团队建设方案

　营销团体建设方案 团体，即是介于集体和搭档之中一个合作方法。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确、有战斗力团体。现在，伴随市场经济发展，营销工作已经从传统“单打独斗”层面发展到团体合作。

　一个优异团体，是个体整合效益最大化组合，团体建设从建设目标、人员招聘、人员培训、团体管理方面考虑团体建设。

　一、 建设目标 1、 团体规模 首先应确立团体建设目标，经过企业发展情况、行业情况判定目标团体规模。

　2、 人才需求 还要对人才个性偏向有大致计划，是需要专业知识型，还是需要表示能力强营销型，有了目标和计划，再去找适宜人才就能事半功倍，就山西骏泰汽车销售服务来看，需要表示能力强营销型团体将成为未来主流。

　二、 人员招聘 1、 企业介绍 在人才招聘上，招聘主管要做就是把企业最好东西展现给应聘者，什么是最好，就是企业吸引人才留下来地方，把企业优势产品、行业地位和发展前景自信满满地传达给应聘者，才会感染到应聘者。

　2、 人员筛选 在第一关（电话招聘）中初步甄别应聘者应变能力和交流能力。关键在面试或笔试步骤，考察应聘者综合能力。

　3、 内部招聘 即在企业已入职职员群体中筛选整合出优势互补团体组员、这种招聘方法优点是组员熟悉业务不需岗前培训、团体之前较熟悉。

　三、 人员培训 1、 市场敏锐培训 招聘以后人才培训通常为期两周左右，首先向团体介绍企业文化、行业地位，是每一组员取得市场真实信息。

　2、 个体能力培训 概述团体发展意向，从市场细分到企业、团体再到团体每一个体，了解组员优缺点，进行提强和补劣培训。

　3、 企业规章制度 熟话说无规矩不成方圆，职员们必需了解企业章程，遵守企业各项制度 四、 团体管理 1、 团体凝聚力培养和提升 团体管理首要任务是凝聚力培训，从沟通入手，在新任务开始之前开团体早会，一阶段任务考评以后组织团体聚餐或集体外出旅游（实践证实提升职员凝聚力和战斗力最有效方法就是聚餐

　和旅游）；团体组员生日或特殊节日各组员全部应记得并有所表示，让团体每一组员全部能有归属感。

　2、 学习型团体打造 市场在成长，团体必需跟上市场发展步伐，要有前瞻于市场现实状况眼光，建设学习型团体。能够每七天安排交流会，保持相互学习气氛，就市场行情不定时就某一专题进行系统研究，深入学习。

　3、 分工和合作计划 团体营销并不是一贯全员出动，要重视人员分工合作，发挥团体每一个组员潜力表现到团体合作高度。具体分工简述以下：

　（1）销售部：负责品牌车辆展示厅接待销售工作，向用户介绍车型、技术参数、购置手续等问题，帮助用户购置称心车辆。

　（2）市场部：关键负责品牌车辆市场调研、广告、促销活动策划、形象推广等营销工作；负责潜在用户市场开发和管理工作 （3）业务部：负责老用户管理和维护工作，使用户得到最好服务质量，实现对用户承诺、维护企业信誉。业务部是售后服务直接责任部门。

　（4）客服部：关键负责办理“一条龙”服务手续，为用户提供售后验车、领牌照等服务。负责管理用户协议、车辆档案等资料管理，为用户提供还款数据、资料查询等服务。建立并维护服务体系。

　（5）采购部：关键负责品牌车辆采购，为用户提供提车服务；

　负责配件采购工作。

　（6）配件部：关键负责品牌车辆配件经营和库存管理工作，同时负责配件销售网络维护管理工作 （7）维修部：通常指维修服务站，关键负责品牌车辆售后维修保养工作。

　（8）财务部:负责财务管理工作 （9）办公室：关键负责行政、管理、人事等工作 培养团体中含有经验分享和共同提升气氛，可分销售、维修、美容等团体小组进行成功案例分享会，要求大家对工作进行总结、交流和提升要向用户展现本店服务、技术水平，维修站必需将定置管理、看板管理、工艺步骤、质量监控、工具及物料管理等方面按要求融入到日常经营活动中，使之成为维修站行为习惯，这么用户才能感受到维修站井井有条、工作有节奏，心中自然放心。做到分工明确，合作协调 4、 团体长选择和培训 团体在创建以后肯定能发觉新发展亮点和不足之处，这就要求在选择团体长身上含有很多优异品质，团体长作为团体领跑人，需要骁勇善战（专业）、需要洞察细微（敏锐）、需要体恤组员（亲和）、也需要在关键时身先士卒（果敢）。

　常言身先足以率人，律已足以服人，倾财足以巨人，量宽足以德人，得人心者得天下！领导者凡事严格要求自己，用本身能力，气度，魅力来服众！领导人使命就是帮助团体伙伴实现目标！

　所以销售经理首先要符合一定标准：（1）忠诚可靠、乐于奉献，一切以企业利益为出发点，忠于职守，不以权谋私；（2）勇于管理，善于管理、尽心尽力、尽职尽责；（3）管公平、公正、一视同仁、心胸宽广、善待她人、任人为贤；（4）主动热情、充满活力，用自己热情去感染下属，关心下属工作和生活；（5）良好业务能力，培训业务人员、帮助员工开单并解答疑难问题；（6）含有独特人格魅力。