媒体沟通情景模拟培训之启示——党校学习有感

　媒体沟通情景模拟培训之启示——党校学习有感

　 当代社会，媒体已经成为信息的传播者、社会的预警者、政府的监督者和公众参政议政的平台，越来越成为政府在公共管理中不可忽视的重要因素。提高领导者和媒体打交道的能力、进行正确有效沟通是当前形势对领导者提出的新要求，也是领导者必须掌握的重要能力之一。

　第 89 期 XX 市机关处级领导职务公务员任职培训班的 51 名学员，在 XX 行政学院赵勇、马佳铮、桂林三位老师的精心指导下进行了“提高领导者媒体沟通能力情景模拟课”的专题教学培训。学员们在媒体实训室亲身参与和体验模拟的媒体沟通情景，通过扮演或参与两场“新闻发布会”、两场“突击采访”中的不同角色，亲身感受作为领导者应该如何面对媒体各类提问、把控新闻发布会场面，感受作为不同媒体如何找准自己的提问切入点、找寻自己所需信息内容。指导老师们也为学员们详细讲解了召开新闻发布会和接受突击采访时的相关知识和应对技巧，并从着装、肢体语言、原则把握、应答技巧、与记者的沟通效果等方面对模拟者进行总结点评，进一步帮助学员们加深对媒体应对能力技巧的理解和把握，增强了媒体意识。

　一要讲政治，时刻警醒。特别是关乎民生的工作，要科学决策、民主决策，依法行政、文明执法，在推行前要关注外省市、外区同类工作的推行情况，结合实际进行预判和研判，推行中要时刻关注社会反应、群众反响，避免互联网时代下不利于政府形象信息的瞬间爆发和扩散。

　二要讲真话，实事求是。事情发生后，要及时处置，尽早了解核实信息、公布内

　容，可以是不全面的，但绝不可以错误的、虚假的，要用通俗易懂的“普通话”向媒体和广大人民群众传达事件真相、政府态度、当前所采取措施和下一步做法等，将事态发展控制在可控范畴中。

　三要讲策略，善用媒体。新闻媒体舆论监督威力猛作用大，我们要把握规律，因势利导，寻找媒体兴趣点、百姓关注点、政府关心点的有机结合，了解媒体传播规律、运作方式，和新闻媒体“面对面”甚至“肩并肩”作战，实现正面事件社会效益最大化、负面事件负面影响最小化。