2027国开大学电大专科《团体工作》期末试题及答案（试卷号：2251）

2027国开大学电大专科《团体工作》期末试题及答案（试卷号：2251）
盗传必究 一、单项选择题（每题2分，共20分）
1．最早的团体社会工作始于欧洲的( )。

A．教会活动 B．社区运动 C．睦邻组织运动 D．女性运动 2．不属于新教伦理的理论假设的是( ) A．人要为自己的成功或失败负责 B．人性基本上是罪恶的 C．人的主要目的不是通过艰苦工作实现物质繁荣 D．不应为不成功或越轨的人提供帮助 3．关于个人行为发展理论说法错误的是( )。

A. 人类的行为除了意识状态外，有时还存在“前意识”、“潜意识”。

B．人类有潜意识的动机，同时也有自我合理发展的熊力 C．人类的一生是不断生长和改变的过程 D．人类不可以同时处在两种相对的境况中，即人不可以同时对同一情况或同一个人具有两种相对的情绪或反应 4．下列说法错误的是( )。

A. 当某个成员发言时，工作者不是总看着他，而是眼睛在环视团体 B．工作者应该用眼睛对经常发言或总是第一个发言的成员进行控制 C．通过扫视整个团体并且和特定的成员进行目光接触，工作者可以用眼睛发出发言的邀请 D．长时间的目光接触是必要的，工作者要长时间关注发言者 5．( )是世界上第一个号召知识青年自愿为地方进行服务的机构。

A. 赫尔馆 B．唐恩比馆 C．基督教青年会 D．儿童假期乐团 6．关于工作者在团体发展中的地位表述有误的是( )。

A. 在团体的初始期，团体刚刚形成，工作者需要澄清团体目标，营造团体气氛，处于中心位置 B．进入团体的转换期，团体的动力逐步形成，工作者处于团体的中心位置 C．到团体工作期，工作者只是资源的提供者，他的位置已经退到边缘 D．进入结束期，工作者又会回到中心位置 7．与其他团体社会工作类型相比较，( )团体是一种预防取向的团体工作。

A．自助团体 B．社会行动 C．成长性 D．支持性 8．下列有关支持性团体说法有误的是( )。

A. 支持性团体由共同问题的成员组成 B．支持性团体的动力来源于团体本身 C．在支持性团体中，社会工作者扮演的是决策者和引导者的角色 D．支持性团体在医疗社会工作领域应用广泛 9．( )的持续时间较长、活动频率较高，对工作者的素质要求也比较高。

A. 治疗性团体 B．成长性团体 C．成长性团体 D．社会行动团体 10.伊根的三阶段问题解决模式的三个阶段不包括( )。

A．澄清问题阶段 B．制定目标阶段 C．分析问题阶段 D．实施行动阶段 二、多项选择题（每题2分．共10分）
11．人类的伦理价值观主要包括( )。

A．正义 B．公平 C．责任 D．权利 E．心理健康 12.当工作者介入团体成员的环境以改变成员的行为时，扮演的角色包括以下几种 ( ) A．倡导者 B．调解者 C．中间人 D．协调者 E．决策者 13.团体活动的设计与执行的过程，需要注意( )。

A．设计活动前团体情境的考虑 B．时间分配 C．空间的安排 D．资源供应 E．活动的限度 14.人类在遇到自己同时存在的动机不能同时获得满足时，会产生两类动机，分别是 ( ) A．双避冲突 B．双趋冲突 C．双重趋避冲突 D．多重趋避冲突 E．趋避冲突 15．关于工作者在团体发展中的地位表述正确的是( )。

A．在团体的初始期，团体刚刚形成，工作者需要澄清团体目标，营造团体气氛 B．进入团体的转换期，团体的动力逐步形成，工作者开始逐步偏离中心位置 C．到团体工作期，工作者只是资源的提供者，他的位置已经退到边缘 D．进入结束期，工作者又会回到中心位置 E．工作者的地位会因团体发展阶段不同而不同 三、判断题（正确的打“√”，错误的打“×”，每题2分，共20分）
16．威尔逊认为，团体社会工作是一种帮助个人人格发展的方法，在这种目的之下，团体本身被当成一种主要的工具。( × ) 17．乔治·威廉建立了世界上第一个基督教青年会。( √ ) 18．团体依其构成因素可分为外力团体和内力团体。( × ) 19．治疗性团体是典型的个人取向的团体。( √ ) 20．成长性团体可以分为自我认知的团体和目标实现团体。( ×) 21．自助团体源自团体工作发展初期的社会睦邻组织、青年服务中心、犹太人社会中心中的团体工作模式。( × ) 22．一般来说，在一个健康的团体中，都会存在一定的矛盾和冲突。( √ ) 23．工作者的职责之一就是促成团体凝聚力的产生，团体的凝聚力越强越好。( × ) 24．防御机构是人类适应内外关系的方式、方法，它既有积极的作用，也有消极的作用。

( √) 25．团体冲突期是团体的主体阶段，充满机遇和挑战，目标在这一阶段实现。( × ) 四、简答题（每题10分，共30分）
26.简述在团体工作中积极的倾听技巧的运用。

答：(1)用点头等回应方式让谈话者了解你的倾听；
（2分）
(2)用眼睛扫视全体成员，倾听和观察他们的语言和非语言的姿态，特别是面部表情和身体一动；
（4分）
(3)用语言和非语言的方式，将你听到和观察到的内容挖掘出来，适度地表达出来，让全体成员知道。（4分）
27.简述过渡阶段工作者的催化技术。

答：(1)指出成员的感受，协助成员明白表达感受的重要性；
（2分）
(2)帮助参与者明白自己的防卫行为与心态；
(2分) (3)鼓励成员公开地处理矛盾与冲突，并协助他们认识和肯定其重要性；
（2分）
(4)鼓励成员承担团体发展的责任；
(2分) (5)鼓励成员对他人作真诚的回应。（2分）
28.简述团体工作中一对一互动与个案工作中一对一互动的主要区别。

答：(1)团体是一个系统，工作者与成员之间一对一的互动是在这个系统中完成的，当他们互动时，其他成员也在场，这无疑会对互动的效果产生影响，互动中发生的事实也会引起系统中其他部分的改变。（5分）
(2)相对于个案社会工作，团体是一个“我们”的集合，它呈现出比个案更多样的解决问题的方法，极大地提高了团体成员系统解决问题的能力。（5分）
五、论述题（共20分）
29．论述名义决策团体技术的实施步骤。

答：(1)让成员按U字形座位坐好，开口处放置黑板或白板。（2分）
(2)工作者说明需讨论的主题，对主题中的重要概念进行清晰的界定，让成员完全熟悉所要讨论的问题。（4分）
(3)给成员5～10分钟时间思考，成员间不准有任何的互动行为。（2分）
(4)成员思考后，将自己的想法写在黑板上。（2分）
(5)进入讨论阶段，成员对所列的意见依序澄清和解释，每个人可以对别人的意见公开发表看法。（4分）
(6)经过讨论之后，成员投票，按重要性排出先后次序。（2分）
(7)对初次投票的结果进行再讨论。（2分）
(8)依据再讨论的结果再投票，这次投票的结果就是团体的最后决策。（2分）