2021春运工作总结

2021年春运工作总结 为了认真贯彻落实省、市、县有关春运安全工作文件及会议精神，切实做好在疫情防控基础上我县2021年的春运工作，确保春运工作安全、高效、有序推进。我局本着“以人为本，安全第一”的思想意识，从源头抓起，从基础做起，截至目前，全县投入营运客车总数2654辆次，发送3101班次，加班83班次，包车11班次，完成客运量26202人次，投入定制客运班596辆次，定制客运班运送旅客4250人次。

整个春运期间无一起道路交通安全责任事故和重大旅客投诉事件，顺利完成了2021年春运工作。现总结如下：
一、加强组织领导，周密部署安排 为切实抓好今年春运工作，成立了由县委常委李茂进任组长，县人大常委会副主任陈敏、县人民政府副县长陈斐任常务副组长，县委办主任凌斌、县政府办主任杨维彪、县交通运输局局长梅荣辉、县交管大队大队长袁建斌、县卫健委主任赵春霞为副组长，系统各单位主要负责人为成员的春运工作领导小组，建立起上下衔接、左右协调、运转灵活的春运工作机制，为确保全县交通春运工作有条不紊地开展提供了有力的组织保障。

我局高度重视，组织召开了全系统春运工作动员会和调度会，会上传达了省、市相关会议精神，围绕寻乌县特殊的地理环境和自身行业特点，研究部署春运运输和安全保障工作，制定切实可行的春运方案、应急预案和安全保障方案。我局下属各单位、运输企业也分别层层组织职工和从业人员召开了春运工作会议，结合实际做了相应的安排部署，制定了工作目标和具体方案，确保圆满完成各项春运任务。

二、广泛开展宣传，营造良好春运氛围 我局组织各成员及各相关运输企业认真学习习近平总书记关于安全生产工作的重要论述，督促各客货运输企业在工作场所悬挂春运宣传标语、横幅等；
利用车站屏幕、车载电视等，播放交通安全宣传教育片，向社会公众宣传交通安全知识；
在所有营运客车上张贴了安全宣传条幅；
充分利用官方网站、公众号进行多方式广覆盖的宣传，营造了安全畅通，文明和谐春运氛围。

三、明确工作目标，落实安全责任 春运前，按照县委、县政府和上级交通主管部门关于做好2021年春节运输工作指示精神，责任到人，措施到位，我局与下属各单位和各相关运输企业签订了春运安全目标责任书，并督促运输企业与驾驶员签订安全责任书，层层压实安全责任。同时，监督各客运企业严格执行各项安全生产规章制度，全面开展安全生产大检查，抓好源头管理，及时消除安全隐患。

四、强化管理措施，突出工作重点 坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，认真履行“三关一监督”职责，切实做好各项安全预防工作，加强监督检查，确保不发生群死群伤重大特大恶性事故，保障广大人民群众生命财产的安全。

（一）严把市场准入关。督促客运企业及时对参加春运的车辆进行二级维护和安全性能检测，对车辆保险、车辆卫星定位（4G实时视频监控）系统的安装使用等情况进行把关。对申请临时加班、包车车辆所在企业的资质、车辆等级、营运手续、春运加班包车发放等进行审查、把关，明确工作要求和运行管理要求，严禁不符合要求的经营者和车辆参与加班、包车业务。

（二）严把车辆技术关。督促各运输企业派专人全程监控所有参营车辆到二类以上维修企业进行全面的技术检查，逐一落实各项安全检查措施，严防技术性能不合格、安全无保障的车辆参加春运，保证投入春运的客车参检率和合格率均达到100%。

（三）严把从业资格关。督促各运输企业对驾驶员的从业资格证和违法记分情况进行全面排查，对公安部门查获并抄告的违章营运驾驶员进行处理，严防驾驶员带“病”上岗。同时，对所有驾驶员进行安全警示、职业道德、优质服务教育培训。

（四）加强对汽车客运站的源头监管。对客运企业实行网格化管理，督促汽车客运站切实履行“三不进站，六不出站”制度。对进站旅客做到逢包必检，杜绝“三品”进站上车，共查堵“三品”284件次。严格执行出站检查验单制度，杜绝超员和不系安全带的车辆出站上路运行。

（五）开展安全生产排查和隐患治理。春运前，分组分片对辖区内的运输企业、汽车站（含乡镇车站）、维修企业、物流企业、驾驶员培训学校进行全面的安全大检查和隐患排查，重点对准备投入春运的车辆技术状况和场站设施、安检仪、动态监控设备等进行全面排查，对排查出的问题及时下发整改通知并限期整改到位，消除安全事故隐患。

（六）强化运行过程的安全监管。督促运输企业严格执行长途客车凌晨2-5时强制停车休息制度。充分利用4G实时监控平台加强运营车辆的动态监控，及时提醒和纠正各种违法违规行为。坚持每天对辖区内参加营运的客运车辆抽查不少于100辆次，春运期间共抽查客运车辆4200辆次。对查出的问题和安全隐患实行顶格处理。

（七）提升运输服务质量。县汽车站优化联网售票服务，扩展联网售票覆盖范围，旅客可通过微信、支付宝等线上渠道购票，增设售票窗口，方便旅客购票；
为旅客免费提供热开水、感冒类急救药品等；
安排志愿者为老、弱、病、残等特殊旅客服务，帮助他们购票上车；
严格执行春运运价规定，不乱收费、乱涨价；
加强站内客流组织和秩序维护，保障旅客进出站安全有序；
特别是在春节间开通梅州定制班车的运营，受到群众的一致认可。整个春运期间没有出现旅客积压、滞留现象。

（八）加大行政执法力度。加大道路运政稽查和动态检查工作力度，采取分片包干网格化管理、道路巡查与源头管理相结合的方式，定时间、定线路、分区域，开展执法监督和管理工作，联合公安交管部门对客货运输企业开展安全生产约谈、现场安全督查，重点打击超员、超速、疲劳驾驶、分心驾驶、乘员不系安全带、无证经营、超范围经营及擅自涨价、甩客、宰客、卖客等违法违章经营活动，及时查处运输服务质量举报投诉，保障广大旅客的合法权益，维护道路运输市场秩序。

开展打非治违专项整治工作，大力宣传道路运输法律法规和非法营运带来的危害，春运期间印制宣传资料5000份，分发到各乡镇、村及车站、商场等公共场所，营造打非治违专项整治行动的良好氛围。特别是在“1.26”交通事故发生后，我局主动出击，联合公安、地方交警和高速交警等部门开展联合执法工作，形成整体合力。根据春运期间群众出行的实际和需求，以及非法营运车辆的流量流向流时和运行区域，制定了有针对性执法保障方案，全体执法人员放弃节假日休息时间，实行全员执勤上岗严查非法营运违法行为，净化了我县客运市场。春运期间，共投入执法车辆220多辆次，投入执法人员1300人次，查处非法营运车辆31辆次，其中违章客车2辆次，非法营运小客车29辆次，罚款共计64500万元，查处并移交公安机关冲卡检查案件1件。有效打击了扰乱道路运输市场的行为，维护了道路运输市场秩序。

（九）常态化疫情防控。督促汽车客运站、各运输企业、公交公司等做好站场、车辆卫生清洁、消毒、通风等工作，对进出客运场站的乘客开展实名登记、体温检测及扫码通行，引导旅客保持安全距离，避免人员聚集，所有司乘人员必须佩戴口罩，做好防护。

五、加强春运统计报告及值班制度 春运期间，安排专人专职，明确值班职责和要求，抓好交通春运工作统计，按照日报制度及时报送春运工作动态、情况，确保信息的准确性、及时性。其次，制定了值班制度和应急处理工作，严格责任，确保春运忙而不乱，井然有序。

在1月28日起至3月8日40天的时间里，通过全体交通运输参与人员辛勤努力，较好地完成了2021年春运工作任务，再次实现了春运期间无死亡无交通事故发生的好成绩。但其中也存在一些问题和薄弱环节。一是安全管理工作尚有漏洞和空白。有的乘务员对中途上车旅客的“三品”查堵和宣传不够，有些驾乘人员安全意识不强，不遵守安全行车规定的仍有发生。二是运输服务质量和服务水平有待提高。有的客运服务不规范，没有使用文明用语，语气、语调生硬。今后，我局将进一步加强交通行业安全监督管理和指导，突出重点，狠抓关键，为人民群众创造一个更加安全、有序、和谐的交通环境。

寻乌县交通运输局 2021年3月19日