社会责任意识。近年来，已安排新生代企业家担任区人大代表、政协委员、工商联副主席、副会长、常执委10余人。

三是加强组织建设，助推平稳传承。今年上半年，工商联对 家企业走访调研和问卷调查后发现，很多第一代企业家之所以迟迟不肯交权给下一代，并非是因为对下一代放心不下，而是从感情上对企业难以割舍。工商联积极引导行业商会、基层商会、筹建新生代企业家联谊会，搭建活动平台，努力在强化新生代企业家的角色意识、促进民营企业顺利传承发展方面发挥积极的作用。

四是加强宣传引导，营造良好氛围。近年来，工商联非常重视民营企业传承发展的舆论引导工作，注重树立先进典型，完善宣传机制，加大宣传力度，大力营造全社会重视、关心、支持民营企业传承发展的良好氛围。在中央统战部、全国工商联开展“民营企业家的中国梦”为主题的理想信念教育实践活动中，对新生代在践行“中国梦”的进程中所做先进典范进行宣传，有助于新生代企业家综合素质的提升，而这个提升也有助于他们“中国梦”的实现。

五、对全市加强新生代民营企业家队伍建设工作的意见建议

　　企业家的成长发展和作用发挥，需要企业家自身的努力，更需要各级党委政府以及社会各方面的关心和支持。我们应该认真研究市场经济条件下新生代企业家队伍建设的新情况、新问题，坚持党管人才原则，树立创新意识、开放意识和服务意识，充分整合资源，以提高新生代企业家队伍素质为目标，以创新生代民营企业家工作机制为保证，以深化新生代企业家交流沟通为手段，加大新生代企业家队伍建设力度，实现新突破，建立新优势。

1、搭建新生代企业家素质提升的培训平台。

一要坚持请进来讲，加强新生代企业家培训平台建设。

按照集中财力、集中资源，统一规划、统一组织的原则，整合相关部门的力量，合力搭建打造有统一安排、有固定场所、有财政支持的新生代企业家论坛、讲座、沙龙等活动，邀请成功企业家和著名专家学者到我市授课，为本地有提升素质需求的广大企业家提供服务。

二要坚持送出去学，强化新生代企业家培训基地建设。

结合本地产业特点、企业家自身需求，不断拓宽企业家培训、考察学习渠道，不定期地组织新生代企业家赴各地企业发展具有一定代表性的地区进行学习交流和考察洽谈等活动，以此满足企业家开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟的自身素质提高需求。

三要坚持科学规划，完善新生代企业家培训网络建设。

将新生代企业家培训工作纳入工作总体规划，组织相关部门对新生代企业家进行调研摸底、量身定制培养内容。进一步健全和完善网络化培训模式，根据企业不同层次、不同行业、不同需求，有计划、有步骤、有目的地为新生代企业家提供可供选择的培训内容，不断提升企业家的综合素质。

四要坚持传承互补，实现新老企业家合作共赢。

依托企业家协会、商会、行业协会等组织，加强对全市民营企业二代传承工作的调研，通过二代传承成功的典型案例剖析、老一辈企业家心得体会相互交流、新老企业家互动论坛等形式，提高企业家以老带新、新老更替的交接班意识，实现新生代企业家与老一辈企业家之间的经验互补、方法共享。

2、打造新生代企业家沟通合作的交流平台。

一要加大行业协会的组建力度。

相关部门要积极创造条件，建立健全各类商会、产业协会等组织，促使同行业新生代企业家相知相识、联合联手、共同提高素质，促进企业降低生产成本、实现资源共享。

二要加大新生代企业家相互之间工作交流力度。

要根据本地产业经济特色、企业规模水平，不定期、分层次、分行业组织企业家开展工作交流、建言献策、联谊联欢活动，让本地新生代企业家经常性地聚集在一起，共同分析经济发展的动向和走势，探索应对风险的对策和推动发展的举措，进一步找准发展定位、明确发展目标，在工作交流、联谊联欢中实现强强联合、合作共赢。

3、完善新生代企业家创先争优的激励平台。

一要开展优秀企业家评比活动。

通过设立人才伯乐奖、科技功臣奖、项目投资奖、速度效益奖、回报社会奖等奖项组织开展优秀企业家评选活动，对评选产生出的优秀企业家可推荐劳动模范等政治待遇，以此在新生代企业家队伍中营造竞争提升、勇攀新高、争创伟业的发展氛围。

二要加大企业家创新奖励力度。

通过设立创新项目奖、优秀创新团队、创新先进个人等荣誉，对新生代企业家中涌现的创新项目、创新团队、创新个人予以政策及资金优惠，鼓励其加快技术革新，提高自主创新能力，掌握自主知识产权，增强企业核心竞争力。

三要做好优秀企业家党员发展工作。

各级党组织要按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的原则，积极吸收新生代企业家中的先进分子入党，做到在企业家中发展党员，在党员中培养企业家，努力造就一支高素质、高质量的青年党员企业家队伍。

四要拓宽新生代企业家参政议政的渠道。

建立规模企业负责人与党委政府的“信息直通车”，聘请优秀新生代企业家担任商会、工商联顾问等职务，定期组织开展新生代企业家建言献策活动，发挥其智力库、智囊团的作用。优先从新生代企业家中依法推荐人大代表、政协委员、劳动模范、优秀党员，努力提高企业家的政治待遇，增强他们的使命感、责任感和荣誉感。

五要深化新生代企业家回馈社会的责任意识。

相关部门要积极拓展新生代企业家回馈社会的途径，通过扶贫帮困、赈灾救济、捐资助学、提供就业岗位等公益方式，引导新生代企业家热忱帮助下岗失业人员、进城务工人员、失足青少年等，为社会的孤残弱势群体作贡献，使“创造财富，回报社会”成为新生代企业家的一个共识。

4、优化新生代企业家创业发展的环境平台。

一要注重维护新生代企业家的合法权益。

相关职能部门要依法维护新生代企业家的政治地位、经济利益和民主权利，支持企业家大胆改革，勇于创新，敢于负责，做大做强，严厉打击诬告、陷害、报复、威胁企业家的各种违法犯罪活动。

二要营造全社会尊重、关爱新生代企业家的良好氛围。

相关部门要加大新生代企业家先进事迹的宣传力度，扩大新生代企业家的社会影响，提高其社会声望，在全社会营造重视经营者、支持创业者、保护改革者，争当创业发展先锋的浓厚氛围，努力促成新生代企业家不断涌现的良好局面。