中央电大工商管理本科《企业战略管理》网考试题答案
来源：卫生资格 发布时间：2020-09-25 点击：
企业战略治理-0027
试卷总分：100
答题时间：90分钟 客观题 单选题（共10题，共20分）
1. 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你发起最优先考虑的业务领域是（ ）
A
婴儿打扮 B
青少年奶粉 C
孕妇装 D
鲜奶 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2
2. 1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，现在天却成为了宜家竞争优势的一个组成部分。宜家这是采取了（ ）。
A
办事差别化战略 B
产物差别化战略 C
人事差别化战略 D
形象差别化战略 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2
3. 对付钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（ ）。
A
代价 B
范围经济 C
转换本钱 D
库存本钱 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2
4. 对付旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（ ）。
A
某旅游点产生地动 B
旅游景点居民收入水平逐年提高 C
旅游景点的生活习惯 D
国内居民用于旅游的消费支出增长明显 参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2
5. 面对国度住房财产政策的调解，一些企业迅速从高等豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：（ ）
A
提前性厘革 B
反响性厘革 C
危机性厘革 D
随机应变式的厘革 参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2
6. 某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（ ）。
A
同心多元化 B
水平多元化 C
团体多元化 D
一体化 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2
7. 销售渠道阐发的重点是对（ ）进行评价阐发。
A
销售渠道结构
B
销售渠道治理 C
销售渠道定位 D
中间商 参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2
8. 日本索尼公司于1989年以54亿美元的代价买下了美国哥伦比亚和三星两家影戏公司，此时实施的战略是( )。
A
横向一体化战略 B
纵向一体化战略 C
多元化战略 D
本钱领先战略 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2
9. 在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。请问长安商场的最主要竞争敌手是（ ）
A
再起商业城 B
王府井百货大楼 C
石家庄市某百货商场 D
外洋到北京开业的商业机构 参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2
10. 在成熟财产中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采取（ ）战略较好。
A
差别化战略 B
会合战略 C
本钱领先战略 D
市场开发战略 参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2
主观题 案例阐发题（共1题，共40分）
．牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的，国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。牡丹中油国际信用卡除具有牡丹国际信用卡的一切成果外，还享有刷卡加油优惠和多项增值办事，真正实现“一卡在手，全国加油”无障碍消费，助您惬意享受驾车乐趣。牡丹中油国际信用卡包罗威士、万事达卡和美国运通三个品牌，客户可凭据自己的喜好选择差别品牌的产物。下面是该信用卡的主要成果：（1）刷卡加油便利。牡丹中油国际信用卡可在中石油全国14000多座加油站(点击下载)轻松刷卡加油，不久更将扩大到17000多座加油站。（2）刷卡折扣优惠。2009年12月31日前，持牡丹中油国际信用卡在中石油加油站的工行POS机上刷卡加油，可享受1%折扣优惠。（3）24小时全国门路汽车救援特惠办事。从2006年7月1日起，牡丹中油国际信用卡持卡人可享受双重优惠（会员代价底子上再折扣）的24小时全国门路汽车救援办事，为您驾车出行免除后顾之忧。（4）专项联名积分。使用牡丹中油国际信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累积专项联名积分，凭此积分可参加不定期的积分兑换运动。（5）消费嘉奖优惠。持卡人全面享受牡丹国际信用卡积分嘉奖筹划和不定期促销优惠。（6）特别年费优惠。年刷卡消费满5笔或累计消费金额到达5000元人民币（含等值外币），即可自动免除当年年费，彻底免除您的后顾之忧。（7）金融办事成果。可在中国工商银行遍布全国的近2万家营业网点、近2万台ATM、近20万家特约商户以及数十万台带有银联标识的POS和ATM上使用。凭据以上信息，试阐发：（1）中国工商银行与中国石油总公司的相助属于哪种类型的相助？（2）在该相助中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？（3）试总结该种相助乐成的条件。(试题分值:40分) 1、中国工商银行与中国石油总公司的相助属于相助营销中的渠道相助<br/>2、工商银行是中国
最大的国有银行之一，营业网点多，漫衍广，拥有庞大的客户群，除存取款业务外，另有其他增值业务。中国石油是中国最大的石油销售企业之一，在全国各地拥有数量众多的加油网点。两家相助，工商银行可以扩大客户数量，特别是优质客户的数量，增加存款额度，增加发卡年费收入，可以将中石油作为理财和结算业务的客户。中石油也可以扩大牢固客户的数量，同时通过工商银行的数据库，可以清楚地了解加油者的分类情况，便于中石油有针对性地进行客户办事，开展有效的促销运动，有益持卡既有，淘汰了现流转甚至可以由银行代开发票，淘汰了中石油的人力投入。作为相助双方，相助的主要条款应当有：（1）刊行卡的名称，成果及种种优惠步伐。（2）基于牡丹加油卡的信息提供义务。（3）双方围绕牡丹加油卡开展运动的分工义务及相互协作配合约定等。<br/>3、双方的有相互的利益需求，并且各自都是各自领域的强势企业，有辽阔的客户群，以及相互之间联系紧密，有开展相助的可能。
参考答案：参考答案：（1）该种相助属于相助营销式的相助，具体讲是其中的促销相助。（2）中国工商银行得到的利益主要有：扩大信用卡持卡人的数量；把中石油的资金治理业务归入工商银行，将中石油作为在个稳定的大客户，可以在此底子上开展增值理财业务。中国石油总公司的利益主要有：扩大消费人群，牢固转头客；免去收现金与找零钱以及将现金存银行的麻烦，淘汰经营本钱；可以将部分财务运动转由银行，如代开发票等。（3）乐成条件：一是双方存在配合的用户群，二是相助双方的业务存在某种相互促进的干系，如本例中金融产物与办事与石油产物的销售办事有一定的塑性，销售石油产物需要资金，而资金的运用又是银行的办事内容。（注：本题属于开放性试题，没有标准的答案，学生的答复中只要与参考答案的意思相近即可。）
西席姓名 操纵类型 试题得分 评语
guhong1 评阅 32.0
作品题（共1题，共40分）
下面是一位同学对一家书店的外部情况所作的阐发陈诉，请你凭据外部情况阐发的根本理论和要领对该作品进行客观的评析，指出其优点和不敷之处，提出改造发起。阐发北京光相助用书房五道口店 光相助用书房是一个连锁经营的书店，在北京多个繁华地区都有店面。书店装修简约大方给人舒适得体的购书情况，书的品种都很新，上架书销售很快，实力特殊。五道口这家店地理位置不错，位置交通十分便捷，北京13号线五道口站 下车便是，光相助用的店周围人流量很大，所以书店也很热闹，原来就不大的店面就显得更拥挤了。光相助用书店的一个设计特点就是书架放得比力宽松，所以在里面的时候也不会太挤。另外室内的设计很好，颜色让人觉得很舒服，心也比力容易静下来。店里有不少座位，逛街走累了在这里看书实在是享受！书的质量很不错，新书上得很快。优秀的地理位置，轻松优先的情况，书香气氛很浓厚，使得光相助用成为一小我私家气很高的书店，很小资的一个地方，一层卖书和CD，二楼卖书也有个咖啡厅，可以休息阅读，每次来都市仔细听店里的音乐，每次播放的CD都市在前台收银的地方摆着，方便挑选，主顾常会留意CD架旁的CD的销量排行榜，去参考有什么值得收藏的精品。书的品种很全，有许多时尚的，意想不到的书会落入你的眼帘，让你爱不释手。消费够一定的金额可以打折，也可以先充值办一张会员打折卡，二楼的咖啡厅也可以使用。一杯咖啡，一段优美的音乐，一本吸引你的书，一件很惬意的事情。另外室内的设计很好，颜色让人觉得很舒服，心也比力容易静下来。座位许多，可以让人享受看书的历程，很平静。五道口周遍另有一些小的书店，散落在清华大学周围，但和光相助用比起来有些逊色，书店定位不是和那些喧闹的图书大厦来竞争，而是一种新的购书情况"书吧"给爱念书的人营造出很好的气氛，周遍竞争者中能和其抗衡的为“万圣书园”，此"书吧"开业比光相助用早，受到老主顾的恋慕，在周边清华大学，北京大学，人民大学等高校中有较高人气，老板也是一个爱念书写作的人，所以朋友许多，这种小店给人感觉很好，缺点是范围不大，
书的种类不是很全，以文学小说、历史、散文为主，其店内咖啡屋面积较小，时常要排队，综合来说，两家情况、经营理念十分相似，但 "万圣书园"，没有分店，使得在范围上逊色一些。(试题分值:40分) 答：主要优点：对书店的竞争敌手进行了比力明确的阐发。不敷之处：1、没有明确的进行外部情况阐发，没有指出其主要的宏观影响因素，其实主要的宏观影响因素应当是社会文化因素，来着用书店的人大多是一些一定品位的收入比力高又喜欢阅读的人。2、对行业的竞争特征没有进行阐发，图书行业目前已经有了比力明确的市场阐发。书店的主要竞争特征是差别性，到差别类书店的人群是有一定目的的，由于行业属于比力疏散的行业，特别是文中所提到的书店，是在寻找市场中的夹缝，因而竞争不是很猛烈，但定位很重要。3、作品的重点是在对书店自己进行写实描写，而没有站在企业情况阐发的角度进行阐发，这是主要缺陷。4、对付书店的行业特色没有进行阐发，如书店所经营的书是品种范畴，经营范围等，使人不容易掌握书店的情况。
参考答案：参考答案：主要优点：对书店的竞争敌手进行了比力明确的阐发。不敷之处：（1）没有明确地进行外部情况阐发，没有指出其主要的宏观影响因素，其实主要的宏观影响因素应当是社会文化因素，来这种书店的人大多是一些有一定品位的收入比力高又喜欢阅读的人。（2）对行业的竞争特征没有进行阐发，图书行业目前已经有了比力明确的市场细分。书店的主要竞争特征是差别性。到差别类书店的人群是有一定目的的。由于行业属于比力疏散的行业，特别是文中所提到的书店，是在寻找市场中的夹缝，因而竞争不是很猛烈，但定位很重要。（3）作品的重点是在对书店自己进行写实描写，而没有站在企业情况阐发的角度进行阐发。这是主要的缺陷。（4）对付书店的业务特色没有进行阐发，如书店所经营的书的品种范畴，经营范围等，使人不容易掌握书店的情况。（注：本题属于开放性试题，没有标准的答案，学生的答复中只要与参考答案的意思相近即可。）
企业战略治理-0028
试卷总分：100
答题时间：90分钟
客观题 单选题（共10题，共20分）
1. 企业追求范畴经济，目的是实施（ ）。
A
多元化战略 B
本钱领先战略 C
差别化战略 D
会合化战略 参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2
2. 西单商场的目标市场定位是：普通化的精品店。有部分主顾诉苦商场的装修档次太低，商场里的椅子太少。有人发起商场进一步装修、多安排椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美价廉，请问这种发起有什么问题？（ ）
A
发起的步伐方案与企业目标不一致。
B
发起的步伐与企业领导的想法不一致。
C
发起的步伐切合主顾的需求，可以实施。
D
发起的步伐可能会低落商场的利润。
参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2
3. 美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中生长最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（
）
A
经营战略 B
经营哲学 C
社会责任 D
企业愿景 参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2
4. 为了进一步扩大彩电的生产范围，海尔团体公司整体收购合肥黄山电子团体公司，这属于（ ）。
A
横向一体化 B
纵向一体化 C
相关多元化 D
殽杂一体化 参考答案：A；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：0
5. TCL并购法国阿尔费公司，这属于（ ）。
A
生长型战略 B
稳定型战略 C
收缩型战略 D
以上都不是 参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2
6. 某轻型汽车公司接到一家大学的相助意向，准备开发一种载重汽车，有一些问题需要研究，这些问题中属于战略层面的是（ ）
A
是否有须要进入载重汽车市场 B
这家大学的研发能力 C
相助条款的主要内容 D
谈判的人选 参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2
7. 战略优势是企业在竞争中夺取胜利的有力武器。云南玉溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而脱销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于（
）
A
技能优势 B
本钱优势 C
资源优势 D
品牌优势 参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2
8. 两个或两个以上的成员企业通过互利共存、优势互补，组成的利益配合体称为（ ）。
A
虚拟企业 B
共生型企业集群 C
寄生型企业集群 D
企业团体 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2
9. 企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产物起帮助作用的种种运动的聚集是（ ）。
A
核心能力 B
战略能力 C
经营资源 D
代价链 参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2
10. 评估判断一个企业的现实经营能力、首先必须对企业的（ ）进行客观公平地阐发。
A
财务状况 B
利润水平 C
治理表面 D
领导艺术 参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2
主观题 案例阐发题（共1题，共40分）
在牛排包装行业中，传统的本钱链包罗：在漫衍很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，由零售商的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公司采取了一个完全差别的战略改革了传统的代价链，创建大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工场将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。该公司的入厂牛群运输用度在传统代价链下是一个主要的本钱项目，但现在可以因淘汰了远程运输而大大淘汰了；同时，不再整块运送牛肉因而也淘汰了高额的牛肉废弃，大淘汰了出厂本钱。该公司采取的战略非常乐成，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的职位，一举逾越了先前的行业领先者。凭据该例说明（1）该公司采取的是哪种竞争战略？（2）该公司从哪些方面包管这种战略的运用？(试题分值:40分) 答：（1）该公司采取的是本钱领先战略。<br/>
（2）要想包管这种战略的运用，该公司应从以下几个方面包管这种战略的应用：<br/>
1、要想低落本钱，是代价研究企业的代价链，对代价链进行重构，使代价链的累计本钱低落。<br/>
2、该例中的企业改革了企业的代价链，省去了零售商二次切割分装的本钱，同时淘汰了重要损失。<br/>
3、该企业同时开展内部代价链治理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。<br/>
4、低落本钱要将注意力会合于传统代价链下的主要本钱项目，只有这样才华大幅度低落本钱，采取本钱领先战略。
参考答案：参考答案：（1）该公司采取的是本钱领先的竞争战略。通过对企业生产流程的重新组合（改造设计型或生产创新型）到达低落本钱提高竞争能力的目的。（2）主要有两个方面包管本钱的低落，一是从整个本钱链的角度进行阐发，将影响本钱的最大影响因素--屠宰历程进行了重新摆设，大大低落了活牛的运输用度。二是从物料消耗方面进行改造，将零售商支解改为生产历程中支解，淘汰了消耗。（注：本题属于开放性试题，没有标准的答案，学生的答复中只要与参考答案的意思相近即可。）
西席姓名 操纵类型 试题得分 评语
guhong1 评阅 35.0
作品题（共1题，共40分）
下面是一位同学对一家打扮经销商的企业使命、战略目标和战略步伐所作的阐发陈诉，请你凭据企业使命与战略目标的根本理论和要领对该作品进行客观的评析，指出其优点和不敷之处， 【企业使命】为每一件打扮提供优质的工艺流程，为每一位主顾提供专业、全面、贴心的办事。【战略目标】发挥资源优势，追求连续增长，打造特色品牌。未来1年培养一批业务水平过硬的从业人员，开发更多客户资源；未来5年实现销售额逐年递增30％，成为本区域内范围最大、综合实力最强、市场份额第一的打扮制造经销商；未来10年内成为全国打扮制造经销示范单位。【战略步伐】在以高度竞争为特点的市场上，只有使自己对主顾具有特殊性，明白生长和维护主顾忠诚
的驱动力，树立良好的形象，提供具有竞争代价的产物和办事，尽力节省主顾的时间和精力，营造良好经营情况和睦氛，才华成为一家乐成的经销商得以长期的生存和生长。首先，凭据经销销售的地理位置、目前的主顾组成及辽阔的目标市场，可从以下一些方面着手，力求稳定已有客源，生长潜在客源。针对那些需要自己包袱购衣用度的消费者，可以通过代价优势，吸引代价意识强烈的购买者。比如常客的折让大概赠送其他办事。针对一些在经销销售店居住的人，为他们提供多种便利商品和遍及办事，满足他们需求的多元化。比如开设便利店、卫生间，提供洗衣、修补、换扣等其他办事。因经销销售店四周有四五个小区，可以采取一些特殊办事迎合那些看重临近位置及加油便捷的主顾。比如信用条件，送货上门等。对本区域内的其他经销销售店进行调研，提供奇特的商品和办事，以迎合那些有特殊需要的主顾。其次，强化在人员、财务、运营等方面的治理。作为办事性行业，从业人员的业务素质和办事意识非常重要，为了打造一支好的团队，就必须要先强化人员的治理。聘用那些品行端正、举止得体、办事意识强、有上进心的员工；对付差别岗亭的员工进行有针对性的培训；嘉奖和提拔那些爱岗敬业或有突出孝敬的员工，树立模范鼓励其他员工；制定明确的规章制度，严格执行和进行查抄。经销销售店的经营状况与财务治理是否得力息息相关。准确权衡代价与销量的干系进行利润筹划；增强资产治理使资产发挥最好的效果；在考虑种种开支摆设的同时，又要考虑它们的生产率，在资源配置上要与目标市场、员工以及治理层目标的实现紧密联系在一起。建立治理、维护治理、宁静治理、数质量治理、信用治理、信息化治理、危机治理等都是运营治理中需要狠抓的重点。最后，树立良好的形象，营造调和气氛。用自己优质的产物和特色的办事使主顾在心目中树立一个明确、清晰和始终一致的形象。公道的厂内外设施、标识、装饰的结构，力求使主顾在进入经销销售店之前，就已形成了一种情绪或基调，进入经销销售店后有一种与众差别的感觉。总之，在庞大多变的竞争情况中，经销销售店必须进行公道的筹划，不绝地研究竞争者、经济情况、消费者的变革和市场的生长趋势、执法范例。抓住机会，回避威胁，正确识别、了解消费者并迎合他们的需求，与主顾进行友好的相同，公道地订价，并凭据打扮制造经销商的具体情况进行有效治理，创造出自身的竞争优势，才华取得乐成。(试题分值:40分) 答：A：优点：1.企业使命、战略目标、战略步伐都比力明确；2.对企业战略目标的数据可以量化，可以度量。<br/>
B：不敷之处：1.企业使命的描述突出了制造打扮，而没有把为主顾提供的代价突出出来，所以给出的描述险些所有的企业都可以使用；2.从战略目标上看不出企业的主要追求，主要的目标主顾群是谁不很清楚，所有战略目标定的比力惨白。3.战略步伐与战略目标没有一定的对应干系。经销的是什么样的打扮，什么人群，需要多少主顾，采取什么经销与营销方案，如何开发用户群等都没有阐发。
参考答案：参考答案：主要优点：（1）企业使命、战略目标和战略步伐都比力明确地提出来了。（2）对付企业战略目标的描述有了一些具体的数据，可以量化，可以度量。不敷之处：（1）企业使命的描述突出了制造打扮，而没有把为主顾所提供的代价突出出来，所给的描写险些所有的企业都可采取。（2）从战略目标上看不出企业的主要追求，主要的目标主顾群是谁，不是很清楚，所以战略目标定得比力惨白。（3）战略步伐与战略目标没有一定的对应干系，经销的是什么样的打扮，什么人群，需要多少主顾，采取什么样的促销与营销方案，如何开发用户群等都没有阐发。
（注：本题属于开放性试题，没有标准的答案，学生的答复中只要与参考答案的意思相近即可。）
企业战略治理-0029
试卷总分：100
答题时间：90分钟
客观题 单选题（共10题，共20分）
1. TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略条理属于（ ）
A
公司战略 B
竞争战略 C
职能战略 D
产物战略 参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2
2. 如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（ ）
A
为主顾提供最大的代价。
B
生产为大众消费需求的脚上用品。
C
以主顾行走舒适为己任。
D
提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2
3. 石油公司对石油化工企业来而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（ ）。
A
生意业务量 B
产物差别化水平 C
转换本钱 D
卖方产物标准化水平 参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2
4. 某企业原来经营专为高等消费群体的“向阳”牌打扮，该市场乐成后，又以该品牌进入中档消费市场，这一品牌战略就是（ ）。
A
家庭品牌 B
个别品牌 C
品牌延伸 D
多品牌 参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2
5. 对付旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（ ）。
A
某旅游点产生地动 B
旅游景点居民收入水平逐年提高 C
旅游景点的生活习惯 D
国内居民用于旅游的消费支出增长明显 参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2
6. 评估判断一个企业的现实经营能力、首先必须对企业的（ ）进行客观公平地阐发。
A
财务状况 B
利润水平 C
治理表面 D
领导艺术 参考答案：A；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：0
7. “已往的情况，必将延续到未来”，这一假定所代表的战略治理演进阶段是（ ）
A
筹划与控制阶段 B
长期筹划阶段 C
战略筹划阶段 D
战略治理阶段 参考答案：B；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：0
8. 美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中生长最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（
）
A
经营战略 B
经营哲学 C
社会责任 D
企业愿景 参考答案：D；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：2
9. 战略优势是企业在竞争中夺取胜利的有力武器。云南玉溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独具优势而脱销全国。玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于（
）
A
技能优势 B
本钱优势 C
资源优势 D
品牌优势 参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2
10. 企业追求范畴经济，目的是实施（ ）。
A
多元化战略 B
本钱领先战略 C
差别化战略 D
会合化战略 参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2
主观题 案例阐发题（共1题，共40分）
针对房地产市场的现状，房地产为内知名人士任志强有独到之处，看法之一是：“我没有责任替穷人盖屋子，房地产开发商只替富人建房”，其理论依据：
原来商品房市场就是“富人”的市场，对低收入家庭的“穷人”而言，能花自己的钱买房的都是“富人”，在中国现在的生长阶段中，最低价位的汽车也同样只是给富人的消费品，普通大众和低收入家庭中的“穷人”是无能力消费的，甚至高级的扮装品与高级的名牌衣物同样都是面对“富人”市场的，“穷人”就更无能力进入商品房市场了。在住房问题上的“穷人”与“富人”只有一个收入分别的标准，就是是否是列入国度提供社会保障补贴的低收入家庭，照旧凌驾国度规定的低收入标准应购买商品房的中高收入家庭。尽管各地这一标准差别，但这就是“穷人”与“富人”的标准。自然所有的商品房都是满足中高收入家庭富人生活消费需求的商品，而非"穷人"的消费商品。有了国度文件中早已明确的"穷人"与"富人"的标准，我们又何苦不认可这样一种事实，又有什么不能认可商品房是为满足富人消费的商业行为的理由呢？商品房市场是中高收入家庭"富人"的市场是无可置疑的。"穷人"不应买房，应由国度提供社会保障解决住房问题。
问题：（1）从企业战略的角度来看，任总的看法是否正确？（2）如果你作为一个房地产商，针对"穷人"，是否应为他们建房，建什么样的房？（3）凭据上述资料，你认为目前的房地产市场大抵分几类？(试题分值:40分) 答：1有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的生长必须靠利润来支撑。2应当为他们制作适合他们消费水平的衡宇，如经济适用房，廉租房以及小户型结构紧凑，成果多样的衡宇，尽可能低落本钱。3大抵分为高端市场（即别墅 公寓），普通商品房、经济适用房、浅易房市场。
参考答案：参考答案：（1）有正确的地方，即战略必须针对一定的市场领域，企业的生长必须靠利润来支撑。（2）应当为他们建适合他们消费水平的衡宇，如经济适用房、廉租房以及小户型结构紧凑、成果多样的衡宇，尽可能低落本钱。但具体到每个企业，则要看其目标市场定位。（3）大抵分为高端市场（即别墅、公寓）、普通商品房、经济适用房、浅易房市场。（注：本题属于开放性试题，没有标准的答案，学生的答复中只要与参考答案的意思相近即可。）
作品题（共1题，共40分）
下面是一位同学对一家成人教诲教导机构的外部情况所作的阐发陈诉，请你凭据外部情况阐发的根本理论和要领对该作品进行客观的评析，指出其优点和不敷之处，提出改造发起。
企业名称：北京阿博泰克北大青鸟信息技能有限公司(简称“北大青鸟APTECH”)。地点：北京市海淀区成府路207号北大青鸟楼二层主要业务：该公司是北京大学青鸟团体与印度阿博泰克公司(APTECH)合资组建的专业IT职业教诲公司。公司办事于国内IT职业教诲领域，致力于为中国IT财产培养技能型紧缺实用人才。公司采取特许经营的业务模式，在全国创建“北大青鸟APTECH盘算机授权培训中心”。所有中心实行统一经营治理、严格包管讲授质量，受到社会和业界的高度认可。目前，公司已在全国20多个省份、自治区、直辖市的100余个重点都市生长了240余家授权培训中心，全体系教职员工10000余人，培养学员逾30万人，生长速度之快、经营范围之大、学员人数之多，在全国众多IT职业培训机构中一枝独秀。年营业额达10亿元。今后几年该企业所面临的宏观情况可能对该企业造成的影响，我小我私家认为有以下几点：（1）政治执法情况方面：自从我国提出“科教兴国”的口号之后，政府对教诲提出了许多的改造要领，相应也颁发了许多的相关规章制度和执法规矩。例如：普及盘算机教诲，开设种种专业技校，就可能就增加了许多学生的择校时机，就有可能分流一部分生源。（2）经济情况方面：随着百姓经济的生长，百姓收入的提高，居民用于教诲的用度也逐步增长，但同时对教诲的质量也提出了更高的要求。这样就有利于教诲质量高、对学生卖力的教诲机构的生存，而一些教诲质量差又不改进的教诲机构可能碰面临淘汰的局面。
（3）社会文化情况方面：以前人们认为事情之后只担当本职业的教诲培训就可以了，但随着科学技能及社会生长，人们认识到对新知识、新技能的学习是陪同人一生的。这样就对教诲培训机构的讲授质量、讲授形式都提出了更高的要求。（4）人口因素方面：随着近年来我国人口的变革，在校大学结业生的数量在逐渐淘汰，这样也会影响教诲培训的生源来源。盘算机教诲培训行业主要竞争特征是竞争者的数量及讲授质量，因为该行业的地区性很强，一个地区的生源的变革险些很小，并且生源流动性大。北大青岛公司现有的竞争敌手是清华万博盘算机学校和百事特盘算机培训学校。百事特盘算机培训学校是一所收费比力低，设置专业比力单一的学校，并且讲授情况比力差的学校，对付现在社会对高素质全方面的人才来说，这个学校很难做到。所以百事特对北大青鸟并不会造成多少影响；清华万博前身是清华大学网络技能培训与办事中心，是清华大学网络工程研究中心的对外培训办事机构。清华万博是清华大学直接控股的企业，公司一直以“IT产物培训、IT职业培训、IT咨询监理”为企业核心业务，清华万博是清华大学企业团体唯一专业从事IT技能办事的部分。这样一来他就比力有竞争优势，他培训的是更专业的人才，而北大青鸟也有盘算机培训，但培养的是底子型人才。企业所面临的威胁是：（1）其他几个教诲培训学校的竞争威胁，例如新东方学校；（2）生源逐渐淘汰；企业所面临的时机是：（1）现在人们对职业教诲要求越来越高，如果北大青鸟积极改造讲授要领，前景照旧很好的；利用现有经营网点，在各地开展以公司为东西的多种职业培训。（2）积极开拓其他讲授方法，公司采取特许经营的业务模式，在全国创建“北大青鸟APTECH盘算机授权培训中心”。吸引其他地区的生源。(试题分值:40分) 答：这份陈诉只对北大青鸟培训中心的宏观情况，如政治，经济，社会文化捉了简单的阐发<br/>1在宏观情况中阐发中应对中国教诲职业进行重点阐发政府治理不到位，现有的企业之间竞争很猛烈、重证书轻实践的问题突出、培训机构不注重学生的职业道德的培训’、等等<br/>2阐发北大青鸟的优势不敷，有时就是不敷，不敷中可以有商机，培训所在遍及，遍布全国，有很高的品牌知名度，所以本钱高，压力大；盘算机、网络知识更新换代很快，如何紧跟快的是大问题，同时培训证书的含金量有待提高，要害是学生的技能，而不是为了赚钱卖证<br/>3阐发北大青鸟的核心代价观，对企业愿景、企业使命进行阐发，这些是随着企业生长不绝生长变革而变革的，是为企业战略办事的，同时指导企业战略的制定和完善。一起拿要是普及盘算机的话，让大部分青年能过熟练使用盘算机事情，现在这一使命根本完成，而让每一位成为工程师是不可能的，，并且
数练使用盘算机一是每小我私家的根本技能。<br/>4我们运用盘算机还能做什么？宽大主顾的需求是什么？只有阐发主顾和需求、行为、让渡代价才华知道公司向什么偏向生长。<br/>5：对竞争敌手的阐发。<br/>6相助才华生长。北大青鸟颁发的证书只是一种认证，不是一种权威，也不是真是技能水平的体现，宽大的竞争敌手首先是大学，能颁发学历是很难相比的优势。所以北大青鸟要和大学相助，为主顾的办事，不但是单一的知识培训，并且是与实用相结合的。
参考答案：参考答案：本作品的优点：（1）明确进行了外部宏观因素的阐发。（2）明确指出了主要的竞争敌手。不敷之处：（1）对付外部宏观情况因素的阐发面面俱到，没有突出重点。实际上，主要的影响因素是技能因素，因为IT行业是与新技能密切相关的。（2）对付行业竞争特征险些没有进行阐发。IT培训具有起点低，专业性不强和普通化的特点，因此行业的进入障碍较低。目前IT业的培训行业细分还不是很突出但有一些，近年来有逐步向高端转移的趋势。（3）主要的竞争敌手虽然指出来了，但还没有进一步的阐发。在本文中对付战略团体阐发要领应用的不是很好。其中提到的百思特，由于构不成威胁，所以不能算真正的竞争敌手。而清华万博又更偏重于应用培训，这与北大青鸟的底子型人才培训有一定的差别。（注：本题属于开放性试题，没有标准的答案，学生的答复中只要与参考答案的意思相近即可。）
企业战略治理-0030
试卷总分：100
答题时间：90分钟 客观题 单选题（共10题，共20分）
1. 美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息相同的东西和办事而不是生产电话。”这一表述属于 （ ）。
A
企业使命 B
企业愿景 C
企业目标 D
企业代价观 参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2
2. 中国工商银行与中国石油化工总公司相助刊行牡丹加油卡，这种相助属于（ ）。
A
虚拟经营 B
战略联盟 C
相助营销 D
集群营销 参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2
3. 福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步生长的偏向，以下哪些偏向可以作为可以考虑的生长偏向？（
）
A
生长修建玻璃产物 B
生长汽车发动机产物 C
购并汽车配套企业 D
生长其他汽车配件产物 参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2
4. 销售渠道阐发的重点是对（ ）进行评价阐发。
A
销售渠道结构 B
销售渠道治理 C
销售渠道定位 D
中间商
参考答案：D；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：0
5. 生物制药是具有高生长性行业，其进入壁垒和退出壁垒的组合是（ ）。
A
进入壁垒高，退出壁垒高 B
进入壁垒低，退出壁垒低 C
进入壁垒低，退出壁垒高 D
进入壁垒高，退出壁垒低 参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2
6. 面对国度住房财产政策的调解，一些企业迅速从高等豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：（ ）
A
提前性厘革 B
反响性厘革 C
危机性厘革 D
随机应变式的厘革 参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2
7. 在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。请问长安商场的最主要竞争敌手是（ ）
A
再起商业城 B
王府井百货大楼 C
石家庄市某百货商场 D
外洋到北京开业的商业机构 参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2
8. “已往长期筹划运用的延续性预测已经不敷”，这一假定所代表的战略治理演进阶段是（ ）
A
筹划与控制阶段 B
长期筹划阶段 C
战略筹划阶段 D
战略治理阶段 参考答案：C；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：2
9. 日本索尼公司于1989年以54亿美元的代价买下了美国哥伦比亚和三星两家影戏公司，此时实施的战略是( )。
A
横向一体化战略 B
纵向一体化战略 C
多元化战略 D
本钱领先战略 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2
10. “公司生长事业的底子是技能改造、生产率和市场占有率”，这句话表明的是（ ）。
A
企业生存目的 B
企业经营哲学 C
企业形象 D
企业核心代价观 参考答案：B；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：0
主观题 案例阐发题（共1题，共40分）
在牛排包装行业中，传统的本钱链包罗：在漫衍很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛
运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，由零售商的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公司采取了一个完全差别的战略改革了传统的代价链，创建大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工场将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。该公司的入厂牛群运输用度在传统代价链下是一个主要的本钱项目，但现在可以因淘汰了远程运输而大大淘汰了；同时，不再整块运送牛肉因而也淘汰了高额的牛肉废弃，大淘汰了出厂本钱。该公司采取的战略非常乐成，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的职位，一举逾越了先前的行业领先者。凭据该例说明（1）该公司采取的是哪种竞争战略？（2）该公司从哪些方面包管这种战略的运用？(试题分值:40分) 答：1：该公司应该采取是本钱领先战略。<br/>
2：要想包管这种战略的运用，该公司应从一下几个方面包管这种战略的应用：1、要想低落本钱，必须研究企业的代价链，对代价链进行重构，使代价链的累计本钱低落。2、该例中的企业改革了企业的代价链，省去了零售商二次切割分装的本钱，同时淘汰了重量损失。3、该企业同时开展内部代价链治理，大幅度消减了入厂牛群的运输费。4、低落本钱要将注意力会合于传统代价链下的主要本钱项目，只有这样才华大幅度低落本钱，采取本钱领先战略。
参考答案：参考答案：（1）该公司采取的是本钱领先的竞争战略。通过对企业生产流程的重新组合（改造设计型或生产创新型）到达低落本钱提高竞争能力的目的。（2）主要有两个方面包管本钱的低落，一是从整个本钱链的角度进行阐发，将影响本钱的最大影响因素--屠宰历程进行了重新摆设，大大低落了活牛的运输用度。二是从物料消耗方面进行改造，将零售商支解改为生产历程中支解，淘汰了消耗。（注：本题属于开放性试题，没有标准的答案，学生的答复中只要与参考答案的意思相近即可。）
西席姓名 操纵类型 试题得分 评语
guhong1 评阅 35.0
作品题（共1题，共40分）
下面是一位同学对一家成人教诲教导机构的外部情况所作的阐发陈诉，请你凭据外部情况阐发的根本理论和要领对该作品进行客观的评析，指出其优点和不敷之处，提出改造发起。
●名称：中国农业大学继承教诲学院，地点：北京市海淀区清华东路17号；业务范畴：中国农大继承教诲学院是中国农业大学卖力继承教诲、远程教诲及成人学历教诲的治理部分和办学实体。对农业系统高、中级科技主干进行新理论、新知识、新技能的继承教诲。成人学历教诲对峙多规格、多条理、多形式办学。资金力量：有中国农业大学作为刚强的后盾。学院有多媒体课堂、盘算机室、等硬件设施，是具有良好的讲授条件和后勤办事的培训基地。
●今后该学院所面临的宏观情况可能对该企业造成的影响，有以下几点：
（1）国内社会政治经济情况因素的影响社会主义市场经济和现代农业的生长迫切要求农业教诲发挥更大的作用。必须要不绝总结和探讨农业教诲与社会主义市场经济相结合的经验，逐步创建与社会主义市场经济相适应的农业教诲新体制。科学生长观简直立对农业教诲生长的影响。科学生长观的核心是以人为本，成人教诲的东西是人，成人教诲的目的是培养人，让人得到全面的生长。科学生长观作为新时期教诲生长的战略指导思想，对农业院校的生长模式、生长门路将产生深远的影响。（2）农业生长对农业教诲的影响世界农业生长实践证明，科技进步是农业连续生长的底子动力。农业教诲发挥着要害性的作用，以农业教诲为核心的现代农业教诲科技体系的生长将最终推动农业和农村经济实现经济效益、社会效益的协调统一。中国要实现农业财产化经营，需要大量的农业高级专门人才和农业企业家，需要更进一步提高农业劳动力步队中的高素质人才的比例。农村小城镇建立对付实现农村区域的综合生
长，发挥小城镇的教诲、文化等方面的辐射作用，加快宽大农村的现代化进程具有重要意义。这些因素对农业教诲学院提出了更高的要求，为农业培养全面的人才，需要不绝提高讲授水平，与时代接轨，与国际接轨。（3）种种院校继承教诲学院对其影响各大院校陆续开办成人继承教诲学院，争夺生源，专业的细分，均对其组成影响。
●所在行业的竞争特点、竞争猛烈水平、竞争敌手及竞争实力。（1）竞争特点、竞争的猛烈水平、竞争敌手：我国高等教诲顺利实现了从精英教诲向普通化教诲的跨越，随之而来的是高等学校范围的膨胀，这又对高等农业院校提出了更高的要求。许多多少院校均有自己的继承教诲学院，也有相同的专业。现代教诲技能为高等教诲生长带来新的模式，尤其是网络教诲的普及，不但大大拓宽了学生担当知识的范畴与途径，并且使参加式、启发式讲授成为可能。有些网校也开通了网络农业教诲，争夺生源。（2）竞争实力：中国农业大学是一所以农为特色和优势的综合性大学，继承教诲学院的底子任务是为在职人员的知识更新和素质提高提供多种形式的培训。担当中组部、人事部、农业部下达的任务，对县级以上主管农业事情的领导干部进行专题研修、岗亭培训；同有关省市举办多种形式的相助办学，为地方培训县、乡级干部。利用中国农业大学实力雄厚、结构公道的师资步队办好教诲培训。为农村经济生长培养素质高、能力强、懂科技、善经营的新型生产、加工、治理人才。(试题分值:40分) 答：这份阐发陈诉只是对北大青鸟培训中心的宏观情况，如政治、经济、社会文化、人口因素等作了简单的阐发，有一定的原理，但是从一篇企业战略情况陈诉来看，阐发过于简单，应做如下改造：<br/>1：在宏观情况阐发中应对中国职业教诲的生长现状进行重点阐发：进入壁垒要求低、政府治理和行业治理不到位、现有企业之间的竞争很猛烈、重证书轻实践的问题突出、培训机构不注重学生的职业道德修养的培训，等等。<br/>2：阐发北大青鸟的优势和不敷，优势有时就是不敷，不敷中可以有商机，培训所在遍及，遍布全国，有很高的品牌知名度，所以本钱高、压力大盘算机、网络更新快，如何紧跟快赶是大问题，关机提高学生的技能。<br/>3：阐发北大青鸟的核心代价观，对企业配景、企业使命进行阐发，这是随着企业生长而不绝生长变革的，是为企业战略办事的，同时也指导着企业战略的制定完善。<br/>4：我们运用盘算机还能做什么？宽大主顾的需求是什么？只有阐发主顾的需求、行动、让渡代价才知道公司向什么偏向生长。<br/>5：对竞争敌手的阐发<br/>6：相助才华生长。北大青鸟颁发的证书只是一种认证，不是一种权威，也不是真实技能水平的体现，宽大的竞争敌手首先就是大学能颁发学历很难相比的优势。所以北大青鸟应该和大学相助。为主顾的办事，不但仅是单一知识培训并且是与实用相结合。
参考答案：参考答案：该作品的主要优点是：对该教诲机构所面临的外部宏观因素和行业竞争特点进行了明确的阐发。不敷之处是：（1）对付宏观情况因素的阐发没有归纳准确，成人农业教诲的主要影响因素应当是经济因素，即社会经济生长到一定水平，需要进行自我学习和终身学习，并且受教诲者有一定的经济收入用于支付教诲用度，其次是国度的政策导向以及宏观生长筹划。（2）行业竞争特点阐发的不敷深入，没有突出成人教诲培训市场的特点。成人教诲既有一定的产物差别性又有一定的代价弹性，主顾容易受代价驱动，即转换本钱较低，该行业的进入障碍较低。目前的行业属于多数小企业与少数大企业并存的状况，既有一定的大众性，又有一定的专业性细分。近年来成人教诲培训机构生长较快，数量较多，竞争比力猛烈。（3）主要的竞争敌手没有明确提出来。（注：本题属于开放性试题，没有标准的答案，学生的答复中只要与参考答案的意思相近即可。）
企业战略治理-0031
试卷总分：100
答题时间：90分钟
客观题 单选题（共10题，共20分）
1. 在成熟财产中选择竞争战略时，如果是大批量生产则采取（ ）战略较好。
A
差别化战略 B
会合战略 C
本钱领先战略 D
市场开发战略 参考答案：C；考生答案：--；试题分数：2；考生得分：2
2. 企业追求范围经济，目的是实施（ ）。
A
本钱领先战略 B
差别化战略 C
会合化战略 D
以上都不是 参考答案：A；考生答案：D；试题分数：2；考生得分：0
3. 目前大中都市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。这是宏观情况中（ ）因素影响的体现 A
政治执法因素 B
经济因素 C
社会文化因素 D
技能因素 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2
4. 某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（ ）。
A
同心多元化 B
水平多元化 C
团体多元化 D
一体化 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2
5. “把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（ ）。
A
会合化战略 B
一体化战略 C
差别化战略 D
多元化战略 参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2
6. 胜利公司是一家专门经营扮装品业务的公司，没有下属的子公司和分公司，该公司的战略治理条理主要有（ ）。
A
公司战略－竞争战略－职能战略 B
公司战略－竞争战略 C
竞争战略－职能战略 D
公司战略－职能战略 参考答案：D；考生答案：C；试题分数：2；考生得分：0
7. 某轻型汽车公司接到一家大学的相助意向，准备开发一种载重汽车，有一些问题需要研究，这些问题中属于战略层面的是（ ）
A
是否有须要进入载重汽车市场 B
这家大学的研发能力 C
相助条款的主要内容 D
谈判的人选
参考答案：A；考生答案：A；试题分数：2；考生得分：2
8. 对付钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（ ）。
A
代价 B
范围经济 C
转换本钱 D
库存本钱 参考答案：B；考生答案：B；试题分数：2；考生得分：2
9. 可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，另有“茶研工坊”等，可...
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