好男儿之情感护理2_谈情感在护理工作中的作用

　　[摘要]随着医学模式由生物医学模式向生物-心理-社会医学模式的转变,临床护理中情感交流与基础护理的联系更加紧密[1]。怎样才能使单一的基础护理在轻松、愉快的交流环境中完成?这就要求护士应加强心理学方面的研究,才能满足各类护理对象的不同要求。要有能力针对护理对象的情况,掌握病人除了基础护理以外还有什么心理需求(如关怀、安慰、支持、鼓励等),制定护理计划,找出解决护理中包括医疗、心理、情绪等方面问题的方法,即用什么样的情感去面对病人。
　　[关键词]情感; 护理; 作用
　　[中图分类号] R47[文献标识码]A [文章编号] 1005-0515(2010)-10-159-01
　　
　　医学模式的转变和护理技术的发展,护理对象的心理研究与护理学相结合,已发展成为护理心理学。运用护理心理学进行情感护理,使护患关系达到相互配合的心理效果,提高护理质量,已被医护人员所接受和认可,下面就几个问题谈几点体会。
　　1情感在某种程度上能解决疾病带来的痛苦。疾病本身就是痛苦的,某些治疗手段也是痛苦的(如手术、放疗、化疗等),痛苦中如果多一点愉快的情感体验,对病人来说其作用相当于窒息时给的氧气,巨痛时给的止痛药。愉悦的情感体现是护理中不可缺少的一部分,心理上的关怀和安慰与药物治疗有等同的作用,有时甚至胜过药物,由于各种病痛引起的应激反应,负性压力对病人构成重大挑战,如临终病人对死亡的恐惧、疼痛者的烦躁不安、长期卧床病人的孤独与忧伤等等,是药物治疗力所不能及的,这就需要护理工作者的关怀和安慰[2]。心理的痛苦只能通过情感的沟通才能减轻或消除,这就要求护士有解决生理、心理双重因素引发的问题的能力。
　　2 情感的重要性。情感即人在活动中对客观所持的态度和体验,在护理中的情感应是以语言、表情、姿势、态度和行为影响、改变病人的感觉、认知、情绪的态度,减轻或消除他们的痛苦。在护理过程中,仅有精湛的技术是不够的,护士的某些外在的情感因素能直接影响病人的情绪甚至病情。比如说在直接受心理压力影响的疾病(神经官能症、高血压、冠心病、偏头痛等)患者面前,护士总是语言生硬、表情严肃、态度冷漠,对患者的心理影响无疑是雪上加霜。不管对哪种类型的护理里对象,护士都应以亲切的语言、友善的表情、和蔼的态度,这样才能赢得患者的赞赏、信任及配合,也才能从生理、心理上解除患者的疾苦。[3]
　　3恰当的情感护理体现在对患者的关心、尊重与理解3个方面。
　　3.1 关心是首先的一步,是情感护理的具体表现。首先关心患者,患者才对护士产生好感,继而产生愉悦情绪。关心有语言上的关心,如问寒问暖;有行为上的关心,如帮助患者做事等。特别是我院在今年开展优质护理服务以来,对住院患者护士实行责任制护理(既包干制),所有的事情一包到底,消除了患者的陌生感和孤独感,从而主动配合治疗,并克服了一些不利于康复的习惯,对促进其早日康复有了不可低估的作用。
　　3.2 尊重患者,视患者为朋友,开展优质护理服务增加了护士在患者身边的时间,增进了护患之间的感情,缩短了之间的距离。[4]
　　3.3 理解患者的痛苦,并帮助其战胜痛苦,也是护士的一项职责。友善、信任与支持,是建立在理解基础之上的。如心肌梗死患者因胸痛引起的呻吟,因烦躁引发的脾气暴躁等,应予以理解、谅解,从而和患者一起想办法共同战胜病痛。
　　总之,要真正做到在情感上关心、尊重、理解护理对象,除了有高尚的情操和精湛的医疗护理知识、技能外,还要有人文和社会学科方面的知识,这就要求护士不断学习和探索,拓宽自己的知识面,提高自身内涵。只有这样,才能成为一名深受患者喜欢和爱戴的护士。
　　参考文献
　　[1] 史瑞芬.护理人际学[M].北京:人民军医出版社,2002.
　　[2] 蒋志云. 加强情感沟通构建和谐护患关系[J].临床实践,2008,26(9):146-147.
　　[3] 赵淑红. 情感介入护理的实践和体会[J].管理实践,2007,9(13):182.
　　[4] 曲亚波. 情感沟通在护理工作中的应用[J].吉林医学,2007, 28(8):1022-1023.
　　[5] 马荣敏,杨学娥. 浅谈护士情感在护理工作中的作用[J].黑龙江医学,2003,27(5)392.