站的角度不同思考问题 站在别人的角度去思考

　　一只小猪,一只绵羊和一头奶牛,被关在同一个畜栏里。有一次,小猪被牧人捉住,他大声嚎叫,并且猛烈地反抗。绵羊和奶牛讨厌它的叫声,便说:“那牧人常常捉我们,但我们却不大呼小叫。”小猪听了回答道:“捉你们和捉我完全是两回事,他捉你们,只是要你们的毛和乳汁,但是捉住我,却是要我的命啊!”
　　这则寓言说明了一个浅显的道理:立场不同,所处环境不同的人,对同一问题的看法和处事态度会有所不同。
　　正因为人们对问题的看法有很大的差别,所以人与人和睦相处,换位思考很重要。卡耐基先生说:“与人相处能否成功,全看你能不能以同情的心理,体谅和接受他人的观点。”以同情的心理,站在对方的立场去看待问题,体谅他人的想法就是换位思考。
　　换位思考是人际沟通的一大技巧,对交流双方都有好处。因为站在对方的角度考虑问题,传递的是对对方的尊重与体贴,彼此间容易产生好感,形成理解,并做出积极回应。
　　生活中如果多一些换位思考,就会多一些理解,多一些温言软语,少一些矛盾和争吵。
　　卡耐基每季都要在纽约的一家大旅馆租用大礼堂用以讲授社交礼仪训练课程。有一个季度,他刚准备授课,忽然接到通知,房主要他付比原来多3倍的租金。而这时,入场券早已发出,其他准备开课的事宜都已办妥。
　　两天后他去找经理,说:我接到你们的通知时,有点震惊。不过这不怪你,假如我处在你的位置,或许也会写出同样的通知。你是这家旅馆的经理,你的责任是让旅馆尽可能多地盈利。不过,让我们来合计一下,增加租金,对你是有利还是不利。
　　先讲有利的一面。大礼堂不出租给讲课的而是租给举办晚会舞会的,那你可以获大利了。因为举行这类活动的时间很短,他们一次能付出很高的租金,租给我,显然你吃亏了。
　　现在来考虑一下不利的一面。首先,你增加我的租金,由于我付不起你所要的租金,只好离开,这样一来,你的收入反而降低了。还有,由于这个训练班将吸引成千受过教育的中上层管理人员来你的旅馆听课,对你来说,这难道不是起了活广告的作用了吗7事实上,假如你花5000元在报纸上登广告,你也不可能邀请到这么多人亲自到你的旅馆来参观,可我的训练班给你邀请来了。这难道不合算吗?
　　讲完后,卡耐基告辞了,并说:“请仔细考虑后再答复我。”当然,最后经理让步了。
　　卡耐基并没有说一句他想要什么,他的成功在于他始终站在对方的角度想问题。
　　一味地从自己的角度考虑,不管别人的感受,是不可能得到他人的理解与认同的。可以设想,如果卡耐基气势汹汹地跑进经理办公室与之辩论,即使他能够辩得过对方,经理的自尊心也很难使他收回原意。
　　事实上,当今的竞争在很大程度上是人才的竞争,没有公司中的每一位职员之间的合作,企业是不可能成功的。反过来,如果没有企业资金与环境的支持,个人的价值也无法实现。
　　对于企业管理来说,换位思考是最适用的一把沟通的钥匙。通过换位思考,企业领导者或者员工可能会忽然间发现:“哦,原来他们是这个意思。”有了这层理解和认同作为沟通的基础,哪怕彼此的语言方式和行为习惯差异再大,相信也能彼此适应接受。