经纪人转正考核试题|员工转正考试试题

　 员工考核试题

　部门

　 职务

　 姓名

　 注意：总分50分，答题时间90分钟

　 一、 单项选择题（共16题，每题1.5分，总计24分）

　1、公司规定上班打卡签到时间为：夏季：上班

　下班

　 冬季：上班

　下班

　 （

　）

　 A:8：30--12:00；14:00-18:30

　 B:8：20--12:00；14:00-19:00

　 9：00--12:00；13:30-18:00

　8：50--12:00；13:30-18:30

　C:8：30--12:00；14:00-19:00

　 D:8：30--12:00；14:00-19:00

　8：50--12:00；14:00-19:00

　 9：00--12:00；14:00-18:30

　2、 新员工入职考核前期

　内不得请假，轮休。

　（

　）

　A：

　5天

　 B:

　 7天

　 C:

　 15天

　 D:

　 30天

　3、 公司规定每月有

　 轮休假。

　（ B

　）

　A :

　3天

　B:

　4天

　C:

　5天

　D:

　 6天

　4、 员工请假一日（含一日内）须经

　 同意签字，请假超一天以上三天以内须经

　 同意签字，超三天（三天以上）须经

　 签字统一。

　（ B

　）

　A:店长/部门主管；行政主管；总经理

　B:店长/部门主管；行政主管；总经理

　C:店长/部门主管；总经理；总经理

　D:总经理；总经理；总经理

　5、 正式员工办理离职，须提前

　向公司提出书面申请；主管以上人员须提前

　 向公司提出书面申请。

　（ D

　）

　A:3天；7天

　 B:15天；30天

　 C:15日；15日

　D:30日；30日

　6、 接听电话时应在电话铃声响起

　内接听。 （ B

　）

　A:

　1声

　 B:

　3声

　C:

　2声

　 D:4声

　7、 接电话时以

　 开始，以

　 结束。

　（ B

　）

　A:喂，找哪位？.......; 好，就这样（挂机）

　 B:您好，西安腾源不动产.......; 感谢您的来电，再见（挂机）

　C:喂.......; 再见（挂机）

　D:您好，.......；好的。还有事吗，没事先挂了（挂机）

　8、 员工工作期间未佩戴工牌及未穿工服罚款

　 元/次。

　 （ A

　）

　A: 10元；10元；

　B: 10元；30元

　C: 20元；30元

　 D:20元；50元

　 9、 员工接到奖励、处罚通知单，有异议的，应在

　内，向

　 提出申诉意见。

　A: 立即；文员；

　B: 24h；店长

　 C: 24h；行政主管

　 D:24h；总经理

　 10、 在公司任职

　 时间可享受带薪婚假、年假。

　（

　）

　A: 三个月

　B: 一年

　 C: 六个月

　D: 两年

　11、 业务员转正连续

　 月业绩不达

　 元，公司有权解除劳动合同。

　（

　）

　A: 两个月；5000元；

　B:两个月；8000元；C:三个月；10000元

　D:三个月；11000元；

　１２、好房通是否可以录入相同的房源？（ ）

　A、可以

　B、不可以

　１３、每天可查看他店私盘核心信息最多

　 条？（

　）

　A:4

　 　 B:5

　　C:6

　 D:7

　（一个月后考核）14、出租信息登记

　 天后，未房堪，变为红色警告？（

　）

　A:5

　　B：6

　 　 　C：7

　 　D：8

　１5、每天需经纪人新增房源

　 个？（

　）

　A：1

　 B：2

　C：3

　 D：4

　１6、发布新房源图片不少于

　 张？（

　）

　A：1

　 B：2

　C：3

　 D：4

　二、 简答题（共9题，总计26分）

　1、 公司经营理念（3分）

　2、 服务口号和销售口号（2分）

　3、 所在职位的日工作时间流程（3分）

　09:00--10:00

　 10:00--12:00

　14:00--16:00

　 16:00--18:00

　18:00--19:00

　4、 黄金六步（3分）

　5、5W1H是什么？（3分）

　6、 经纪人的“135”法则是什么？跟踪的核心是什么？（3分）

　7、 看房前的准备有哪些？看房前需要跟业主和客户沟通什么？（3分）

　8、 谈判时注意哪些问题？（3分）

　９、 收取佣金的原因及标准？如何婉转向客户表达（3分）