行政助理实习心得体会

　行政助理实习心得体会

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　时光匆匆,转眼实习已快半年了，回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是 1 所大学，工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着奥妙的成长。

　由于机缘偶合，我很顺利的进入了 1 家玩具公司，成为 1 名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的进程中，既有收获的喜悦，也有失败的遗憾。

　由于我是新来的人员，所以我刚开始的工作其实不忙，没有感觉到很累。头几天就是整理 1 些简单的资料，填写 1 些劳动合同。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的地方，因而我就向我同 1个办公室的女孩学习 1 些办公知识，她是 1 位老员工，工作的时间比较久，所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员，所做的事情比较琐碎复杂，指点我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着容易，做着难。

　每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。固然这时候候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。1 段时间以后我对工作上的事情逐步熟习起来，我从处理考勤开始。虽然看似 1 个简单的动作就可以处理完全的流程,但实际操作起来却其实不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是

　可以草草了之的。每天面对着考勤里面那末多的数字，需要 1 个 1 个检查，眼睛是很容易看花的，1 不小就会漏查的。刚开始处理考勤常常出错，然后也会被领导批评，感觉做的很费劲，心情自然也不会高兴，但是渐渐的在同事的帮助和指点下，随着自己熟练程度的增加,我已渐渐从常出错,减轻到少出错,犯小错,并争取不出错。毛病减少了,领导也不会再批评了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那末大的压力了，心情也就轻松多了。

　正如我们领导说的:”做考勤需要的不是超凡的智力,而是 1 份仔细和耐心。”确切如此,处理考勤的工作是 1 项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和仔细，所以我 1 直都在培养自己这方面的能力。我把每次出错都做为对自己的 1 次警示,更是做为自己迈向成功的 1 道道关卡,人生不谢绝出错,重要的是看待毛病的正确态度和以后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事情很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，我时刻牢记着这句话。

　我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和 1 些人事资料(包括新员工入职和员工辞职)，由于要验厂所以我所做的任何 1 件事情看似微不足道，其实都关乎到公司的以后的发展，是不能够出任何的过失。准确，是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性，触及的方面很多，比如每天在处理考勤的时候，发现哪一个部门哪一个员工的考勤有异常，就要与这个部门的负责人进行沟通，了解其中的缘由。扼要地说，就是：办事要稳，情况要实，主张要慎。而要做到这些，必须态度认真，风格过细，不能忽视大意，不能马虎潦草。员工的入职资料，就要保证文件的质量，材料要真实，写字要认真，校订要仔细，力求每个环节都不产生过失，否则就会贻误工作，乃至酿成难以弥补的损失。

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　实习是 1 个锻炼的平台，是展现自己能力的舞台。通过实习，我感悟到很多。“在大学里学的不是知识，而是 1 种叫做自学的能力”。实习时更深入地体会了这句话的含义。在这个信息爆炸的时期，知识更新太快，靠原本的 1 点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手，而且认真视察学习。任何工作任何岗位都应当认真细致，特别是工作单位的人事部更需要有严谨的工作态度。行政人事专员岗位需要常常与物资方面，人事方面打交道，常常要处理大量数据，大量资料和文件，这些都要求精确，任何 1 点细小的毛病都会影响到整体的结果。其实不光是在人事部，在单位的任何部门都应当保持着严谨的工作风格。

　如果将这 1 工作风格联系到企业当中，也可谓是企业文化的 1大体现。讲求分工合作，分工公道，工作程序详细具体，讲求条理。各项工作相互关联，每步都关系到整体结果，必须大家 1 起分工合作，才能最后完成工作任务。分工合作不是弄平均主义，而要结合每一个同事的实际工作能力，公道的分配工作，尽可能发挥每一个员工的最大潜力。真正做到优劣互补，相互帮助，相互学习。这其实也是人力资源管理人岗匹配原则的最好体现。

　总之，这次实习告知我，在社会这个大学堂里我还是 1 个小学生，还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度，不管大小认真踏实的完成每件事，走好每步。

　通过这两个月的工作，我已发现了自己很多很多的问题，这些不足我都会想办法尽可能克服和改正，我希望自己每个月都能进步，行政助理工作是我从事的第 1 份工作，是我职业生涯的 1 个出发点，

　我对此也 10 分珍惜，尽最大努力去适应这 1 岗位。

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　光阴似箭，不知不觉半年又过去了。在这半年里我的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足的地方，但应当说这半年付出了很多，也收获了很多，也逐步感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作做得很好，但我认为：前面的路，不论是1 马平川还是艰巨险阻，只要顽强地走过去，就会取得宝贵的经验。相信这些经验，终将成为我 1 生宝贵的财富。

　我是去年 5 月进的公司，这在期间我经历了前期和销售期，在前期，主要是贯标的东西，相对而言是比较轻松的”。而销售期就大大的不 1 样了，事情变得复杂起来。还常常产生 1 些突发情况，不过也正是这些事情让我这让我得到了锻练，从中也学到了更多的东西。

　我们这个行业的行政助理和其它行业的行政助理是不 1 样的，它不单单是单纯的文职工作，我们每天还要统计许多的数据，做很多的报表，而这些数据必须是准确无误的，特别是报给开发商的数据，所以要求我们必须要有耐心和仔细。为此我们首先要公道有效地制定月度工作计划。其次，为了提高工作效力，处理好突发事件，逐日根据实际情况的需要，修改和完善工作计划。做到大事不错，小事不漏。第 3，端正工作态度，凡事争取再认真 1 点，再周到 1 些，满怀热忱地投入到每天的工作当中。

　我们每天除做好报表外，还要做好调和、沟通的工作，特别是要常常和案场的业务员沟通，了解他们的想法，有问题要及时的向专案汇报，及时调剂大家的心态，解决好问题，这样我们的案场才会和谐健康的发展下，发挥好我们最好团队精神。记得在年初的时候，由

　于去年市场情况不好，房地产也遭到了影响，大家在年初的时候心情还没有调剂过来，依然积极性不高，又加上调薪，因而我没事就和他们谈心，了解他们的想法，然后把情况反馈给专案，让专案帮他们把心态调剂过来，在大家的努力下过了 1 段时间，大家又恢复到了之前的状态，我们案场又充满了活力，以致于在后面的几个月里我们都逾额完成了指标。这让我明白了沟通在案场中是非常重要的。

　我们在调剂好业务员心态的同时，也要调剂好自己的心态，在这半年里，我就感觉到 1 个字“忙”，1 会我这个表，1 会儿那个表，1 会儿又要统计这个数据统计那个数据的，有时 1 天都在对着电脑做表。由于忙有时心情就比较烦燥，容易发火，心态自然就差了，有时就会出现 1 些毛病，督导不但不怪我，反而来关心我，耐心的帮我改正毛病，这是让我有了 1 种自责感，而在案场的同事们也没有责怪我，反而来安慰我，这更让我有了 1 种自责感，特别是主委和专案他们对我的信任和关心，让我感到深深的惭愧，因而，我告戒自己 1 定要调剂好自己的心态，改变自己的态度，认真的对待每天，在大家的帮助下，我又开心起来了，现在我们案场就是 1 个快乐的家。

　这以后的时间里，我将严格要求自己，遇事多向先辈们请教，努力让自己成为 1 名合格的行政助理，为公司尽微薄之力。

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　行政助理实习心得体会时光匆匆,转眼实习已快半年了，回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是 1 所大学，工作中既有成功后的欣喜和激动 ?

　,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆 ?

　,内心也经历着奥妙的谆教导下,我在收获业务技能的同时成

　长。由于机缘偶合，我很顺利的进入了 1 家玩具公司，成为 1 名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的进程中，既有收获的喜悦，也有失败的遗憾。由于我是新来的人员，所以我刚开始的工作其实不忙，没有感觉到很累。头几天就是整理 1 些简单的资料，填写 1 些劳动合同。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的地方，因而我就向我同 1个办公室的女孩学习 1 些办公知识，她是 1 位老员工，工作的时间比较久，所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员，所做的事情比较琐碎复杂，指点我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有耐心。说着容易，做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等， ?

　手头有多件事情需要完成。固然这时候候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。1 段时间以后我对工作上的事情逐步熟习起来，我从处理考勤开始。虽然看似 1 个简单的动作就可以处理完全的流程 ?

　,但实际操作起来却其实不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那末多的数字， ?

　需要 1 个 1 个检查，眼睛是很容易看花的，1 不小就会漏查的。刚开始处理考勤常常出错，然后也会被领导批评，感觉做的很费劲，心情自然也不会高兴，但是渐渐的在同事的帮助和指点下，随着自己熟练程度的增加 ?

　,我已渐渐从常出错 ?

　,减轻到少出错,犯小错,并争取不出错。毛病减少了,领导也不

　会再批评了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那末大的压力了，心情也就轻松多了。正如我们领导说的是 1 份仔细和耐心。

　:”做考勤需要的不是超凡的智力 ?

　,而 ?

　”确切如此,处理考勤的工作是 1 项看似 ?

　,它需要的是更多的耐心和仔细，简单但精密度很高的工作所以我 1 直都在培养自己这方面的能力。我把每次出错都做为对自己的 1次警示人生不谢绝出错 ?

　,更是做为自己迈向成功的 1 道道关卡 ?

　, ?

　,重要的是看待毛病的正确态度和以后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事情很多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，我时刻牢记着这句话。我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和 1 些人事资料(包括新员工入职和员工辞职)，由于要验厂所以我所做的任何 1 件事情看似微不足道，其实都关乎到公司的以后的发展，是不能够出任何的过失。准确，是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性，触及的方面很多，比如每天在处理考勤的时候，发现哪一个部门哪一个员工的考勤有异常，就要与这个部门的负责人进行沟通， ?

　了解其中的缘由。扼要地说，就是：办事要稳，情况要实，主张要慎。而要做到这些，必须态度认真，风格过细，不能忽视大意，不能马虎潦草。员工的入职资料，就要保证文件的质量，材料要真实，写字要认真，校订要仔细，力求每个环节都不产生过失，否则就会贻误工作，乃至酿成难以弥补的损失。工作中，我接触了 1 些办公用品，如传真机、打印机、扫描仪等，刚开始的时候这些东西我都不会用，

　由于在学校的时候没有用过这些，因而我就采取了看、问、学等方式，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况，为以后工作的展开奠定了坚实的基础，做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这 1 进程中，从个人发展方面来讲，我认为对我影响最大的应当是 1 个人在工作中的风格及 1 个良好的心态。我的工作关键是要仔细，还有学习对人怎样说话、态度及其处事。特别是在公共场合时要注意内外有别， ?

　掌控分寸，对甚么应当说甚么不应当说要心中有数。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。有时难免会出现 1 些我处理不好的事情，然后那个教我的同事或是主管就会帮忙解决。看到他们处理事情的方法我才明白只有经历的多了，磨练的多了才会有经验。我现在上班近5 个月了，在这几个多月中，有时心情不好的时候就会想辞职不做了，想着在校做 1 名学生是多么的好啊，为何要来工作要来受他人的气，或许我是刚开始工作，有时受不了领导给的“气”，加上厂里又在验厂压力又大，所以自己心里很不舒服， ?

　就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想一想，再换个工作也是的，在他人手底下工作不都是这样么 ?

　?刚开始，就应当踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会就要从各方面锻炼自己，不然以后干甚么都会干不好的先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，以后相信自己通过努力定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有甚么苛求的，现在固然是把磨练自己放在第 1 位。在这几个月中，我学到了 1 些在学校学不到的东西，即便都明白的事，可是刚开始有时还做不好。但静心 1 想我们早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以现在做事，不但要持有需心请教的态度，

　还要晓得扬长避短，最重要的 1 点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变化了 1 ?

　1 些，会比之前为人处事了。所以，现在我们应当珍惜学习的机会，而不是抱着抱怨的心态。在工作中，相互体谅使我很感激他们。有时同事有事要请假或是要晚来1点，就只有我1个人在办公室办公，我 1 个人可能就会比较忙，但是偶尔我也会有些事情需要其他人的帮忙，所以大家相处的很好，没有甚么隔合。上次经过全公司人员的 1起努力终究验厂顺利通过了。现在工作也不是很忙了，同事之间又相处的比较和谐，所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的就是心里上没有甚么额外的，没必要要的压力，可以好好工作，学习。现在在办公室，有空闲的时候就会看 1 些人力资源方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上甚么用处，但我觉得应当多学点，多学 1点总比没有学的好， ?

　花一样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。多掌握 1 些技能在以后找工作也能够给自己多几个选择人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完全的人生。在人事文员这个职位上，技术性的劳动其实不多，大多是些琐碎重复的工作，因此文员在工作中所会遇到的挫折主要可能产生在：与上司沟通不好 ?

　;上司给的某份工作感觉 ?

　;与上司产生争费劲，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦执。针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，无妨从调剂心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析， ?

　从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，

　采取有效的补救措施。建立 1 个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才终究造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，奋发图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让眼光面向未来。通过实习的半年里，它使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上学不到的知识， ?

　收获颇丰，也打开了视野，增长了见识，为我以落后 1 步走向社会打下坚实的基础。同时，我也了解到自己的不足，在社会这个大学堂里我还是 1 个小学生，还有很长的路要走，应当抱着谦虚谨慎的态度，不管大小事情都要认真踏实的完成，走好每步，我会在以后的工作学习中更加努力，扬长避短，需心请教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色，不论是在甚么地方工作，都会努力 ?

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