（更新版）国家开放大学电大《网络营销与策划》机考第八套标准试题及答案

（更新版）国家开放大学电大《网络营销与策划》机考第八套标准试题及答案 试卷总分：100 答题时间:：90 分钟 客观题 匹配题(共 1 题,共 20 分) 1. A网络调研 （ b ）
B市场挑战者 （g ）
C表现型动机 （ d ）
D网页布局 （ f ）
E资源合作推广 （ c ）
a是以互联网为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来实现营销目标的一种新型的市场营销方式 b是指借助联机网络，计算机通信和数字交互式媒体，在互联网上实现的调查 c通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式，在具有类似目标网站之间实现相互推广的目的 d是指消费者通过购买商品来达到宣扬自我，夸耀自我的一种购买动机 e是通过搜索引擎进行的网上调查 f是指当网站栏目结构确定之后，为了满足栏目设置的要求需要进行的网页模板规划 g是那些为了争取市场领先地位，向竞争者挑战的企业 单选题(共 10 题,共 20 分) 2、小梅单位不少女同事都购买了某知名品牌的皮包，为了不显得落伍，她也从网上订购了该品牌的一款女式包，这种购买动机是（ ）
A心里平衡型动机 B好奇型动机 C方便型动机 D表现型动机 3、网络市场中买卖双方签订合同是在（）阶段 A交易中 B营后维修 C交易后 D查询信息 4、原来经营低档产品的企业改为增加经营高档产品，这种网络营销策略属于（ ）
A向上延伸策略 B双向型延伸策略 C向下延伸策略 D缩减策略 5、企业在调查研发的基础上，依据网络消费者的需求，购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（）
A网络市场定位 B网络市场分工 C网络市场细分 D网络市场选择 6 、()是指利用互联网自身的优势，为顾客提供一对一的，个性化和独特化的产品或服务 A会员制营销 B网络俱乐部 C定制化营销 D非会员营销 7开展网络营销目标实现情况的评估，并进行有用信息反馈的环节是（ ）
A战略规划 B战略控制与反馈 C战略执行 D战略制定 8 在淘宝网上，尽管有的商家同类产品定价比其他商家高，但是由于信用较高，客户评价较好，从营销量大增，该商家的定价策略采用的是（）
A声誉定价 B撇脂定价策略 C个性化定价策略 D直接折扣 9网络营销活动所面临的各种外部条件的总称是指（ ）
A网络营销手段 B网络营销环境 C网络营销平台 D网络营销方式 10 传统广告是一种（ ）手段 A软营销 B营销控制 C强势营销 D弱势营销 11 由创作者所创建，通过一定的发送平台发送到自愿订阅用户的邮箱中的邮件是（ ）
A邮件列表 B博客 C论坛 D新闻组 多选题(共 5 题,共 15 分) 12下面关于网络市场调研的特点说法正确的是（ ）
A费用低 B容易被外界因素干扰 C效率高 D互动性强 13一个完善的网络营销渠道应有的主要功能有（ ）
A订货功能 B配送功能 C视频播放功能 D结算功能 14网络营销的基本职能主要有（ ）
A建立渠道、促进购销． B实施调研、确定目标 C发布信息、推广企业 D服务顾客、保持客户 15搜索引擎的组成包括（ ）
A用户接口 B查询软件 C搜索软件 D索引软件 16网络营销市场分析主要有（ ）
A市场竞争格局 B消费行为现状 C行业发展现状 D企业产品优缺点分析 判断题题(共 15 题,共 15 分) 17进行电子邮件营销的企业应建立有效的邮件列表 T 18只有企业自己建立网站平台进行商务活动，才能拥有自己的网络商店 F 19如果某产品的价格标准不统一，客户将会通过互联网认识到这个价格差异 T 20网上调查受网上受众特征的限制 T 21浮动广告妨碍浏览者的阅读，影响浏览者的阅读兴趣 T 22弹出式问卷调查是指网名在访问网站过程中，自动弹出网络调查窗口 T 23网络消费不能满是个性化需求 F 24网络营销渠道具有交互性的特点 T 25网络营销市现了信息共享，给大、中、小企业的带来了机遇和挑战，并且为它们提供的机会是均等的 T 26网络调研费用比传统市场调研费用高很多 F 27网络营销策划是一种思维过程，不具有可操作性 F 28对搜索引擎营销过程进行的检测的指标包括，关键词的查询率、点击率、精华率 F 29、C2C交易模式是企业与企业之间的交易模式 T 30、网络营销策划成功的关键在于，企业是否真正理清了企业自身的资源优势，并将优势与网络化手段作了合理的整合。

T 31．网络整合营销理论是指企业的营销活动要以企业利润为出发点开始整个营销过程 T 主观题 案例分析题(共 1 题,共 30 分) 百事可乐的病毒性营销案例：
病毒营销的先行者之一百事可乐公司在MountainDew饮料的营销计划中，给孩子们这样一个机会：孩子们只要收集齐10个饮料购买的凭证再加上35美金一并寄到百事公司，就可以拿到一个摩托罗拉的传呼器。传呼器在孩子心中是很酷的玩意儿。当然，孩子们自己得负责购买传呼器的服务，而百事公司则有权每周给这些孩子发出百事饮料的传呼信息。

可口可乐的病毒性营销案例：
2008年3月24号，可口可乐公司推出了火炬在线传递。而这个活动堪称经典的病毒性营销案例：如果你争取到了火炬在线传递的资格，将获得“火炬大使”的称号，头像处将出现一枚未点亮的图标，之后就可以向你的一个好友发送邀请。如果10分钟内可以成功邀请其他用户参加活动，你的图标将被成功点亮，同时将获取「可口可乐」火炬在线传递活动专属QQ皮肤的使用权。火炬在线传递活动的qq面板皮肤。而这个好友就可以继续邀请下一个好友进行火炬在线传递。以此类推。网民们以成为在线火炬传递手为荣，“病毒式”的链式反应一发不可收拾，“犹如滔滔江水，绵延不绝”。这个活动在短短40天之内就“拉拢”了4千万人（41169237人）参与其中。平均起来，每秒钟就有12万多人参与。一个多月的时间内，在大家不知不觉中，身边很多朋友的QQ上都多了一个火红的圣火图标（同时包含可口可乐的元素）。

根据上述案例材料回答下列问题：
1、 病毒性营销是否是一种病毒的传播？为什么？（8分）
答：不是，病毒性营销是一种网络营销方法，即通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的；
病毒性营销同时也是一种网络营销思想，其背后的含义是如何充分利用外部网络资源扩大网络营销信息传递渠道。

2、 分析上述两个案例中病毒性营销的传播模式。（10分）
答：、主动传播、积极传播 3、 结合上述案例，谈谈如何做好病毒性营销。（12分）
答：首先，根据互联网平台的特征为其度身定做营销内容。第二个重要的规则：让病毒式传播的内容充满爆炸力 病毒式营销决胜的关键在于两点：定位精准，路径正确