内蒙古自治网上信访信息系统

　说 明

　本手册主要适用于信访部门领导人员参考使用。

　本手册主要介绍内蒙古自治区信访信息系统领导批示操作，包括：

　⊙ 系统登录

　⊙ 呈阅批示

　⊙ 查询统计

　系统使用前，请联系系统管理员完成系统初始化工作 （操作请参考 《系统设置手册》）：

　各用户可以使用自己的帐号登录系统进行业务处理。在使用系统前，将先根据本手册说明进行客户端安装（详见1.1章节“信访专用浏览器安装”），以避免可能出现的问题。

　用户在使用本系统之前，请认真阅读本手册，这对于更好的使用本系统至关重要。

　系统登录

　信访专用浏览器安装

　安装条件

　如果计算机配置较低，并且明显感觉不流畅、反应缓慢等情况，建议安装信访专用浏览器。

　如果操作系统是默认浏览器为IE10及以上的机器，建议安装信访专用浏览器。

　安装说明

　双击图标，点击【安装】按钮对信访专用浏览器进行安装，建议默认安装在C盘(图1.1-1)。

　图1.1-1

　安装成功后桌面将会出现的图标信息，双击图标，即可正常访问。

　登录页面

　打开信访系统, 输入正确的用户名和密码，点击【登录】按钮进入系统（图1.2-1）。

　图1.2-1

　注:

　访问系统时，建议您采用1280*720及以上分辨率。

　如果是使用信访专用浏览器第一次登入系统，会有系统安装提示，请选择“在该网站上始终运行”。

　首页

　登录进入系统之后，显示系统首页（图1.3-1）。

　图1.3-1

　这个页面包括三个部分：

　第一部分是系统横幅区域：主要展示系统信息、登录用户信息。

　第二部分是功能菜单区域：展示当前登录用户所有的功能菜单。

　第三部分是办公业务区域：展示用户较关注的信息。

　系统横幅区域

　该区域左侧显示系统名称信息，名称下方显示登录时间以及登录日期，右侧显示当前登录用户。其中：

　点击【修改密码】，可进行个人密码修改。

　点击【注销】，系统返回登录页。

　功能菜单区域

　该区域仅显示用户权限内的功能列表。如需对该列表显示进行修改，请联系系统管理员进行分配。

　办公业务区域

　提供领导用户的办公业务桌面（图1.3-2）。

　图1.3-2

　领导批示

　列表显示

　点击功能菜单“呈阅批示”中的“领导批示”，显示“领导批示”主页面（图2.6-1）。

　图2.6-1

　这个页面包括三个部分（图2.2-1）：

　第一部分是信息展示区：将信访件的要素信息进行展示：信访编号、行政区划、批示类型、提交人、提交时间、批示领导、批示状态等信息。

　第二部分是操作区：显示在当前页面可进行的操作。

　第三部分是页码区：显示查询结果的页数、当前页数以及显示的信息条数；点击【】按钮，可以对当前页面信息进行刷新。

　排序

　系统提供指定列的排序功能，点击列名或通过点击列右侧下拉箭头选择正序”或“倒序”进行排序。

　如果“正序”、“倒序”按钮为灰色，无法点击，则此列没有排序功能。

　显示列

　由于屏幕显示位置有限，大部分列表的显示列是可以进行修改的。

　点击任意列名的【】，将鼠标放置在【】上显示可定制的信息项。通过勾选【】来确认各信息项的显示（图2.2-2）。修改显示项后，如果该列信息未显示，请点击【】按钮进行刷新。

　图2.2-2

　查询定位

　查询

　输入或选择相应的查询信息项，点击【查询】按钮（图2.2-4），查询出相应条件的数据。

　图2.2-4

　重置

　点击【重置】按钮（图2.2-5），恢复默认查询信息项，以便再次输入或选择相应的查询信息项。

　图2.2-5

　注：

　当根据日期查询时，截止日期不能早于起始日期。

　“信访编号”查询信息项支持模糊查询。例如：需查询信访编号为“1500000000002015F0000039”的信访件，在“信访编号”查询项中填写“39”，可将所有信访编号中含有“39”的信访件查询出来。

　查看详细信息

　点击“信访编号”链接（图2.2-7），显示“信访件信息”页面（图2.2-8），显示本级录入的信息。

　图2.2-7

　图2.2-8

　呈阅内容

　点击“呈阅内容”列的链接（图2.2-9），弹出“呈阅内容详情”窗口（图2.2-10），显示提交领导批示时办信人员填写的呈阅内容。

　图2.2-9

　图2.2-10

　批示

　选择需要批示的信访件，点击【批示】按钮（图2.6-2），弹出“领导批示”窗口（图2.6-3）。

　图2.6-2

　图2.6-3

　“是否同意”选择“是”，填写“批示内容”，点击【保存】按钮，该信访件批示通过，在办理模块进行后续的操作。

　“是否同意”选择“否”，填写“批示内容”，点击【保存】按钮，该信访件批示不通过，在办理模块进行修改操作。

　查询统计

　简单查询

　点击“查询统计”中的“简单查询”功能菜单，显示“简单查询”的主页面（图3.1-1）。

　图3.1-1

　查询

　输入查询项，点击【查询】按钮，可以查询到承办人为当前登录用户的所有信访件（图3.1-2）。

　图3.1-2

　查询全部

　输入查询项，点击【查询全部】按钮，可以查询到本级机构下的信访件（除揭发控告的信访件）（图3.1-3）。

　图3.1-3

　导出数据

　点击【导出数据】按钮（图3.1-4），将承办人为当前登录用户的所有信访件导出为Excel文件并下载。

　图3.1-4

　导出全部

　点击【导出全部】按钮（图3.1-5），将本级机构的信访件导出为Excel文件并下载（除揭发控告的信访件）。

　图3.1-5