班子述职报告

　班子述职报告

　　XX分行 XX

　　我叫XX，性别，男，年龄 岁，中共党员、大学文化，经济师，现任XX分行副行长兼纪委书记、工会主任等职。XX年，新一届班子换届到位后，按照党委分工，我一直分管资纪检监察，内部控制和等工作。任期几年多来，我始终坚持以邓小平理论和党的十六大精神为指导，坚决贯彻执行国家的经济金融方针政策，认真按照总分行的统一部署和各项指示精神，围绕全行业务经营主线,积极转变观念，不断强化管理，认真履行职责，廉洁自律，求真务实，负重拼搏，积极协助党委创造性地开展工作，通过本届党委班子成员的团结协作和全行员工的不懈努力，使全行业务经营整体形势有了长足发展，较好地完成了任期内党委赋予的各项工作任务，现将我在本届班子任职期间的责任履行情况述职如下：

　　一、坚持以业务经营为主线，有效促进了全行资金组织等工作的快速发展。

　　1、转变观念，强化市场营销，经营空间进一步拓宽。XX年，班子到位以来，按照党委分工，针对全行总量不足，质量不高，效益低下，优质客户稀缺，主要经营指标在全省农行排名靠后及员工士气低落等不利因素，我紧密围绕新一届班子确立的加快有效发展这一主题，坚持以人为本思想，一是负责健全完善了面向市场、面向客户的营销机制。按照省分行“扁平化”管理和提升经营层次的要求，结合本行实际，于去年年初，对地分行内设机构和业务流程进行了整合改革，通过整合内部机构设置、上收各县支行及地分行营业部部分经营职能、面向全行公开招聘客户经理、制定出台《陇南分行客户部管理运作方案》等措施，理顺了地、县行之间的系统协调运作关系，充实加强了地分行前台业务部门的经营职能，再造了以客户为中心的业务流程，缩减了全行上下的管理层次和决策链条，提升了全行上下对市场和客户的反映能力，初步实现了各级行与客户点对点、面对面的灵活快捷营销；二是建立了客户营销责任制和分层次公关开发机制。为了全面掌握全区优良客户分布情况，在深入分析研究市场的基础上，对全区所有存量客户和潜在客户重新进行全面摸底和分类排队，分层次确立了重点客户名录，及时列出《XX行客户维护、开发明细表》下发各行、各部门，并逐户落实了管户领导和管户经理，实行专人全程跟踪营销，并对1200户年均存款在3000万元以上的优质客户建立定期回访制度，与客户保持长期稳固的业务往来关系，实现了市场营销利益的最大化。三是按照提升营销层次的原则，相继制订和完善了《XXX行客户管理实施办法》和《cccc行机关经营目标责任制考核办法》，建立以绩效挂钩考核为主的激励营销机制，使地分行的经营职能得到强化，调动了各部门、特别是客户经理的营销积极性，有力地促进了营销工作的健康有效发展。四是组织开展了集中营销活动。为积极适应和充分把握市场及客户，切实增强各级领导、各个部门和全体员工的营销意识，进一步确立市场营销在全行经营中的龙头地位，努力构建深入持久的内部营销氛围，在逐步建立和完善新的营销机制的基础上，结合“迎新春”优质服务竞赛，XX分行于1月份开始在全行系统组织开展了为期8个月的集中营销活动。期间，省、市行领导、各部门负责人充分发挥首席客户经理和营销骨干的职能作用，分头深入XX电站、XX移动通讯公司等重点企业和单位，重点大户，直接与客户面对面地进行沟通与交流，全面了解客户各类金融需求，并有针对性地推介我行各类金融产品及服务项目，先后开发新客户268户，受理公司客户贷款申请120户、金额XX万元。五是坚持营销与宣传并举，积极组织参与银企合作项目洽谈会。为了充分展示农行的形象，加大市场营销力度，X行充分利用EG委、行署和XX人行三方牵头组织的“首届全区银企合作项目洽谈会”的有利时机，加强对交通、学校等重点客户的营销，取得了良好效果。银企洽谈会期间，XX分行和XX、XX和支行、分别与XX有限公司、XX工程处等9个单位，签定了18030万元的银企（校）业务合作协议和62150万元的贷款协议，并通过精心设计制作农行咨询台、印发X行金融产品宣传单、举行银企（校）负责人座谈会等形式，充分展示了农业银行的新形象，全面加深了社会各界对农X行产品和服务的了解与认识。六是提高营销层次，加大直接营销力度。X分行公司业务部紧盯石油、烟草、电力、电信、邮政、盐业等行业、系统性客户，千方百计进行拓展渗透，全年

　　累计开发行业、系统性公司客户627户，营销贷款11725万元，组织存款8910万元，并分别签订代理、合作协议各18份；XX业务部坚持以学校、医院、政府职能部门为主要拓展对象，累计开发机构客户121户，营销贷款2 910 万元，组织存款31475万元，签订业务合作协议105份；个人业务部重点以行政、事业单位公务员、有实力的企业单位职工、个体工商户、精品农户为重点拓展对象，累计营销个人住房贷款1113笔、565万元，组织存款311万元，代办各类保险44笔、33万元。五是有效拓宽了中间业务领域。全行在继续巩固发展原有代理农发行业务、代售各种彩票等业务的基础上，以加强员工业务培训和宣传营销为手段，突出加大对银行卡和代理保险、代销基金等高收益业务的营销拓展力度。为了积极占领银行卡市场，提高发卡质量和效益，紧紧依托“新一代”综合运用系统，坚持以金穗借记卡和银联卡为主打产品，在大力发展955卡、星座卡等新业务的同时，通过积极改进服务设施，努力发展特约商户，改善用卡环境，加大营销力度等措施，有力地推动了银行卡业务的快速有效发展，全行提前10个月完成了发卡量和卡存款增长计划，实现手续费收入28万元；为加快代理保险业务发展步伐，地分行在年中会议上专门研究下发